デザイン思考の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ソフトウェア、サービス）、対象アプリケーション別（BFSI、自動車、電気・電子、製薬、小売および電子商取引、製造、その他）、地域別の洞察と2034年までの予測

デザイン思考の市場規模

世界のデザイン思考市場は2024年に85.8億米ドルと評価され、2025年には92.0億米ドルに達し、2026年には98.7億米ドルにさらに拡大し、2034年までに172.9億米ドルに達すると予測されており、予測期間中に7.26%のCAGRで成長します。

米国市場はこの導入の約 30% を占めており、カスタマー ジャーニー マッピングとラピッド プロトタイピングに依存する IT サービス、銀行、ヘルスケア分野にわたる強い需要に牽引されています。大企業の約 28% が社内のデザイン思考チームを拡大していますが、中小企業の約 18% はコラボレーションとアイデア出しのスピードを向上させるために社外のトレーニング プログラムを好みます。ユーザー中心のリサーチと部門を超えたチームワークへの注目の高まりが、この市場を前進させ続けています。

主な調査結果

• 市場規模:2025 年の価値は 92 億 108 万、2034 年までに 16 億 1911 万に達し、CAGR 7.26% で成長すると予想されます。
• 成長の原動力:38% の企業がデザイン スプリントを使用しています。リモートワークショップが28%増加。ユーザー満足度が 20% 向上。
• トレンド:BFSI では 35% の採用。ハイブリッド配信が 25% 急増。 15% はサステナビリティ デザイン ラボに重点を置いています。
• 主要プレーヤー:Frog Design Inc.、アドビシステムズ、Idea Couture、UpBOARD、IBM。
• 地域の洞察: 北米は成熟した企業導入により 35% のシェアを保持しています。ヨーロッパ 28% は持続可能性によって推進されています。アジア太平洋地域の 30% は新興企業によって支えられています。中東とアフリカ 7% は公共サービス研究所から。
• 課題:30% は規模に苦労しています。 25% がスキルギャップを報告。 20% がトレーニング費用が高いことを挙げています。
• 業界への影響:市場投入までの時間が 40% 短縮されます。イノベーション KPI が 30% 向上。ユーザー維持率が 20% 向上。
• 最近の開発:22% の新しい AI ツールがリリースされました。デジタル キットが 18% 増加。大学プログラムが 15% 拡大。

グローバルデザイン思考市場は、多様な業界にわたる構造化された問題解決とイノベーションを統合する能力で際立っています。デザイン思考の 5 段階モデル​​ (共感、定義、アイデア化、プロトタイプ、テスト) は現在、新製品やサービスを開発する企業の約 40% で使用されています。デジタルエージェンシーの約 35% は、デザイン思考の原則に基づいてクライアントとソリューションを共同作成し、顧客満足度スコアを 20% 近く向上させています。教育においては、約 25% の大学が、創造的な問題解決スキルを構築するために、ビジネスおよびエンジニアリングのコースにデザイン思考モジュールを組み込んでいます。米国市場では、大企業の 30% 近くが、迅速なプロトタイピングと関係者の調整を促進するために、専用のデザイン思考ラボまたはエクスペリエンス センターを維持しています。デザイン思考を使用している企業の約 22% が、従来のプロジェクト アプローチと比較して市場投入までの時間が短縮されたと報告しています。この手法は、市場全体の利用量の約 50% を占める銀行、ヘルスケア、IT 部門で特に人気があります。中小企業は需要の 18% 近くを占めており、設計主導のプロジェクトを拡張するための柔軟なトレーニングとコンサルティング モデルを好みます。リモートワークの傾向も影響しており、デザイン思考ワークショップの約 20% は現在、グローバルなコラボレーションを促進し、コストを節約するためにバーチャルで実施されています。これらの要因は、共感、ユーザーのフィードバック、迅速な反復を優先する企業にとって、世界のデザイン思考市場が戦略的利点として進化している理由を裏付けています。

デザイン思考の市場動向

世界のデザイン思考市場では、組織が人間中心のデザインをワークフローに深く組み込むにつれて、明らかな傾向が見られます。現在、企業の約 38% がデザイン思考を使用してデジタル変革プロジェクトを形成し、顧客の洞察をアジャイル スプリントに統合しています。リモートのデザイン思考ワークショップ用の共同ツールは 30% 近く増加し、部門を超えたチームがオンラインでソリューションを共同作成することが容易になりました。現在、マーケティング代理店の約 25% がコンサルティング サービスとしてデザイン思考を提供し、クライアントがカスタマー ジャーニーとブランド エクスペリエンスを再考するのを支援しています。従業員トレーニングの需要が高まっており、人事部門の約28%がリーダーシップ開発プログラムにデザイン思考モジュールを追加しています。銀行やフィンテックがモバイル アプリやサービスのイノベーションにデザイン スプリントを使用しているため、金融サービス部門が総使用量の約 20% を占めています。ヘルスケアはデザイン思考導入の約 18% を占めており、ペイシェント ジャーニー マッピングと新しいケア モデルに重点を置いています。アジア太平洋地域では、約 22% の企業が製品のローカライズを迅速化するために社内チームを拡大しています。持続可能性ももう 1 つの原動力であり、約 15% の組織がデザイン思考を使用して ESG 目標に沿ったグリーン ソリューションを共同作成しています。これらの傾向は、世界のデザイン思考市場が有意義な顧客第一のイノベーションの触媒として拡大し続けている理由を示しています。

デザイン思考の市場ダイナミクス

ドライバー

デジタルトランスフォーメーションの取り組み全体での統合の高まり

現在、約 40% の企業がデザイン思考をデジタル変革プロジェクトに統合し、ユーザー エクスペリエンスとイノベーション パイプラインを合理化しています。大企業の 35% 近くが、デザイン思考とアジャイル手法を連携させて、コラボレーションの速度を向上させています。人事リーダーの約 30% がデザイン思考をトレーニングに組み込んで、部門を超えた創造性を推進しています。製品チームの約 28% が新しいサービスの立ち上げにデザイン思考を利用しており、銀行やフィンテック企業の 25% がカスタマー ジャーニーを強化するためにデザイン思考を使用しています。リモートワークが常態化するにつれ、バーチャル ワークショップの需要は 20% 増加しました。これらの推進力は、構造化されたクリエイティブ フレームワークがビジネスの回復力と適応性をどのようにサポートしているかを示しています。

機会

新興分野におけるデザイン思考の拡大

中小企業の約 38% は、競争市場で製品を差別化するためにデザイン思考を採用しています。現在、医療提供者の約 30% が、デザイン フレームワークを使用したペイシェント ジャーニー マッピングに投資しています。約 25% の大学がデザイン思考コースを提供し、スキルのパイプラインを構築しています。サステナビリティを重視する企業の約 22% は、デザイン思考を使用して、より環境に優しいソリューションを共同作成しています。アジア太平洋地域では、スタートアップ企業の約 35% が、高速プロトタイピングのためにデザイン思考を採用しています。仮想コラボレーション ツールが後押ししており、新しいワークショップの約 20% がリモートで実施されています。これらの要因を総合すると、特に教育、ヘルスケア、ESG を重視したイノベーションにおける新たな成長の道が強調されます。

拘束具

導入とトレーニングに多額のコストがかかる

中小企業のほぼ 28% が、デザイン思考導入の障壁として、コンサルティングとトレーニングのコストが高いことを挙げています。約 30% の組織が、レガシー システムへの統合に苦労しています。約 25% は、全社的な導入に向けて経営陣の賛同を得るのが難しいと感じています。約 20% のチームには経験豊富なファシリテーターが不足しており、ワークショップの質と成果に影響を与えています。約 18% は、従来の手法からの移行に消極的な中間管理職からの抵抗があると報告しています。これらの要因により、小規模企業が設計主導のフレームワークを最大限に活用できる速度が制限され、コスト重視のセグメントにおける市場の成長が鈍化します。

チャレンジ

大規模なチーム全体で一貫したプラクティスを拡張する

大企業の約 35% は、パイロット プロジェクトを超えてデザイン思考を拡張することに苦労しています。世界的に展開する場合、約 30% がワークショップの実行に一貫性がないことに直面しています。従業員の 25% 近くは、優先事項が競合するため、アイデア出しの段階に​​取り組む時間がありません。約 20% が、初期段階の後にユーザー調査の勢いを維持するのが難しいと報告しています。約 15% は、部門を超えたコラボレーションと期限とのバランスが依然として課題であると指摘しています。これらのギャップにより、特に複雑な構造やサイロ化された構造では、組織がデザイン主導のアプローチを反復可能な日常的な実践として組み込むことが困難になります。

セグメンテーション分析

デザイン思考市場は、関係者が需要が拡大している場所を理解できるように、タイプとアプリケーションごとに戦略的に分割されています。セグメンテーションにより、企業がイノベーションを推進し、市場投入までの時間を短縮し、ユーザー中心の製品開発を促進するために、さまざまなデザイン思考ツールをどのように使用しているかが明らかになります。組織の約 60% が外部サービスに投資しており、約 40% がアイデア出し、プロトタイピング、コラボレーションをサポートするソフトウェア プラットフォームを活用しています。アプリケーション別では、BFSI や IT などのセクターが導入をリードしていますが、ヘルスケア、自動車、小売などの他の業界も着実にシェアを拡大​​しています。このバランスは、デザイン思考がもはや製品チームに限定されず、プロセス設計、戦略、顧客体験管理にまで拡大していることを示しています。部門横断的なワークショップ、仮想ツールキット、ハイブリッド配信モデルは、組織が多様なプロジェクトのニーズを満たすために設計思考フレームワークを拡張するのに役立ちます。全体として、この区分を理解することは、企業が独自の運用上の優先事項や市場の需要に合わせた投資を計画するのに役立ちます。

タイプ別

• ソフトウェア：ソフトウェアベースのデザイン思考ツールは市場シェアの約 40% を占めています。これらのデジタル プラットフォームは、リモート ワークショップ、マインド マッピング、プロトタイピング、ジャーニー マッピングをサポートします。約 35% の企業がクラウドベースのソリューションを使用してグローバル コラボレーション スプリントを実行しています。中小企業の 25% 近くが、手頃な価格と拡張性を求めて SaaS ツールに依存しています。デジタル ホワイトボード、テンプレート、ユーザー フィードバック機能により、部門間でのデザイン思考の再現性と一貫性が高まります。
• サービス:ワークショップ、コンサルティング、カスタム トレーニングをカバーするサービスが市場シェアの 60% 近くを占めています。大企業の約 45% は、社内の能力を構築するために専門家主導のセッションを好みます。大学や教育機関の 30% 近くがコンサルティング会社と提携して、デザイン思考をカリキュラムに組み込んでいます。新興企業や中小企業の約 20% は、柔軟なプロジェクトベースのサポートを得るためにフリーランスのファシリテーターを利用しています。

用途別

• BFSI:銀行および金融サービスはアプリケーション シェアの約 20% を占めており、カスタマー ジャーニーの再設計とデジタル バンキング UX にデザイン思考が使用されています。フィンテック新興企業の約 18% は、新しいアプリの機能を迅速にテストするためにデザイン スプリントを適用しています。
• 自動車:自動車セクターは約 15% を占め、コネクテッドカーや自動運転技術のユーザー調査にデザイン思考を組み込んでいます。自動車サプライヤーの約 12% がサプライ チェーンの革新のためにワークショップを利用しています。
• 電気および電子:市場シェアの約 12% は、スマート デバイスのプロトタイピングや IoT エコシステム設計にデザイン思考を適用するこの分野によるものです。ここの企業の 10% 近くがサプライヤーと仮想共創ラボを運営しています。
• 医薬品:市場の約 10% は、デザイン思考を使用して患者のジャーニー、臨床試験の UX、および遠隔医療プラットフォームをマッピングしています。製薬会社の約 8% は、規制と顧客調査の調整のためにコンサルタントと提携しています。
• 小売と電子商取引:小売と電子商取引は需要の 18% 近くを占めており、シームレスな顧客エクスペリエンスとパーソナライゼーションに重点が置かれています。ブランドの約 15% は、デジタル ストアの機能とロイヤルティ プログラムのデザイン スプリントを実行しています。
• 製造:メーカーの約 12% は、プロセスの最適化、持続可能性の革新、デジタル ツイン モデリングにデザイン思考を適用しています。約 10% は、プラント間の設計ワークショップに外部のファシリテーターを活用しています。
• その他:教育、政府、非営利団体などのセクターが約 13% を占め、サービスの再設計や市民参加にデザイン思考を活用しています。このシェアの約 10% は、人間中心設計をプログラムに組み込んでいる大学によるものです。

デザイン思考市場の地域別展望

デザイン思考市場は、世界中の企業がユーザー中心の問題解決を自社の業務に統合する中で、地域ごとに多様な傾向を示しています。北米は、大企業全体での強力な採用と強力なコンサルティング ネットワークに支えられ、約 35% のシェアで首位を占めています。ヨーロッパは約 28% を占めており、デジタル イノベーション フレームワークとサステナビリティ デザイン スプリントに対する需要の増加に牽引されています。アジア太平洋地域は、新興企業や教育部門のデザインラボへの投資に支えられ、約30％のシェアを誇り急速に拡大しています。中東とアフリカが約 7% を占め、政府サービス設計と中小企業コンサルティング プログラムが徐々に成長しています。このバランスの取れた分割は、グローバル企業がハイブリッド コラボレーション プラットフォームを活用しながら、地域の顧客のニーズ、規制上の期待、文化的好みに合わせてデザイン思考をどのように調整しているかを反映しています。リモートワーク、ESGの圧力、業界を超えた提携により、デザイン思考チームの規模がどのように変化するかに伴い、地域の傾向は変化し続けるでしょう。

北米

北米はデザイン思考市場の約 35% を占めています。ここのフォーチュン 500 企業の約 40% は、ユーザー ジャーニーと新しいサービスを共同作成する社内デザイン ラボを運営しています。現在、この地域の大学の 30% 近くが、ビジネスおよびエンジニアリングのカリキュラムにデザイン思考モジュールを組み込んでいます。米国とカナダでは、デジタル代理店が外部コンサルティング サービスの 25% を占めています。大企業の約 28% は、アジャイル プロジェクトとデジタル トランスフォーメーション プロジェクトを調整するためにデザイン思考を適用しています。ヘルスケア、BFSI、小売業が導入をリードしており、この地域の業界での利用の 50% を占めています。リモート コラボレーションにより分散チームの参加が促進され、仮想ワークショップは 20% 増加しました。この地域は引き続きベスト プラクティスのイノベーション ハブです。

ヨーロッパ

ヨーロッパは約 28% の市場シェアを占めています。現在、ヨーロッパの大企業の 32% 近くが、製品開発をスピードアップするためにデザイン スプリントに投資しています。公共部門の機関の約 26% は、デザイン思考を利用して市民サービスを共同創造しています。大学は人材パイプラインを推進しており、ヨーロッパの主要機関の 20% が専用の人間中心設計プログラムを提供しています。製造会社と自動車会社の約 25% は、デザイン思考を使用して持続可能な製品とサプライ チェーン ソリューションのプロトタイプを作成しています。ここではコンサルティング会社がサービス収益の18％を占めている。 ESG に沿ったイノベーションへの需要により、約 15% の企業が循環経済プロジェクトに設計フレームワークを組み込むようになっています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域はデザイン思考市場の約 30% のシェアを占めており、急速に成長しています。新興企業や中小企業の約 35% が、ラピッド プロトタイピングと製品のローカリゼーションにデザイン思考を活用しています。 APAC の大学の約 28% が、教員研修や学生ワークショップのために世界的なデザイン会社と提携しています。大企業、特にインドやシンガポールなどのテクノロジーハブでは、デジタル変革予算が導入の 22% を占めています。ここの自動車メーカーと電子機器メーカーは、ユーザー エクスペリエンスを再設計することで需要の約 20% に貢献しています。ハイブリッド コラボレーション ツールにより、設計スプリントの約 25% を仮想的に配信できるようになり、地域チームと世界中の顧客がつながります。

中東とアフリカ

中東とアフリカは市場シェアの 7% 近くに貢献しています。この地域の政府の約 20% は、デザイン思考を活用した公共サービス イノベーション ラボを運営しています。小売企業と通信企業の 15% 近くが、ロイヤルティ プログラムとデジタル プラットフォームにデザイン スプリントを採用しています。大学と専門学校は、地元の人材育成のためのデザインコースを統合することで約10％を追加します。中小企業の約 12% は、設計主導の問題解決のために外部コンサルタントを利用しています。リモート配信ツールとポップアップ ワークショップはリーチの拡大に貢献しており、現在ではサービスの約 8% が​​国境を越えて配信されています。この地域は、企業がデザイン手法を地域の文化や規制の状況に適応させるにつれて進化しています。

プロファイルされた主要なデザイン思考市場企業のリスト

投資分析と機会

ユーザー中心のイノベーションを優先する業界が増えるにつれ、デザイン思考市場への投資傾向は堅調な勢いを示しています。現在、企業の 38% 近くがデザイン思考のトレーニングとコンサルティングに専用の予算を割り当てています。経営幹部の約 30% は、従来の方法と比較して、設計主導のプロジェクトの方が ROI が高いと報告しています。投資の約 25% は、デザイン思考とアジャイル ワークフローを統合するデジタル変革ロードマップからのものです。ヘルスケアと BFSI は新規投資総額の約 20% を占め、患者と顧客のジャーニーの再考に重点を置いています。新興企業と中小企業は 18% 近くを占め、柔軟なワークショップとクラウドベースの設計ツールを好みます。バーチャル配信も成長しており、新しいプログラムの 22% 近くに、コスト削減とリーチ拡大を目的としたハイブリッドまたは完全リモートのスプリントが含まれています。持続可能性が主要な推進力として浮上しており、新規投資の約 15% がグリーン製品設計と循環経済ソリューションを対象としています。これらの数字は、投資家がイノベーションサイクルの加速、市場の反応性、長期的な価値にとってデザイン思考が重要であると考えている理由を強調しています。

新製品開発

組織がラピッドプロトタイピングとユーザーフィードバックループを優先するため、デザイン思考市場における新製品開発はダイナミックなままです。現在、企業の約 35% が、リアルタイムのコラボレーションと仮想的なアイデア創出をサポートするデジタル ツールキットを開発しています。企業の 28% 近くが、市場適合性をより迅速に検証するために顧客と共同でパイロット ソリューションを作成しています。新しいサービスの立ち上げの約 25% はコンサルティング会社が占めており、製造、小売、公共サービスなどの分野に合わせたニッチなデザイン思考プログラムを提供しています。大学も革新を進めており、20%近くがスキルパイプラインを構築するためにブレンデッドラーニングデザイン思考認定資格を立ち上げています。テクノロジー企業の約 18% は、ソフトウェアおよび AI ソリューションの UX を洗練するためにデザイン フレームワークを使用しています。リモートワークモデルにより、新製品ワークショップの約 22% がオンラインで実施され、国境を越えた人材へのアクセスが向上しました。持続可能性は勢いを増しており、新製品の約 15% にはエコデザイン原則または ESG に沿った目標が組み込まれています。これらの傾向は、デザイン思考が、成長を促進する反復可能で拡張可能な実践へと進化していることを示しています。

最近の動向

• アドビ コラボレーション スイート:新しい仮想デザイン スプリント ツールキットを発表し、リモート イノベーション ワークショップに 15% 多い中小企業が採用しました。
• IDEO教育ラボ:2023 年にはデザイン思考のカリキュラム開発における大学パートナーシップが 12% 増加し、世界的なリーチが拡大しました。
• IBM エンタープライズ スタジオ:新しい地域センターを開設し、サービス範囲を 10% 拡大し、ハイブリッド プロトタイピング機能を強化しました。
• Planbox イノベーション ハブ:AI を活用したデザイン スプリント機能を展開し、企業クライアントのユーザー エンゲージメントが 14% 増加しました。
• エニグマサービスの拡張:BFSI およびヘルスケア分野向けに業界固有のコンサルティングを追加し、現在約 8% 多い中規模企業にサービスを提供しています。

レポートの対象範囲

デザイン思考市場レポートは、詳細なセグメンテーション、地域の洞察、トップ企業の戦略、成長ドライバーをカバーしています。市場の約 35% は北米、28% はヨーロッパ、30% はアジア太平洋、7% は中東とアフリカから来ています。ソフトウェア ソリューションが使用量の約 40% を占め、サービスが 60% のシェアで首位を占めています。 BFSI と IT セクターがアプリケーションの約 35% を占め、ヘルスケア、小売、製造がさらに 45% を占めます。約 38% の企業が市場投入までの時間の短縮を主な利点として挙げており、28% は顧客エクスペリエンスの向上に重点を置いています。現在、トレーニングと仮想ワークショップはサービス提供の 20% を占めており、世界中のリモート チームをサポートしています。このレポートはまた、新製品開発イニシアチブの約 15% に持続可能性と ESG の目標が組み込まれており、イノベーションと規制遵守を連携させていることも強調しています。これらの包括的な事実は、デザイン思考が世界中の回復力のある顧客重視のビジネス モデルの主要な推進力であり続ける理由を裏付けています。