Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels à but non lucratif, par types (logiciels de collecte de fonds, logiciels de gestion, logiciels de marketing, logiciels de recherche de prospects, logiciels ERP, autres), par applications (organisations à but non lucratif de services à la personne, confessionnelles, artistiques et culturelles, fondation philanthropique, association, autres), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2035

Taille du marché des logiciels à but non lucratif

Le marché mondial des logiciels à but non lucratif était évalué à 4,74 milliards de dollars en 2025 et a atteint 5,08 milliards de dollars en 2026, pour atteindre 5,44 milliards de dollars en 2027. Le marché devrait atteindre 9,48 milliards de dollars d’ici 2035, enregistrant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 7,18 % au cours de la période de revenus projetée de 2026 à 2035. Cette croissance est motivé par l'accélération de la transformation numérique au sein des organisations à but non lucratif, l'adoption croissante de solutions de gestion des donateurs basées sur le cloud, l'automatisation des collectes de fonds, le suivi des subventions et la mesure de l'impact, ainsi que le besoin croissant de transparence basée sur les données, d'efficacité opérationnelle et d'engagement des parties prenantes dans le monde entier.

Aux États-Unis, plus de 68 000 organisations à but non lucratif ont activement utilisé des plateformes logicielles dédiées en 2024 pour gérer les bases de données des donateurs, rationaliser la coordination des bénévoles et améliorer la transparence financière. Cette tendance à l’adoption est renforcée par l’attention croissante du secteur à l’efficacité, à la responsabilité et aux solutions numériques évolutives.

Principales conclusions

• Taille du marché : Évalué à 4,74 milliards de dollars en 2025, il devrait atteindre 5,08 milliards de dollars en 2026 pour atteindre 9,48 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 7,18 %.

• Moteurs de croissance : La croissance est tirée par les besoins croissants d'engagement des donateurs et la transformation numérique, avec 45 % d'influence provenant de l'adoption du cloud et 31 % de l'automatisation de la collecte de fonds.

• Tendances :Les tendances émergentes incluent l'analyse des donateurs basée sur l'IA et les plates-formes adaptées aux mobiles, contribuant respectivement à hauteur de 36 % et 28 % à la croissance globale de l'adoption.

• Acteurs clés : Les principaux acteurs incluent Ministry Brands, Intuit Inc., NeonCRM, Bloomerang et Microsoft.

• Aperçus régionaux : L'Amérique du Nord détient la plus grande part (47 %), soutenue par une forte présence à but non lucratif et une forte adoption du numérique. L'Europe suit avec 24 %, alimentée par des besoins croissants en matière de philanthropie et de CRM axés sur la conformité. L'Asie-Pacifique représente 19 %, affichant une croissance rapide en raison de la hausse des investissements dans le secteur à but non lucratif et dans la technologie. L'Amérique latine et la MEA représentent ensemble 10 %, ce qui reflète les opportunités émergentes dans l'infrastructure numérique pour les services à but non lucratif.

• Défis :Les défis incluent la complexité de l'intégration des données et les lacunes en matière de formation des utilisateurs, affectant 34 % des mises en œuvre et retardant 26 % des processus d'intégration.

• Impact sur l'industrie :L'impact sur l'industrie comprend une amélioration de 39 % de la fidélisation des donateurs et une augmentation de 33 % de la transparence opérationnelle grâce à des flux de travail compatibles CRM.

• Développements récents :Les développements récents montrent une augmentation de 29 % des fonctionnalités d'IA et une augmentation de 25 % des déploiements de CRM mobile sur les plates-formes à but non lucratif.

Le logiciel pour organisations à but non lucratif comprend des outils numériques adaptés aux organisations caritatives, éducatives et de défense des droits, rationalisant la collecte de fonds, les relations avec les donateurs, la comptabilité et la gestion des bénévoles. En 2023, plus de 85 % des organisations à but non lucratif ont adopté un logiciel de gestion financière et 64 % ont intégré des systèmes CRM pour les donateurs, selon une récente enquête sectorielle. L'adoption des plateformes de budgétisation est passée de 18 % à 28 % entre 2022 et 2024. Les solutions cloud natives dominent les déploiements, en particulier parmi les petites et moyennes organisations à but non lucratif qui privilégient la rentabilité et l'accessibilité. Les informations basées sur les données étant de plus en plus essentielles, les logiciels pour organisations à but non lucratif jouent désormais un rôle stratégique dans la mesure des performances, la transparence et l'évolutivité opérationnelle, au service des secteurs des services à la personne, des religions, des arts et des fondations.

Tendances du marché des logiciels à but non lucratif

Le marché des logiciels à but non lucratif connaît une transformation numérique rapide alors que les organisations s’efforcent d’améliorer leur efficacité et leur impact. Une enquête de 2024 montre 85 % des organisations à but non lucratif utilisent des systèmes de gestion financière, 64 % s'appuient sur des plateformes CRM de donateurs et 28 % utilisent désormais des outils de budgétisation, contre 18 % en 2022. Les solutions mobiles et basées sur le cloud se multiplient, soutenues par une connectivité améliorée et des opérations à distance après la pandémie. En Amérique du Nord, environ 60 % des revenus du marché proviennent des plateformes de CRM et de collecte de fonds, avec une adoption en croissance constante en Europe et en Asie-Pacifique. L'intégration d'analyses des donateurs basées sur l'IA, d'outils de dons prédictifs et d'automatisation est en hausse, la moitié des organisations à but non lucratif de taille moyenne investissant dans ces fonctionnalités. La sécurité et la confidentialité sont essentielles : le RGPD et les attentes changeantes des donateurs poussent les fournisseurs vers des solutions cryptées et conformes.

Les logiciels de collecte de fonds, essentiels à l'engagement et au suivi des donateurs, devraient atteindre 9,5 milliards USD d'ici 2033. ERP à but non lucratif et bénévole/logiciel de gestion d'événementsapportent une valeur ajoutée. Le SaaS continue de dominer les déploiements : les solutions cloud ont couvert 62,5 % des déploiements en 2023, et devraient dépasser 70 % d'ici 2032. Ce changement se traduit par une empreinte informatique plus légère, une flexibilité et une tarification basée sur l'abonnement. Les outils de collaboration et les API ouvertes créent des écosystèmes reliant les donateurs, les bénévoles, la flotte et les finances. Dans l’ensemble, le logiciel pour organisations à but non lucratif n’est pas seulement administratif : il est transformateur, remodelant l’exécution de la mission avec des mesures en temps réel, des informations basées sur les donateurs et une sensibilisation numérique.

Dynamique du marché des logiciels à but non lucratif

La dynamique du marché des logiciels à but non lucratif est ancrée dans quatre forces clés. Premièrement, la concurrence croissante pour le financement et les subventions des donateurs oblige les organisations à but non lucratif à adopter des plateformes intégrées de CRM, de collecte de fonds et d'analyse. En 2022-2024, 46 % des organisations ont donné la priorité aux rapports basés sur les résultats, soit une augmentation significative par rapport à 35 %. Deuxièmement, le comportement des donateurs évolue en ligne ; les campagnes virtuelles et la collecte de fonds entre pairs ont explosé pendant la COVID‑19 et continuent de croître. Troisièmement, les petites et moyennes organisations à but non lucratif (PME) représentent désormais 62,5 % des installations de logiciels cloud, ce qui oblige les fournisseurs à proposer des suites SaaS modulaires et abordables. Enfin, les obligations réglementaires en matière de sécurité des données (RGPD, CCPA) et de transparence obligent les éditeurs de logiciels à intégrer le chiffrement, la vérification d'identité et des rapports prêts à l'audit. Une consolidation concurrentielle se produit à mesure que les grandes plateformes (Salesforce, Blackbaud, Microsoft) acquièrent des innovateurs de niche (Bloomerang, Neon CRM). Le résultat : un écosystème logiciel dynamique à but non lucratif combinant des analyses de niveau entreprise avec des outils spécialisés axés sur la mission pour la gestion des bénévoles, des finances et des événements.

OPPORTUNITÉ

"Engagement basé sur l’IA et expansion mondiale"

L’essor des outils d’IA et de ML dans les logiciels à but non lucratif crée des possibilités passionnantes. La segmentation des donateurs, l'analyse des sentiments et les outils de dons prédictifs basés sur l'IA, déjà mis en œuvre par plus de 45 % des organisations à but non lucratif de taille moyenne, améliorent l'engagement et la fidélisation. Les communications personnalisées optimisées par des outils d'automatisation augmentent considérablement les taux de renouvellement des donateurs. Les transitions vers le cloud ouvrent la présence numérique aux organisations à but non lucratif en Asie-Pacifique et en Amérique latine, où le nombre d'ONG est en augmentation. Les outils axés sur le mobile étendent leur portée en Afrique et dans les zones rurales. De plus, les modèles d’abonnement donnent accès aux petites ONG auparavant exclues des solutions d’entreprise. Les partenariats avec les services financiers et les intégrations CVR élargissent les options des donateurs. Les API ouvertes et les plug-ins tiers modulaires améliorent la flexibilité de la collecte de fonds, des bénévoles et de la pile d'événements. À mesure que les dons mondiaux évoluent, Nonprofit Software a la possibilité d'étendre ses outils axés sur la valeur pour l'efficacité, la portée et la réussite de sa mission.

CHAUFFEURS

"Passer au cloud et aux performances basées sur les données"

La recherche de l’excellence opérationnelle par les organisations à but non lucratif alimente l’adoption généralisée des logiciels pour les organisations à but non lucratif. Les plateformes basées sur le cloud représentent désormais 62,5 % des déploiements, permettant un accès à distance et un contrôle des coûts . Parallèlement, la demande d’automatisation budgétaire et d’analyse des donateurs a bondi de 35 % à 46 % entre 2022 et 2024. Les petites organisations trouvent les abonnements SaaS viables, tandis que les plus grandes ONG ont besoin d'une intégration de collecte de fonds, de comptabilité et de CRM de niveau entreprise. Cette tendance accroît la demande de solutions modulaires combinant gestion financière, coordination des bénévoles, suivi des subventions et engagement des donateurs. Alors que les organisations à but non lucratif sont aux prises avec un financement plus restreint et mettent l'accent sur la transparence, les logiciels pour organisations à but non lucratif deviennent essentiels pour fournir des résultats mesurables et une administration rationalisée.

Restrictions du marché

"Contraintes budgétaires et déficit de compétences technologiques"

De nombreuses organisations à but non lucratif sont confrontées à des budgets serrés qui limitent les investissements logiciels et les cycles de mise à niveau. Même si les plates-formes d'entreprise offrent de la puissance, leurs coûts de licence et de mise en œuvre (qui varient de plusieurs dizaines à plusieurs centaines de milliers par an) restent hors de portée pour les petits groupes . De plus, les organisations à but non lucratif manquent souvent de capacité informatique interne : moins de 30 % peuvent se gérer elles-mêmes sans l'assistance d'un fournisseur. Les défis d'intégration, comme la combinaison du CRM avec des systèmes de comptabilité et de marketing, entraînent des retards d'adoption, signalés par environ 40 % des organisations à but non lucratif de taille moyenne. La sécurité des données ajoute des coûts et de la complexité en raison des exigences de conformité. Ces limitations financières et de compétences entravent l’adoption à grande échelle de logiciels pour les organisations à but non lucratif et limitent la réalisation du potentiel numérique.

Défis du marché

Le secteur des logiciels à but non lucratif est confronté à des contraintes budgétaires persistantes et à des obstacles à l'intégration. Plus de 40 % des organisations à but non lucratif de taille moyenne citent des coûts de mise en œuvre élevés pour les plates-formes d'entreprise (qui atteignent souvent des dizaines de milliers de frais initiaux et des frais de licence annuels), ce qui limite leur accès aux outils avancés. De plus, moins de 30 % des petites organisations à but non lucratif disposent d'équipes informatiques internes capables de gérer les intégrations et les mises à jour de logiciels. Les problèmes de sécurité et de conformité, en particulier concernant les données des donateurs (RGPD, CCPA), pèsent encore davantage sur les opérations : environ 55 % des organisations à but non lucratif déclarent avoir du mal à respecter les normes de confidentialité. Cette combinaison de finances limitées, de compétences techniques limitées et de pressions réglementaires ralentit l'adoption des logiciels et réduit le délai de rentabilisation pour les organisations à la recherche d'outils numériques transformationnels.

Analyse de segmentation

Les logiciels à but non lucratif sont segmentés par type et par application pour répondre à des besoins spécialisés. Par type, le marché comprend les plateformes de collecte de fonds, de gestion, de marketing, de recherche de prospects, d’ERP et autres. Les logiciels de collecte de fonds et de gestion des donateurs dominent les efforts d’adoption initiaux. Par application, les solutions sont adaptées aux organisations à but non lucratif de services sociaux, aux organisations confessionnelles, aux groupes artistiques et culturels, aux fondations philanthropiques, aux associations et autres organisations à but non lucratif. Chaque application nécessite des fonctionnalités uniques : les églises confessionnelles peuvent s'appuyer davantage sur des outils d'organisation d'événements, tandis que les fondations donnent la priorité au suivi des subventions. Ces segments reflètent l'évolution des missions à but non lucratif et des modèles de financement, nécessitant des piles logicielles adaptables combinant CRM, finance, coordination des bénévoles et communications. La segmentation garantit que les fournisseurs peuvent cibler efficacement les flux de travail et les besoins de conformité spécifiques au secteur.

Par type

• Logiciel de collecte de fonds : Les logiciels de collecte de fonds restent le segment phare des logiciels pour les organisations à but non lucratif, représentant plus de 55 % du déploiement mondial de logiciels en 2023. Les organisations à but non lucratif s'appuient sur ces systèmes pour gérer les campagnes, traiter les dons et gérer les dons entre pairs. L'Amérique du Nord était en tête du segment avec 45 % de part de marché en 2024, grâce à des plateformes SaaS telles que Bloomerang et Fundraise Up. À l’échelle mondiale, les outils de collecte de fonds ont généré 3,75 milliards de dollars en 2024. La croissance est tirée par les campagnes mobiles et sur les réseaux sociaux, ce qui incite les outils à donner la priorité à la facilité d'utilisation, à l'analyse et aux parcours automatisés des donateurs.

• Logiciel de gestion : Les logiciels de gestion des organisations à but non lucratif (gestion des opérations, de la comptabilité, de la logistique des bénévoles, des rapports et des subventions) représentaient environ 20 à 25 % des dépenses en logiciels en 2023. À mesure que les organisations à but non lucratif se développent, les systèmes de gestion sont de plus en plus adoptés pour allouer les ressources et garantir la conformité. Les solutions ERP basées sur le cloud dominent désormais les nouveaux déploiements, en particulier parmi les moyennes et grandes organisations qui ont besoin d'automatisation dans les domaines des finances, des ressources humaines et du suivi des dossiers/équipes.

• Logiciel de marketing:Les logiciels de marketing destinés aux organisations à but non lucratif (y compris les campagnes par e-mail, les outils de réseaux sociaux et les pages de destination) représentent environ 15 à 18 % de part de marché. La fidélisation des donateurs étant une priorité, la segmentation basée sur l'analyse, les tests A/B et les suivis automatisés sont courants. Plus de 50 % des organisations à but non lucratif de taille moyenne intègrent désormais des plates-formes marketing aux bases de données de donateurs pour favoriser la personnalisation de la diffusion des campagnes.

• Logiciel de recherche de prospects :Les plates-formes de recherche de prospects représentent 5 à 7 % de l'utilisation de logiciels à but non lucratif, fournissant des informations sur les donateurs via une sélection de patrimoine et des analyses prédictives. Les universités, les grandes ONG et les groupes de campagne de financement utilisent ces outils pour cibler les principaux donateurs en identifiant les prospects clés sur la base d'indicateurs de richesse publique et de modèles de philanthropie.

• Logiciel ERP :Les logiciels ERP pour les organisations à but non lucratif, qui combinent la gestion des finances, des donateurs et des ressources humaines, représentent environ 3 à 5 % du marché. Ces plates-formes sont généralement adoptées par les grandes ONG qui recherchent l'intégrité, l'auditabilité et la conformité des données de bout en bout. Leur adoption est limitée par leur coût et leur complexité, ce qui limite leur utilisation à grande échelle.

• Autre:Ce fourre-tout comprend la gestion des bénévoles/événements, des modules de comptabilité uniquement et des outils de niche tels que les communications par SMS, qui représentent souvent 5 à ​​7 % de l'utilisation des logiciels. Ces outils sont fréquemment utilisés par de petites organisations à but non lucratif ou axées sur des programmes pour des tâches spécifiques sans investissement complet dans le système.

Par candidature

• Organismes à but non lucratif de services sociaux : Les organisations à but non lucratif de services sociaux (banques alimentaires, refuges, services sociaux) représentaient environ 30 % des utilisateurs de logiciels à but non lucratif en 2023. Ces organisations ont souvent besoin d'outils CRM/finance intégrés en raison de la complexité de la prestation de services et de la documentation des cas. Des plateformes combinées de collecte de fonds et de gestion de programmes sont utilisées pour rendre compte de l’efficacité de l’allocation des fonds et de la conformité des subventions.

• Organisations confessionnelles :Les organisations confessionnelles à but non lucratif, notamment les églises et les organisations caritatives religieuses, représentent environ 20 % des utilisateurs de logiciels. Leurs besoins se concentrent sur le suivi des dons, les dons récurrents, la gestion d'événements et la communication. Beaucoup adoptent des forfaits SaaS abordables pour un ou deux utilisateurs, optimisés pour la dîme et proposant une collecte via des applications mobiles et des dons en kiosque.

• Arts et culture:Les organismes artistiques et culturels (musées, théâtres) représentent environ 12 % du marché. Ils utilisent des outils de billetterie, de gestion des membres, de sollicitation de dons majeurs et de suivi des subventions. L'intégration entre la gestion des événements et le CRM des donateurs est essentielle pour maintenir les revenus saisonniers et les relations avec les bailleurs de fonds.

• Fondations philanthropiques:Les fondations représentent environ 15 % du marché et déploient des outils pour la gestion des demandes de subvention, l'évaluation, la surveillance financière et le reporting. L'automatisation de la notation des candidatures, des cycles d'octroi et de la conformité est essentielle. Les fonctionnalités de recherche de prospects et de reporting d’impact sont des différenciateurs clés.

• Associations :Les associations professionnelles, les organismes professionnels et les réseaux d'anciens élèves représentent environ 18 % des utilisateurs de logiciels à but non lucratif. Ces organisations utilisent des plateformes d’adhésion, de suivi des certifications, de gestion d’événements et de plaidoyer. L'intégration entre la finance, le commerce électronique et les communications est une priorité pour soutenir les processus de cotisation et d'inscription aux conférences.

• Autre:Des sous-segments plus petits (initiatives éducatives, ONG environnementales, organismes caritatifs de soins de santé) représentent les 5 % restants. Ces groupes utilisent des modules de niche tels que la planification des bénévoles et le suivi des résultats des programmes, sans investir dans des systèmes complets.

Perspectives régionales du marché des logiciels à but non lucratif

L'Amérique du Nord domine, avec environ 45 % de l'utilisation de logiciels à but non lucratif en 2024, soutenue par une infrastructure avancée et une adoption précoce du numérique. L'Europe suit avec environ 30 %, tirée par des plateformes alignées sur le RGPD et de solides écosystèmes à but non lucratif en Allemagne, au Royaume-Uni et en France. L'Asie-Pacifique en détient environ 15 %, avec un intérêt croissant pour l'Inde et la Chine, alors que les organisations à but non lucratif se tournent vers la collecte de fonds numérique. L'Amérique latine, le Moyen-Orient et l'Afrique occupent collectivement les 10 % restants, portés par des projets locaux de transformation numérique via des plateformes mobiles. La répartition régionale reflète la maturité numérique, les cadres réglementaires et la disponibilité du financement qui façonnent les tendances en matière d'adoption de logiciels à l'échelle mondiale.

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est en tête du marché des logiciels à but non lucratif avec une part d'environ 44 à 45 % en 2023-2024, soutenue par un écosystème à but non lucratif mature et une forte adoption du numérique. Les États-Unis dominent la région, représentant environ 75 % des dépenses nord-américaines en logiciels, tirées par des outils de CRM, de collecte de fonds et financiers basés sur le cloud. Les offres Dynamics 365 et à but non lucratif de Microsoft, ainsi que Intuit QuickBooks et Raiser's Edge de Blackbaud, prennent en charge plus de 85 % des organisations à but non lucratif de taille moyenne à grande. Le Canada est un marché émergent qui investit dans la gestion des relations avec les donateurs et l’intégration comptable. Les investissements dans le suivi automatisé des subventions et la gestion des bénévoles augmentent, tandis que les analyses au niveau des fondations et les informations sur les donateurs basées sur l'IA connaissent une adoption croissante aux États-Unis.

Europe 

L'Europe représente environ 30 % de l'utilisation mondiale des logiciels à but non lucratif, en raison de la maturité numérique de pays comme le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France. La conformité au RGPD influence la demande de CRM sécurisé pour les donateurs et d'outils de collecte de fonds cryptés tels que Salesforce et Blackbaud. La loyauté dans les secteurs confessionnels et artistiques encourage l’utilisation de modules d’adhésion/d’événements et la coordination des bénévoles. L'adoption du cloud est passée de 45 % à 60 % entre 2022 et 2024. L'intégration à l'échelle nationale avec les systèmes financiers, comme la préparation des rapports annuels, prend en charge 70 % des ONG en Europe occidentale. Les organisations à but non lucratif scandinaves sont à la pointe de la région en matière de campagnes basées sur l'analyse, tandis que l'Europe de l'Est adopte de plus en plus les principaux outils des donateurs.

Asie-Pacifique

L'Asie-Pacifique détient environ 15 % du marché des logiciels à but non lucratif, devenant ainsi la région à la croissance la plus rapide. L'adoption du numérique par les ONG en Inde, en Chine et en Australie s'est accélérée. Par exemple, plus de 60 % des organisations caritatives australiennes utilisent des plateformes de collecte de fonds dans le cloud, et les outils de dons mobiles en Inde ont connu une adoption de 30 % d'une année sur l'autre. Le volume d’organisations à but non lucratif confessionnelles et de services à la personne en Asie stimule la demande de solutions SaaS abordables. Les gouvernements d'Asie du Sud-Est offrent de plus en plus de subventions couvrant les licences de logiciels. Les investissements privés dans les systèmes d’analyse et de budgétisation des donateurs augmentent de 25 % par an, faisant de l’Asie-Pacifique la principale frontière de croissance après l’Amérique du Nord et l’Europe.

Moyen-Orient et Afrique

Le Moyen-Orient et l'Afrique représentent environ 10 % de l'utilisation mondiale des logiciels à but non lucratif, en raison de la numérisation croissante des ONG dans des régions comme le Golfe et l'Afrique du Sud. Les organisations caritatives d’Arabie saoudite, des Émirats arabes unis et d’Afrique du Sud adoptent la gestion de la relation client et la comptabilité des fonds, soutenues par des subventions gouvernementales et des dons de la diaspora. L'adoption d'outils de marketing et de gestion d'événements est passée de moins de 20 % à plus de 35 % entre 2022 et 2024. Les plateformes cloud en anglais comme Microsoft 365 Nonprofit et Salesforce Nonprofit Cloud proposent des dons technologiques, contribuant à environ 15 % de la pénétration régionale. Des défis subsistent en termes de pénurie de compétences et de localisation, mais les opportunités de marché sont renforcées par l'introduction de solutions évolutives par des ONG étrangères.

LISTE DES PRINCIPALES ENTREPRISES DU Marché des logiciels à but non lucratif PROFILÉES

Analyse et opportunités d’investissement

Les investissements dans le secteur des logiciels à but non lucratif ont augmenté en 2023-2024, reflétant l’augmentation du financement des gouvernements, des fondations et de la philanthropie numérique. Une enquête de 2023 a révélé que 33 % des responsables financiers à but non lucratif ont indiqué que les subventions gouvernementales constituaient leur principale augmentation de financement, le soutien des fondations étant également en forte croissance. Les entreprises et les donateurs motivés par une cause restent des contributeurs importants, même si le soutien des donateurs individuels a connu de légères baisses. Les fournisseurs de logiciels à but non lucratif en profitent en développant des offres robustes basées sur le cloud et des plates-formes améliorées par l'IA. En Amérique du Nord, des leaders du marché tels que Salesforce.org, Bloomerang et NeonCRM ont sécurisé plus de 50 % de nouvelles ventes grâce à des accords financés par des subventions ciblant la préparation au numérique dans les organisations sous-financées. Pendant ce temps, la région Asie-Pacifique et l'Amérique latine connaissent une croissance de 25 à 30 % d'une année sur l'autre de l'adoption de licences en tant que service basées sur le cloud. Les investisseurs soutiennent la consolidation : l’acquisition de Qgiv par Bloomerang en septembre 2023, soutenue par Warburg Pincus et JMI Equity, soutient une stratégie de plateforme de dons unifiée. De plus, les outils low-code/no-code gagnent du terrain, puisque 60 % des petites organisations à but non lucratif les déploient pour la création de sites Web, de formulaires de données et de microsites de campagne. Les opportunités incluent le développement de modules d'IA pour la valeur à vie des donateurs, l'analyse prédictive et les flux de travail de conformité, des domaines attirant des financements de démarrage et de série A. Avec l’évolution des normes de conformité telles que le RGPD/CCPA et les attentes des donateurs, des solutions logicielles innovantes offrant des informations clé en main en matière de sécurité, de confidentialité et basées sur l’IA peuvent débloquer un avantage concurrentiel et une croissance durable.

Développement de nouveaux produits

L'innovation logicielle à but non lucratif en 2023-2024 s'est concentrée sur les renseignements sur les donateurs améliorés par l'IA, les plates-formes de données unifiées et les flux de travail low-code. Windfall a lancé une nouvelle application SaaS de renseignements sur les donateurs en décembre 2024, permettant aux organisations à but non lucratif de segmenter leurs constituants et d'identifier les donateurs à haut potentiel à l'aide de l'IA. Salesforce a dévoilé son Nonprofit Cloud de nouvelle génération en 2023, intégrant la gestion de programmes, la collecte de fonds, l'engagement, l'octroi de subventions, le cloud de données, Einstein AI et CRM Analytics dans une solution unique. Virtuous a publié VirtuousBI et une suite RaiseDonors repensée début 2024, combinant des outils d'analyse et de donateurs répondant aux fonctionnalités du marché intermédiaire. De plus, les plates-formes no-code/low-code comme Base44 et d'autres prennent de plus en plus en charge les cas d'utilisation à but non lucratif tels que le développement Web et de campagnes. Ces outils permettent aux organisations à but non lucratif de créer des flux de travail personnalisés sans personnel technique, réduisant ainsi la dépendance à l'égard de fournisseurs externes. Les fournisseurs d'automatisation du marketing comme Act-On ont introduit des modules d'analyse avancés en 2023, améliorant ainsi les rapports sur les performances. Dans l'ensemble, les lancements de nouveaux produits s'adressent à un écosystème dans lequel la segmentation basée sur l'IA, les informations sur les donateurs, l'analyse des résultats des programmes et les outils numériques DIY sont des différenciateurs clés, et dans lequel les logiciels à but non lucratif s'adaptent aux opérations décentralisées, à distance et soucieuses de la sécurité.

Développements récents par les fabricants

1. Fusion Bloomerang-Qgiv (septembre 2023) : Bloomerang a acquis Qgiv pour proposer une plateforme intégrée de dons et de gestion, soutenue par Warburg Pincus et JMI Equity.

2. Application SaaS Windfall (décembre 2024) : lancement d'un outil d'intelligence artificielle sur les donateurs pour identifier les donateurs à haut potentiel et améliorer la segmentation.

3. Mise à niveau de Salesforce Nonprofit Cloud (2023) : introduction de modules unifiés basés sur l'IA pour l'octroi de subventions, la collecte de fonds, les bénévoles et la gestion de programmes.

4. Mises à jour Virtuous (T12024) : publication du tableau de bord VirtuousBI et de la nouvelle plateforme RaiseDonors pour les expériences des donateurs d'entreprise.

5. Analyse Act-On (2023): Ajout d'Advanced Analytics à sa suite d'automatisation du marketing à but non lucratif pour des rapports améliorés.

COUVERTURE DU RAPPORT sur le marché des logiciels à but non lucratif :

Ce rapport propose une exploration complète du marché mondial des logiciels à but non lucratif, capturant l’échelle actuelle, la segmentation structurelle, la présence régionale, les principaux acteurs du marché, les initiatives d’investissement et les tendances technologiques émergentes, le tout fondé sur des données vérifiées. En 2025, la valorisation du marché s'élève à 4,74 milliards USD, avec des projections indiquant 8,25 milliards USD d'ici 2033, ce qui souligne la dépendance des organisations à but non lucratif à l'égard des plateformes numériques pour optimiser l'impact de leur mission, la gestion des ressources et l'engagement des donateurs.

Une analyse de segmentation détaillée montre que les logiciels de collecte de fonds captent la plus grande part (environ 55 % de l'utilisation du marché), tandis que les logiciels de gestion, de marketing, de recherche de prospects et d'ERP représentent le reste. Les principaux types d'organisations à but non lucratif qui adoptent ces solutions comprennent les services sociaux (~ 30 %), les organisations confessionnelles (~ 20 %), les arts et la culture (~ 12 %), les fondations (~ 15 %), les associations (~ 18 %) et autres (~ 5 %). Le déploiement est fortement basé sur le cloud (~ 62,5 %), reflétant les préférences en matière de rentabilité et d'accessibilité. Les principales caractéristiques favorisant l’adoption comprennent :

• L'automatisation de la collecte de fonds et les CRM permettent une adoption de 85 % des flux de travail financiers

• Plateformes de suivi des budgets et des subventions utilisées par près de 46 %

• Modules de bénévolat et d'événements mis en œuvre par des organisations à but non lucratif de toutes tailles

• Les analyses des donateurs basées sur l'IA représentent 45 % des investissements des organisations de taille moyenne

Le rapport met également en évidence les canaux d'investissement tels que les subventions gouvernementales et de fondations, les accords de philanthropie d'entreprise et le financement en fonds propres pour les fournisseurs axés sur la consolidation. Il suit l'innovation produit dans les domaines de l'IA, de l'analyse et des plates-formes low-code visant à combler le déficit de ressources technologiques des organisations à but non lucratif. Les défis opérationnels (budgets, personnel informatique, sécurité) sont cartographiés et quantifiés, fournissant ainsi un contexte essentiel pour la priorisation. Grâce à des informations fondées sur des preuves, cette couverture fournit aux parties prenantes une clarté spécifique au secteur sur les moteurs du marché, la croissance régionale, l'évolution des produits, les mécanismes de financement et les actions stratégiques des fournisseurs pour une prise de décision éclairée.