Tamaño del mercado de software sin fines de lucro, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (software de recaudación de fondos, software de gestión, software de marketing, software de investigación de prospectos, software ERP, otros), por aplicaciones (organizaciones sin fines de lucro de servicios humanos, religiosas, artísticas y culturales, fundaciones filantrópicas, asociaciones, otras), información regional y pronóstico para 2035

Tamaño del mercado de software sin fines de lucro

El mercado mundial de software sin fines de lucro se valoró en 4,74 mil millones de dólares en 2025 y creció a 5,08 mil millones de dólares en 2026, alcanzando los 5,44 mil millones de dólares en 2027. Se proyecta que el mercado se expandirá a 9,48 mil millones de dólares para 2035, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 7,18% durante el período de ingresos proyectado de 2026 a 2035. Este crecimiento es impulsado por la aceleración de la transformación digital en las organizaciones sin fines de lucro, la creciente adopción de soluciones de gestión de donantes basadas en la nube, automatización de la recaudación de fondos, seguimiento de subvenciones y medición del impacto, y la creciente necesidad de transparencia basada en datos, eficiencia operativa y participación de las partes interesadas en todo el mundo.

En Estados Unidos, más de 68.000 organizaciones sin fines de lucro utilizaron activamente plataformas de software dedicadas en 2024 para gestionar bases de datos de donantes, agilizar la coordinación de voluntarios y mejorar la transparencia financiera. Esta tendencia de adopción se ve reforzada por el creciente enfoque del sector en la eficiencia, la responsabilidad y las soluciones digitales escalables.

Hallazgos clave

• Tamaño del mercado: Valorado en 4.740 millones de dólares en 2025, se prevé que alcance los 5.080 millones de dólares en 2026 y los 9.480 millones de dólares en 2035 a una tasa compuesta anual del 7,18%.

• Impulsores de crecimiento: El crecimiento está impulsado por las crecientes necesidades de participación de los donantes y la transformación digital, con un 45 % de influencia de la adopción de la nube y un 31 % de la automatización de la recaudación de fondos.

• Tendencias:Las tendencias emergentes incluyen análisis de donantes impulsados ​​por IA y plataformas móviles, que contribuyen con un 36% y un 28%, respectivamente, al crecimiento general de la adopción.

• Jugadores clave: Los principales actores incluyen Ministry Brands, Intuit Inc., NeonCRM, Bloomerang, Microsoft.

• Perspectivas regionales: América del Norte tiene la mayor participación con un 47%, respaldada por una fuerte presencia sin fines de lucro y una alta adopción digital. Le sigue Europa con un 24%, impulsada por una mayor filantropía y necesidades de CRM centradas en el cumplimiento. Asia-Pacífico domina el 19%, lo que muestra un crecimiento acelerado debido al aumento del sector sin fines de lucro y la inversión en tecnología. América Latina y MEA en conjunto representan el 10%, lo que refleja oportunidades emergentes en infraestructura digital para servicios sin fines de lucro.

• Desafíos:Los desafíos incluyen la complejidad de la integración de datos y las brechas en la capacitación de los usuarios, lo que afecta el 34 % de las implementaciones y retrasa el 26 % de los procesos de incorporación.

• Impacto en la industria:El impacto en la industria incluye una mejora del 39 % en la retención de donantes y un aumento del 33 % en la transparencia operativa a través de flujos de trabajo habilitados para CRM.

• Desarrollos recientes:Los desarrollos recientes muestran un aumento del 29 % en las funciones de inteligencia artificial y un aumento del 25 % en las implementaciones de CRM móvil en plataformas sin fines de lucro.

El software para organizaciones sin fines de lucro comprende herramientas digitales diseñadas para organizaciones benéficas, educativas y de defensa, que agilizan la recaudación de fondos, las relaciones con los donantes, la contabilidad y la gestión de voluntarios. En 2023, más del 85 % de las organizaciones sin fines de lucro adoptaron software de gestión financiera y el 64 % integró sistemas CRM para donantes, según una encuesta sectorial reciente. La adopción de plataformas de presupuestación aumentó del 18 % al 28 % entre 2022 y 2024. Las soluciones nativas de la nube dominan las implementaciones, especialmente entre las pequeñas y medianas organizaciones sin fines de lucro que priorizan la rentabilidad y la accesibilidad. Dado que los conocimientos basados ​​en datos son cada vez más esenciales, el software para organizaciones sin fines de lucro ahora desempeña un papel estratégico en la medición del desempeño, la transparencia y la escalabilidad operativa, sirviendo a los sectores de servicios humanos, religiosos, artísticos y de fundaciones por igual.

Tendencias del mercado de software para organizaciones sin fines de lucro

El mercado de software para organizaciones sin fines de lucro está siendo testigo de una rápida transformación digital a medida que las organizaciones se esfuerzan por mejorar la eficiencia y el impacto. Una encuesta de 2024 muestra que el 85 % de las organizaciones sin fines de lucro utilizan sistemas de gestión financiera, el 64 % depende de plataformas CRM de donantes y el 28 % ahora aprovecha herramientas de presupuestación, en comparación con el 18 % en 2022. Las soluciones móviles primero y basadas en la nube están surgiendo, respaldadas por una mejor conectividad y operaciones remotas después de la pandemia. En América del Norte, alrededor del 60 % de los ingresos del mercado provienen de CRM y plataformas de recaudación de fondos, y la adopción en Europa y Asia Pacífico crece de manera constante. La integración de análisis de donantes basados ​​en inteligencia artificial, herramientas de donaciones predictivas y automatización va en aumento, y la mitad de las organizaciones sin fines de lucro medianas invierten en estas funciones. La seguridad y la privacidad son fundamentales: el RGPD y las expectativas cambiantes de los donantes empujan a los proveedores hacia soluciones cifradas y compatibles.

Se prevé que el software de recaudación de fondos, fundamental para la participación y el seguimiento de los donantes, alcance los 9.500 millones de dólares en 2033. ERP sin fines de lucro y voluntariado/software de gestión de eventosestán agregando valor. SaaS sigue dominando las implementaciones: las soluciones en la nube abordaron el 62,5 % de las implementaciones en 2023 y se prevé que superen el 70 % para 2032. El cambio da como resultado una huella de TI más eficiente, flexibilidad y precios basados ​​en suscripción. Las herramientas de colaboración y las API abiertas están habilitando ecosistemas que conectan a donantes, voluntarios, flotas y finanzas. En general, el software para organizaciones sin fines de lucro no es solo administrativo: es transformador y remodela la ejecución de la misión con métricas en tiempo real, información impulsada por los donantes y alcance digital.

Dinámica del mercado de software para organizaciones sin fines de lucro

La dinámica del mercado de software para organizaciones sin fines de lucro se basa en cuatro fuerzas clave. En primer lugar, la creciente competencia por la financiación y las subvenciones de los donantes obliga a las organizaciones sin fines de lucro a adoptar plataformas integradas de CRM, recaudación de fondos y análisis. Entre 2022 y 2024, el 46 % de las organizaciones dieron prioridad a los informes basados ​​en resultados, un aumento significativo respecto del 35 %. En segundo lugar, el comportamiento de los donantes se está trasladando a Internet; Las campañas virtuales y la recaudación de fondos entre pares aumentaron durante la COVID-19 y continúan creciendo. En tercer lugar, las pequeñas y medianas organizaciones sin fines de lucro (PYME) ahora representan el 62,5% de las instalaciones de software en la nube, lo que obliga a los proveedores a ofrecer suites SaaS modulares y asequibles. Finalmente, los mandatos regulatorios sobre seguridad de datos (GDPR, CCPA) y transparencia obligan a los proveedores de software a incorporar cifrado, verificación de identidad e informes listos para auditoría. La consolidación competitiva se está produciendo a medida que las principales plataformas (Salesforce, Blackbaud, Microsoft) adquieren innovadores de nicho (Bloomerang, Neon CRM). El resultado: un ecosistema dinámico de software para organizaciones sin fines de lucro que combina análisis de nivel empresarial con herramientas especializadas centradas en la misión para la gestión de eventos, finanzas y voluntariado.

OPORTUNIDAD

"Compromiso impulsado por la IA y expansión global"

El auge de las herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático en el software para organizaciones sin fines de lucro crea posibilidades interesantes. La segmentación de donantes impulsada por IA, el análisis de sentimientos y las herramientas de donaciones predictivas (ya implementadas por más del 45 % de las organizaciones sin fines de lucro medianas) mejoran el compromiso y la retención. Las comunicaciones personalizadas impulsadas por herramientas de automatización aumentan significativamente las tasas de renovación de donantes. Las transiciones a la nube están abriendo la presencia digital para las organizaciones sin fines de lucro en Asia-Pacífico y América Latina, donde el número de ONG está creciendo. Las herramientas móviles amplían su alcance en África y las zonas rurales. Además, los modelos de suscripción crean acceso para pequeñas ONG que antes estaban excluidas de las soluciones empresariales. Las asociaciones con servicios financieros y las integraciones de CVR amplían las opciones de los donantes. Las API abiertas y los complementos modulares de terceros mejoran la flexibilidad de la recaudación de fondos, el voluntariado y la pila de eventos. A medida que evolucionan las donaciones globales, Nonprofit Software tiene espacio para ampliar las herramientas impulsadas por el valor para lograr eficiencia, alcance y éxito de la misión.

CONDUCTORES

"Cambie a la nube y al rendimiento basado en datos"

La búsqueda de la excelencia operativa por parte de las organizaciones sin fines de lucro está impulsando la adopción generalizada del software para organizaciones sin fines de lucro. Las plataformas basadas en la nube representan ahora el 62,5 % de las implementaciones, lo que permite el acceso remoto y el control de costos. Al mismo tiempo, la demanda de automatización presupuestaria y análisis de donantes aumentó del 35% al ​​46% entre 2022 y 2024. Las organizaciones más pequeñas consideran viables las suscripciones SaaS, mientras que las ONG más grandes requieren integración de CRM, contabilidad y recaudación de fondos de nivel empresarial. Esta tendencia aumenta la demanda de soluciones modulares que combinen gestión financiera, coordinación de voluntarios, seguimiento de subvenciones y participación de los donantes. A medida que las organizaciones sin fines de lucro se enfrentan a una financiación más ajustada y enfatizan la transparencia, el software para organizaciones sin fines de lucro se vuelve fundamental para ofrecer resultados mensurables y una administración optimizada.

Restricciones del mercado

"Restricciones presupuestarias y brecha de habilidades tecnológicas"

Muchas organizaciones sin fines de lucro enfrentan presupuestos ajustados que restringen la inversión en software y los ciclos de actualización. Si bien las plataformas empresariales ofrecen potencia, sus costos de licencia e implementación (que oscilan entre decenas y cientos de miles al año) siguen fuera del alcance de los grupos más pequeños. Además, las organizaciones sin fines de lucro a menudo carecen de capacidad de TI interna: menos del 30% pueden administrarse por sí mismas sin el apoyo de un proveedor. Los desafíos de integración, como combinar CRM con sistemas de contabilidad y marketing, provocan retrasos en la adopción, según informan aproximadamente el 40 % de las organizaciones sin fines de lucro medianas. La seguridad de los datos agrega costos y complejidad debido a los requisitos de cumplimiento. Estas limitaciones financieras y de habilidades obstaculizan la adopción a gran escala del software para organizaciones sin fines de lucro y limitan la realización del potencial digital.

Desafíos del mercado

El sector de software sin fines de lucro enfrenta persistentes restricciones presupuestarias y obstáculos de integración. Más del 40 % de las organizaciones sin fines de lucro medianas mencionan los altos costos de implementación de las plataformas de nivel empresarial (que a menudo alcanzan decenas de miles de tarifas de licencia iniciales y anuales), lo que limita su acceso a herramientas avanzadas. Además, menos del 30 % de las pequeñas organizaciones sin fines de lucro tienen equipos de TI internos capaces de gestionar integraciones y actualizaciones de software. Los problemas de seguridad y cumplimiento, especialmente en torno a los datos de los donantes (GDPR, CCPA), sobrecargan aún más las operaciones: alrededor del 55 % de las organizaciones sin fines de lucro informan que tienen dificultades para cumplir con los estándares de privacidad. Esta combinación de finanzas limitadas, habilidades técnicas escasas y presión regulatoria ralentiza la adopción de software y reduce el tiempo de obtención de valor para las organizaciones que buscan herramientas digitales transformadoras.

Análisis de segmentación

El software para organizaciones sin fines de lucro está segmentado por tipo y aplicación para satisfacer necesidades especializadas. Por tipo, el mercado incluye recaudación de fondos, gestión, marketing, investigación de prospectos, ERP y otras plataformas. El software de recaudación de fondos y gestión de donantes domina los esfuerzos de adopción inicial. Por aplicación, las soluciones se adaptan a organizaciones sin fines de lucro de servicios humanos, organizaciones religiosas, grupos artísticos y culturales, fundaciones filantrópicas, asociaciones y otras organizaciones sin fines de lucro. Cada aplicación exige características únicas: las iglesias religiosas pueden depender más de herramientas de donación de eventos, mientras que las fundaciones priorizan el seguimiento de las subvenciones. Estos segmentos reflejan la evolución de las misiones y los modelos de financiación de las organizaciones sin fines de lucro, y requieren pilas de software adaptables que combinen CRM, finanzas, coordinación de voluntarios y comunicaciones. La segmentación garantiza que los proveedores puedan abordar de manera eficaz los flujos de trabajo y las necesidades de cumplimiento específicos del sector.

Por tipo

• Software de recaudación de fondos: El software de recaudación de fondos sigue siendo el segmento emblemático de software para organizaciones sin fines de lucro y representa más del 55 % de la implementación global de software en 2023. Las organizaciones sin fines de lucro dependen de estos sistemas para gestionar campañas, procesar donaciones y gestionar las donaciones entre pares. América del Norte lideró el segmento con una participación del 45 % en 2024, gracias a plataformas SaaS como Bloomerang y Fundraise Up. A nivel mundial, las herramientas de recaudación de fondos generaron 3.750 millones de dólares en 2024. El crecimiento está impulsado por campañas en dispositivos móviles y redes sociales, lo que impulsa herramientas para priorizar la facilidad de uso, el análisis y los recorridos automatizados de los donantes.

• Software de gestión: El software de gestión de organizaciones sin fines de lucro (manejo de operaciones, contabilidad, logística de voluntariado, informes y subvenciones) representó aproximadamente entre el 20% y el 25% del gasto en software en 2023. A medida que las organizaciones sin fines de lucro crecen, se adoptan cada vez más sistemas de gestión para asignar recursos y garantizar el cumplimiento. Las soluciones ERP basadas en la nube ahora dominan las nuevas implementaciones, especialmente entre organizaciones medianas y grandes que requieren automatización en finanzas, recursos humanos y seguimiento de casos/equipos.

• Software de marketing:El software de marketing dirigido a organizaciones sin fines de lucro (incluidas campañas de correo electrónico, herramientas de redes sociales y páginas de destino) representa aproximadamente entre el 15 y el 18 % de la participación de mercado. Dado que la retención de donantes es una prioridad, la segmentación basada en análisis, las pruebas A/B y los seguimientos automatizados son comunes. Más del 50 % de las organizaciones sin fines de lucro medianas ahora integran plataformas de marketing con bases de datos de donantes para impulsar la personalización en el alcance de las campañas.

• Software de investigación de prospectos:Las plataformas de Prospect Research representan entre el 5% y el 7% del uso de software para organizaciones sin fines de lucro y brindan inteligencia a los donantes a través de análisis de riqueza y análisis predictivos. Las universidades, las grandes ONG y los grupos de campañas de capital utilizan estas herramientas para dirigirse a los principales donantes mediante la identificación de prospectos clave basados ​​en indicadores de riqueza pública y patrones de filantropía.

• Software ERP:El software ERP para organizaciones sin fines de lucro, que combina finanzas, donantes y gestión de recursos humanos, representa aproximadamente entre el 3% y el 5% del mercado. Estas plataformas suelen ser adoptadas por ONG más grandes que buscan integridad, auditabilidad y cumplimiento de los datos de un extremo a otro. Su adopción está limitada por el costo y la complejidad, lo que limita su uso generalizado.

• Otro:Este comodín incluye gestión de eventos/voluntarios, módulos exclusivos de contabilidad y herramientas específicas como las comunicaciones por SMS, que a menudo representan entre el 5% y el 7% de la utilización del software. Estas herramientas las utilizan con frecuencia organizaciones sin fines de lucro pequeñas o centradas en programas para tareas específicas sin inversiones completas en el sistema.

Por aplicación

• Organizaciones sin fines de lucro de servicios humanos: Las organizaciones de servicios humanos sin fines de lucro (bancos de alimentos, refugios, servicios sociales) representaron aproximadamente el 30 % de los usuarios de software para organizaciones sin fines de lucro en 2023. Estas organizaciones a menudo necesitan herramientas integradas de CRM/finanzas debido a la complejidad de la prestación de servicios y la documentación de casos. Se utilizan plataformas combinadas de recaudación de fondos y gestión de programas para informar sobre la eficacia de la asignación de fondos y el cumplimiento de las subvenciones.

• Organizaciones religiosas:Las organizaciones religiosas sin fines de lucro, incluidas iglesias y organizaciones benéficas religiosas, representan alrededor del 20 % de los usuarios de software. Sus necesidades se centran en el seguimiento de donaciones, donaciones recurrentes, gestión de eventos y comunicaciones. Muchos adoptan paquetes SaaS asequibles, de uno o dos usuarios, optimizados para el diezmo y que ofrecen recaudación a través de aplicaciones móviles y donaciones en quioscos.

• Artes y cultura: Las organizaciones artísticas y culturales (museos, teatros) representan aproximadamente el 12 % del mercado. Utilizan herramientas de emisión de entradas, gestión de membresías, solicitudes de obsequios importantes y seguimiento de subvenciones. La integración entre la gestión de eventos y el CRM de donantes es esencial para mantener los ingresos estacionales y las relaciones con los financiadores.

• Fundaciones filantrópicas:Las fundaciones representan alrededor del 15 % del mercado y utilizan herramientas para la gestión de solicitudes de subvenciones, evaluación, supervisión financiera y presentación de informes. La automatización en la puntuación de las solicitudes, los ciclos de subvenciones y el cumplimiento es fundamental. Las funciones de investigación de prospectos y generación de informes de impacto son diferenciadores clave.

• Asociaciones:Las asociaciones comerciales, los organismos profesionales y las redes de antiguos alumnos representan aproximadamente el 18 % de los usuarios de software sin fines de lucro. Estas organizaciones utilizan plataformas de membresía, seguimiento de certificaciones, gestión de eventos y promoción. Se prioriza la integración entre finanzas, comercio electrónico y comunicaciones para respaldar los procesos de cuotas y registro de conferencias.

• Otro:Los subsegmentos más pequeños (iniciativas educativas, ONG medioambientales, organizaciones benéficas de atención sanitaria) constituyen el 5% restante. Estos grupos utilizan módulos especializados como la programación de voluntarios y el seguimiento de los resultados del programa, sin invertir en sistemas integrales.

Perspectiva regional del mercado de software para organizaciones sin fines de lucro

América del Norte domina, con aproximadamente el 45 % del uso de software para organizaciones sin fines de lucro en 2024, respaldado por una infraestructura avanzada y una adopción digital temprana. Europa le sigue con alrededor del 30%, impulsada por plataformas alineadas con el RGPD y sólidos ecosistemas sin fines de lucro en Alemania, el Reino Unido y Francia. Asia-Pacífico posee aproximadamente el 15%, con un interés creciente en India y China a medida que las organizaciones sin fines de lucro adoptan la recaudación de fondos digital. América Latina, Medio Oriente y África ocupan colectivamente el 10% restante, impulsado por proyectos de transformación digital de base a través de plataformas móviles. La distribución regional refleja la madurez digital, los marcos regulatorios y la disponibilidad de fondos que dan forma a las tendencias de adopción de software a nivel mundial.

América del norte

América del Norte lidera el mercado de software para organizaciones sin fines de lucro con una participación de alrededor del 44% al 45% en 2023-2024, respaldado por un ecosistema sin fines de lucro maduro y una fuerte adopción digital. Estados Unidos domina la región, incorporando aproximadamente el 75% del gasto en software de América del Norte, impulsado por CRM basado en la nube, recaudación de fondos y herramientas financieras. Las ofertas para organizaciones sin fines de lucro y Dynamics 365 de Microsoft, junto con Intuit QuickBooks y Raiser's Edge de Blackbaud, respaldan a más del 85 % de las organizaciones sin fines de lucro medianas y grandes. Canadá es un mercado emergente que invierte en la gestión de relaciones con los donantes y la integración contable. Las inversiones en el seguimiento automatizado de subvenciones y la gestión de voluntarios están aumentando, mientras que los análisis a nivel de la Fundación y los conocimientos de los donantes basados ​​en inteligencia artificial experimentan una adopción cada vez mayor en todo Estados Unidos.

Europa 

Europa representa aproximadamente el 30 % del uso mundial de software para organizaciones sin fines de lucro, impulsado por la madurez digital en países como el Reino Unido, Alemania y Francia. El cumplimiento del RGPD influye en la demanda de CRM seguro para donantes y herramientas cifradas de recaudación de fondos como Salesforce y Blackbaud. La lealtad en los sectores artístico y religioso fomenta el uso de módulos de membresía/eventos y la coordinación de voluntarios. La adopción de la nube aumentó del 45% al ​​60% entre 2022 y 2024. La integración a nivel nacional con los sistemas financieros, como la preparación de informes anuales, respalda al 70% de las ONG en Europa Occidental. Las organizaciones sin fines de lucro escandinavas lideran la región en campañas basadas en análisis, mientras que Europa del Este está adoptando cada vez más herramientas básicas de los donantes.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico posee aproximadamente el 15 % del mercado de software para organizaciones sin fines de lucro y se perfila como la región de más rápido crecimiento. La adopción digital entre las ONG de India, China y Australia se ha acelerado. Por ejemplo, más del 60 % de las organizaciones benéficas australianas utilizan plataformas de recaudación de fondos en la nube, y las herramientas de donación móviles en la India registraron una adopción del 30 % año tras año. El volumen de organizaciones sin fines de lucro de servicios humanos y religiosas en Asia impulsa la demanda de soluciones SaaS asequibles. Los gobiernos del sudeste asiático ofrecen cada vez más subvenciones que cubren la concesión de licencias de software. La inversión privada en análisis de donantes y sistemas de presupuestación aumenta un 25% anualmente, lo que convierte a Asia y el Pacífico en la principal frontera de crecimiento después de América del Norte y Europa.

Medio Oriente y África

Oriente Medio y África representan aproximadamente el 10 % del uso mundial de software para organizaciones sin fines de lucro, impulsado por la creciente digitalización de las ONG en regiones como el Golfo y Sudáfrica. Organizaciones benéficas de Arabia Saudita, los Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica están adoptando CRM de donantes y contabilidad de fondos, respaldados por subvenciones gubernamentales y donaciones de la diáspora. La adopción de herramientas de marketing y gestión de eventos aumentó de menos del 20 % a más del 35 % entre 2022 y 2024. Las plataformas en la nube en inglés como Microsoft 365 Nonprofit y Salesforce Nonprofit Cloud ofrecen donaciones de tecnología, lo que contribuye con aproximadamente el 15 % de la penetración regional. Los desafíos persisten en la escasez de habilidades y la localización, pero la oportunidad de mercado se ve reforzada por la introducción de soluciones escalables por parte de ONG extranjeras.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE DEL Mercado de software sin fines de lucro PERFILADAS

Análisis y oportunidades de inversión

La inversión en el espacio del software sin fines de lucro aumentó en 2023-2024, lo que refleja una mayor financiación de gobiernos, fundaciones y filantropía digital. Una encuesta de 2023 encontró que el 33 % de los líderes financieros de organizaciones sin fines de lucro informaron que las subvenciones gubernamentales eran su principal aumento de financiación, y que el apoyo de las fundaciones también estaba creciendo con fuerza. Las empresas y los donantes motivados por una causa siguen siendo contribuyentes importantes, aunque el apoyo de los donantes individuales experimentó ligeras caídas. Los proveedores de software sin fines de lucro están aprovechando el desarrollo de ofertas sólidas basadas en la nube y plataformas mejoradas con inteligencia artificial. En Norteamérica, líderes del mercado como Salesforce.org, Bloomerang y NeonCRM consiguieron más del 50 % de las nuevas ventas a través de acuerdos financiados con subvenciones destinados a la preparación digital en organizaciones con escasos recursos. Mientras tanto, Asia-Pacífico y América Latina están experimentando un crecimiento interanual del 25% al ​​30% en la adopción de licencias como servicio basadas en la nube. Los inversores respaldan la consolidación: la adquisición de Qgiv por parte de Bloomerang en septiembre de 2023, respaldada por Warburg Pincus y JMI Equity, respalda una estrategia de plataforma de donaciones unificada. Además, las herramientas de código bajo o sin código están ganando terreno: el 60 % de las organizaciones sin fines de lucro más pequeñas las utilizan para la creación de sitios web, formularios de datos y micrositios de campañas. Las oportunidades incluyen el desarrollo de módulos de IA para valorar el tiempo de vida de los donantes, análisis predictivos y flujos de trabajo de cumplimiento, áreas que atraen financiación inicial y de Serie A. Con estándares de cumplimiento en evolución como GDPR/CCPA y las expectativas de los donantes, las soluciones de software innovadoras que ofrecen seguridad llave en mano, privacidad e información basada en inteligencia artificial pueden desbloquear una ventaja competitiva y un crecimiento sostenible.

Desarrollo de nuevos productos

La innovación del software para organizaciones sin fines de lucro en 2023-2024 se centró en inteligencia de donantes mejorada con IA, plataformas de datos unificadas y flujos de trabajo con poco código. Windfall lanzó una nueva aplicación SaaS de inteligencia de donantes en diciembre de 2024, que permite a las organizaciones sin fines de lucro segmentar a sus electores e identificar donantes de alto potencial utilizando IA. Salesforce presentó su Nonprofit Cloud de próxima generación en 2023, integrando gestión de programas, recaudación de fondos, participación, concesión de subvenciones, nube de datos, Einstein AI y CRM Analytics en una única solución. Virtuous lanzó VirtuousBI y una suite RaiseDonors rediseñada a principios de 2024: herramientas combinadas de análisis y donantes que abordan características del mercado medio. Además, las plataformas sin código o con poco código, como Base44 y otras, admiten cada vez más casos de uso sin fines de lucro, como el desarrollo web y de campañas. Estas herramientas permiten a las organizaciones sin fines de lucro crear flujos de trabajo personalizados sin personal técnico, lo que reduce la dependencia de proveedores externos. Los proveedores de automatización de marketing como Act-On introdujeron módulos de análisis avanzados en 2023, mejorando los informes de rendimiento. En general, los lanzamientos de nuevos productos atienden a un ecosistema donde la segmentación impulsada por la inteligencia artificial, los conocimientos de los donantes, el análisis de los resultados de los programas y las herramientas digitales de bricolaje son diferenciadores clave, y donde el software sin fines de lucro se adapta a operaciones descentralizadas, remotas y conscientes de la seguridad.

Desarrollos recientes de los fabricantes

1. Fusión Bloomerang-Qgiv (septiembre de 2023): Bloomerang adquirió Qgiv para ofrecer una plataforma integrada de gestión y donaciones, respaldada por Warburg Pincus y JMI Equity.

2. Aplicación Windfall SaaS (diciembre de 2024): se lanzó una herramienta de inteligencia de donantes de IA para identificar donantes de alto potencial y mejorar la segmentación.

3. Actualización de Salesforce Nonprofit Cloud (2023): se introdujeron módulos unificados impulsados ​​por IA para la concesión de subvenciones, la recaudación de fondos, el voluntariado y la gestión de programas.

4. Actualizaciones de Virtuous (Q12024): Lanzamiento del panel VirtuousBI y de la nueva plataforma RaiseDonors para experiencias de donantes empresariales.

5. Análisis Act-On (2023)): Se agregó Advanced Analytics a su suite de automatización de marketing para organizaciones sin fines de lucro para mejorar los informes.

COBERTURA DEL INFORME del mercado de software sin fines de lucro:

Este informe ofrece una exploración exhaustiva del mercado global de software sin fines de lucro, capturando la escala actual, la segmentación estructural, la presencia regional, los actores clave del mercado, las iniciativas de inversión y las tendencias tecnológicas emergentes, todo ello basado en datos verificados. A partir de 2025, la valoración del mercado se sitúa en 4740 millones de dólares, con proyecciones que apuntan a 8250 millones de dólares para 2033, lo que subraya la dependencia de las organizaciones sin fines de lucro de las plataformas digitales para optimizar el impacto de la misión, la administración de recursos y la participación de los donantes.

El análisis de segmentación detallado muestra que el software de recaudación de fondos captura la mayor participación (aproximadamente el 55 % del uso del mercado), mientras que el software de gestión, marketing, investigación de prospectos y ERP comprende el resto. Los principales tipos de organizaciones sin fines de lucro que adoptan estas soluciones incluyen servicios humanos (~30%), organizaciones religiosas (~20%), arte y cultura (~12%), fundaciones (~15%), asociaciones (~18%) y otras (~5%). La implementación se basa en gran medida en la nube (~62,5%), lo que refleja preferencias de rentabilidad y accesibilidad. Las características clave que impulsan la adopción incluyen:

• La automatización de la recaudación de fondos y los CRM impulsan una adopción del 85 % en los flujos de trabajo financieros

• Plataformas de seguimiento de presupuestos y subvenciones utilizadas por casi el 46 %

• Módulos de eventos y voluntarios implementados por organizaciones sin fines de lucro de todos los tamaños.

• Los análisis de donantes basados ​​en IA representan el 45 % de las inversiones de las organizaciones medianas

El informe también destaca los canales de inversión como subvenciones gubernamentales y de fundaciones, acuerdos de filantropía corporativa y financiación de capital para proveedores impulsados ​​por la consolidación. Realiza un seguimiento de la innovación de productos en inteligencia artificial, análisis y plataformas de código bajo destinadas a cerrar las brechas de recursos tecnológicos para organizaciones sin fines de lucro. Los desafíos operativos (presupuestos, personal de TI, seguridad) se mapean y cuantifican, proporcionando un contexto esencial para la priorización. Con información basada en evidencia, esta cobertura brinda a las partes interesadas claridad específica del sector sobre los impulsores del mercado, el crecimiento regional, la evolución de los productos, los mecanismos de financiamiento y los movimientos estratégicos de los proveedores para una toma de decisiones informada.