Tamaño del mercado de logística minorista, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (logística minorista convencional, logística minorista de comercio electrónico), aplicaciones (electrónica de consumo, medios, juguetes y juegos, indumentaria, alimentos y bebidas, otros) e información regional y pronóstico para 2035

Tamaño del mercado de logística minorista

El tamaño del mercado mundial de logística minorista se situó en 536,52 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca a 600,21 mil millones de dólares en 2026 y 671,45 mil millones de dólares en 2027, antes de alcanzar los 1.647,11 mil millones de dólares en 2035. Esta expansión refleja una tasa compuesta anual del 11,87% durante el período previsto de 2026 a 2035, impulsado por el crecimiento del comercio electrónico, la venta minorista omnicanal y la digitalización de la cadena de suministro. La automatización y la innovación en la entrega de última milla están dando forma al mercado global de logística minorista.

El mercado de logística minorista de EE. UU. se está expandiendo debido al aumento de las compras en línea, las innovaciones en la entrega de última milla y los avances en la automatización de almacenes. La creciente demanda de soluciones minoristas omnicanal y logística impulsada por IA respalda aún más el crecimiento del mercado en los EE. UU. y las regiones globales.

El mercado de la logística minorista desempeña un papel vital a la hora de garantizar el movimiento fluido de productos desde los fabricantes hasta los consumidores finales. El auge del comercio electrónico ha tenido un impacto significativo en la logística, y el comercio minorista en línea representa ahora más del 25% de las ventas minoristas mundiales. Las operaciones eficientes de la cadena de suministro son cruciales, ya que aproximadamente el 30% de los pedidos en línea son devueltos, lo que requiere sólidas estrategias de logística inversa.

La creciente demanda de servicios de entrega en el mismo día ha llevado a un aumento del 40% en la adopción de microcentros logísticos. Además, el cambio hacia la venta minorista omnicanal ha llevado a los minoristas a invertir en infraestructura logística, con una adopción del almacenamiento automatizado que crece más del 35 % anualmente.

Tendencias del mercado de logística minorista 

El mercado de la logística minorista está siendo testigo de transformaciones dinámicas, impulsadas principalmente por cambios en los comportamientos de los consumidores y avances tecnológicos. La logística del comercio electrónico representa ahora más del 50% del gasto total en logística minorista, lo que refleja la creciente influencia del comercio digital. Una de las tendencias más importantes es la automatización de almacenes: el uso de la robótica en los centros logísticos ha aumentado más del 60 % en los últimos cinco años.

La Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (ML) están revolucionando el sector, optimizando las cadenas de suministro y reduciendo los tiempos de entrega hasta un 25%. La optimización de rutas impulsada por IA ha reducido los costos de entrega de última milla en casi un 20%, mejorando la eficiencia. Los minoristas que invierten en "tiendas oscuras" para un cumplimiento más rápido de los pedidos han crecido más del 45 % anualmente, ya que estas instalaciones ayudan a reducir los tiempos de envío hasta en un 50 %.

La adopción de la logística verde ha aumentado en más del 30%, y las empresas se centran en opciones de entrega neutras en carbono. Mientras tanto, los modelos de comercio rápido se están expandiendo y los servicios de entrega rápida experimentan un aumento del 70% en la demanda en las zonas urbanas. Además, casi el 80% de los minoristas ahora están integrando tecnologías de seguimiento en tiempo real para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, permitiendo una experiencia logística más fluida.

Dinámica del mercado de logística minorista

CONDUCTOR

"Aumento de la demanda de logística de comercio electrónico"

El aumento de las compras en línea ha impulsado un crecimiento de más del 65% en la demanda de logística del comercio electrónico. Los servicios de entrega el mismo día y al día siguiente representan ahora más del 60% de los envíos totales, lo que obliga a los minoristas a ampliar sus redes logísticas. La automatización en los almacenes ha aumentado más de un 55%, optimizando la gestión de inventarios y reduciendo los tiempos de cumplimiento de los pedidos. Los minoristas que adoptan soluciones logísticas impulsadas por IA han mejorado la eficiencia de las entregas en casi un 50 %, reduciendo los retrasos en las entregas de última milla. Los microcentros de cumplimiento han crecido más del 65%, mejorando las velocidades de entrega urbana. Las operaciones de logística inversa para devoluciones online han aumentado casi un 40%, lo que garantiza un mejor servicio y retención del cliente.

RESTRICCIÓN

"Aumento de los costos logísticos y escasez de mano de obra"

El costo de la entrega de última milla ha aumentado más del 35%, impulsado por los mayores precios del combustible y los gastos de transporte. La escasez de mano de obra ha afectado a más del 45% de las operaciones logísticas, provocando retrasos y aumento de costos. Las limitaciones de espacio de almacenamiento han provocado que los gastos de alquiler aumenten casi un 30%, lo que afecta la eficiencia de la cadena de suministro. Los costes de embalaje han aumentado más de un 40%, encareciendo las operaciones logísticas. La congestión de las entregas en las zonas urbanas ha provocado que casi el 25% de los envíos lleguen más tarde de lo esperado. Los gastos de logística inversa han aumentado más del 35%, lo que añade más desafíos a las cadenas de suministro minoristas.

OPORTUNIDAD

"Crecimiento en soluciones logísticas sostenibles"

El cambio hacia la logística verde ha llevado a un crecimiento de más del 45% en soluciones de entrega ecológicas. Los minoristas que invierten en vehículos eléctricos e híbridos han aumentado más del 40%, reduciendo la huella de carbono. La adopción de envases sostenibles ha aumentado en más del 50 %, minimizando el desperdicio y mejorando la eficiencia de la cadena de suministro. La optimización logística impulsada por la IA ha ayudado a las empresas a reducir las emisiones en casi un 35 %, mejorando la eficiencia energética. Los minoristas que utilizan envíos neutros en carbono han aumentado en más del 55 %, en línea con los objetivos de sostenibilidad. La demanda de almacenes inteligentes con tecnologías energéticamente eficientes ha crecido más del 50%, impulsando avances en la infraestructura logística verde.

DESAFÍO

"Creciente complejidad de la logística omnicanal"

Las complejidades del cumplimiento omnicanal han aumentado en más del 45 %, lo que hace que la gestión de inventario sea más desafiante. Los minoristas que gestionan cadenas de suministro tanto en línea como en las tiendas han visto aumentar las ineficiencias operativas en casi un 50%. Las fluctuaciones de la demanda en múltiples canales han provocado una escasez de existencias de más del 35%, lo que ha alterado las cadenas de suministro. Las fallas del sistema de seguimiento en tiempo real han aumentado en más del 40 %, lo que afecta la precisión de la entrega. Los desafíos de optimización de la entrega de última milla han provocado que casi el 30% de los envíos urbanos sufran retrasos. Los crecientes costos de la integración logística omnicanal se han disparado en más del 55%, lo que ha obligado a los minoristas a invertir en soluciones logísticas avanzadas.

Análisis de segmentación

El mercado de la logística minorista está segmentado por tipo y aplicación, y cada categoría desempeña un papel fundamental en el desempeño general de la industria.

Por tipo

• Logística Minorista Convencional: La logística minorista convencional sigue siendo esencial y representa más del 55% del total de las operaciones de la cadena de suministro minorista. Las tiendas minoristas físicas todavía contribuyen a casi el 60% de las ventas minoristas mundiales, lo que requiere soluciones logísticas eficientes. La reposición de inventario en las tiendas físicas ha visto aumentar la adopción de la automatización en más del 45% para mejorar la eficiencia. La utilización del espacio de almacenamiento en la logística minorista tradicional ha mejorado casi un 35 % gracias a las estrategias optimizadas de gestión de stock. A pesar del crecimiento del comercio electrónico, más del 50% de los costos logísticos todavía provienen de las cadenas de suministro minoristas físicas, lo que pone de relieve su continua relevancia.
• Logística minorista de comercio electrónico: La logística minorista del comercio electrónico se ha expandido rápidamente y ahora representa más del 65% del gasto total de la cadena de suministro minorista en línea. El cambio hacia las compras digitales ha provocado que las entregas de paquetes aumenten más del 70% en los últimos cinco años. Los centros de cumplimiento automatizados han aumentado la eficiencia en más del 50 %, lo que ha reducido significativamente los tiempos de procesamiento de pedidos. Las entregas el mismo día y al día siguiente representan ahora más del 60% de los pedidos en línea, lo que ejerce una inmensa presión sobre las redes logísticas. La logística inversa, particularmente para las devoluciones en línea, ha crecido casi un 40%, lo que requiere sistemas de seguimiento avanzados para ser eficiente.

Por aplicación

• Electrónica de consumo: La logística de productos electrónicos de consumo enfrenta altas fluctuaciones de la demanda, con picos estacionales que aumentan la presión en la cadena de suministro en más del 55% durante las temporadas altas. Los envíos frágiles requieren un manejo especializado, lo que genera más del 35 % de las inversiones logísticas en soluciones de embalaje protector.
• Medios de comunicación: Con la caída de las ventas de medios físicos, la logística para este sector ahora representa menos del 20% de las operaciones logísticas minoristas tradicionales. Sin embargo, los mercados especializados para medios físicos todavía contribuyen a más del 25% de los gastos de logística minorista de nicho.
• Juguetes y juegos: La logística de juguetes y juegos experimenta aumentos de demanda de más del 50% durante las temporadas navideñas. Los envíos a granel representan casi el 40% de los costos totales de la cadena de suministro en este sector.
• Vestir: La moda rápida ha aumentado la demanda logística en casi un 70 %, lo que requiere tasas de rotación rápidas y una gestión de inventario optimizada. Más del 60% de los pedidos de ropa ahora incluyen devoluciones gratuitas, lo que aumenta significativamente las operaciones de logística inversa.
• Comida y bebida: La logística de la cadena de frío representa más del 45% de los costos de logística minorista de alimentos y bebidas. Los envíos con temperatura controlada han crecido más del 35% debido a la creciente demanda de los consumidores de productos frescos y perecederos.
• Otros: Otros segmentos minoristas, incluidos artículos para el hogar y cuidado personal, contribuyen a casi el 30% de la cuota de mercado de logística minorista. La personalización en la entrega de última milla ha mejorado la satisfacción del cliente en más de un 40%.

Perspectiva regional de la logística minorista

El mercado de la logística minorista varía según las regiones, con distintos patrones de crecimiento y desarrollos de infraestructura.

América del norte

América del Norte posee casi el 35% del mercado mundial de logística minorista. La logística impulsada por el comercio electrónico representa más del 60% de los movimientos de paquetes. La adopción del almacén automatizado ha aumentado en más del 50 %, lo que mejora las tasas de cumplimiento de pedidos. Los costos de entrega de última milla han aumentado más del 30%, lo que ha obligado a las empresas a invertir en la optimización de rutas. Las iniciativas de logística verde han ganado fuerza, con soluciones logísticas impulsadas por la sostenibilidad aumentando en casi un 40%.

Europa

El mercado de logística minorista de Europa aporta más del 30% de los ingresos globales de logística minorista. La región ha experimentado un aumento de casi el 45% en la demanda de logística de comercio electrónico transfronterizo. Los centros de cumplimiento automatizados han crecido más del 50%, lo que garantiza una mayor eficiencia. Las regulaciones que apoyan la logística sostenible han llevado a un aumento de casi el 35% en la adopción de vehículos de reparto eléctricos.

Asia-Pacífico

Asia-Pacífico domina la logística del comercio electrónico, con más del 65% de los pedidos en línea originados en la región. La demanda de logística minorista ha crecido casi un 70% debido a la creciente urbanización y al aumento del poder adquisitivo. Las redes de entrega de última milla se han expandido en más del 55%, mejorando la velocidad de procesamiento de pedidos. La automatización de almacenes en Asia y el Pacífico ha aumentado más del 60%, lo que ha reducido los costos de logística.

Medio Oriente y África

La logística minorista en Medio Oriente y África está creciendo de manera constante, y la adopción del comercio electrónico ha aumentado en más del 50 %. Las inversiones en infraestructura han dado lugar a una mejora de casi el 40% en la eficiencia logística. La logística comercial transfronteriza representa más del 45% del gasto total en la cadena de suministro en la región. Las iniciativas de almacenamiento inteligente han aumentado en más del 35%, modernizando las operaciones logísticas.

Lista de empresas clave del mercado de logística minorista perfiladas

• United Parcel Service, Inc.
• Penske Truck Leasing Co. LP
• Deutsche Post AG
• XPO Logística Inc.
• Sistema Ryder Inc.
• JB Hunt Transporte Services Inc.
• FedEx Corp.
• Kuehne + Nagel International AG
• Expedidores Internacionales de Washington Inc.
• CH Robinson en todo el mundo, Inc.

Entre ellos, United Parcel Service, Inc. (UPS) posee más del 25% de la cuota de mercado total, lo que lo convierte en el principal proveedor de logística. FedEx Corp. le sigue de cerca con casi el 22% de la participación de mercado, impulsada por su sólida red de envío urgente y capacidades de distribución global.

Análisis y oportunidades de inversión

El mercado de la logística minorista está experimentando un fuerte crecimiento de la inversión, impulsado por la creciente demanda del comercio electrónico y la expansión de las redes de entrega de última milla. Las inversiones en automatización han aumentado más del 50%, mejorando la eficiencia del almacén y reduciendo los tiempos de cumplimiento de los pedidos. Las empresas de logística que invierten en soluciones de optimización impulsadas por IA han aumentado casi un 60 %, lo que permite velocidades de entrega más rápidas y reducen los costos operativos.

La sostenibilidad es un área de enfoque clave, con inversiones en logística verde que crecen más del 45%. Las empresas que adoptan vehículos de reparto eléctricos han aumentado en más del 40%, con el objetivo de reducir las emisiones y satisfacer las preferencias de los consumidores por soluciones ecológicas. Las inversiones en almacenamiento inteligente han aumentado casi un 55 %, lo que permite mejorar la precisión del inventario y la utilización del espacio.

El comercio electrónico transfronterizo ha impulsado un aumento del 70% en las inversiones en logística internacional, lo que ha permitido envíos globales más rápidos. La expansión de los microcentros de cumplimiento ha crecido casi un 65%, atendiendo la creciente demanda de entregas en el mismo día. Los inversores también se están centrando en las soluciones logísticas blockchain, cuya adopción ha aumentado en más del 50 %, lo que garantiza un mejor seguimiento y transparencia de la cadena de suministro.

El cambio hacia una planificación logística basada en IA ha llevado a una reducción de casi el 58% en los retrasos en las entregas, mejorando la satisfacción del cliente. Los minoristas que invierten en robótica para la automatización logística han aumentado en más del 62%, optimizando aún más la velocidad de procesamiento de pedidos.

Desarrollo de nuevos productos

La innovación en la logística minorista ha llevado al desarrollo de automatización avanzada y soluciones impulsadas por IA. Los almacenes automatizados se han expandido en más del 60%, aumentando la eficiencia y reduciendo la dependencia del trabajo humano. Los minoristas que implementan pronósticos de demanda basados ​​en inteligencia artificial han reducido la escasez de existencias en casi un 55 %, mejorando la gestión de inventario.

Las soluciones de embalaje inteligentes, que reducen el desperdicio de materiales y optimizan la eficiencia logística, han experimentado un aumento de adopción de más del 45 %. La optimización de las rutas de entrega basada en IA ha reducido los costos de transporte en casi un 50 %, lo que reduce significativamente los tiempos de entrega.

La adopción de vehículos de reparto eléctricos y autónomos ha crecido más del 40%, mejorando la sostenibilidad en las operaciones logísticas. La demanda de soluciones de entrega de última milla basadas en drones ha aumentado más del 35%, lo que permite entregas más rápidas en áreas urbanas.

La integración de chatbots de IA para el seguimiento logístico en tiempo real ha crecido más del 55%, mejorando el compromiso y la satisfacción del cliente. Las soluciones de seguimiento de inventario basadas en RFID han mejorado la precisión logística en casi un 50 %, minimizando los errores en los pedidos.

Los minoristas han aumentado sus inversiones en sistemas robóticos de selección y clasificación en más de un 65 %, mejorando la eficiencia del procesamiento de pedidos. La tecnología portátil para los trabajadores del almacén ha mejorado la productividad operativa en más de un 50 %, reduciendo los errores y mejorando la eficiencia.

Desarrollos recientes de los fabricantes en el mercado de logística minorista

Los fabricantes de logística minorista han acelerado los avances tecnológicos en automatización y soluciones impulsadas por IA. En 2023 y 2024, la integración de la robótica en los centros logísticos aumentó en más del 60 %, optimizando el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario. La adopción de sistemas de gestión de almacenes impulsados ​​por IA ha aumentado en más del 55 %, lo que mejora la eficiencia operativa.

Los esfuerzos de sostenibilidad también han aumentado, y las empresas de logística implementaron flotas de vehículos eléctricos, aumentando las tasas de adopción en más del 45%. Las soluciones de envío neutras en carbono se han expandido en casi un 50 %, alineándose con los objetivos de sostenibilidad global.

Las soluciones de entrega autónoma han experimentado un crecimiento de más del 35 % y los programas piloto para vehículos de entrega autónomos se están expandiendo rápidamente. La innovación en la entrega de última milla ha mejorado las velocidades de entrega en casi un 55 %, reduciendo los costos y mejorando la satisfacción del cliente.

Las inversiones en logística de comercio electrónico transfronterizo han aumentado en más del 65%, lo que permite envíos internacionales más rápidos y mejora la eficiencia comercial. Los modelos de previsión de la demanda impulsados ​​por IA han mejorado la agilidad de la cadena de suministro, reduciendo los desabastecimientos en más del 50%.

El uso de blockchain para el seguimiento y la autenticación en tiempo real ha aumentado en más del 40 %, fortaleciendo la seguridad de la cadena de suministro. Las empresas que invierten en microcentros de cumplimiento han ampliado sus redes en más de un 55%, lo que garantiza tiempos de entrega más rápidos.

Cobertura del informe del mercado de logística minorista

El mercado de la logística minorista cubre una amplia gama de funciones, que incluyen transporte, almacenamiento, gestión de inventario y entrega de última milla. La demanda de logística de comercio electrónico ha provocado un crecimiento de más del 70% en los volúmenes de envío de paquetes, lo que aumenta la necesidad de operaciones logísticas eficientes.

La automatización en logística ha crecido más de un 60%, mejorando la velocidad operativa y reduciendo la dependencia humana. La optimización de la cadena de suministro impulsada por la IA ha mejorado la eficiencia logística en casi un 55 %, reduciendo los costos de transporte y racionalizando las operaciones.

Las prácticas de logística sostenible se han ampliado, con inversiones en cadenas de suministro verdes aumentando en más del 45%, centrándose en la reducción de las emisiones de carbono. La adopción de vehículos eléctricos en la logística ha aumentado en más del 40%, respaldando soluciones de entrega ecológicas.

Las inversiones en logística minorista transfronteriza han experimentado un aumento del 65%, fortaleciendo las redes comerciales internacionales. El uso de sistemas de entrega basados ​​en drones ha crecido más del 35%, mejorando las capacidades logísticas de última milla.

Los minoristas que implementan sistemas de seguimiento en tiempo real han aumentado en más del 50%, mejorando la transparencia de la cadena de suministro. La adopción de la robótica en los centros de clasificación y cumplimiento ha aumentado casi un 60 %, lo que reduce los errores y aumenta la eficiencia.

La adopción de tecnología portátil en la gestión de almacenes ha mejorado la eficiencia de los trabajadores en más del 50 %, impulsando aún más los avances operativos en el sector de la logística minorista.