Tamaño del mercado de software de gestión de colecciones, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (basado en la nube, basado en web), por aplicaciones cubiertas (grandes empresas, pymes), información regional y pronóstico hasta 2035

Tamaño del mercado de software de gestión de colecciones

El tamaño del mercado global de software de gestión de colecciones se valoró en 1.396,9 millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 1.575,5 millones de dólares en 2026, lo que refleja un fuerte crecimiento interanual de casi el 13%. Se espera que el mercado global de software de gestión de colecciones alcance aproximadamente 1.776,8 millones de dólares para 2027, impulsado por la creciente adopción en los sectores de BFSI, telecomunicaciones y servicios públicos, que en conjunto representan más del 63% de las implementaciones totales. Para 2035, se prevé que el mercado mundial de software de gestión de cobros aumente a 4.650,4 millones de dólares, respaldado por plataformas basadas en la nube que representan alrededor del 59 % de la participación de mercado y análisis de recuperación de deuda impulsados ​​por inteligencia artificial que crecerán a más del 17 % anual. Esta notable expansión refleja una sólida CAGR del 12,78% durante el período previsto 2026-2035, impulsada por las crecientes necesidades de gestión de la morosidad, la automatización de los flujos de trabajo de cobranza y la transparencia impulsada por la reglamentación en las operaciones de crédito.

El mercado de software de gestión de colecciones de EE. UU. se está expandiendo rápidamente, impulsado por mayores esfuerzos de digitalización en museos, bibliotecas e instituciones, junto con una creciente demanda de catalogación eficiente, seguimiento de activos y acceso optimizado a datos en todas las organizaciones culturales.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado:Valorado en 1575,43 millones en 2025, se espera que alcance 4123,41 millones en 2033, creciendo a una tasa compuesta anual del 12,78%.
• Impulsores de crecimiento:Aumento del 49 % en iniciativas de transformación digital, aumento del 42 % en políticas que dan prioridad a la nube, demanda de automatización de metadatos del 37 % y subvenciones de digitalización cultural del 33 %.
• Tendencias:46 % de crecimiento en implementaciones basadas en SaaS, 39 % de aumento en funciones de etiquetado de IA, 35 % de adopción de plataformas multilingües, 30 % de integración con herramientas DAM.
• Jugadores clave:Sistemas de galería, Artlogic, Lucidea, Micromus, Mimsy XG
• Perspectivas regionales:42 % América del Norte, 29 % Europa, 18 % Asia-Pacífico, 11 % Medio Oriente y África según la contribución del mercado por implementaciones en 2023.
• Desafíos:El 34% cita problemas de migración de sistemas heredados, el 31% enfrenta inconsistencia de metadatos, el 28% señala limitaciones presupuestarias y el 25% experimenta barreras en la capacitación de los usuarios.
• Impacto en la industria:Aumento del 41 % en la accesibilidad del patrimonio, aumento del 36 % en la velocidad de curación digital, mejora del 33 % en la precisión de los archivos, crecimiento del 29 % en los casos de uso de colaboración.
• Desarrollos recientes:El 38% lanzó módulos de IA, el 35% agregó soporte blockchain, el 31% mejoró las funciones UI/UX, el 27% amplió las API y el 23% introdujo herramientas móviles.

El mercado de software de gestión de colecciones está ganando un impulso significativo en todas las industrias a medida que las instituciones buscan formas eficientes y digitalizadas de gestionar, almacenar y acceder a activos y colecciones de datos valiosos. Este software es utilizado por museos, bibliotecas, galerías, archivos, universidades y entidades corporativas para organizar activos físicos y digitales, metadatos, procedencia y derechos de acceso. En 2023, más del 52% de los museos de todo el mundo adoptaron sistemas de colección basados ​​en la nube, lo que indica un cambio de soluciones heredadas a plataformas multiusuario más escalables. Dado que la automatización, la accesibilidad remota y el soporte de medios multiformato se vuelven esenciales, las soluciones de gestión de colecciones están evolucionando hacia una infraestructura digital crítica para el patrimonio cultural y la preservación de activos corporativos.

Tendencias del mercado de software de gestión de colecciones

El mercado de software de gestión de colecciones está experimentando una transformación impulsada por iniciativas de digitalización, requisitos de colecciones multiformato y una mayor colaboración entre instituciones. En 2023, más del 48% de las instituciones culturales globales informaron haber hecho una transición a estrategias de colecciones que priorizan lo digital. Una tendencia importante es la integración de funciones de catalogación impulsadas por IA. Casi el 31% de las nuevas implementaciones en 2023 incluyeron herramientas automatizadas de extracción de metadatos que utilizan reconocimiento de imágenes, OCR y procesamiento de lenguaje para etiquetar, ordenar y archivar artefactos más rápido que los métodos manuales tradicionales.

Otra tendencia es la accesibilidad móvil y la integración multiplataforma. Las instituciones ahora exigen software que permita actualizaciones remotas, registros de auditoría y anotaciones colaborativas desde tabletas o teléfonos inteligentes. Aproximadamente el 37% de las instituciones encuestadas citaron el acceso móvil como uno de los tres requisitos principales. Además, la arquitectura de API abierta está generando interés: el 28 % de los proveedores ofrecen integración personalizable con CRM, ERP ygestión de activos digitalesherramientas.

Las soluciones nativas de la nube también están remodelando el mercado. En 2023, casi el 43 % de las nuevas implementaciones se alojaron en plataformas seguras en la nube, lo que redujo los costos de infraestructura local y mejoró el tiempo de actividad del sistema. Con el aumento de las amenazas cibernéticas, otra tendencia importante son los controles de acceso avanzados basados ​​en roles y la autenticación de procedencia respaldada por blockchain, que registraron una aceptación del 19 % en archivos nacionales y coleccionistas privados. Los proveedores de software están empaquetando cada vez más estas características de seguridad y cumplimiento para atender a sectores regulados como la educación superior, las fuerzas del orden y los organismos gubernamentales de patrimonio.

Dinámica del mercado de software de gestión de colecciones

El mercado de software de gestión de colecciones opera en la intersección de la preservación del patrimonio, la digitalización y el control de datos empresariales. A medida que las instituciones evolucionan sus prácticas de manejo de colecciones desde la catalogación manual hasta flujos de trabajo impulsados ​​por inteligencia artificial, el software se convierte en una parte central de la infraestructura institucional. La dinámica del mercado está determinada por la demanda de los usuarios de centralización, colaboración entre departamentos, registros digitales seguros y una rica funcionalidad de metadatos. Si bien los museos y bibliotecas siguen siendo los principales usuarios, la adopción está aumentando en sectores como el aeroespacial, el energético, el farmacéutico y el de archivos jurídicos. El auge de los modelos SaaS y la demanda de implementación escalable en instituciones multisitio han agregado nuevas dimensiones de crecimiento a este segmento.

OPORTUNIDAD

Expansión al conocimiento corporativo y archivos de medios

Una oportunidad emergente para el mercado de software de gestión de colecciones se encuentra en los sectores corporativo y comercial. En 2023, casi el 25 % de la demanda provino de empresas de medios, publicaciones y ciencias biológicas que tenían como objetivo organizar activos de propiedad intelectual, archivos de investigación y documentación del ciclo de vida de los productos. Las empresas farmacéuticas están aprovechando estas plataformas para gestionar registros de muestras de laboratorio y datos históricos de ensayos clínicos. En las empresas de medios, el software de colecciones se utiliza ahora para indexar, etiquetar y recuperar miles de horas de material audiovisual y activos de campaña. A medida que aumentan las presiones regulatorias en torno al cumplimiento digital, el software que ofrece registros de auditoría automatizados y documentación de cumplimiento se vuelve cada vez más atractivo en las industrias reguladas.

CONDUCTORES

Necesidades crecientes de preservación digital y accesibilidad de activos

Un impulsor clave en el mercado de software de gestión de colecciones es el creciente énfasis en la preservación digital a largo plazo y la accesibilidad universal a los activos. En 2023, más del 61% de las universidades y museos informaron problemas para administrar y acceder a archivos digitales cada vez mayores de imágenes, documentos y archivos multimedia. Los sistemas de gestión de colecciones ayudan a las instituciones a establecer ciclos de vida de preservación, automatizar rutinas de respaldo y permitir la recuperación en tiempo real en entornos distribuidos. La estructuración de metadatos y los formatos estandarizados como Dublin Core y MARC21 se han convertido en características esenciales. Los gobiernos nacionales y las fundaciones culturales están invirtiendo en sistemas centralizados para hacer que los artefactos patrimoniales y las muestras científicas sean accesibles a través de plataformas multilingües de acceso abierto.

RESTRICCIÓN

"Alta complejidad de migración desde sistemas heredados"

Una restricción principal en el mercado de software de gestión de colecciones es la complejidad y el costo asociados con la migración de bases de datos heredadas a plataformas modernas. En 2023, más del 34% de las instituciones encuestadas mencionaron preocupaciones sobre la pérdida de datos, la inconsistencia del formato y el tiempo de inactividad de la migración como razones para retrasar las actualizaciones de software. Muchos sistemas más antiguos funcionan con estándares de taxonomía obsoletos o carecen de funcionalidad de exportación, lo que complica la interoperabilidad. Además, las instituciones con colecciones delicadas o raras temen que se produzcan violaciones de la integridad del contenido durante la transición. Los gastos generales de capacitación y la resistencia del personal al cambio también obstaculizan la adopción rápida, especialmente en organizaciones con soporte de TI o conocimientos de digitalización limitados.

DESAFÍO

"Falta de estandarización global en metadatos y catalogación"

Un desafío importante en el mercado de software de gestión de colecciones es la ausencia de estándares de catalogación globales en todos los dominios. Si bien algunos sectores dependen de sistemas establecidos como SPECTRUM o ISAD(G), muchas regiones o instituciones utilizan métodos de clasificación localizados o híbridos. En 2023, el 29% de las instituciones informaron inconsistencias en la interpretación de los metadatos en los archivos colaborativos, lo que afectó la precisión de la búsqueda y la armonización de los datos. Esta fragmentación limita la escalabilidad del software e impide proyectos de digitalización transfronterizos. Los proveedores ofrecen cada vez más herramientas de mapeo de esquemas y puentes de interoperabilidad, pero la adopción sigue siendo lenta. La falta de soporte de metadatos multilingües también restringe el intercambio global de recursos de archivo, especialmente para colecciones históricamente subrepresentadas.

Análisis de segmentación

El mercado de software de gestión de colecciones está segmentado según el tipo de implementación y la aplicación, lo que refleja cómo las instituciones y organizaciones implementan soluciones de software adaptadas a su tamaño, escala y necesidades de accesibilidad. La implementación se clasifica en sistemas basados ​​en la nube y basados ​​en la web, y las decisiones de adopción se basan en la infraestructura de TI, la flexibilidad presupuestaria y las preferencias de acceso de los usuarios. Las aplicaciones están segmentadas en grandes empresas y pymes, cada una con distintas prioridades funcionales y de optimización de costos. Esta segmentación permite a los proveedores alinear las características del producto con las expectativas de los usuarios, que van desde almacenamiento escalable, pistas de auditoría y sincronización en tiempo real hasta interfaces de usuario sencillas y rentables.

Por tipo

• Basado en la nube: El segmento de software de gestión de colecciones basado en la nube domina las implementaciones actuales, favorecido por instituciones que priorizan el acceso en tiempo real, la escalabilidad y las capacidades de recuperación ante desastres. En 2023, el 57 % de las nuevas instalaciones fueron nativas de la nube, impulsadas por la demanda de archivos centralizados en ubicaciones de múltiples sitios y acceso remoto para curadores, archiveros e investigadores. Los modelos de nube reducen la carga de TI y los costos iniciales de hardware, lo que resulta atractivo para universidades, museos y organizaciones de medios globales con equipos distribuidos. Proveedores como Axiell y PastPerfect ofrecen soluciones SaaS seguras con respaldo automatizado, acceso basado en roles e integración con sistemas de gestión de activos digitales. Las crecientes amenazas a la ciberseguridad también han generado un mayor interés en plataformas cifradas alojadas en la nube con capas de autenticación múltiple.
• Basado en web: El segmento de software de gestión de colecciones basado en la web continúa prestando servicios a instituciones medianas y con presupuesto limitado que requieren implementación local o alojamiento híbrido. En 2023, aproximadamente el 39% de los sistemas activos eran plataformas basadas en web, lo que ofrecía a las instituciones más control sobre el manejo de datos internos y una menor dependencia de las suscripciones. Este modelo atrae a instituciones con infraestructura de servidores establecida y políticas de seguridad localizadas, como bibliotecas gubernamentales, archivos de defensa y galerías de arte regionales. Estas plataformas suelen contar con interfaces personalizables, entrada de metadatos multilingües y soporte para la migración de bases de datos heredadas. A pesar de la movilidad limitada en comparación con los sistemas en la nube, las soluciones basadas en la web siguen siendo viables en entornos con una gobernanza de datos estricta o un ancho de banda de Internet limitado.

Por aplicación

• Grandes Empresas: Las grandes empresas representan un segmento sustancial del mercado de software de gestión de colecciones y representarán más del 61 % del uso institucional del software en 2023. Entre ellas se incluyen bibliotecas nacionales, museos multinacionales, conglomerados de investigación y organismos gubernamentales de patrimonio. Estas organizaciones requieren procesamiento de datos de gran volumen, importación/exportación por lotes, sincronización en múltiples ubicaciones y automatización del flujo de trabajo para el personal y los colaboradores externos. Integración con sistemas de preservación digital, herramientas de gestión de visitantes ysoftware de CRMsuele ser un requisito clave. Las grandes instituciones también dan prioridad a los registros de auditoría, los módulos de cumplimiento y el acceso a API para la interoperabilidad con plataformas internacionales de intercambio de datos como Europeana o DPLA. Estas características admiten capacidades de generación de informes y gestión de archivos a gran escala en todos los departamentos.
• Pymes: Las pequeñas y medianas empresas (PYME) están surgiendo como adoptantes activos en el mercado de software de gestión de colecciones, y representarán alrededor del 39 % de la base del mercado en 2023. Las PYME, como galerías independientes, coleccionistas privados, bibliotecas boutique y archivos regionales, buscan plataformas intuitivas con una configuración mínima y una sólida relación costo-rendimiento. Sus prioridades incluyen UI/UX fácil de usar, alojamiento en la nube con almacenamiento limitado pero escalable y capacidades básicas de catalogación, etiquetado y recuperación. Muchos proveedores ofrecen precios escalonados o módulos de código abierto para pymes. En 2023, alrededor del 24% de las pymes seleccionaron plataformas móviles para permitir la visibilidad de la cobranza a través de teléfonos inteligentes y tabletas. Este segmento es clave para los proveedores de software que ofrecen funciones plug-and-play y plantillas de catálogo precargadas.

Perspectivas regionales

El mercado de software de gestión de colecciones muestra fuertes tendencias de adopción regional influenciadas por la madurez de la digitalización, la financiación institucional y los mandatos de preservación cultural. América del Norte y Europa lideran el mercado en términos de volumen y avance tecnológico, mientras que Asia-Pacífico y Medio Oriente y África están experimentando una rápida aceptación impulsada por expansiones de museos, iniciativas de archivos gubernamentales y transiciones digitales académicas. Las instituciones de todas las regiones están pasando de la catalogación manual a sistemas digitales estructurados que respaldan la automatización, la interoperabilidad y el acceso multilingüe, particularmente en entornos de trabajo remoto pospandémicos. El soporte de proveedores, la preparación para la nube y la localización de idiomas desempeñan papeles fundamentales en las trayectorias de crecimiento regional.

América del norte

América del Norte sigue siendo el mayor contribuyente al mercado de software de gestión de colecciones, y representará casi el 42 % de las instalaciones globales en 2023. Estados Unidos lidera debido a sólidos programas de digitalización en bibliotecas públicas, museos y agencias federales de patrimonio. La Institución Smithsonian, el Museo Getty y la Biblioteca del Congreso son los principales adoptantes de sistemas basados ​​en la nube integrados con herramientas de conservación y ciclo de vida de activos. Canadá también muestra un fuerte compromiso, particularmente en los programas de documentación cultural de las Primeras Naciones. Las universidades y colecciones privadas de EE. UU. están adoptando cada vez más soluciones de colección basadas en SaaS, y el 36 % de las instituciones dan prioridad a plataformas que ofrecen acceso móvil, archivo de imágenes y vinculación de procedencia con capacidades de blockchain.

Europa

Europa poseía aproximadamente el 29 % de la cuota de mercado de software de gestión de colecciones en 2023. Países como el Reino Unido, Alemania, Francia y los Países Bajos lideran la adopción debido a amplios mandatos de preservación del patrimonio, archivos nacionales y proyectos de digitalización cultural en toda la UE. Más de 2.400 instituciones europeas utilizan plataformas como Mimsy XG, Modes y Adlib para gestionar catálogos digitales, bases de datos de préstamos y conservación multimedia. Los proyectos transfronterizos de Europeana han acelerado la necesidad de interoperabilidad de metadatos estandarizados y soporte multilingüe. Además, el cumplimiento del RGPD ha generado interés en plataformas de gestión de colecciones seguras y personalizables con gobernanza de datos avanzada y seguimiento del acceso de los usuarios.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico está emergiendo como un punto de crecimiento en el mercado de software de gestión de colecciones, contribuyendo con casi el 18% del uso del mercado en 2023. China, India, Australia y Japón son los principales adoptantes, impulsados ​​por las inversiones públicas en instituciones culturales, educación digital y turismo patrimonial. En la India, los Archivos Nacionales y el Ministerio de Cultura están invirtiendo en soluciones escalables para digitalizar manuscritos antiguos y objetos de museo. En Japón y Corea del Sur, las instituciones académicas y los coleccionistas privados han hecho la transición a plataformas en la nube para su preservación y acceso público. Las bibliotecas estatales y los organismos de patrimonio indígena de Australia han adoptado funciones de metadatos multilingües, con un aumento del 27% en las herramientas de acceso a archivos móviles.

Medio Oriente y África

La región de Medio Oriente y África está ganando terreno en el mercado de software de gestión de colecciones debido al aumento de las inversiones en infraestructura cultural y preservación del patrimonio digital. Países como los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita están desarrollando importantes proyectos de museos y archivos, incluidos el Louvre Abu Dhabi y el Centro Rey Abdulaziz para la Cultura Mundial. En 2023, más de 300 instituciones de toda la región comenzaron a integrar soluciones basadas en la web para digitalizar manuscritos islámicos, documentos históricos y exhibiciones culturales. En Sudáfrica, las campañas de digitalización educativa y cultural respaldadas por el gobierno han impulsado la adopción de herramientas de archivo basadas en la nube por parte de bibliotecas y universidades públicas. La compatibilidad con el idioma local y la funcionalidad fuera de línea son demandas crecientes en las regiones subsaharianas.

Lista de empresas clave del mercado de software de gestión de colecciones perfiladas

Análisis y oportunidades de inversión

Las inversiones en el mercado de software de gestión de colecciones están siendo impulsadas por la digitalización cultural, el crecimiento de SaaS y las aplicaciones intersectoriales. En 2023, Gallery Systems recibió nueva financiación privada para ampliar sus capacidades SaaS e integrar el etiquetado de metadatos impulsado por IA en sus plataformas. De manera similar, Lucidea invirtió en la integración de productos en los sectores verticales de museos y bibliotecas a través de adquisiciones y asociaciones de investigación y desarrollo. Los gobiernos de Reino Unido y Estados Unidos asignaron subvenciones culturales para la adquisición de software para instituciones patrimoniales en transición a sistemas digitales.

Están aumentando las oportunidades en la educación superior, los bufetes de abogados y las empresas farmacéuticas, donde la preservación de documentos, el seguimiento de casos y la visibilidad de los activos son cruciales. En Asia y el Pacífico, las nuevas empresas que se centran en la digitalización del patrimonio regional y el acceso multilingüe están consiguiendo financiación inicial para ampliar las plataformas de colecciones. El impulso de la inversión también se está dirigiendo hacia soluciones de código abierto y basadas en código bajo para las pymes. Además, se está explorando como una propuesta de valor única la interoperabilidad con las herramientas empresariales existentes y la integración de blockchain para la verificación de la autenticidad. Los proveedores están creando cada vez más modelos modulares basados ​​en suscripción para atraer instituciones de nivel medio, ampliando así el alcance del mercado sin aumentar la complejidad del producto.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de productos en el mercado de software de gestión de colecciones se centra en la automatización, la escalabilidad de la nube y la gestión de datos multiplataforma. En 2023, Artlogic lanzó una función de motor de búsqueda y etiquetado basado en IA que permite la identificación de objetos en tiempo real y la categorización automática mediante visión artificial. Gallery Systems lanzó una versión multilingüe en la nube de su plataforma TMS Collections con herramientas de análisis de imágenes integradas.

CollectionSpace introdujo una interfaz móvil dirigida a exposiciones itinerantes e investigadores de campo. PastPerfect mejoró su módulo de informes con visualización de datos masivos, útil para instituciones de investigación académica y sociedades históricas. Adlib agregó integración con plataformas CRM externas, respaldando el desarrollo de fondos y la gestión de donantes a través de una plataforma unificada. Los nuevos desarrollos también incluyen interfaces habilitadas para búsqueda por voz, portales públicos personalizados para la participación de la audiencia e integración con entornos de museos virtuales utilizando WebGL y XR. Los proveedores también están lanzando funciones de ciberseguridad como copias de seguridad descentralizadas, seguimiento de sesiones de usuario y cifrado basado en roles, lo que refleja las crecientes necesidades institucionales de mitigación de riesgos digitales.

Desarrollos recientes

• Gallery Systems lanzó una versión compatible con XR de su visor de colecciones en enero de 2024.
• Lucidea se asoció con una universidad de Singapur para implementar funciones de mantenimiento de registros respaldadas por blockchain en marzo de 2023.
• Adlib lanzó un conjunto de herramientas API para la integración con iniciativas nacionales de bibliotecas digitales en octubre de 2023.
• PastPerfect agregó un nuevo módulo de exportación de citas y bibliografía en junio de 2023.
• CollectionSpace introdujo una función de sincronización fuera de línea para equipos arqueológicos y de museos remotos a principios de 2024.

Cobertura del informe

Este informe de mercado de Software de gestión de colecciones ofrece una descripción general completa de las tendencias del mercado, la segmentación, el panorama competitivo y los desarrollos estratégicos. Incluye segmentación basada en tipos (basada en la nube, basada en web) y segmentación basada en aplicaciones (grandes empresas, pymes), junto con información regional en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio y África. El informe presenta a los principales actores, incluidos Gallery Systems, PastPerfect, Lucidea, Artlogic y CollectionSpace, con análisis de su participación de mercado, estrategias tecnológicas y carteras de productos.

El informe también incluye actualizaciones sobre los flujos de inversión, la expansión de SaaS y las estrategias de entrada al mercado para proveedores emergentes. Analiza áreas de innovación de productos como el etiquetado con IA, la verificación de blockchain, el acceso multilingüe y la sincronización móvil. Cubre las tasas de adopción regional, las barreras de implementación y los requisitos cambiantes de los usuarios. El estudio respalda la toma de decisiones de las partes interesadas, incluidos proveedores de software, instituciones culturales, organismos académicos, inversores y consultores de transformación digital. Los conocimientos basados ​​en datos, los cronogramas de desarrollo y los puntos de referencia de casos de uso están diseñados para ayudar a los participantes a capitalizar las áreas de crecimiento mientras enfrentan desafíos operativos y de integración en el espacio de las colecciones digitales.