Taille du marché des logiciels du centre d'appels (63,76 milliards USD) d'ici 2032 par types (logiciel de centre d'appels sur site, logiciel de centre d'appels hébergé, logiciel de centre d'appels basé sur le cloud, logiciel de centre d'appels basé sur un navigateur), par applications couvertes (informatique et télécommunications, BFSI, soins de santé, vente au détail, autres) et prévisions régionales jusqu'en 2032