Tamaño del mercado de facturación directa del operador, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (iOS, Android, otras plataformas), por aplicaciones cubiertas (aplicaciones y juegos, medios en línea, otros usuarios finales), información regional y pronóstico para 2035

Tamaño del mercado de facturación directa del operador

El tamaño del mercado mundial de facturación directa del operador se valoró en 36825,8 millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 40589,4 millones de dólares en 2026, lo que refleja una fuerte adopción de soluciones de pago basadas en dispositivos móviles en contenidos digitales, juegos y servicios basados ​​en suscripción. Se espera que el mercado alcance aproximadamente 44737,7 millones de dólares en 2027 y se prevé que aumente aún más hasta casi 97444,3 millones de dólares en 2035. Esta notable expansión refleja una sólida CAGR del 10,22% durante el período previsto de 2026 a 2035, impulsada por la creciente penetración de los teléfonos inteligentes y la creciente preferencia por pagos sin fricciones. Más del 62% de los consumidores digitales prefieren la facturación del operador para compras pequeñas, mientras que más del 48% de los comerciantes informan tasas de conversión más altas que superan el 20% al integrar opciones de facturación directa del operador.

El mercado de facturación directa del operador de EE. UU. está experimentando un crecimiento constante, impulsado por la creciente demanda de pagos móviles fluidos en contenido digital, juegos y servicios de transmisión, respaldados por el uso generalizado de teléfonos inteligentes y una sólida infraestructura de red móvil.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado- Valorado en 36825,8 millones en 2025, se espera que alcance 80211,27 millones en 2033, creciendo a una tasa compuesta anual del 10,22%.
• Impulsores de crecimiento- El 62% de los operadores amplían las API, el 53% impulsa el alcance digital, el 46% se dirige a mercados no bancarizados y el 34% agrega herramientas de fraude de IA.
• Tendencias- El 61% exige dispositivos móviles primero, el 57% quiere una experiencia de usuario perfecta, el 49% integra funciones transfronterizas y el 42% se expande a microtransacciones.
• Jugadores clave- txtNation, Boku, Comviva, DIMOCO, Bango.
• Perspectivas regionales- Norteamérica 34 %, Europa 28 %, Asia-Pacífico 31 %, Medio Oriente y África 7 % lo que refleja la diversa demanda del mercado de facturación directa de operadores impulsada por suscripciones digitales, juegos móviles, usuarios no bancarizados y asociaciones de contenido emergentes.
• Desafíos- El 47% cita lagunas en el cumplimiento, el 42% enfrenta barreras en materia de tarifas, el 38% aborda riesgos de privacidad y el 31% gestiona inconsistencias regionales.
• Impacto de la industria- El 58 % ve una adopción más rápida, el 52 % mejora la inclusión, el 44 % aumenta los ingresos digitales y el 39 % aumenta la retención de comerciantes.
• Desarrollos recientes- El 43 % invierte en la prevención del fraude mediante IA, el 41 % lanza paquetes locales y el 37 % implementa kits de código bajo, impulsando la innovación.

El mercado de facturación directa del operador está transformando rápidamente la forma en que los consumidores pagan por servicios digitales, juegos, transmisión de video y contenido premium. Aproximadamente el 68% de los usuarios de teléfonos inteligentes en las economías en desarrollo dependen de la facturación directa del operador debido al acceso limitado a la banca formal. Este método de pago proporciona una puerta de enlace segura y fácil de usar que solo requiere un número de teléfono móvil, lo que ayuda a los usuarios a completar transacciones en segundos. Más del 54% de los ingresos por juegos en ciertos países asiáticos se procesan ahora a través de la facturación del operador, lo que demuestra lo bien que se adapta a los hábitos de estilo de vida digital. A diferencia de los métodos tradicionales, la facturación directa al operador permite a los operadores de telecomunicaciones aprovechar nuevas fuentes de ingresos cargando las compras directamente a las facturas telefónicas de los usuarios. También está impulsando la inclusión financiera, ya que casi el 45% de los suscriptores móviles no bancarizados ahora pueden realizar compras en línea de forma segura. A medida que el mercado madura, alrededor del 39% de los proveedores de contenido están invirtiendo en tecnologías avanzadas de autenticación y detección de fraude para hacer que la facturación de los operadores sea más segura. Innovaciones como la verificación biométrica y la autenticación de dos factores están ganando terreno, mejorando la confianza e impulsando la repetición de transacciones. Dado que el 51% del consumo de contenido en línea se realiza en dispositivos móviles, el mercado de facturación directa del operador seguirá siendo la opción preferida para los consumidores que buscan experiencias de pago instantáneas y sin complicaciones.

Tendencias del mercado de facturación directa del operador

El mercado de facturación directa del operador está siendo testigo de poderosas tendencias que reflejan su papel en la configuración de la economía digital. Con más del 60% de los proveedores de contenido móvil integrando la facturación del operador, los editores digitales ahora pueden monetizar audiencias en regiones donde la penetración de las tarjetas de crédito es inferior al 30%. Aproximadamente el 55% de los jugadores móviles prefieren la facturación del operador para las compras dentro de la aplicación, lo que genera una mayor retención de clientes y valores promedio de transacción. Las plataformas de video OTT basadas en suscripción informan que alrededor del 49% de los nuevos registros en ciertas regiones utilizan la facturación del operador por conveniencia. Los influencers de las redes sociales y los modelos de microtransacciones también están impulsando el crecimiento; Casi el 35% de los influencers ofrecen contenido exclusivo que se desbloquea mediante la facturación del operador. Alrededor del 42% de los operadores de telecomunicaciones están invirtiendo en herramientas de prevención de fraude basadas en inteligencia artificial para proteger las transacciones y evitar cargos no autorizados. A medida que se expande la adopción de 5G, casi el 33% de los operadores están explorando la facturación directa al operador para dispositivos IoT y suscripciones a hogares inteligentes. Además, el aumento de los micropagos para libros electrónicos, podcasts y propinas digitales muestra cuán flexible se ha vuelto la facturación de los operadores: alrededor del 27% de los creadores de contenido dicen que aumenta los flujos de ingresos en mercados donde otras opciones de pago fallan. En conjunto, estas tendencias indican que el mercado de facturación directa del operador está evolucionando rápidamente para abordar las necesidades de los consumidores móviles en todo el mundo.

Dinámica del mercado de facturación directa del operador

CONDUCTORES

Aumento de la adopción de usuarios de dispositivos móviles

Más del 72% de los usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo prefieren ahora opciones de pago instantáneo, como la facturación del operador para productos digitales. Casi el 58% valora sus beneficios de seguridad y el 45% lo elige porque no tiene acceso a tarjetas de crédito. Esta creciente base de usuarios aumenta los volúmenes de transacciones cada año.

OPORTUNIDAD

Expansión a nuevos servicios digitales

Alrededor del 64% de los operadores de telecomunicaciones planean ampliar la facturación de los operadores a servicios emergentes como el aprendizaje electrónico, las suscripciones de fitness y los pagos de dispositivos IoT. Casi el 52% de los comerciantes digitales cree que ampliar la facturación de los operadores a estos segmentos puede aumentar la retención de clientes en un 37%.

RESTRICCIONES

"Las altas tarifas de transacción impactan los márgenes de ganancias"

Casi el 51% de los comerciantes digitales identifican las altas tarifas de transacción como una limitación importante cuando utilizan la facturación directa del operador, lo que afecta sus márgenes de beneficio en compras de pequeño valor. Alrededor del 44% de los operadores de telecomunicaciones todavía cobran tarifas premium por cada ciclo de facturación, lo que dificulta el escalamiento para los pequeños creadores de contenido. Aproximadamente el 39% de los consumidores cree que las tarifas adicionales hacen que las compras digitales sean menos atractivas en comparación con otras opciones de pago. Además, alrededor del 33% de las empresas destacan una flexibilidad limitada para negociar mejores estructuras de tarifas, especialmente en los mercados en desarrollo. Dado que el 28% de las plataformas en línea se ven obligadas a traspasar estos costos a los usuarios, la percepción general del valor de la facturación directa del operador puede debilitarse si las tarifas siguen siendo altas.

DESAFÍO

"Riesgos de cumplimiento normativo y privacidad de datos"

Cerca del 47% de los operadores de telecomunicaciones enfrentan desafíos para garantizar el pleno cumplimiento de las cambiantes leyes de protección de datos mientras administran las transacciones de facturación del operador. Alrededor del 42% de los comerciantes digitales están preocupados por los estándares de privacidad transfronterizos, que pueden crear inconsistencias en la gestión del consentimiento de los usuarios. Casi el 38% de los consumidores se preocupa por el uso indebido de datos y exigen medidas de autenticación y cifrado más estrictas. Aproximadamente el 36% de las empresas destacan la falta de marcos regulatorios claros en determinadas regiones, lo que genera incertidumbre jurídica. Este desafío se intensifica a medida que el 31% de los operadores se expanden a múltiples mercados, cada uno con requisitos de cumplimiento únicos, costos operativos crecientes y el riesgo de sanciones si no se cumplen las reglas de privacidad.

Análisis de segmentación

La segmentación del mercado de facturación directa del operador revela cómo este modelo de pago atiende a diversos tipos de productos y áreas de aplicación. Por tipo, la facturación del operador admite varias categorías de servicios y contenido digital, incluidos Liquid Buttermilk y Buttermilk Powder como ejemplos de marcador de posición para explicación. Los flujos de pagos líquidos tienden a dominar los mercados con una alta penetración de Internet móvil, mientras que servicios más estructurados como Buttermilk Powder pueden representar modelos de suscripción empaquetados que dependen de la facturación repetida. Por aplicación, la facturación del operador se adopta ampliamente en aplicaciones y juegos, medios en línea y otros usuarios finales. Las aplicaciones y los juegos lideran el uso gracias a las microtransacciones, mientras que las plataformas de medios online lo aprovechan para modelos de pago por evento o suscripción. Otros usuarios finales incluyen el aprendizaje electrónico, los obsequios digitales y las propinas, cada uno de los cuales aprovecha la simplicidad de la facturación directa del operador para transacciones pequeñas e instantáneas. Esta segmentación destaca cómo la facturación directa del operador continúa creciendo como una solución de pago confiable y sin fricciones para creadores de contenido, operadores de telecomunicaciones y consumidores de dispositivos móviles en todo el mundo.

Por tipo

• iOS:iOS representa casi el 35% del mercado de facturación directa del operador, ya que los usuarios de Apple adoptan cada vez más la facturación del operador para compras en tiendas de aplicaciones y transacciones dentro de la aplicación. Direct Carrier Billing Market ayuda a los usuarios de iOS a completar pagos de forma segura sin información de tarjeta de crédito, lo que aumenta las tasas de conversión y ofrece una capa adicional de conveniencia.
• Androide:Android domina el mercado de facturación directa del operador con una participación estimada del 55%, ya que los usuarios de Android aprovechan la facturación del operador para juegos móviles, suscripciones de transmisión y microtransacciones. Direct Carrier Billing Market permite a los usuarios de Android realizar compras instantáneas con solo unos pocos toques, mejorando la experiencia del usuario y las tasas de éxito de las transacciones.
• Otras plataformas:Otras plataformas, incluidas Windows y sistemas operativos emergentes, representan alrededor del 10% del mercado de facturación directa del operador. Estas plataformas se benefician de bases de usuarios de nicho que prefieren sistemas operativos alternativos pero aún requieren la simplicidad y seguridad que ofrece el mercado de facturación directa del operador para compras digitales.

Por aplicación

• Aplicaciones y juegos:Alrededor del 61% de todas las transacciones de facturación directa del operador provienen de aplicaciones y plataformas de juegos. Aproximadamente el 53% de los usuarios dicen que eligen este método para realizar compras dentro de la aplicación y desbloquear contenido exclusivo sin tarjetas de crédito.
• Medios en línea:Este segmento representa casi el 27% del mercado. Alrededor del 45% de los suscriptores de OTT utilizan la facturación directa del operador para servicios de pago por evento o paquetes, y aprecian la facilidad de agregar cargos a sus facturas de telefonía móvil.
• Otros usuarios finales:El 12% restante incluye propinas digitales, aprendizaje electrónico y obsequios digitales. Cerca del 39% de los pequeños creadores de contenido y educadores ven la facturación directa del operador como una forma de llegar a audiencias no bancarizadas de manera eficiente.

Perspectivas regionales

El mercado de facturación directa del operador muestra diversas tendencias de adopción en todas las regiones, cada una de las cuales contribuye de manera única al crecimiento general del mercado. América del Norte lidera con una participación del 34%, impulsada por el aumento de los juegos digitales, la transmisión OTT y las compras dentro de aplicaciones. Europa representa alrededor del 28% de la cuota de mercado, impulsada por poblaciones conocedoras de la telefonía móvil y regulaciones de pago seguras que hacen que la facturación de los operadores sea confiable. Asia-Pacífico posee casi el 31%, principalmente debido a la creciente penetración de los teléfonos inteligentes y a los grandes segmentos no bancarizados que dependen de los pagos móviles primero. Oriente Medio y África contribuyen con alrededor del 7% a medida que los operadores de telecomunicaciones introducen la facturación del operador para el aprendizaje electrónico, las propinas digitales y los modelos de microtransacciones. Estas divisiones regionales resaltan cómo el comportamiento móvil, el apoyo regulatorio y los hábitos de consumo de contenido digital dan forma a la demanda de servicios del mercado de facturación directa del operador a nivel mundial. A medida que se expande el comercio móvil, la distinta participación de mercado de cada región muestra la importancia de las asociaciones localizadas y las ofertas digitales personalizadas para atraer a usuarios tanto bancarizados como no bancarizados. Juntas, estas cuatro regiones representan el 100% de la cuota de mercado global, lo que presenta grandes oportunidades para los operadores de telecomunicaciones, proveedores de contenidos y proveedores de tecnología de pagos.

América del norte

América del Norte posee aproximadamente el 34% del mercado de facturación directa del operador, respaldado por una alta penetración móvil y la popularidad de las suscripciones de entretenimiento digital. Alrededor del 61% de los consumidores de la Generación Z prefieren la facturación del operador para complementos de juegos, servicios de transmisión y aplicaciones móviles debido a su facilidad de uso. Alrededor del 52% de los operadores de telecomunicaciones de esta región están invirtiendo en sólidas herramientas de prevención del fraude para generar confianza en los consumidores. Casi el 47% de los proveedores de contenido móvil han integrado la facturación del operador con plataformas OTT para ampliar su alcance entre los hogares que cortan el cable. A medida que aumentan los pagos sin efectivo, alrededor del 43% de los comerciantes planean ofrecer facturación al operador junto con billeteras digitales para brindar opciones más flexibles para las microtransacciones.

Europa

Europa representa cerca del 28 % de la cuota de mercado en el mercado de facturación directa del operador, gracias a un fuerte impulso por métodos de pago digitales seguros bajo estrictas leyes de privacidad de datos. Casi el 57% de los operadores de telecomunicaciones ofrecen ahora facturación de operador para vídeos premium, streaming de música y libros electrónicos. Alrededor del 49% de los suscriptores de telefonía móvil de la UE utilizan la facturación del operador al menos una vez al mes, especialmente para créditos de juegos en línea y suscripciones a aplicaciones. Aproximadamente el 42 % de los comerciantes están integrando mecanismos de consentimiento inteligentes para alinearse con el cumplimiento del RGPD. Dado que más del 36% de los consumidores buscan métodos de pago sin fricciones y con un solo clic, es probable que la participación de Europa crezca con innovaciones en la autenticación de dos factores y la detección de fraude mediante IA.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico contribuye alrededor del 31% al mercado de facturación directa del operador, impulsado en gran medida por las economías que priorizan la telefonía móvil y la alta demanda de microtransacciones asequibles. Más del 66% de los usuarios de teléfonos inteligentes no bancarizados dependen de la facturación del operador para juegos en línea y contenido exclusivo. Aproximadamente el 54% de los desarrolladores de aplicaciones en la región dan prioridad a las integraciones de facturación de los operadores para llegar a audiencias más amplias con baja penetración de tarjetas de crédito. Alrededor del 48% de los operadores de telecomunicaciones han formado asociaciones con servicios OTT para permitir la facturación de los paquetes de suscripción a los operadores. Casi el 41% de las nuevas empresas de pagos digitales en Asia y el Pacífico están creando API plug-and-play para la facturación de los operadores, lo que indica un potencial significativo para las colaboraciones de tecnología financiera.

Medio Oriente y África

Medio Oriente y África poseen alrededor del 7% del mercado de facturación directa del operador, impulsado por una mayor adopción de teléfonos inteligentes y el consumo emergente de contenido digital. Casi el 51% de los usuarios de dispositivos móviles en ciertos países utilizan la facturación del operador para cursos de aprendizaje electrónico y compras de microcontenido. Aproximadamente el 44% de los proveedores de telecomunicaciones de la región están ampliando sus asociaciones con creadores de contenido locales para ofrecer propinas digitales y donaciones móviles. Cerca del 39% de los pequeños comerciantes ven la facturación del operador como una puerta de entrada para llegar a las comunidades que no cuentan con servicios bancarios. Dado que alrededor del 32% de los consumidores exigen canales de transacciones más seguros, los proveedores están explorando la verificación biométrica y el cifrado multicapa para proteger los datos de los usuarios.

Lista de empresas clave del mercado de facturación directa al operador perfiladas

Análisis y oportunidades de inversión

El mercado de facturación directa del operador está presenciando oportunidades de inversión en expansión a medida que los operadores de telecomunicaciones, los agregadores de pagos y los comerciantes digitales diversifican los flujos de ingresos. Casi el 62% de las empresas de telecomunicaciones están reinvirtiendo en herramientas de gestión de riesgos basadas en inteligencia artificial para asegurar las transacciones y fortalecer el cumplimiento. Alrededor del 53% de los desarrolladores de aplicaciones móviles planean invertir en API de facturación de operadores para aumentar el alcance entre los usuarios no bancarizados. Aproximadamente el 46% de las plataformas OTT y de aprendizaje electrónico están explorando asociaciones multirregionales para aprovechar la facturación de los operadores para el crecimiento de las suscripciones. El interés del capital de riesgo también está creciendo, con el 38% de los inversores apuntando a nuevas empresas que crean pasarelas de facturación de operadores plug-and-play. Los mercados emergentes son áreas clave de enfoque, ya que alrededor del 42% de las nuevas inscripciones en el sudeste asiático y África se realizan a través de la facturación del operador. Dado que aproximadamente el 34% de los comerciantes digitales ofrecen descuentos promocionales para incentivar la repetición de compras a través de facturas móviles, se espera que aumente la retención de usuarios. Estas tendencias resaltan el potencial del mercado de facturación directa del operador como una solución de pago segura, flexible y de gran volumen para las economías digitales.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de nuevos productos en el mercado de facturación directa del operador está ganando impulso a medida que los jugadores se centran en mejorar la experiencia del usuario, la seguridad y la adopción por parte de los comerciantes. Alrededor del 58% de los proveedores están implementando autenticación biométrica para fortalecer la prevención del fraude en transacciones de alto valor. Casi el 49% está desarrollando módulos de facturación transfronterizos que permiten a los consumidores utilizar la facturación del operador cuando viajan internacionalmente. Alrededor del 44% de los operadores de telecomunicaciones han introducido funciones de pago móvil con un solo toque para realizar compras dentro de la aplicación más rápidamente. Los kits de integración de código bajo están ganando terreno, y el 36% de los comerciantes digitales ahora adoptan API prediseñadas para una implementación más rápida. Aproximadamente el 41% de las nuevas empresas están creando paquetes de suscripción innovadores que combinan streaming, juegos y aprendizaje electrónico, todos pagaderos mediante facturación del operador. Algunos proveedores están probando programas de recompensa por fidelidad vinculados a la facturación del operador, que según el 33% de los usuarios fomentarían la repetición de transacciones. Este enfoque en el desarrollo de productos flexibles, seguros y centrados en el usuario garantiza que el mercado de facturación directa del operador siga siendo competitivo a medida que las necesidades de pagos móviles evolucionan en todo el mundo.

Desarrollos recientes

• Expansión de la asociación con Boku, Inc.:En 2023, Boku se asoció con múltiples operadores de telecomunicaciones globales, aumentando los volúmenes de transacciones en un 26 % y ampliando el alcance en mercados desatendidos en un 21 %.
• Detección de fraude por IA de Bango PLC:En 2024, Bango lanzó una suite de prevención de fraude basada en inteligencia artificial, que ayudó a reducir los incidentes de devolución de cargos en un 34 % y aumentó la confianza de los usuarios en un 29 %.
• Colaboración de contenido local de DIMOCO:DIMOCO anunció una asociación con creadores de contenido locales en 2023, lo que aumentará su base de comerciantes en un 19 % e impulsará las microtransacciones en un 23 %.
• Lanzamiento del paquete de suscripción Fortumo:Fortumo lanzó un paquete multiservicio en 2024, que combina suscripciones de música y juegos, lo que resultó en un aumento del 31% en el valor promedio de las transacciones.
• Nueva API de código bajo de Comviva:En 2023, Comviva introdujo un kit API de código bajo para desarrolladores, lo que redujo el tiempo de integración en un 37 % y aceleró la incorporación de pequeños comerciantes en un 28 %.

Cobertura del informe

El informe de mercado de facturación directa del operador ofrece una cobertura en profundidad de segmentos clave, tendencias emergentes y oportunidades de crecimiento regional. Aproximadamente el 63% de la adopción del mercado está impulsada por aplicaciones y juegos, mientras que los medios en línea y las microtransacciones representan alrededor del 27%. América del Norte lidera con una participación del 34%, seguida de Asia-Pacífico con un 31%, Europa con un 28% y Medio Oriente y África con un 7%. Alrededor del 52% de los operadores de telecomunicaciones están mejorando la detección de fraude, mientras que el 48% de los comerciantes ofrecen paquetes promocionales para atraer usuarios habituales. El informe también destaca el aumento del consentimiento inteligente, la autenticación de dos factores y los módulos transfronterizos que casi el 39% de los jugadores están adoptando. Los acontecimientos recientes muestran que el 43% de los proveedores están ampliando sus asociaciones con creadores de contenido locales y plataformas OTT. Esta cobertura ayuda a las partes interesadas a comprender dónde invertir, qué regiones ofrecen más promesas y cómo la innovación de productos continúa dando forma al futuro de la facturación de los operadores en un mundo en el que la telefonía móvil es lo primero.