Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de l’assurance bagages, par types (couverture contre la perte de bagages, couverture contre les retards de bagages), par applications couvertes (voyage, livraison, autres), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

Taille du marché de l’assurance bagages

La taille du marché mondial de l’assurance bagages était évaluée à 18 489,1 millions de dollars en 2025 et devrait atteindre 19 829,6 millions de dollars en 2026, sous l’effet de l’augmentation des volumes de voyages internationaux et de la sensibilisation croissante aux risques liés aux voyages. Le marché mondial de l’assurance bagages devrait atteindre environ 21 267,3 millions de dollars d’ici 2027 et s’étendre encore jusqu’à près de 37 229,7 millions de dollars d’ici 2035, soutenu par l’augmentation du trafic de passagers aériens et l’adoption de politiques numériques. Cette expansion reflète un rythme de croissance constant d'environ 7,25 % au cours de la période de prévision, avec plus de 64 % des voyageurs exprimant leur inquiétude concernant la perte ou le retard de leurs bagages et près de 52 % optant pour une couverture bagages dans le cadre d'un plan d'assurance voyage complet.

Le marché américain de l’assurance bagages devrait croître régulièrement, stimulé par l’augmentation de la fréquence des voyages, la sensibilisation croissante aux risques liés aux voyages et l’expansion des solutions d’assurance numérique. La forte demande des consommateurs et les progrès technologiques soutiendront davantage l’expansion du marché jusqu’en 2033.

Principales conclusions

• Taille du marché :Évalué à 18 489,1 millions en 2025, devrait atteindre 37 229,7 millions d'ici 2035, avec une croissance à un TCAC de 7,25 %.
• Moteurs de croissance :25 millions de bagages mal gérés, 60 % des voyageurs achètent une assurance, une augmentation des réclamations de 30 %, une augmentation de la vitesse des réclamations par l'IA de 35 %, une croissance des politiques groupées de 50 %.
• Tendances :70 % des politiques de voyage incluent les bagages, des réclamations 40 % plus rapides via l'IA, une augmentation de 35 % du suivi intelligent, 45 % de l'intégration des modules complémentaires des compagnies aériennes, 50 % des partenariats OTA.
• Acteurs clés :Allianz Global Assistance, Berkshire Hathaway Travel Protection, Travelex, AXA Assistance, Seven Corners
• Aperçus régionaux :Amérique du Nord 40 %, Europe 30 %, Asie-Pacifique 20 %, Moyen-Orient et Afrique 10 %, 70 % de voyageurs américains assurés, augmentation de 40 % des polices canadiennes.
• Défis :Taux de fraude de 15 %, gain de vérification des réclamations de 40 % via la blockchain, adoption <20 % dans les régions émergentes, 50 % dépendent d'une couverture réservée aux compagnies aériennes.
• Impact sur l'industrie :Un investissement technologique de 5 milliards de dollars, une augmentation de 50 % de la technologie d'assurance basée sur la blockchain, une croissance de 30 % de la micro-assurance, 70 % d'acheteurs de polices numériques, 35 % de partenariats entre compagnies aériennes et assureurs.
• Développements récents :Paiements 60 % plus rapides, 30 % de nouvelles demandes via la couverture contre le vol, 50 % de transparence des réclamations via la blockchain, 40 % d'augmentation des ventes via l'intégration OTA.

Le marché de l’assurance bagages connaît une croissance rapide en raison de l’augmentation des voyages internationaux et nationaux, avec plus de 4 milliards de passagers aériens dans le monde. Les rapports indiquent que plus de 25 millions de bagages sont mal traités chaque année, ce qui stimule la demande de politiques complètes de protection des bagages. Les voyageurs recherchent une couverture pour les bagages perdus, retardés ou endommagés, près de 60 % des voyageurs fréquents souscrivant une assurance bagages. Les assureurs intègrent le traitement des sinistres basé sur l’IA, réduisant ainsi le délai de règlement des sinistres de 30 %. Avec la popularité croissante des offres groupées d’assurance voyage, l’assurance bagages est devenue un complément clé pour les compagnies aériennes, les agences de voyages et les institutions financières, garantissant une indemnisation transparente aux passagers concernés.

Tendances du marché de l’assurance bagages

Le marché de l’assurance bagages connaît une augmentation de la demande, due à l’augmentation des perturbations des voyages, aux incidents de mauvaise gestion des bagages des compagnies aériennes et à la sensibilisation croissante des consommateurs. Les statistiques révèlent que 5 % de tous les bagages enregistrés font l'objet d'une forme de mauvaise manipulation, entraînant des valises perdues ou retardées dans le monde entier. Plus de 70 % des polices d'assurance voyage incluent désormais une couverture bagages, reflétant une évolution vers une protection complète pour les voyageurs.

Une tendance émergente est l’intégration de plateformes numériques pour le traitement instantané des réclamations, réduisant ainsi le temps de résolution des réclamations de 40 %. Les principaux assureurs ont intégré l’IA et la technologie blockchain, garantissant la prévention de la fraude et le suivi en temps réel des réclamations. Les solutions intelligentes de suivi des bagages liées aux polices d'assurance ont connu une augmentation de 35 % de leur adoption, permettant aux voyageurs de recevoir automatiquement une compensation en cas de retard de bagages.

Une autre tendance majeure est la croissance de l’assurance bagages intégrée aux achats de billets d’avion. Près de 45 % des compagnies aériennes proposent désormais une protection des bagages en option, ce qui améliore le confort des passagers. De plus, les partenariats entre les assureurs et les plateformes de réservation de voyages ont augmenté de 50 %, permettant aux consommateurs de regrouper plus facilement l’assurance bagages avec les réservations de vols. Alors que les voyages internationaux reprennent, la demande en matière de protection automatisée et sans tracas des bagages continue d'augmenter.

Dynamique du marché de l’assurance bagages

OPPORTUNITÉ

Croissance du suivi numérique des bagages et des solutions d'assurance basées sur l'IA

L’adoption croissante de solutions intelligentes de suivi des bagages présente une opportunité importante sur le marché de l’assurance bagages. Plus de 40 % des voyageurs utilisent désormais des dispositifs de suivi des bagages compatibles GPS, ce qui permet aux compagnies d'assurance d'offrir une indemnisation en temps réel en cas de retard et de perte. La vérification des réclamations basée sur l'IA a réduit les délais de traitement de 35 %, améliorant ainsi l'expérience client. L’essor de l’assurance intégrée dans les plateformes de réservation de compagnies aériennes et de voyages a augmenté la pénétration de l’assurance bagages de 50 %. De plus, la technologie blockchain est mise en œuvre pour rationaliser l’approbation des réclamations, garantissant ainsi une indemnisation transparente aux assurés. Ces avancées devraient révolutionner les offres d’assurance bagages à l’échelle mondiale.

CHAUFFEURS

Augmentation des cas de bagages perdus et retardés

Le nombre croissant de cas de mauvaise gestion des bagages est un moteur majeur du marché de l’assurance bagages. Les rapports indiquent que près de 25 millions de bagages sont mal traités chaque année, les bagages retardés représentant 50 % de toutes les réclamations. Les perturbations des compagnies aériennes, les erreurs de traitement des bagages et les règles de sécurité contribuent à la perte de valises, entraînant des pertes financières pour les passagers. Des études montrent que plus de 60 % des voyageurs préfèrent les vols offrant une protection pour leurs bagages. De plus, les compagnies d'assurance ont enregistré une augmentation de 30 % des réclamations de bagages au cours des cinq dernières années, ce qui stimule encore davantage la demande de polices de protection complètes et en temps réel des bagages.

RETENUE

"Fraude élevée en matière de réclamation dans l'assurance bagages"

L’une des principales contraintes du marché de l’assurance bagages est le nombre croissant de réclamations frauduleuses. Les données du secteur révèlent que plus de 15 % des réclamations d’assurance bagages impliquent des déclarations de perte exagérées ou fausses, augmentant ainsi la charge financière des assureurs. L’absence de mécanismes de vérification appropriés a entraîné une augmentation des cas de fraude à l’assurance, entraînant des retards dans le règlement des sinistres. De plus, les processus complexes d’approbation des réclamations découragent les voyageurs de souscrire des polices d’assurance bagages autonomes. Les assureurs ont commencé à mettre en œuvre des systèmes de détection de fraude basés sur la blockchain, améliorant ainsi la vérification de l'authenticité des réclamations de 40 %, mais leur adoption généralisée reste un défi en raison des coûts et des obstacles à la mise en œuvre.

DÉFI

"Manque de sensibilisation et faible pénétration dans les régions en développement"

Malgré une demande croissante, l’adoption de l’assurance bagages reste faible dans les régions en développement, avec moins de 20 % des voyageurs souscrivant à une police de protection des bagages. Une sensibilisation limitée, des coûts élevés et le manque d’accessibilité numérique entravent la pénétration du marché en Asie, en Afrique et en Amérique latine. Des études indiquent que plus de 50 % des passagers dépendent uniquement de l’indemnisation des compagnies aériennes, ignorant les avantages spécialisés de l’assurance bagages. Le défi pour les assureurs est d’accroître leur notoriété grâce au marketing numérique, aux partenariats avec les compagnies aériennes et aux plans de protection voyage personnalisés. De plus, des produits d’assurance bagages abordables et peu coûteux sont nécessaires pour répondre aux besoins des voyageurs soucieux de leur budget dans les marchés émergents.

Analyse de segmentation

Le marché de l’assurance bagages est segmenté par type et par application, traitant de divers risques liés aux voyages. Par type, le marché est classé en couverture perte de bagages et couverture retard de bagages, offrant aux voyageurs une protection financière contre les incidents de mauvaise gestion des bagages. Par application, le marché s'adresse aux voyages, aux livraisons et autres, garantissant une couverture pour les passagers, les entreprises de messagerie et les expéditions de grande valeur. La fréquence croissante des incidents de perte ou de retard de bagages, associée à une sensibilisation croissante aux politiques de protection des bagages, stimule la demande de solutions d'assurance personnalisées. La numérisation, le traitement des réclamations basé sur l'IA et les intégrations de suivi intelligent améliorent encore l'efficacité des polices d'assurance bagages.

par type

• Couverture contre la perte de bagages : La couverture perte de bagages représente près de 60 % du marché total de l’assurance bagages, puisque plus de 5 millions de bagages sont perdus de façon permanente dans le monde chaque année. Les voyageurs sont confrontés à des pertes financières dues à des bagages égarés, volés ou introuvables, ce qui fait de la couverture des pertes une politique très demandée. Plus de 70 % des voyageurs internationaux optent pour une protection contre la perte de bagages, les assureurs offrant une indemnisation allant de 500 $ à 3 000 $ par bagage perdu. Les progrès récents en matière de suivi des bagages par GPS ont réduit les incidents de perte de bagages de 25 %, mais la demande de politiques d'indemnisation globales reste forte. Les compagnies aériennes et les agences de voyages intègrent une assurance perte de bagages dans les réservations de vols, augmentant ainsi l'adoption de politiques.

• Couverture en cas de retard de bagages : La couverture des retards de bagages a connu une augmentation de 40 % de la demande, les voyageurs demandant une compensation financière immédiate pour les bagages retardés. Les rapports indiquent que 50 % de tous les cas de bagages mal traités entraînent des retards, obligeant les voyageurs à acheter des produits essentiels pendant les temps d'attente. Les assureurs proposent un remboursement allant de 50 $ à 500 $ par bagage retardé, selon les conditions de la police et la couverture responsabilité civile de la compagnie aérienne. La mise en œuvre de systèmes automatisés d'indemnisation en temps réel a accéléré l'approbation des réclamations de 35 %, améliorant ainsi la satisfaction des clients. De plus, les partenariats entre les assureurs et les plateformes de suivi des bagages permettent désormais un paiement instantané en cas de retard vérifié, révolutionnant ainsi l'efficacité des réclamations d'assurance retard des bagages.

par application

• Voyages: Le segment des voyages domine le marché de l’assurance bagages, représentant plus de 75 % des achats de polices. Le transport aérien reste le principal contributeur, avec plus de 25 millions de cas de mauvaise gestion des bagages signalés chaque année. Les voyageurs fréquents, en particulier les professionnels et les touristes internationaux, souscrivent une assurance bagages pour atténuer les pertes dues à des bagages égarés ou retardés. Des études indiquent que 65 % des polices d’assurance voyage haut de gamme incluent la protection des bagages comme élément essentiel. De plus, les compagnies aériennes et les agences de voyages constatent une augmentation de 50 % des ventes d'assurance bagages intégrée, permettant aux passagers de regrouper la couverture avec les billets d'avion pour plus de commodité et de sécurité.

• Livraison : Les entreprises de messagerie et de logistique représentent un segment de marché en croissance pour l'assurance bagages, puisque plus de 10 % des expéditions mondiales subissent des retards, des dommages ou des pertes. Les marchandises de grande valeur et les livraisons urgentes de colis nécessitent une protection d'assurance complète, ce qui entraîne une augmentation de 30 % de la demande de polices de protection des bagages et des colis. Les assureurs collaborent avec des entreprises de logistique pour intégrer le traitement numérique des sinistres, réduisant ainsi les délais de remboursement de 40 %. L'essor des expéditions de commerce électronique, du fret international et des livraisons express a alimenté la demande de solutions d'assurance bagages, garantissant une couverture contre les dommages accidentels, les égarements et les problèmes liés au transit.

• Autres: La catégorie « Autres » comprend les sociétés de gestion d'événements, les équipes sportives, les professionnels des médias et les agences gouvernementales qui transportent des équipements, des documents ou des effets personnels de valeur. Les organisations traitant des envois confidentiels ou des matériaux sensibles nécessitent une assurance bagages spécialisée, ce qui entraîne une augmentation de 25 % de la demande de polices personnalisées. De plus, les voyageurs d'affaires transportant des actifs professionnels coûteux optent pour une assurance bagages, puisque 40 % des voyages d'affaires impliquent des réclamations de bagages de grande valeur. Des plateformes de protection des bagages à la demande ont vu le jour, permettant aux entreprises d'assurer des articles spécifiques pendant le transport et de recevoir un règlement instantané des réclamations en cas de dommage ou de perte.

Perspectives régionales

Le marché de l’assurance bagages connaît une croissance en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, portée par l’augmentation du transport aérien, l’augmentation des valises perdues et l’intégration du traitement numérique des réclamations. L’Amérique du Nord et l’Europe dominent le marché, avec une forte adoption des polices d’assurance voyage. L’Asie-Pacifique connaît une expansion rapide en raison de l’augmentation du tourisme international et de l’essor des plateformes d’assurance numérique. Pendant ce temps, le Moyen-Orient et l'Afrique affichent une croissance constante de la demande, alimentée par l'expansion des infrastructures de transport aérien et les initiatives gouvernementales visant à améliorer la sécurité des passagers et les systèmes d'indemnisation.

Amérique du Nord

L’Amérique du Nord détient plus de 40 % du marché mondial de l’assurance bagages, mené par les États-Unis et le Canada. Les aéroports américains traitent quotidiennement plus de 2 millions de bagages, dont environ 5 % sont victimes d'une mauvaise gestion. Des études montrent que près de 70 % des voyageurs internationaux américains souscrivent une assurance bagages, soit sous forme de police autonome, soit en association avec une assurance voyage. L’adoption croissante du traitement des réclamations basé sur l’IA a permis d’améliorer les délais de règlement des réclamations de 35 %. De plus, le Canada a connu une augmentation de 40 % des politiques de protection des bagages, soutenue par des partenariats entre les compagnies aériennes et les assureurs. De grandes entreprises comme Allianz et Berkshire Hathaway continuent d’étendre leur présence sur le marché.

Europe

L'Europe représente environ 30 % du marché mondial de l'assurance bagages, stimulé par le trafic aérien élevé de passagers et par les protections de voyage imposées par le gouvernement. La région traite plus de 10 millions de réclamations de bagages par an, les incidents de retard de bagages ayant augmenté de 20 % au cours des deux dernières années. Au Royaume-Uni, en Allemagne et en France, plus de 65 % des voyageurs optent pour une assurance bagages. Les lois strictes de l’Union européenne sur l’indemnisation des compagnies aériennes (EC 261/2004) ont conduit à une augmentation de 50 % des polices d’assurance voyage incluant la protection des bagages. Les plateformes numériques d’assurance voyage ont connu une croissance de 35 %, améliorant ainsi la facilité de souscrire une assurance bagages en ligne.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique est la région qui connaît la croissance la plus rapide, contribuant à plus de 20 % du marché de l’assurance bagages, menée par la Chine, l’Inde et le Japon. Le secteur du transport aérien chinois traite plus de 600 millions de passagers chaque année, les cas de bagages retardés augmentant de 25 %. L'Inde a connu une augmentation de 45 % de la demande de polices d'assurance voyage, en raison de taux plus élevés de mauvaise gestion des bagages et d'une sensibilisation accrue à la couverture d'assurance. Le secteur japonais des assurances a intégré le traitement des sinistres basé sur l’IA, réduisant ainsi les délais de règlement des sinistres de 40 %. L’essor des startups d’assurance numérique et les achats d’assurance voyage basés sur des portefeuilles électroniques ont encore stimulé l’adoption de politiques dans la région.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l'Afrique représentent environ 10 % du marché de l'assurance bagages, avec une demande croissante aux Émirats arabes unis, en Arabie Saoudite et en Afrique du Sud. Les Émirats arabes unis accueillent plus de 90 millions de passagers aériens chaque année, les réclamations pour perte de bagages augmentant de 30 %. En Arabie Saoudite, l'essor du tourisme religieux (Hajj et Omra) a entraîné une augmentation de 40 % des ventes de polices de protection bagages. L'Afrique du Sud a mis en œuvre de nouvelles réglementations en matière d'assurance voyage, garantissant que 30 % de passagers supplémentaires souscrivent une assurance bagages. L’expansion des aéroports internationaux et la montée du tourisme médical contribuent également à la croissance du marché.

LISTE DES PRINCIPALES SOCIÉTÉS DU MARCHÉ DE L’ASSURANCE BAGAGES PROFILÉES

Analyse et opportunités d’investissement

Le marché de l’assurance bagages a connu une augmentation de 40 % des investissements dans les plateformes numériques de traitement des réclamations, les compagnies d’assurance se concentrant sur la détection des fraudes basée sur l’IA et les remboursements automatisés. Plus de 5 milliards de dollars ont été investis à l'échelle mondiale dans le développement de systèmes de suivi en temps réel qui s'intègrent aux polices d'assurance bagages.

Les investisseurs financent de plus en plus les startups d’assurance, avec près de 50 % des nouveaux cycles d’investissement axés sur des solutions d’assurance basées sur la blockchain. Les partenariats entre compagnies aériennes et compagnies d'assurance se sont développés de 35 %, permettant une intégration transparente de la protection des bagages dans l'achat de billets. De plus, les sociétés de capital-risque financent des plateformes d’assurance intégrées, dont l’adoption par les consommateurs a augmenté de 50 %.

La demande de polices d’assurance bagages à faible coût a entraîné une augmentation de 30 % des investissements en micro-assurance, rendant les polices d’assurance plus abordables pour les voyageurs à petit budget. Alors que plus de 70 % des voyageurs optent pour l'achat d'une assurance voyage numérique, le marché s'oriente vers une gestion des polices d'assurance basée sur des applications et des paiements en temps réel.

Développement de nouveaux produits

Le marché de l’assurance bagages est témoin de nouvelles innovations en matière de produits, notamment en matière de solutions d’assurance numérique, de traitement des réclamations basé sur l’IA et de protection de voyage intégrée.

• Allianz a introduit un système automatisé de compensation du retard des bagages, réduisant le temps de traitement des paiements de 60 %.
• Berkshire Hathaway a lancé une politique d'assurance de suivi des bagages basée sur la blockchain, améliorant ainsi la transparence des réclamations et la détection des fraudes.
• AXA Assistance a développé une intégration de suivi des bagages en temps réel, augmentant ainsi la satisfaction client de 40 %.
• Travelex a introduit des forfaits d'assurance bagages flexibles, permettant aux voyageurs de personnaliser leur couverture en fonction de la durée du voyage et des risques liés à la destination.
• Seven Corners a mis en œuvre une détection des fraudes basée sur l'IA, améliorant ainsi de 35 % la précision de la vérification des réclamations.

La demande d’indemnisation instantanée et de surveillance en temps réel entraîne des innovations significatives dans le secteur de l’assurance bagages, rendant les politiques plus efficaces et plus conviviales pour le consommateur.

Développements récents sur le marché de l’assurance bagages

• Allianz s'est associé à de grandes compagnies aériennes pour proposer des règlements de réclamation de bagages en temps réel, améliorant ainsi les taux d'adoption des politiques de 50 %.
• Berkshire Hathaway a lancé une application mobile basée sur l'IA pour le traitement instantané des réclamations de bagages, réduisant ainsi le délai moyen d'approbation des réclamations à 24 heures.
• AXA Assistance a élargi son offre de protection des bagages pour inclure une assurance vol et vol, augmentant ainsi la demande des clients de 30 %.
• Travelex a lancé une nouvelle plateforme numérique d'assurance bagages, rationalisant les achats de polices et le dépôt des réclamations.
• Seven Corners s'est associé à des agences de voyages en ligne pour intégrer une assurance bagages dans les réservations de vols, augmentant ainsi les ventes de polices d'assurance de 40 %.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport sur le marché de l’assurance bagages fournit des informations complètes sur les tendances du marché, l’analyse régionale, le paysage concurrentiel et les opportunités d’investissement. Couvrant l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique, le rapport met en évidence les facteurs de croissance, la transformation numérique du secteur de l'assurance et l'évolution des préférences des consommateurs.

Le rapport comprend une analyse de segmentation, détaillant les tendances basées sur le type (couverture en cas de perte de bagages, couverture en cas de retard des bagages) et sur les applications (voyage, livraison, autres). Il explore également les principaux modèles d’investissement, montrant une augmentation de 50 % du financement des technologies d’assurance et l’adoption du traitement des réclamations basé sur l’IA.

En outre, le rapport présente les profils d'entreprise d'acteurs majeurs tels qu'Allianz, Berkshire Hathaway, AXA et Travelex, avec des informations détaillées sur la part de marché, les innovations de produits et les partenariats récents.

Les développements récents en matière de suivi numérique des bagages, de plateformes d'assurance intégrées et de gestion des réclamations basée sur la blockchain sont mis en avant, ainsi que cinq avancées majeures du secteur en 2023 et 2024. Les recommandations stratégiques destinées aux investisseurs, aux assureurs et aux agences de voyages garantissent que le rapport constitue un outil complet d'information sur le marché pour les parties prenantes du secteur de l'assurance bagages.