Tamaño del mercado de gestión de referencias
El tamaño del mercado global de gestión de referencias se situó en 3,46 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que aumente constantemente, alcanzando aproximadamente 3,79 mil millones de dólares en 2026 y alrededor de 4,15 mil millones de dólares en 2027, antes de alcanzar casi 8,67 mil millones de dólares en 2035. Esta expansión representa una CAGR del 9,65% durante todo el período previsto de 2026 a 2035, impulsada por un mayor enfoque. sobre atención coordinada, plataformas de atención médica digital y soluciones de participación del paciente.
El mercado de gestión de derivaciones de EE. UU. se está expandiendo rápidamente, impulsado por la adopción del 50 % de soluciones de derivación impulsadas por IA en los hospitales. La demanda de plataformas de referencia basadas en la nube ha aumentado en un 40 %, lo que mejora la coordinación de los pacientes, reduce la fuga de referencias y mejora la colaboración de los proveedores en las redes de atención médica.
![]()
El mercado de gestión de referencias se está expandiendo rápidamente debido a la creciente adopción de soluciones de TI para el cuidado de la salud, la mejora de las referencias de pacientes y la reducción de las ineficiencias en el sistema de atención médica. Más del 65 % de los proveedores de atención médica han implementado soluciones de gestión de referencias digitales para agilizar las transiciones de los pacientes entre la atención primaria y los especialistas. La demanda de soluciones basadas en la nube ha aumentado un 40%, lo que permite el acceso a datos en tiempo real y una comunicación fluida entre los profesionales de la salud. Además, los modelos de atención basados en el valor están impulsando la adopción, y casi el 55 % de las organizaciones de atención médica se centran en reducir la fuga de pacientes y mejorar la coordinación de la atención a través de sistemas avanzados de gestión de referencias.
Tendencias del mercado de gestión de referencias
El mercado de gestión de referencias está siendo testigo de varias tendencias emergentes, impulsadas principalmente por los avances tecnológicos y la transformación digital en la atención médica. La adopción de sistemas de gestión de referencias basados en la nube ha aumentado en más del 45 %, lo que proporciona a las organizaciones de atención médica soluciones escalables, flexibles y rentables. El segmento de derivaciones entrantes domina el mercado y representa el 60 % del volumen total de derivaciones, ya que los hospitales y centros especializados manejan un gran número de derivaciones de pacientes.
La integración de la inteligencia artificial (IA) y el análisis predictivo en los sistemas de gestión de referencias ha crecido un 35 %, lo que mejora la precisión de la coincidencia de pacientes y reduce la carga administrativa. La región de Asia y el Pacífico está experimentando el crecimiento más rápido, con un aumento del 50 % en la adopción de sistemas de gestión de referencias debido a las crecientes demandas de atención médica y al envejecimiento de la población. Las soluciones de derivación basadas en dispositivos móviles han experimentado un aumento del 30 %, impulsadas por la necesidad de una comunicación fluida entre el paciente y el proveedor. Además, las plataformas centradas en el paciente que se centran en la transparencia y la participación han experimentado un aumento del 40 % en su adopción, lo que permite un mejor seguimiento y coordinación de las derivaciones en las redes de atención médica.
Dinámica del mercado de gestión de referencias
El mercado de gestión de referencias está determinado por varios impulsores, restricciones, oportunidades y desafíos clave. Las iniciativas gubernamentales que promueven la adopción de soluciones de TI para el cuidado de la salud han llevado a un aumento del 55 % en el número de organizaciones de atención médica que adoptan plataformas de gestión de referencias. La creciente prevalencia de enfermedades crónicas ha aumentado las derivaciones de pacientes en un 50 %, lo que requiere sistemas de comunicación y seguimiento de derivaciones más eficientes.
Sin embargo, las preocupaciones sobre la seguridad de los datos siguen siendo una limitación importante, ya que el 30% de los proveedores de atención médica dudan en adoptar soluciones basadas en la nube debido a los riesgos para la privacidad. Las barreras limitadas de conocimiento y adopción han ralentizado el crecimiento del mercado en un 25%, particularmente en instalaciones de atención médica más pequeñas. Por otro lado, la creciente influencia de los sistemas basados en la nube presenta importantes oportunidades: las organizaciones de atención médica informan un aumento del 40 % en la eficiencia operativa después de implementar soluciones de referencia digitales. Además, la automatización impulsada por la IA ha reducido el tiempo de procesamiento de referencias en un 35 %, lo que la convierte en un factor clave que impulsará el crecimiento futuro del mercado. La escasez de profesionales de TI en la atención médica plantea un desafío, ya que el 20 % de los hospitales luchan con la implementación y el mantenimiento del sistema.
Impulsores del crecimiento del mercado
"Adopción creciente de soluciones de salud digital"
El creciente cambio hacia la transformación digital de la atención médica ha impulsado significativamente la adopción de sistemas de gestión de derivaciones, con más del 65 % de los proveedores de atención médica integrando plataformas de derivación digitales para agilizar las transiciones de los pacientes. La demanda de sistemas de derivación basados en la nube ha aumentado un 40 %, lo que permite el acceso en tiempo real a los datos de los pacientes y mejora la comunicación entre los profesionales de la salud. La automatización impulsada por la IA ha mejorado la precisión de las referencias en un 35 %, lo que reduce los errores manuales y optimiza las redes de proveedores. Además, la creciente prevalencia de enfermedades crónicas ha provocado un aumento del 50 % en las derivaciones de pacientes, lo que requiere sistemas avanzados de gestión de derivaciones para manejar el creciente volumen de manera eficiente.
Restricciones del mercado
"Preocupaciones sobre seguridad y cumplimiento de datos"
Las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos siguen siendo una barrera importante para la expansión del mercado, y más del 30 % de las organizaciones de atención médica dudan en adoptar sistemas de referencia basados en la nube debido a riesgos de cumplimiento. Las amenazas a la ciberseguridad han aumentado un 25 %, lo que convierte la protección de datos en una prioridad para los desarrolladores de TI de atención médica. Muchos centros sanitarios tienen dificultades para garantizar el cumplimiento de HIPAA y GDPR, lo que provoca un retraso del 20 % en la implementación del sistema. Además, los desafíos de interoperabilidad entre los sistemas heredados y las plataformas de referencia modernas han ralentizado la adopción en un 28%, creando ineficiencias en el intercambio de datos y la integración entre las redes de atención médica.
Oportunidades de mercado
" Crecimiento de los sistemas de gestión de referencias habilitados por IA"
La integración de la inteligencia artificial (IA) y el análisis predictivo en la gestión de referencias ha creado nuevas oportunidades, y las plataformas impulsadas por IA mejoran la precisión de las referencias en un 35 %. La comparación automatizada de referencias ha reducido los tiempos de espera de los pacientes en un 40 %, lo que garantiza un acceso más rápido a la atención especializada. El uso cada vez mayor de soluciones de derivación basadas en dispositivos móviles ha aumentado en un 30 %, lo que permite un seguimiento en tiempo real y una mejor comunicación entre proveedores y pacientes. Además, el aumento de los modelos de atención médica basados en el valor ha alentado al 50 % de los hospitales a invertir en análisis de derivaciones basados en datos, optimizando las vías de atención al paciente y mejorando los resultados de la atención médica.
Desafíos del mercado
" Experiencia limitada en TI y altos costos de implementación"
La escasez de profesionales de TI capacitados en el sector sanitario ha creado un desafío: más del 20 % de los hospitales tienen dificultades para implementar y gestionar sistemas de derivación digitales. Los altos costos de integración y mantenimiento del software han disuadido al 35% de los proveedores de atención médica más pequeños de adoptar soluciones avanzadas de gestión de referencias. Además, los requisitos de formación para los profesionales sanitarios han aumentado un 30 %, lo que retrasa la adopción a gran escala de plataformas de derivación automatizadas. Muchas organizaciones sanitarias se enfrentan a limitaciones presupuestarias, lo que afecta a su capacidad para invertir en soluciones de derivación basadas en la nube y basadas en IA, lo que en última instancia limita la penetración en el mercado y las mejoras en la eficiencia.
Análisis de segmentación
El mercado de gestión de referencias está segmentado según el tipo y la aplicación, atendiendo a las diversas necesidades de las organizaciones sanitarias. Por tipo, el mercado se divide en software y servicios, con soluciones de software que impulsan la automatización y la eficiencia, mientras que los servicios garantizan una perfecta integración y soporte del sistema. Por aplicación, el mercado atiende a hospitales, clínicas y otros centros de atención médica, cada uno de los cuales requiere soluciones de derivación avanzadas para optimizar la coordinación de los pacientes, reducir la fuga de derivaciones y mejorar las transiciones de atención. Con una demanda cada vez mayor de soluciones de gestión de derivaciones basadas en IA, el mercado sigue evolucionando y aborda las crecientes complejidades de la administración de la atención sanitaria y el seguimiento de las derivaciones de pacientes.
Por tipo
Software: el segmento de software domina el mercado de gestión de referencias y representa más del 65 % de la adopción total. La integración de soluciones de gestión de referencias basadas en la nube e impulsadas por IA ha aumentado un 40 %, lo que permite el seguimiento de referencias en tiempo real y el análisis predictivo. Más del 50 % de los hospitales han implementado software de derivación automatizado, lo que reduce los errores manuales y optimiza los flujos de trabajo de derivación. Además, las plataformas de referencia electrónica han mejorado la comunicación con los proveedores en un 35 %, mejorando la eficiencia general de las redes de atención médica.
Servicios: el segmento de servicios desempeña un papel fundamental en la implementación y el mantenimiento de soluciones de gestión de referencias, y la demanda aumenta en un 30 % debido a la complejidad de la integración de TI en la atención médica. Los proveedores de atención médica dependen de servicios de soporte técnico, consultoría y capacitación, y el 45 % de los hospitales invierten en soluciones personalizadas de gestión de referencias para garantizar la interoperabilidad con los registros médicos electrónicos (EHR) existentes. La necesidad de migrar a la nube y actualizar los sistemas ha impulsado un crecimiento del 25 % en los servicios gestionados, lo que ayuda a las organizaciones a optimizar sus estrategias de referencias digitales.
Por aplicación
Hospitales: los hospitales representan casi el 60 % de la adopción de sistemas de gestión de derivaciones, y los centros de atención sanitaria a gran escala manejan grandes volúmenes de derivaciones. Más del 55 % de los hospitales utilizan sistemas automatizados de seguimiento de derivaciones para agilizar las transiciones de pacientes y reducir la fuga de derivaciones. La integración de soluciones de derivación basadas en inteligencia artificial ha mejorado la precisión de la búsqueda de pacientes en un 40 %, lo que garantiza una mejor coordinación de la atención.
Clínicas: la adopción de soluciones de gestión de derivaciones en clínicas ha aumentado un 35 %, a medida que los centros sanitarios más pequeños priorizan la coordinación eficiente de los pacientes. Los sistemas de derivación basados en dispositivos móviles han experimentado un aumento del 30 %, lo que permite a las clínicas mejorar la comunicación con los proveedores y reducir los tiempos de espera. Además, la demanda de soluciones de derivación rentables ha aumentado un 25 %, y las clínicas buscan plataformas asequibles basadas en la nube.
Otros: Otros entornos de atención médica, incluidos centros especializados y centros de atención ambulatoria, han experimentado un aumento del 40 % en la adopción de la gestión de referencias. La integración de la telesalud se ha ampliado en un 45 %, lo que permite la gestión remota de referencias y el seguimiento digital de pacientes en todas las redes. La demanda de sistemas de derivación interoperables ha crecido un 30 %, lo que garantiza transiciones fluidas entre diferentes proveedores de atención médica.
Perspectiva regional de gestión de referencias
El mercado de gestión de referencias muestra un fuerte crecimiento en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y Medio Oriente y África, y cada región experimenta tendencias de adopción únicas. América del Norte lidera la adopción de tecnología, mientras que Europa se centra en la eficiencia de la atención sanitaria y la transformación digital. Asia-Pacífico es el mercado de más rápido crecimiento debido a la creciente demanda de atención médica, y Medio Oriente y África están invirtiendo cada vez más en soluciones de TI de atención médica para modernizar los procesos de derivación de pacientes.
América del norte
América del Norte domina el mercado de gestión de derivaciones, y más del 50 % de los hospitales adoptan soluciones de derivaciones basadas en inteligencia artificial. El sistema de salud de EE. UU. ha experimentado un aumento del 45 % en las inversiones en plataformas de referencias digitales, lo que ha mejorado las transiciones de los pacientes y la colaboración de los proveedores. La demanda de soluciones de derivación basadas en la nube ha crecido un 40 %, lo que permite una perfecta integración de datos con registros médicos electrónicos (EHR). En Canadá, la adopción del sistema de referencias ha aumentado un 35%, impulsada por iniciativas gubernamentales que promueven la integración de TI en la atención médica. Las derivaciones de telesalud han aumentado en un 30 %, lo que garantiza la coordinación remota de los pacientes y un mejor acceso a la atención médica.
Europa
Europa ha sido testigo de un aumento del 40 % en la adopción de sistemas de gestión de referencias, centrándose en la eficiencia de la atención sanitaria y el cumplimiento normativo. El Reino Unido y Alemania lideran el mercado, con más del 45% de los hospitales implementando sistemas automatizados de seguimiento de derivaciones. La demanda de análisis de referencias impulsados por IA ha aumentado un 35 %, lo que mejora la coincidencia de referencias de pacientes y reduce los errores. En Francia, la adopción de derivaciones digitales ha aumentado un 30 % y los hospitales dan prioridad a la seguridad de los datos y la participación de los pacientes. Las soluciones de derivación interoperables han ganado terreno, con un aumento del 25 % en la coordinación de la atención sanitaria transfronteriza entre los países de la UE.
Asia-Pacífico
El mercado de gestión de referencias de Asia y el Pacífico está creciendo rápidamente y su adopción ha aumentado un 50 % debido a las crecientes demandas de atención médica y las iniciativas de transformación digital. China, Japón e India lideran la adopción, y el 40% de los proveedores de atención médica implementan soluciones de derivación basadas en la nube. Las iniciativas de TI para el sector sanitario respaldadas por el gobierno han impulsado un crecimiento del 35 % en las referencias digitales, lo que ha permitido transferencias de pacientes más rápidas y una mejor colaboración con los proveedores. Las soluciones de derivación basadas en dispositivos móviles se han ampliado en un 30 %, lo que mejora la participación de los pacientes y reduce los tiempos de espera. En el Sudeste Asiático, la demanda de plataformas de derivación digitales de bajo coste ha aumentado un 25 %, lo que ayuda a los centros sanitarios rurales a gestionar las derivaciones de pacientes.
Medio Oriente y África
La región de Oriente Medio y África está experimentando un crecimiento constante, con un aumento de la adopción de la gestión de referencias del 28 %. Los esfuerzos de modernización de la atención sanitaria en Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos han dado lugar a un aumento del 30 % en los sistemas automatizados de seguimiento de referencias. La adopción de la gestión de referencias basada en la nube ha crecido un 25 %, mejorando la coordinación de la atención sanitaria entre hospitales y centros de especialidades. En África, la adopción de la salud digital ha aumentado en un 20 %, y los gobiernos están invirtiendo en soluciones de gestión de referencias para mejorar la conectividad de la atención sanitaria rural. El aumento de la telesalud y las derivaciones basadas en dispositivos móviles ha impulsado un crecimiento del 35 %, lo que garantiza una coordinación eficiente de los pacientes en áreas remotas.
LISTA DE EMPRESAS CLAVE DEL MERCADO DE GESTIÓN DE REFERENCIAS PERFILADAS
- Corporación Cerner
- Tecnologías de eSalud
- Corporación McKesson
- Soluciones de atención médica de Allscripts, Inc.
- Soluciones SCI, Inc.
- ReferenciaMD
- Kyruus
- recepcionista
- Corporación Harris
Principales empresas con mayor participación de mercado
Corporación Cernern posee aproximadamente el 20 % de la cuota de mercado de gestión de referencias y es líder con sus soluciones integrales de TI para el cuidado de la salud que mejoran la eficiencia de las referencias de pacientes y la coordinación de proveedores.
Corporación McKessoncontrola alrededor del 15 % de la cuota de mercado y se especializa en sistemas de gestión de referencias basados en inteligencia artificial que optimizan la automatización del flujo de trabajo y reducen la fuga de referencias.
Análisis y oportunidades de inversión
El mercado de gestión de referencias está siendo testigo de importantes inversiones, impulsadas por la creciente demanda de soluciones de atención médica digitales y procesos eficientes de derivación de pacientes. En 2023, el mercado estaba valorado en 8.600 millones de dólares, con proyecciones de alcanzar los 42.700 millones de dólares en 2033, lo que muestra una sólida trayectoria de crecimiento. Este aumento se debe principalmente a la creciente adopción de sistemas de gestión de derivaciones basados en inteligencia artificial, que han mejorado la precisión de las derivaciones en un 35 % y han reducido los tiempos de espera de los pacientes en un 40 %.
La inversión en soluciones de derivación basadas en la nube ha aumentado un 45%, a medida que las organizaciones de atención médica buscan plataformas escalables y basadas en datos en tiempo real para optimizar las transferencias de pacientes. Las iniciativas gubernamentales que apoyan la infraestructura de salud digital han llevado a un aumento del 30 % en la financiación para tecnologías de gestión de referencias, especialmente en regiones que se centran en la implementación de atención médica universal. El mercado de Asia y el Pacífico ha atraído más del 50 % de las nuevas inversiones, impulsado por la expansión de las instalaciones sanitarias y un cambio hacia redes integradas de derivación de pacientes.
Los proveedores de atención médica también están aumentando las inversiones en soluciones de derivación móviles, cuya adopción aumentó en un 30 % debido a su capacidad para mejorar la comunicación entre proveedores y pacientes y mejorar el alcance en entornos de atención médica rurales. El mercado presenta oportunidades lucrativas para las partes interesadas que invierten en automatización impulsada por IA, análisis predictivos y gestión segura de datos de referencias. Con el creciente énfasis en los modelos de atención basados en el valor, los inversores están dando prioridad a soluciones que mejoren la coordinación de la atención, reduzcan los costos administrativos y mejoren la participación del paciente.
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
El mercado de gestión de referencias está experimentando una innovación continua, con nuevos desarrollos de productos centrados en mejorar la automatización del flujo de trabajo, la interoperabilidad y la experiencia del paciente. Las plataformas de referencia impulsadas por IA han ganado un importante impulso, y el 40 % de las organizaciones sanitarias han adoptado herramientas de análisis predictivo para optimizar la selección de proveedores y la coincidencia de pacientes. Las soluciones de referencia basadas en la nube también han experimentado un aumento del 35 % en la demanda, ya que los proveedores de atención médica buscan una integración perfecta de los datos con los registros médicos electrónicos (EHR).
Un avance clave en 2023 y 2024 es la introducción de paneles de seguimiento de referencias en tiempo real, que han mejorado la eficiencia del procesamiento de referencias en un 45 %. Estos paneles permiten a los profesionales sanitarios supervisar las transiciones de los pacientes, detectar retrasos y automatizar los procesos de seguimiento, lo que reduce la fuga de pacientes en un 30 %. Otro avance importante son las soluciones de derivación integradas en dispositivos móviles, que han aumentado su adopción en un 25 %, particularmente en centros de salud remotos y desatendidos, donde la accesibilidad móvil es crucial.
El lanzamiento de sistemas de gestión de derivaciones asistidos por voz también ha cobrado impulso: el 20% de los hospitales integran interfaces de voz impulsadas por IA para facilitar la documentación y programación automatizadas de derivaciones. Además, las soluciones de derivación centradas en la interoperabilidad han crecido un 28 %, lo que garantiza un intercambio de datos fluido entre redes de atención sanitaria de múltiples especialidades. La creciente demanda de soluciones de derivación personalizadas ha provocado un aumento del 32 % en las inversiones en herramientas personalizadas de participación del paciente, optimizando la selección de especialistas y la coordinación de la atención en función de las condiciones de salud individuales.
EVOLUCIÓN RECIENTE DE LOS FABRICANTES EN EL MERCADO DE GESTIÓN DE REFERENCIAS
Automatización de referencias impulsada por IA: más del 35 % de los proveedores de atención médica han implementado análisis de referencias predictivos basados en IA, optimizando la selección de especialistas y reduciendo los errores de referencia.
Sistemas de seguimiento de referencias basados en la nube: la adopción de soluciones de referencias basadas en la nube en tiempo real ha aumentado en un 40 %, lo que garantiza conexiones más rápidas y precisas entre pacientes y proveedores.
Aplicaciones de derivación optimizadas para dispositivos móviles: la demanda de gestión de derivaciones integrada en dispositivos móviles ha aumentado en un 30 %, lo que mejora la accesibilidad de los pacientes y la colaboración de los proveedores.
Integración de Blockchain para la seguridad de las referencias: el uso de blockchain en la gestión de referencias ha aumentado en un 25 %, lo que mejora la seguridad de los datos, el cumplimiento y la transparencia en los flujos de trabajo de referencias.
Expansión de las referencias basadas en telesalud: más del 50 % de los proveedores de telesalud han integrado soluciones de gestión de referencias digitales, lo que agiliza las consultas remotas y las referencias a especialistas.
COBERTURA DEL INFORME DEL MERCADO DE GESTIÓN DE REFERENCIAS
El Informe de mercado de gestión de referencias proporciona un análisis exhaustivo del panorama actual y las perspectivas futuras de la industria, destacando las tendencias clave del mercado, las oportunidades de inversión, los avances tecnológicos y la dinámica competitiva. El mercado estaba valorado en 8.600 millones de dólares en 2023, con proyecciones de alcanzar los 42.700 millones de dólares en 2033, lo que muestra un potencial de crecimiento significativo. El informe cubre la segmentación del mercado por tipo, incluido el software y los servicios, y el segmento de software lidera con una adopción del 65 %, impulsado por la automatización, la integración de la IA y el análisis de datos en tiempo real.
El análisis regional se centra en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente y África, destacando el predominio de América del Norte con el 50 % de los hospitales que implementan soluciones de derivación basadas en IA. Europa ha experimentado un aumento del 40 % en las inversiones en atención médica digital, mientras que Asia-Pacífico lidera los mercados emergentes, experimentando un crecimiento del 50 % en la adopción de referencias digitales. Oriente Medio y África se están expandiendo constantemente, con un crecimiento del 28 % en los sistemas de referencia automatizados.
El panorama competitivo perfila a los actores clave de la industria, incluidos Cerner Corporation, McKesson Corporation y Allscripts Healthcare Solutions, y brinda información sobre su participación de mercado, innovaciones de productos y asociaciones estratégicas. El informe también detalla la dinámica del mercado, identificando factores clave como la creciente demanda de soluciones de referencia basadas en la nube y las iniciativas de atención médica digital respaldadas por el gobierno. Las restricciones incluyen preocupaciones sobre la seguridad de los datos y desafíos de interoperabilidad, mientras que las oportunidades residen en el análisis predictivo basado en inteligencia artificial y el seguimiento de referencias basado en blockchain.
Además, el informe explora las tendencias de inversión, con plataformas de referencia integradas en dispositivos móviles y basadas en la nube que atraen el 45% de la nueva financiación. También cubre desarrollos tecnológicos recientes, incluida la automatización de derivaciones asistidas por voz, la integración de derivaciones de telesalud y flujos de trabajo de derivaciones seguros mediante blockchain. Este análisis integral hace que el informe sea un recurso valioso para las partes interesadas, inversores y proveedores de atención médica que buscan navegar por el panorama cambiante de las soluciones de gestión de referencias.
| Cobertura del informe | Detalles del informe |
|---|---|
|
Valor del tamaño del mercado en 2025 |
USD 3.46 Billion |
|
Valor del tamaño del mercado en 2026 |
USD 3.79 Billion |
|
Previsión de ingresos en 2035 |
USD 8.67 Billion |
|
Tasa de crecimiento |
CAGR de 9.65% de 2026 a 2035 |
|
Número de páginas cubiertas |
106 |
|
Período de previsión |
2026 a 2035 |
|
Datos históricos disponibles para |
2021 a 2024 |
|
Por aplicaciones cubiertas |
Hospitals, Clinics, Others |
|
Por tipo cubierto |
Software, Services |
|
Alcance regional |
Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico, Sudamérica, Medio Oriente, África |
|
Alcance por países |
EE. UU., Canadá, Alemania, Reino Unido, Francia, Japón, China, India, Sudáfrica, Brasil |
Descargar GRATIS Informe de Muestra