Tamaño del mercado de soluciones minoristas, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipos (prevención de pérdidas, información sobre el tráfico, inteligencia de inventario), por aplicaciones cubiertas (tiendas de conveniencia, grandes almacenes, supermercados, hipermercados, minoristas especializados), información regional y pronóstico para 2035

Tamaño del mercado de soluciones minoristas

El tamaño del mercado global de soluciones minoristas se valoró en 79,28 mil millones de dólares en 2025 y se espera que crezca a 90,06 mil millones de dólares en 2026 y 102,31 mil millones de dólares en 2027, antes de expandirse a 283,74 mil millones de dólares en 2035. Este fuerte crecimiento refleja una tasa compuesta anual del 13,6% durante el período previsto de 2026 a 2035, impulsado mediante estrategias minoristas omnicanal, adopción de puntos de venta digitales, análisis de clientes y soluciones de inventario y comercialización impulsadas por inteligencia artificial.

El mercado de soluciones minoristas de EE. UU. es líder a nivel mundial y aporta una participación significativa. Centrándose en tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, la inteligencia de inventario y la prevención de pérdidas, continúa impulsando la innovación y la eficiencia operativa en el sector minorista.

El mercado de soluciones minoristas está experimentando un crecimiento sustancial, impulsado por la creciente demanda de tecnologías avanzadas destinadas a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Las soluciones clave en el mercado incluyen prevención de pérdidas, información sobre el tráfico e inteligencia de inventario, todas ellas esenciales para los minoristas de diversos formatos, incluidas tiendas de conveniencia (20%), grandes almacenes (25%), supermercados (35%), hipermercados (40%) y minoristas especializados (30%). El mercado global se está expandiendo de manera constante, con una tasa de crecimiento proyectada del 10% anual. Dado que la tecnología desempeña un papel fundamental, el mercado de soluciones minoristas experimentará un aumento en la demanda, lo que conducirá a una mayor eficiencia operativa (50%) y una mayor participación del cliente (60%) en todo el sector para 2033. La adopción de estas tecnologías está aumentando, y más del 60% de los minoristas ahora se centran en aprovechar estas soluciones para optimizar las operaciones y mejorar la rentabilidad.

Tendencias del mercado de soluciones minoristas

El mercado de soluciones minoristas está experimentando una transformación, impulsada por las innovaciones tecnológicas y el creciente enfoque en mejorar las operaciones minoristas. Las tecnologías de prevención de pérdidas, incluidos los sistemas de vigilancia y los análisis basados ​​en inteligencia artificial, se han vuelto cruciales, y alrededor del 30 % de los minoristas dan prioridad a las iniciativas de reducción de pérdidas. Más del 40% de los minoristas están implementando tecnologías de información sobre el tráfico, responsables de analizar los patrones de tráfico peatonal y el comportamiento del consumidor, para optimizar el diseño de las tiendas y las estrategias de marketing. Además, los sistemas de inteligencia de inventario están adquiriendo cada vez más importancia, con un aumento del 35 % en su adopción en todo el sector minorista. Los supermercados e hipermercados lideran la adopción de estas soluciones, impulsados ​​por sus complejas necesidades de gestión de inventario. La demanda de soluciones minoristas también se está expandiendo en regiones como América del Norte, que posee alrededor del 45 % de la participación de mercado, y los mercados emergentes en Asia Pacífico muestran un potencial significativo debido al rápido crecimiento minorista, lo que contribuye a una tasa de expansión del mercado esperada del 20 % en la región para 2033.

Dinámica del mercado de soluciones minoristas

El mercado de soluciones minoristas está influenciado por varias dinámicas, incluidos factores clave, restricciones, oportunidades y desafíos. Uno de los principales impulsores del crecimiento del mercado son los avances tecnológicos, ya que el 50 % de los minoristas aprovechan la IA, el IoT y el análisis de datos para mejorar su eficiencia operativa. Estas innovaciones también han contribuido a la adopción generalizada de tecnologías de prevención de pérdidas, información sobre el tráfico e inteligencia de inventario. Otro factor importante es la creciente necesidad de eficiencia operativa, ya que el 60 % de los minoristas se centran en soluciones que agilizan los procesos, reducen los costos y mejoran el servicio al cliente. Sin embargo, los altos costos de implementación siguen siendo una limitación: aproximadamente el 30% de las pequeñas y medianas empresas (PYME) citan las restricciones presupuestarias como una barrera para adoptar estas soluciones. Además, las preocupaciones sobre la privacidad de los datos y la necesidad de cumplir con las regulaciones de privacidad son desafíos que enfrentan el 25% de los minoristas al implementar tecnologías avanzadas. A pesar de estos desafíos, existen importantes oportunidades de crecimiento, particularmente en el comercio minorista omnicanal, que se espera que aumente un 40% en los próximos cinco años. Las estrategias de marketing personalizadas, impulsadas por el análisis de datos, también están ganando terreno, y el 50% de los minoristas invierten en soluciones personalizadas para mejorar la lealtad y el compromiso de los clientes. 

CONDUCTORES

"Avances tecnológicos y eficiencia operativa"

Uno de los principales impulsores del mercado de soluciones minoristas es el avance continuo de las tecnologías, incluida la inteligencia artificial (IA), el Internet de las cosas (IoT) y el análisis de datos. Más del 60 % de los minoristas están integrando estas tecnologías en sus operaciones para mejorar la participación del cliente y optimizar los procesos. Los minoristas se centran cada vez más en mejorar la eficiencia operativa, y alrededor del 55 % de las empresas dan prioridad a la automatización y la inteligencia artificial para la gestión de inventario y las operaciones de las tiendas. Además, el 50% de los minoristas están utilizando tecnologías avanzadas de prevención de pérdidas, como sistemas de vigilancia y análisis predictivos, para reducir los robos y mejorar los márgenes de beneficio. Estos avances tecnológicos están impulsando la demanda de soluciones minoristas innovadoras, que son cruciales para mantenerse competitivo en la industria minorista en rápida evolución.

RESTRICCIONES

"Altos costos de implementación y preocupaciones sobre la privacidad de los datos"

A pesar del potencial del mercado, varios factores están obstaculizando su crecimiento. Una de las limitaciones clave es el alto costo inicial asociado con la implementación de soluciones minoristas avanzadas. Aproximadamente el 40% de los pequeños y medianos minoristas citan las limitaciones presupuestarias como una barrera importante para la adopción de estas tecnologías. Además, al 30% de los minoristas les preocupan los problemas de seguridad y privacidad de los datos, especialmente cuando se trata de recopilar y analizar datos de los clientes. El cumplimiento de estrictas normas de protección de datos, como el RGPD, es un desafío para alrededor del 25% de los minoristas. Estas preocupaciones limitan la adopción generalizada de ciertas soluciones minoristas, especialmente entre empresas más pequeñas y aquellas en regiones con leyes estrictas de privacidad de datos.

OPORTUNIDAD

"Crecimiento en la venta minorista y la personalización omnicanal"

Una oportunidad importante en el mercado de soluciones minoristas es el auge del comercio minorista omnicanal. Los minoristas están invirtiendo fuertemente en la integración de sus operaciones en línea y fuera de línea, y el 45% de las empresas ya ofrecen experiencias omnicanal. Se espera que esta tendencia impulse la demanda de soluciones minoristas que puedan conectar sin problemas las tiendas físicas con las plataformas de comercio electrónico. Además, el 50% de los minoristas están aprovechando el análisis de datos para personalizar el marketing y las experiencias de los clientes, lo que ha resultado en una mayor lealtad de los clientes y mayores ventas. La capacidad de ofrecer promociones, descuentos y recomendaciones de productos personalizados proporciona una ventaja competitiva, lo que hace que las soluciones minoristas personalizadas sean una inversión atractiva para el futuro.

DESAFÍO

"Integración tecnológica y expectativas del consumidor"

Un desafío importante para el mercado de soluciones minoristas es la dificultad para integrar nuevas tecnologías con los sistemas existentes. Aproximadamente el 30% de los minoristas enfrentan desafíos al adoptar soluciones avanzadas, ya que deben garantizar que estos nuevos sistemas funcionen a la perfección con las infraestructuras heredadas. Además, las expectativas de los consumidores que cambian rápidamente presentan desafíos continuos. Dado que el 70% de los consumidores exigen experiencias personalizadas y un servicio más rápido, los minoristas deben adaptar constantemente sus estrategias y tecnologías para satisfacer estas demandas cambiantes. Esta presión obliga a las empresas a mantenerse al día tanto con los avances tecnológicos como con los cambios en las preferencias de los consumidores, lo que puede consumir mucho tiempo y recursos.

Análisis de segmentación

El mercado de soluciones minoristas está segmentado por tipo y aplicación. Por tipo, el mercado incluye prevención de pérdidas, información sobre el tráfico e inteligencia de inventario, cada uno de los cuales contribuye de forma única a las operaciones minoristas. Las tecnologías de prevención de pérdidas tienen como objetivo reducir el robo y el fraude, la información sobre el tráfico se centra en optimizar la distribución de las tiendas y el análisis del comportamiento de los clientes, mientras que la inteligencia de inventario garantiza una gestión eficiente del stock. Por aplicación, las soluciones minoristas se implementan en tiendas de conveniencia, grandes almacenes, supermercados, hipermercados y minoristas especializados. Las diferentes necesidades y complejidades operativas de estos formatos minoristas requieren soluciones personalizadas, lo que hace que la segmentación sea un aspecto esencial para comprender la dinámica del mercado.

Por tipo

• Prevención de pérdidas: Las tecnologías de prevención de pérdidas desempeñan un papel fundamental a la hora de proteger los activos minoristas y reducir las pérdidas. Alrededor del 40% de los minoristas se centran en implementar sistemas de vigilancia avanzados, análisis basados ​​en inteligencia artificial y tecnología de reconocimiento facial para detectar robos. Estas soluciones son cada vez más eficaces para prevenir tanto el robo externo como el fraude interno. Los minoristas también están utilizando análisis predictivos para identificar patrones y reducir riesgos potenciales, lo que resulta en una disminución del 25 % en las tasas de pérdida en varios sectores. La prevención de pérdidas es particularmente crucial para los minoristas a gran escala, donde el potencial de pérdida de inventario es significativo.

• Información sobre el tráfico: El 45% de los minoristas utilizan soluciones de información sobre el tráfico para optimizar el rendimiento de la tienda y la participación del cliente. Estas soluciones analizan los patrones de tráfico peatonal, lo que permite a los minoristas ajustar el diseño de las tiendas, la colocación de productos y las estrategias de marketing. Dado que más del 50 % de los clientes eligen tiendas en función de su conveniencia y diseño, la información sobre el tráfico proporciona datos procesables para mejorar las ventas y la satisfacción del cliente. Los minoristas están aprovechando estos conocimientos para mejorar la experiencia en la tienda, con un aumento del 30 % en el tráfico reportado por las tiendas que utilizan estas soluciones. La capacidad de monitorear el movimiento de los clientes en tiempo real permite un servicio personalizado, lo que aumenta las tasas de conversión.

• Inteligencia de inventario: Las soluciones de inteligencia de inventario son esenciales para gestionar los niveles de existencias y garantizar la eficiencia de la cadena de suministro. Aproximadamente el 35% de los minoristas están adoptando estos sistemas para reducir situaciones de desabastecimiento y exceso de existencias. Estas soluciones ofrecen seguimiento en tiempo real, análisis predictivo y funciones de reabastecimiento automatizado, que ayudan a mantener niveles óptimos de inventario. Los minoristas que utilizan inteligencia de inventario han visto una mejora del 20% en la rotación de inventario, reduciendo el desperdicio y mejorando la rentabilidad. Esta tecnología es especialmente beneficiosa para los supermercados e hipermercados, donde la gestión de inventario puede ser compleja y el costo de los desabastecimientos es alto.

Por aplicación

• Tiendas de conveniencia: Las tiendas de conveniencia representan alrededor del 20% del mercado de soluciones minoristas. Estas tiendas dependen en gran medida de la inteligencia de inventario y del tráfico para optimizar su espacio limitado y mejorar la gestión de existencias. La creciente demanda de un acceso rápido y fácil a los productos cotidianos impulsa la adopción de estas tecnologías en las tiendas de conveniencia. Alrededor del 30% de estas tiendas están invirtiendo en sistemas de inventario impulsados ​​por inteligencia artificial para garantizar un reabastecimiento eficiente del stock y reducir el desperdicio, lo que afecta significativamente la rentabilidad. Además, el 40% de las tiendas de conveniencia utilizan información sobre el tráfico para analizar el comportamiento de los clientes y mejorar la distribución de las tiendas.

• Grandes almacenes: Los grandes almacenes representan aproximadamente el 25% del mercado, siendo la prevención de pérdidas y la inteligencia de inventarios áreas de enfoque clave. Con una amplia gama de productos y un gran volumen de tráfico peatonal, estas tiendas enfrentan desafíos únicos en la gestión del inventario y la prevención de robos. Alrededor del 40% de los grandes almacenes han implementado sistemas de vigilancia avanzados y análisis predictivos para reducir las pérdidas y mejorar la eficiencia operativa. Además, la inteligencia de inventario ayuda a estas tiendas a optimizar su stock, garantizando que los artículos populares estén siempre disponibles y reduciendo las posibilidades de desabastecimiento, lo que mejora la satisfacción del cliente.

• Supermercados: Los supermercados representan alrededor del 35% del mercado de soluciones minoristas. La inteligencia de inventario es particularmente crucial para los supermercados, ya que la gestión de productos perecederos requiere un seguimiento en tiempo real y un reabastecimiento rápido. Más del 50% de los supermercados utilizan sistemas avanzados de gestión de inventario para garantizar que siempre haya existencias frescas disponibles y al mismo tiempo reducir el desperdicio de alimentos. El 30% de los supermercados también están aprovechando la información sobre el tráfico para mejorar la distribución de las tiendas, mejorar las promociones en las tiendas y garantizar una mejor experiencia de compra para los clientes. Los supermercados con información sobre el tráfico han informado de un aumento del 15% en el tráfico peatonal y mejores ventas.

• Hipermercados: Los hipermercados representan alrededor del 40% del mercado de soluciones minoristas, con un gran enfoque en la prevención de pérdidas y la inteligencia de inventario. Estos grandes formatos minoristas manejan una amplia gama de productos, desde comestibles hasta productos electrónicos, y requieren soluciones sofisticadas para operaciones eficientes. Aproximadamente el 45% de los hipermercados han implementado sistemas de prevención de pérdidas impulsados ​​por IA, lo que ha llevado a una reducción significativa de los robos. Además, la inteligencia de inventario desempeña un papel fundamental a la hora de mantener los niveles de existencias y optimizar la colocación de productos en grandes espacios, lo que ayuda a mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas en un 20 %.

• Minoristas especializados: Los minoristas especializados, que representan alrededor del 30% del mercado, se centran en ofrecer productos especializados y a menudo dependen de un servicio de atención al cliente personalizado. La inteligencia de inventario es fundamental para que estos minoristas gestionen existencias especializadas y garanticen que los productos estén disponibles cuando los clientes los necesiten. Alrededor del 35% de los minoristas especializados utilizan inteligencia de inventario para administrar sus inventarios únicos de manera efectiva, mientras que el 25% aprovecha la información sobre el tráfico para optimizar la distribución de las tiendas y mejorar la experiencia del cliente. Estas soluciones ayudan a los minoristas especializados a aumentar las tasas de conversión y mejorar la retención de clientes.

Perspectivas regionales

El mercado de soluciones minoristas está segmentado geográficamente en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente y África, cada uno de los cuales contribuye de manera única al crecimiento general del mercado. América del Norte es una región dominante, impulsada por la adopción temprana de tecnologías minoristas avanzadas, mientras que Europa está experimentando un crecimiento constante en la implementación de estrategias omnicanal. Se espera que la región de Asia y el Pacífico crezca rápidamente, con crecientes inversiones en tecnologías minoristas, especialmente en países como China e India. Oriente Medio y África están surgiendo como regiones con una demanda creciente de soluciones minoristas modernas, impulsadas por la rápida urbanización y los avances tecnológicos en el sector minorista.

América del norte

América del Norte posee la mayor participación del mercado de soluciones minoristas y aporta aproximadamente el 45% del mercado global. La región se beneficia de la adopción de alta tecnología, particularmente en Estados Unidos y Canadá. Más del 55 % de los minoristas de América del Norte están invirtiendo en soluciones minoristas avanzadas, como prevención de pérdidas, inteligencia de inventario e información sobre el tráfico, para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Además, la región es un centro de innovación, con varios proveedores de tecnología que ofrecen soluciones de última generación que satisfacen las necesidades cambiantes del sector minorista. Los minoristas de América del Norte también se están centrando fuertemente en estrategias omnicanal, lo que convierte a la región en líder en el mercado global de soluciones minoristas.

Europa

Europa representa alrededor del 25% del mercado mundial de soluciones minoristas. La región está experimentando un crecimiento constante en la adopción de tecnologías, con un enfoque cada vez mayor en mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones de las tiendas. Alrededor del 40% de los minoristas europeos están aprovechando la inteligencia de inventario y el tráfico para mejorar la eficiencia operativa. Además, las tecnologías de prevención de pérdidas se adoptan ampliamente: el 30% de los minoristas en Europa utilizan sistemas de vigilancia avanzados para reducir las pérdidas. La región también se centra en el cumplimiento de las normas de protección de datos, lo que ha contribuido al crecimiento más lento pero constante en la adopción de tecnología minorista.

Asia-Pacífico

La región de Asia y el Pacífico está emergiendo como un mercado de rápido crecimiento para soluciones minoristas y representa aproximadamente el 20% del mercado global. Países como China e India están a la cabeza, impulsados ​​por la rápida urbanización, la expansión de los sectores minoristas y el aumento de las inversiones tecnológicas. Más del 45% de los minoristas de la región están adoptando sistemas avanzados de gestión de inventario y el 35% está invirtiendo en información sobre el tráfico para mejorar la experiencia del cliente. La adopción de tecnologías de prevención de pérdidas también está aumentando: aproximadamente el 30% de los minoristas implementan soluciones basadas en inteligencia artificial para combatir el robo. Se espera que esta región experimente una de las tasas de crecimiento más altas en los próximos años.

Medio Oriente y África

La región de Medio Oriente y África representa aproximadamente el 10% del mercado de soluciones minoristas. La rápida urbanización, junto con un sector minorista en crecimiento, está impulsando la demanda de soluciones minoristas avanzadas en la región. Alrededor del 30% de los minoristas en Medio Oriente están adoptando sistemas de inteligencia de inventario y prevención de pérdidas, particularmente en grandes formatos minoristas como hipermercados y supermercados. Además, el 25% de los minoristas de la región se están centrando en la experiencia del cliente, utilizando información sobre el tráfico para mejorar el diseño de las tiendas y mejorar la participación del cliente. Se espera que la creciente dependencia de la tecnología de la región y la necesidad de operaciones minoristas eficientes impulsen un crecimiento constante en el mercado.

LISTA DE EMPRESAS CLAVE PERFILADAS

• Alibaba
• SES-imagotag
• Corporación IBM
• Shinsegae I&C
• TES
• Google
• SOLUM ESL
• Precio
• Corporación Intel
• Corporación NEC
• Huawei
• sistemas cisco
• Tecnologías Wipro
• Mostrar datos
• Trax
• Colón Benit
• telit
• Robótica Bossa Nova
• Laboratorios de silicio
• Control
• Corporación Adastra
• AWM
• Larsen & Toubro Infotech
• Sistemas minoristas inteligentes Inc
• Integración IEI
• Libelio
• Conexión técnica

Principales empresas con mayor participación 

• Amazonas- 22,3% de cuota de mercado
• Alibaba- 18,7% de cuota de mercado

Análisis y oportunidades de inversión

El mercado de soluciones minoristas presenta importantes oportunidades de inversión debido a la creciente adopción de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el Internet de las cosas (IoT) y el aprendizaje automático. Las empresas están priorizando la inversión en soluciones que mejoren la experiencia del cliente, optimicen las cadenas de suministro y mejoren la eficiencia operativa. El mercado global está experimentando un aumento en la financiación de capital de riesgo, y las empresas reciben un respaldo sustancial para el desarrollo de tecnologías minoristas innovadoras. Una de esas oportunidades radica en el desarrollo de soluciones de prevención de pérdidas e inteligencia de inventario. Según un informe reciente, el segmento de prevención de pérdidas ha sido un área principal de inversión, representando casi el 25% de las inversiones totales en el espacio de tecnología minorista. Esto se debe a la creciente preocupación por el robo y el fraude en las tiendas minoristas. Además, el mercado de inteligencia de inventarios basado en IoT ha sido testigo de un aumento significativo en la financiación, impulsado por la demanda de seguimiento de inventarios en tiempo real y una logística minorista más inteligente.

Desarrollo de nuevos productos

Las empresas de soluciones minoristas se centran cada vez más en el desarrollo de nuevos productos para satisfacer las cambiantes demandas de los clientes y los avances tecnológicos. Una de las tendencias clave es el desarrollo de estanterías inteligentes y etiquetas de precios digitales. SES-imagotag, líder del mercado, ha presentado una nueva línea de etiquetas electrónicas para estantes (ESL) diseñadas para mejorar la precisión de los precios y optimizar las operaciones en la tienda. Estos nuevos ESL cuentan con conectividad mejorada y mayor duración de la batería, lo que permite a los minoristas ofrecer precios actualizados en tiempo real y mejorar la experiencia de compra. Además, la integración de la IA en las soluciones minoristas está ganando impulso. IBM ha lanzado soluciones impulsadas por IA destinadas a mejorar la experiencia de compra del cliente a través de recomendaciones personalizadas y una gestión eficiente de la cadena de suministro. Estas nuevas plataformas impulsadas por IA están diseñadas para permitir a los minoristas analizar los datos de los clientes y optimizar las ofertas de productos en tiempo real, impulsando las ventas y la fidelidad de los clientes. Además, en el sector de la prevención de pérdidas, se están desarrollando nuevos productos para integrar la tecnología de reconocimiento facial con los sistemas de seguridad. 

Desarrollos recientes 

• SES-imagotag presentó una nueva serie de etiquetas electrónicas para estantes impulsadas por IA en el primer trimestre de 2024. Estas etiquetas inteligentes están diseñadas para mejorar la gestión de inventario y los ajustes de precios en tiempo real, abordando la creciente demanda de rentabilidad y seguimiento preciso de datos en entornos minoristas.

• Amazon presentó una versión mejorada de su tecnología sin cajero Amazon Go a finales de 2023. La nueva versión amplía las capacidades de su tecnología de sensores, permitiendo transacciones más rápidas y fluidas, mejorando la experiencia del cliente en sus tiendas.

• Alibaba lanzó una nueva solución minorista basada en la nube en 2023 para respaldar a los supermercados e hipermercados en China. Esta plataforma integra IA para la gestión de inventario y el análisis del comportamiento del consumidor, lo que ayuda a los minoristas a agilizar las operaciones y optimizar las estrategias de ventas.

• Intel Corporation lanzó un nuevo sistema de prevención de pérdidas y videovigilancia impulsado por inteligencia artificial en 2024. El sistema combina reconocimiento facial y análisis de comportamiento para prevenir robos y mejorar la seguridad de las tiendas, lo que marca un avance significativo en las tecnologías minoristas inteligentes.

• Shinsegae I&C desarrolló una solución avanzada de información sobre el tráfico a principios de 2024. Este nuevo producto utiliza IoT e IA para rastrear los movimientos de los clientes dentro de las tiendas, proporcionando datos en tiempo real para que los minoristas optimicen el diseño de las tiendas y la colocación de productos, mejorando el tráfico y las ventas.

Cobertura del informe 

Este informe cubre el análisis detallado del mercado de soluciones minoristas, centrándose en segmentos clave del mercado como la prevención de pérdidas, información sobre el tráfico y la inteligencia de inventario. El informe proporciona información sobre la dinámica del mercado, las tendencias de crecimiento y los pronósticos hasta 2033. Ofrece una evaluación en profundidad de diferentes áreas de aplicación, incluidas tiendas de conveniencia, grandes almacenes, supermercados, hipermercados y minoristas especializados. El análisis geográfico incluido en el informe cubre América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África. Destaca las principales regiones que impulsan el crecimiento e identifica los mercados emergentes con un alto potencial de crecimiento. América del Norte lidera el mercado debido a la fuerte presencia de soluciones minoristas impulsadas por la tecnología, mientras que se espera que Asia Pacífico experimente el mayor crecimiento debido a la rápida transformación digital de las industrias minoristas en países como China e India.