B2B SaaS 市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (顧客関係管理 (CRM)、エンタープライズ リソース プランニング (ERP)、人事 (HR)、サプライ チェーン マネジメント (SCM)、その他)、アプリケーション別 (IT および通信、ヘルスケア、製造、小売、その他)、地域別の洞察と 2035 年までの予測

B2B SaaS 市場規模

世界のB2B SaaS市場は、2025年に2,687億3,000万米ドルに達し、2026年には3,112億7,000万米ドルに拡大し、2027年には3,606億米ドルにさらに進み、2035年までに1,1683億米ドルに急成長し、予測期間中15.83%という強力なCAGRを維持すると予測されています。この持続的な拡大は、企業の急速なクラウド移行、サブスクリプションベースのソフトウェアの採用、およびスケーラブルなデジタル プラットフォームへの依存の増大によって推進されています。企業の約 62% が SaaS ファーストの IT 戦略を優先しており、新規導入の 48% 以上が AI 主導の分析と自動化を統合し、グローバルな事業運営全体で生産性、コスト効率、リアルタイムの意思決定を向上させています。

最高の地域シェアで世界をリードする米国のB2B SaaS市場は、企業によるCRM、ERP、HRプラットフォームの大規模な採用、ITおよび通信からの強い需要、ヘルスケアと小売業にわたるSaaS支出の増加によって成長が加速され、米国が世界中でSaaSイノベーションとエンタープライズクラウドソリューションにおいて最も支配的な地域として確立されています。

主な調査結果

• 市場規模:B2B SaaS 市場は 2025 年に 2,687 億 3000 万米ドルと評価され、2026 年には 3112 億 7000 万米ドルに拡大し、2035 年までに 11683 億米ドルに達すると予測されており、エンタープライズ クラウドの導入とサブスクリプション ベースのモデルに支えられて急速に拡大しています。
• 成長の原動力:現在、企業の 70% が SaaS プラットフォームに依存しており、その半数近くがクラウド導入による効率の向上を報告しており、IT 予算の約 35% が SaaS 支出に振り向けられているという事実によって、成長が大きく推進されています。
• トレンド:業界の動向では、新しい SaaS ソリューションの 40% 以上が AI を統合し、グローバル企業の 60% 以上でコラボレーション ツールが使用され、俊敏性を求める組織の間でローコード SaaS の導入が 30% 近くに上昇していることが浮き彫りになっています。
• 主要プレーヤー:B2B SaaS の状況を形成する主要企業には、Salesforce、Zoom、Microsoft、Adobe、Slack が含まれており、それぞれが世界的なイノベーションと SaaS の普及に大きく貢献しています。
• 地域の洞察:地域分布を見ると、北米が約 40% のシェアを保持し、欧州が 25%、アジア太平洋が 25%、中東とアフリカが 10% を占めており、これは成熟した SaaS 市場と新興 SaaS 市場の両方を反映しています。
• 課題:企業は重大な課題に直面しており、45% がデータ セキュリティを最大の障壁として挙げ、30% が統合の問題に苦労し、22% が柔軟性を制限するベンダー ロックインに関する懸念を報告しています。
• 業界への影響:業界への影響は、SaaS 予算が 35% 拡大し、AI 主導の自動化が 40% 増加し、業種別 SaaS ソリューションの導入が企業全体で 25% 増加していることからも明らかです。
• 最近の開発:近年、ヘルスケア SaaS の導入が 25% 増加し、小売業に特化した SaaS プラットフォームが 20% 増加し、高度な翻訳機能を備えたコラボレーション ツールの企業導入が 15% 増加しています。

B2B SaaS 市場は急速にデジタル変革のバックボーンとなり、企業が業務を合理化し、インフラストラクチャのコストを削減し、拡張性を強化できるようになりました。 CRM、ERP、HR、分析などの重要なビジネス アプリケーションへのサブスクリプション ベースのアクセスを提供します。企業が柔軟性、セキュリティ、ワークフロー全体の統合の向上を実現するクラウドネイティブ ソリューションを求めているため、採用が増加しており、堅調な世界的成長を推進しています。

B2B SaaS 市場動向

B2B SaaS 市場では、組織がクラウドファースト戦略を優先するにつれて、変革的なトレンドが見られます。企業の約 70% が重要な業務に SaaS アプリケーションを採用しており、IT 支出の 55% が SaaS サブスクリプションに向けられています。 AI と自動化の SaaS ソリューションへの統合は 40% 増加し、CRM、人事、分析ワークフローの効率が向上しました。リモートおよびハイブリッド ワーク モデルはコラボレーション SaaS を促進し、ビデオ会議およびプロジェクト管理ツールが企業に 60% 以上普及していると報告されています。ヘルスケア、製造、小売業向けの垂直特化型 SaaS プラットフォームが注目を集めており、新規導入の 35% 近くを占めています。企業が増大するサイバーセキュリティの脅威に対処するにつれて、セキュリティに重点を置いた SaaS は過去 2 年間で 25% 拡大しました。 API ファーストおよびローコードの SaaS 開発への傾向も顕著であり、企業の 30% が俊敏性を向上させるためにこれらのソリューションに投資しています。サブスクリプションベースの収益モデルにより、プロバイダーは予測可能なキャッシュ フローを確保できる一方、顧客はコスト効率が高く、スケーラブルなソリューションの恩恵を受けることができます。総合すると、これらの傾向は、ビジネスの世界的な運営方法における SaaS 主導の変革を強調しています。

B2B SaaS 市場のダイナミクス

B2B SaaS 市場の動向は、急速なデジタル化、IT 予算の増加、スケーラブルなクラウド ソリューションへの需要の影響を受けています。企業では従量課金制モデルを好む傾向が強まっており、SaaS の採用が加速しています。 AI、IoT、機械学習の統合などの技術革新により、効率が向上しています。ただし、データセキュリティの懸念、統合の複雑さ、コンプライアンス要件により課題が生じます。競争の圧力と頻繁な製品革新が、このダイナミックな状況を定義しています。

機会

業種別SaaSソリューションの拡充

業界に焦点を当てた SaaS プラットフォームが力強く台頭しており、新しいソリューションの 35% がヘルスケア、製造、小売向けにカスタマイズされています。ヘルスケア SaaS の導入だけでも、過去 2 年間で 28% 増加しました。 SaaS の普及率が 40% 未満にとどまっている新興市場にもチャンスがあり、ベンダーはカスタマイズされた製品で新しい企業顧客を獲得する大きな余地を得ることができます。

ドライバー

クラウドベースのソリューションの急速な導入

70% 近くの企業が重要な機能を SaaS プラットフォームに移行し、スケーラビリティとコストの最適化を求めています。約 50% の組織が、SaaS 導入後の効率の向上を報告しています。コラボレーション、CRM、サプライ チェーン ソリューションに対するニーズの高まりにより、世界中で市場の拡大が加速し続けており、SaaS が企業の成長の中核を担う存在となっています。

市場の制約

"データセキュリティとコンプライアンスの課題"

約 45% の企業が、SaaS 導入に対する最大の障壁としてデータ セキュリティを挙げています。 GDPR、HIPAA、および地域の規制を遵守するには、継続的な更新と投資が必要です。約 20% の組織が侵害の恐れから機密性の高いワークロードを SaaS に移行することを躊躇しており、規制の厳しい業界での導入速度が制限されています。

市場の課題

"統合の複雑さとコストの問題"

約 30% の企業が、SaaS プラットフォームとレガシー システムの統合が困難であり、ワークフローの非効率につながっていると報告しています。特に大規模導入においてはサブスクリプションコストの上昇が IT 予算を圧迫しており、企業の 25% が SaaS ツールへの過剰支出を報告しています。企業の 22% がプロバイダーの切り替えに困難を抱えており、柔軟性と交渉力に影響を及ぼしており、ベンダー ロックインは依然として課題となっています。

セグメンテーション分析

B2B SaaS 市場はタイプとアプリケーションによって分割されます。タイプ別のカテゴリには、CRM、ERP、HR、SCM などが含まれます。 CRM は顧客管理の需要が高いため、35% のシェアを占めています。 ERP はエンタープライズ リソースの最適化により 25% を占め、HR と SCM はそれぞれ 20% と 15% を占めます。他のニッチな SaaS ソリューションは、分析、マーケティング、コラボレーションをカバーしています。用途別では、IT・通信が30%のシェアで首位、ヘルスケアが25%、製造が20%、小売が15%、その他が10%となっている。このセグメンテーションは、SaaS の導入が業界全体で強力であり、IT とヘルスケアが主要な成長原動力であることを示しています。

タイプ別

顧客関係管理 (CRM)

CRM SaaS ソリューションは、顧客とのやり取り、販売パイプライン、データ インサイトを管理します。 CRM は顧客の獲得と維持において中心的な役割を果たしているため、約 35% という最大のタイプシェアを保持しています。

CRM SaaS は 2025 年に 940 億 5000 万ドルを占め、市場全体の 35% を占めました。このセグメントは、AI の統合、自動化、パーソナライゼーションによって、2025 年から 2034 年にかけて 16.2% の CAGR で成長すると予想されています。

CRM分野における主要主要国トップ3

• 企業のデジタル化とSaaSベンダーの強力な存在感により、米国が2025年に376億2000万米ドルで首位となり、40％のシェアを保持した。
• ドイツは、製造業および B2B 企業での CRM 導入に支えられ、2025 年に 94 億米ドルを占め、シェアの 10% を占めました。
• インドは、中小企業の CRM ツール需要の高まりにより、2025 年に 70 億 5,000 万米ドルを保有し、シェア 7.5% を占めました。

エンタープライズ リソース プランニング (ERP)

ERP SaaS は、企業全体の財務、サプライ チェーン、人事プロセスを合理化します。 SaaS 市場の 25% を占めており、製造業や大企業で広く採用されています。

ERP SaaS は 2025 年に 671 億 8000 万ドルを占め、市場全体の 25% を占めました。このセグメントは、自動化、分析、リアルタイム統合によって 15.5% の CAGR で成長すると予測されています。

ERPセグメントにおける主要主要国トップ3

• 米国は、強力なエンタープライズ リソース統合需要に牽引され、2025 年には 201 億 5,000 万米ドルを保有し、シェアの 30% を占めました。
• 中国は製造業の急速なデジタル化により、2025年には100億7000万ドルとなり、シェア15％を占めた。
• 英国は、金融および小売部門の採用により、2025 年に 67 億 2,000 万米ドルを保有し、シェア 10% を占めました。

人事（HR）

HR SaaS アプリケーションは、採用、給与、従業員管理をカバーします。 HR ソリューションは 20% のシェアを占めており、ハイブリッド ワークと従業員エンゲージメント ツールにより成長しています。

HR SaaS は 2025 年に 537 億 4,000 万ドルを占め、市場全体の 20% を占めました。このセグメントは、ハイブリッドな労働力管理と人材保持のニーズに支えられ、2025 年から 2034 年にかけて 15.8% の CAGR で成長すると見込まれています。

HR部門における主要主要国トップ3

• 従業員エンゲージメント プラットフォームの需要に牽引され、米国が 2025 年に 161 億 2000 万米ドルでシェア 30% を占め、首位となりました。
• オーストラリアは、中小企業の強力な導入を反映して、2025 年に 53 億 7,000 万米ドルを占め、シェアの 10% を占めました。
• ドイツは、ハイブリッドな労働力管理の需要に後押しされ、2025 年に 43 億米ドル (シェア 8%) を保有しました。

サプライチェーンマネジメント (SCM)

SCM SaaS は物流、在庫、調達を最適化します。グローバリゼーションと電子商取引によって牽引され、市場の 15% を占めています。

SCM SaaS は 2025 年に 403 億 1,000 万米ドルを占め、市場全体の 15% を占めました。この部門は、物流のデジタル化と需要予測ソリューションによって促進され、CAGR 16.0% で成長すると予測されています。

SCMセグメントにおける主要主要国トップ3

• 中国は大規模な電子商取引サプライチェーンに支えられ、2025年には80億6000万ドルでシェア20％を占め、首位となった。
• 米国は物流 SaaS の導入により、2025 年に 60 億 5,000 万米ドルを占め、シェア 15% を占めました。
• 日本はスマート物流イニシアチブにより、2025年には40億3,000万米ドルを保有し、シェアの10%を占めた。

その他

その他の SaaS ソリューションには、コラボレーション、マーケティング オートメーション、分析ツールが含まれます。これらのニッチなアプリケーションは市場の 5% を占め、中小企業や新興企業を対象としています。

2025 年にはその他が 134 億 4,000 万米ドルを占め、市場の 5% を占め、ニッチな企業のニーズに牽引されて 14.5% の CAGR で成長しました。

その他セグメントの主要主要国トップ 3

• 米国は、コラボレーションと分析 SaaS の拡大により、2025 年に 53 億 7,000 万米ドルでシェア 40% を占め、首位となりました。
• 英国はマーケティング SaaS の導入が好調で、2025 年に 26 億 8,000 万米ドルを占め、シェアの 20% を占めました。
• インドは中小企業の SaaS 需要に牽引され、2025 年には 13 億 4,000 万米ドル、シェア 10% を保有しました。

用途別

IT＆テレコム

IT および通信は、クラウドネイティブな運用とネットワークのデジタル化により、SaaS の採用が 30% のシェアを占めて優勢となっています。

IT & 通信 SaaS は 2025 年に 806 億 2,000 万米ドルを占め、市場全体の 30% を占め、CAGR 16.0% で成長しました。

ITおよび通信分野における主要な主要国トップ3

• 米国がクラウド導入を後押しし、2025 年には 241 億 8,000 万ドルで 30% のシェアを占め、首位となった。
• インドは、IT アウトソーシングの成長により、2025 年に 120 億 9,000 万米ドルを占め、シェア 15% を占めました。
• ドイツはデジタル ネットワーク需要に支えられ、2025 年には 80 億 6,000 万ドルを保有し、シェアの 10% を占めました。

健康管理

ヘルスケア SaaS は 25% のシェアを占め、電子医療記録、遠隔医療、コンプライアンス管理を可能にします。

ヘルスケア SaaS は 2025 年に 671 億 8,000 万米ドルを占め、市場全体の 25% を占め、CAGR 15.9% で成長すると予測されています。

ヘルスケア分野における主要主要国トップ 3

• 先進的なデジタルヘルスの導入により、米国が2025年に201億5000万米ドルでシェア30％を占め、首位となった。
• 英国は国民医療のデジタル化に支えられ、2025年に100億7,000万米ドルを占め、シェア15％を占めた。
• 中国は遠隔医療の拡大により、2025年には67億1000万ドルを保有し、シェア10％を占めた。

製造業

製造業 SaaS が 20% のシェアを占め、ERP、SCM、自動化プロセスをサポートしています。

製造業 SaaS は 2025 年に 537 億 4,000 万米ドルを占め、市場全体の 20% を占め、CAGR 15.6% で成長しました。

製造業分野における主要主要国トップ 3

• 中国が2025年に134億3,000万米ドルで首位となり、シェア25%を占め、スマートファクトリーに支えられている。
• 米国はインダストリー 4.0 によって牽引され、2025 年に 107 億 4,000 万米ドルを占め、シェアの 20% を占めました。
• ドイツは先進的な製造システムにより、2025 年には 80 億 6,000 万ドルを保有し、シェア 15% を占めました。

小売り

小売 SaaS は POS、電子商取引、サプライ チェーン ソリューションに重点を置き、15% のシェアを獲得しています。

小売 SaaS は 2025 年に 403 億 1,000 万米ドルを占め、市場全体の 15% を占め、CAGR 15.7% で成長しました。

小売部門における主要な主要国トップ 3

• 電子商取引の SaaS 需要に牽引され、米国が 2025 年に 120 億 9,000 万米ドルでシェア 30% を占め、首位を獲得しました。
• 英国は 2025 年に 60 億 5,000 万米ドルを占め、小売業向けクラウドの導入が好調で、シェア 15% を占めました。
• 中国は電子商取引大手の支援を受け、2025年には48億3000万ドル（シェア12％）を保有した。

その他

その他のアプリケーションには教育、物流、政府 SaaS が含まれており、市場の総需要の 10% を占めています。

その他は 2025 年に 268 億 7,000 万米ドルを占め、市場全体の 10% を占め、CAGR 15.4% で成長しました。

その他セグメントの主要主要国トップ 3

• 米国は教育 SaaS の導入により、2025 年に 80 億 6,000 万米ドルでシェア 30% を占め、首位となった。
• インドは、物流 SaaS 需要に牽引され、2025 年に 40 億 2,000 万米ドル、シェア 15% を占めました。
• 日本は政府のデジタル化プログラムにより、2025年には26億8000万ドル（シェア10％）を保有した。

B2B SaaS 市場の地域別展望

世界の B2B SaaS 市場は、2024 年に 2,320 億米ドルで、2025 年には 2,687 億 3,000 万米ドルに達すると予測されており、CAGR 15.83% を反映して、2034 年までに 1,0085 億 6,000 万米ドルに達すると予想されています。地域的には、北米が 40%、欧州が 25%、アジア太平洋が 25%、中東とアフリカが 10% を占めており、世界的な SaaS の導入が顕著になっています。

北米

北米は、クラウド導入、企業の SaaS 支出、デジタル化への取り組みによって 40% のシェアを占め、圧倒的なシェアを占めています。 SaaS 需要の大部分を占めるのは米国で、IT 導入が盛んなカナダとメキシコがそれに続きます。

ヨーロッパ

ヨーロッパはドイツ、イギリス、フランスを筆頭に市場の 25% を占めています。 SaaS の導入は、政府のデジタル化政策や企業の ERP および CRM プラットフォームへの依存度の増加に支えられ、製造、医療、小売業界で強力に進んでいます。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は世界シェアの 25% を占めており、中国、インド、日本が IT アウトソーシング、製造、小売における SaaS の導入を推進しています。急速なデジタル化と中小企業のクラウド移行が、この地域全体の成長を加速させています。

中東とアフリカ

中東とアフリカが需要の 10% を占めており、UAE、サウジアラビア、南アフリカでのクラウド導入がこれを支えています。政府のデジタル化と IT インフラストラクチャへの投資の増加により、業界全体での SaaS 導入が促進されます。

プロファイルされた主要なB2B SaaS市場企業のリスト

投資分析と機会

企業が予算をサブスクリプションベースのモデルに移行するにつれて、B2B SaaS への投資が加速しています。現在、世界中の IT 支出の約 35% が SaaS に割り当てられており、これは予測可能な収益源とインフラストラクチャ コストの削減を反映しています。 SaaS スタートアップへのベンチャー キャピタルの資金調達は、特に AI を活用した垂直特化型プラットフォームを対象として、毎年 25% 増加しています。新興国では、SaaS の普及率が 40% 未満でも、未開発の可能性が秘められています。企業は自動化、データ分析、リモート コラボレーションのために SaaS を優先しており、これを戦略的投資分野としています。企業の 45% がセキュリティを最優先事項として挙げているため、サイバーセキュリティ SaaS やコンプライアンス管理にもチャンスが存在します。全体として、投資活動は、スケーラブルでコスト効率が高く、イノベーションに対応した SaaS プラットフォームに対する需要によって推進されています。

新製品の開発

B2B SaaS 分野での新製品開発は、AI、自動化、統合に重点を置いています。 2024 ～ 2025 年にリリースされた新しい SaaS の約 40% には、予測分析とプロセス自動化をサポートする AI 強化機能が含まれていました。コラボレーション プラットフォームにはセキュリティ アップグレードが追加され、サイバーセキュリティに対する需要の 25% 増加に対応しました。ローコード/ノーコード SaaS プラットフォームは現在、製品イノベーションの 30% を占めており、企業は大量のコーディングを行わずにアプリを構築できるようになります。ヘルスケア SaaS 製品では、新しい EHR および遠隔医療アプリケーションが 28% 成長し、小売 SaaS プラットフォームでは POS と電子商取引の統合が拡大しました。新興製品には、金融、物流、政府向けの業種別 SaaS が含まれており、企業の多様なニーズを反映しています。これらの発展は、SaaS プロバイダーが競争上の優位性を維持するためにどのように継続的に革新を行っているかを強調しています。

最近の動向

• Salesforce は 2024 年に AI を活用した CRM ツールを発売し、グローバル企業の販売予測に関する洞察を強化しました。
• Microsoft は 2025 年に高度なサイバーセキュリティを Office SaaS スイートに統合し、セキュリティの導入を 20% 強化しました。
• Zoom は 2025 年にリアルタイム翻訳機能を備えた SaaS ベースのコラボレーションを拡大し、15% 多くの企業が採用しました。
• アドビは 2024 年に生成 AI ツールを備えたクリエイティブ クラウド SaaS の機能強化を導入し、生産性の導入が 25% 増加しました。
• 2024 年には Slack にワークフロー自動化 SaaS 機能が統合され、エンタープライズ ユーザー全体のエンゲージメントが 18% 向上します。

レポートの範囲

B2B SaaS市場レポートは、傾向、推進力、制約、機会、セグメンテーション、および地域的な洞察の詳細な分析を提供します。 CRM、ERP、HR、SCM などへのタイプのセグメンテーションと、IT および通信、ヘルスケア、製造、小売などにわたるアプリケーションのセグメンテーションをカバーしています。対象地域には、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカが含まれます。レポートには、主要企業のプロフィール、最近の動向、投資戦略が記載されています。 AI 統合、業種別 SaaS、サイバーセキュリティ ソリューションに重点が置かれています。さらに、ベンダーの競争、製品の発売、戦略的パートナーシップも分析します。このレポートでは、統合の複雑さ、ベンダーロックイン、データコンプライアンスなどの主要な課題に焦点を当て、新興市場や垂直型SaaSにおける機会を概説しています。この包括的な内容により、関係者は、急速に進化する SaaS 環境における成長戦略を立てるための実用的な洞察を確実に得ることができます。