2032年までのデザイン思考市場規模（150億2,624万米ドル）、タイプ別（ソフトウェア、サービス）、アプリケーション別（BFSI、自動車、電気・電子、製薬、小売および電子商取引、製造、その他）および2032年までの地域予測

デザイン思考の市場規模

デザイン思考市場は2023年に79億9,765万米ドルと評価され、2024年には85億7,828万米ドルに達すると予測されており、2032年までに150億2,624万米ドルまでさらに成長し、2024年から2032年の予測期間中に7.26%の安定したCAGRを示しています。特に今後大きな成長が見込まれる市場、これは、医療、教育、テクノロジーなどのさまざまな業界で革新的な問題解決アプローチの採用が増加したことによって推進されています。顧客中心のソリューションに対する需要の高まりも、この地域全体の市場拡大を促進しています。

DESIGN THINKING市場の成長と将来展望

さまざまな業界の組織が人間中心のイノベーションプロセスの価値を認識するにつれ、デザイン思考市場は大幅な成長を遂げています。この市場は、創造性と問題解決能力を養う必要性に牽引されて近年急速に成長しており、今後 10 年間にわたって拡大が続くと予測されています。企業が競争力を維持するためにイノベーションをますます優先するようになっており、デザイン思考フレームワークの採用が増加しています。 

デザイン思考市場の主な成長原動力の 1 つは、さまざまなセクターにわたって起こっているデジタル変革です。企業がより顧客中心のモデルに移行するにつれて、デザイン思考はイノベーションに対する構造的かつ柔軟なアプローチを提供します。テクノロジー、ヘルスケア、教育、製造などの業界では、エンドユーザーの問題点を理解することが成功に不可欠となっています。さらに、組織がデジタル ツールを業務に統合するにつれて、ユーザー エクスペリエンスを向上させるデザイン ソリューションの必要性がより重要になっています。 

企業が現代の市場の複雑さを乗り切るためにイノベーション主導の戦略に投資を続けているため、デザイン思考市場の将来見通しは有望です。カスタマイズされたソリューションと、急速に変化する消費者の好みに適応する能力に対するニーズが高まる中、デザイン思考はビジネスの成功を促進する上で重要な役割を果たすことになります。 

デザイン思考の市場動向

デザイン思考市場は、その進化を形作るいくつかの重要なトレンドの影響を受けています。注目すべき傾向の 1 つは、デザイン思考の原則に焦点を当てた企業研修プログラムの増加です。組織はイノベーションの必要性を認識しており、デザイン思考のワークショップや認定資格によるチームのスキルアップに投資し、あらゆるレベルの従業員が創造的な問題解決の取り組みに貢献できるようにしています。 

さらに、デジタル ツールとデザイン思考フレームワークの統合がより一般的になりつつあります。仮想ホワイトボードから AI を活用した設計プラットフォームに至るまで、企業は、特にリモート作業環境においてコラボレーションを強化し、設計プロセスを合理化するテクノロジーを導入しています。持続可能性を重視したデザインの人気の高まりも市場に影響を与えており、企業は持続可能性に対する消費者の好みに合わせた環境に優しいソリューションをますます優先しています。

市場動向

デザイン思考市場のダイナミクスは、その成長軌道に影響を与える内部要因と外部要因の両方によって形成されます。一方で、革新的で顧客中心のソリューションに対するニーズの高まりが、社内の重要な推進要因となっています。組織は、市場の変化や進化する消費者の要求に迅速に対応できる設計手法をますます求めています。企業がより機敏で反復的なプロセスを採用するにつれ、デザイン思考は、製品開発、サービス提供、ユーザーエクスペリエンスデザイン全体にわたるイノベーションを推進するための貴重なツールとして位置付けられています。

外部的には、技術の進歩とデジタルトランスフォーメーションの重要性の高まりが市場の成長に大きく貢献しています。企業は業務を強化するためにデジタル ツールやプラットフォームに投資すると同時に、ソリューションが使いやすく効果的であることを保証するためにデザイン思考手法を統合しています。ユーザー中心のイノベーションに対する需要は、特に顧客エクスペリエンスが主要な競争上の差別化要因であるテクノロジー、ヘルスケア、金融サービスなどの分野で引き続き拡大すると予想されます。

市場成長の原動力

デザイン思考市場の成長を促進する要因はいくつかあります。主な推進要因の 1 つは、カスタマー エクスペリエンス (CX) の重要性が高まっていることです。企業が競争市場での差別化を図る中、デザイン思考はユーザーのニーズや好みを優先したソリューションを開発するためのフレームワークを提供します。これは、電子商取引、ヘルスケア、金融サービスなど、顧客満足度がビジネスの成功に直接結びつく業界では特に重要になっています。

もう 1 つの推進要因は、イノベーション主導のビジネス モデルに対する需要の高まりです。技術の急速な進歩と消費者の期待の変化が特徴的な時代において、企業は時代との関連性を維持するために継続的に革新する必要があります。デザイン思考は、アイデア出し、プロトタイピング、テストに対する構造化されたアプローチを組織に提供し、革新的な製品やサービスをより迅速に市場に投入できるようにします。このイノベーションへの需要は今後も市場の成長を促進すると予想されます。

さらに、デザイン思考の教育機関への統合が進んでいることが、重要な成長原動力となっています。デザインの原則をカリキュラムに組み込む学校や大学が増えるにつれ、新世代のイノベーターがデザイン思考の方法論の訓練を受けています。

市場の制約

デザイン思考市場は上昇軌道に乗っていますが、いくつかの要因が制約となり、成長が鈍化しています。主な課題の 1 つは、デザイン思考プロセスの導入に伴うコストが高いことです。多くの中小企業 (SME) にとって、デザイン思考ワークショップ、専門トレーニング、コンサルタントの雇用への投資は法外な金額になる可能性があります。 

もう 1 つの制約は、組織内の変化に対する抵抗です。デザイン思考では、多くの場合、問題解決への従来の直線的なアプローチから離れ、より反復的で柔軟なアプローチを採用するなど、考え方を大きく変える必要があります。多くの確立された企業では、従業員や経営陣が確立されたプロセスの変更に抵抗する可能性があるため、根付いた企業文化や階層構造がデザイン思考手法の統合を妨げる可能性があります。 

最後に、デザイン思考の有効性は、その曖昧さや測定可能な成果の欠如によって疑問視されることがあります。企業によっては、すぐに定量化できる結果が必ずしも保証されるわけではない方法論への投資をためらう場合があり、そのため、さまざまなセクターにわたるデザイン思考の広範な適用が制限されます。

市場機会

デザイン思考市場は、特に企業がデジタル変革と顧客エクスペリエンスの最適化にますます注力しているため、数多くの機会をもたらしています。大きなチャンスの 1 つは、医療分野におけるデザイン思考の需要の高まりです。患者中心のケアモデルの台頭により、医療提供者は患者エクスペリエンスを向上させ、プロセスを合理化し、成果を向上させる革新的な方法を模索しています。 

もう 1 つのチャンスは教育分野にあり、創造性、問題解決、学生間のコラボレーションを促進するために、デザイン思考がカリキュラムに組み込まれています。教育機関がイノベーションと批判的思考スキルを重視し続けるにつれて、デザイン思考の原則の採用が増加し、将来の市場成長への道が開かれると予想されます。 

さらに、持続可能性があらゆる業界の優先事項になるにつれ、環境に優しい設計ソリューションに対する需要が高まっています。デザイン思考はユーザーのニーズを理解し、持続可能な製品を開発することに重点を置いており、グリーンイノベーションに焦点を当てている企業に強力な市場機会をもたらします。 

市場の課題

成長にもかかわらず、デザイン思考市場はいくつかの課題に直面しています。最も差し迫った問題の 1 つは、大規模な組織全体にデザイン思考を拡張することが難しいことです。この方法論は、機能横断型の小規模なチームには非常に効果的ですが、複数の部門や組織全体に適用するのは困難な場合があります。これは、部門間のコミュニケーションやコラボレーションが制限される可能性がある、厳格な階層構造を持つ企業に特に当てはまります。

もう 1 つの課題は、デザイン思考の実践における標準化の欠如です。デザイン思考の中核原則は十分に確立されていますが、それを適用する方法は組織によって大きく異なる場合があります。この標準化されたアプローチの欠如により、一貫性のない結果が生じる可能性があり、企業がデザイン思考の取り組みの成功を測定することが困難になります。 

最後に、デザイン思考の専門知識を持つ熟練した専門家が不足しています。この分野への関心が高まっている一方で、資格のあるデザイン思考コンサルタントやファシリテーターの需要が供給を上回ることが多く、コストの上昇と導入スケジュールの長期化につながっています。 

セグメンテーション分析

デザイン思考市場は、企業や組織がデザイン思考の方法論やツールにどのように取り組むかを定義するいくつかの重要な要素によって分割できます。市場をセグメント化する最も一般的な方法の 1 つは、タイプ別であり、これには通常、サービス、ツール、トレーニング プログラムが含まれます。もう 1 つのセグメントはアプリケーション別で、デザイン思考はヘルスケア、テクノロジー、金融、教育、消費財などのさまざまな業界に適用されます。

タイプ別のセグメンテーションにより、デザイン思考市場内の製品の多様性が強調されます。企業がデザイン思考を自社の業務に統合する際に専門家の指導を求めているため、ワークショップ、コンサルティング、カスタマイズされたソリューションなどのサービスが市場の重要な部分を占めています。

アプリケーションの観点から見ると、市場は製品開発、ユーザーエクスペリエンスの最適化、ビジネス戦略にデザイン思考を採用する業界ごとに分割されています。たとえば、ヘルスケアは主要な成長分野であり、デザイン思考は患者ケアを改善し、医療提供を合理化するために使用されています。テクノロジー分野では、デザイン思考がソフトウェア開発において重要な役割を果たし、製品がユーザーのニーズを満たし、最適なエクスペリエンスを提供できるようにします。

流通チャネルも市場の重要なセグメントです。デザイン思考サービスを提供する企業は、社内コンサルタントを通じて直接サービスを提供することも、デザイン思考方法論を専門とする外部企業と提携することもできます。さらに、特にリモートおよびハイブリッド作業環境への移行に対応して、デザイン思考のワークショップ、トレーニング プログラム、ツールを提供するデジタル プラットフォームが一般的になりつつあります。

タイプごとにセグメント化:

デザイン思考市場は、タイプ別にサービス、ツール、トレーニング プログラムの 3 つの主要カテゴリに分類できます。サービスは最大のセグメントを形成しており、コンサルティング、ワークショップ、特定のビジネス ニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションが含まれます。デザイン思考コンサルタントは、組織が方法論を業務に統合し、イノベーションに対する人間中心のアプローチを確保できるよう支援します。これらのサービスは、ビジネス モデルの変革や顧客エクスペリエンスの向上を目指す大企業の間で特に人気があります。

デザイン思考プロセスをサポートするツールとソフトウェア プラットフォームも、もう 1 つの重要なセグメントです。これらには、チームが仮想環境でソリューションをブレインストーミング、アイデア出し、テストできるようにするデジタル ホワイトボード、プロトタイピング ツール、コラボレーション プラットフォームが含まれます。リモートワークの台頭により、このようなツールの需要が大幅に増加し、この分野の成長を推進しています。

ワークショップや認定資格を含むトレーニング プログラムは、デザイン思考市場の成長分野です。デザイン思考の価値を認識する組織が増えるにつれ、従業員のスキルアップに投資しており、トレーニング サービスの需要が増加しています。このセグメントは、組織のあらゆるレベルにわたってイノベーションの文化を育みたいと考えている企業にとって特に重要です。

アプリケーションごとにセグメント化:

デザイン思考は幅広い業界に適用されており、市場は非常に汎用性の高いものとなっています。医療分野では、デザイン思考は患者エクスペリエンスを向上させ、医療提供を合理化するために使用されます。病院や医療提供者は、より患者中心のサービスを設計するためにデザイン思考を採用することが増えており、より良い結果と満足度の向上につながっています。

テクノロジー分野では、ソフトウェア開発とユーザー エクスペリエンス (UX) デザインにデザイン思考が不可欠です。テクノロジー企業は、デザイン思考を使用して、製品がユーザーのニーズを満たし、使いやすさを向上させ、シームレスなエクスペリエンスを提供できるようにします。これにより、テクノロジー業界、特にソフトウェア開発やアプリ設計において、デザイン思考のコンサルタントやツールに対する需要が高まっています。

金融や教育などの他の業界でもデザイン思考が導入されています。金融サービス分野では、銀行やフィンテック企業がデザイン思考を活用して顧客とのやり取りを革新および改善し、よりユーザーフレンドリーなプラットフォームやサービスを作成しています。教育機関は、学生の創造性と問題解決スキルを育成するためにデザイン思考をカリキュラムに組み込んでおり、教育分野でのデザイン思考のワークショップやツールの需要が高まっています。

流通チャネル別:

デザイン思考市場は、主に直接サービス、オンラインプラットフォーム、コンサルティング会社とのパートナーシップなど、流通チャネルごとに分割されています。コンサルティングやワークショップなどの直接サービスが最も一般的な販売チャネルです。組織は多くの場合、デザイン思考コンサルタントを雇用してプロセスをガイドし、ビジネス目標に合わせてカスタマイズされたソリューションを提供します。

デザイン思考ツールやトレーニングを提供するオンライン プラットフォームは、特にリモートワークの増加に伴い、大幅な成長を遂げています。これらのプラットフォームは、チームがどこからでもデザイン思考プロセスに参加できるようにする、仮想ワークショップ、コラボレーション ツール、プロトタイピング ソリューションを提供します。デジタル ソリューションに対する需要の高まりにより、オンライン プラットフォームが市場における重要な流通チャネルとなっています。

コンサルティング会社との提携も重要な販売チャネルです。多くの企業は、デザイン思考サービスを提供する専門会社と提携しており、社内の専門知識を必要とせずに専門家のガイダンスを利用できるようにしています。このモデルは、イノベーションへの取り組みのためにカスタマイズされたスケーラブルなソリューションを必要とする大企業の間で特に人気があります。

デザイン思考市場の地域別展望

デザイン思考市場は多様な地域に存在しており、採用状況は地域によって異なります。北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカが市場の成長を牽引する主要な地域であり、各地域は業界のニーズ、技術の進歩、文化的要因に基づいた独自の市場力学を経験しています。

北米：

北米はイノベーションとデジタル変革に重点を置いているため、デザイン思考市場を支配しています。デザイン思考を重視する大手テクノロジー企業、コンサルティング会社、教育機関の存在が、同社のリーダー的地位に貢献しています。特に米国はデザイン思考のサービスとツールの中心地であり、さまざまな分野の組織が成長を促進し、顧客エクスペリエンスを向上させるためにこれらの方法論に投資しています。

ヨーロッパ：

ヨーロッパはデザイン思考にとって 2 番目に大きな市場であり、ヘルスケア、テクノロジー、製造などの分野でユーザー中心のイノベーションの重視が高まっています。ドイツ、イギリス、フランスなどの国はデザイン思考の導入をリードしており、企業は製品デザインの改善、プロセスの合理化、顧客満足度の向上を目指しています。さらに、ヨーロッパの大学はデザイン思考をカリキュラムに取り入れており、市場の成長に貢献しています。

アジア太平洋:

アジア太平洋地域はデザイン思考の急速に成長している市場であり、中国、インド、日本、韓国などの国々が需要を牽引しています。この地域では、テクノロジー、ヘルスケア、製造などの分野におけるデジタル変革とイノベーションに重点が置かれており、デザイン思考手法の導入が促進されています。さらに、この地域の新興企業や中小企業の数が増加していることにより、手頃な価格でスケーラブルなデザイン思考ソリューションに対する需要が高まっています。

中東とアフリカ:

中東とアフリカはデザイン思考の新興市場であり、さまざまな分野にわたってイノベーションと顧客中心のアプローチへの関心が高まっています。市場はまだ初期段階にありますが、UAEや南アフリカなどの国では、特にテクノロジーやヘルスケア分野でデザイン思考の採用が増加しています。この地域がデジタル変革への投資を続けるにつれ、デザイン思考市場は成長すると予想されます。

主要なデザイン思考企業のリスト

• 株式会社フロッグデザイン– 本社: 米国ニューヨーク州、売上高: 5,000 万ドル (2023 年)
• アドビシステムズ– 本社: 米国サンノゼ、売上高: 176 億ドル (2023 年)
• イデア・クチュール– 本社: カナダ、トロント、収益: 7,000 万ドル (2023 年)
• アップボード– 本社：米国パロアルト、収益：1,000万ドル（2023年）
• アイ・ビー・エム株式会社– 本社：米国アーモンク、収益：600億ドル（2023年）
• エニグマ– 本社：イギリス、ロンドン、収益：3,500万ドル（2023年）
• イデオ– 本社: 米国サンフランシスコ、売上高: 1 億 2,000 万ドル (2023 年)
• プランボックス– 本社: カナダ、モントリオール、収益: 4,000 万ドル (2023 年)。

新型コロナウイルス感染症がデザイン思考市場に影響を与える

新型コロナウイルス感染症のパンデミックは世界のビジネス環境に大きな影響を及ぼし、デザイン思考市場も例外ではありませんでした。パンデミックにより、企業は業務の再考と急速に変化する環境への適応を迫られ、イノベーションの促進におけるデザイン思考の役割はさらに重要になりました。 

新型コロナウイルス感染症がデザイン思考市場に与えた最も重大な影響の 1 つは、業界全体でのデジタル変革の加速によるものでした。従来の対面でのやり取りが制限されているため、企業は顧客や従業員との関わりを続けるためにデジタルツールやプラットフォームを導入する必要がありました。デザイン思考は、組織が遠隔地の顧客やチームのニーズを満たすシームレスでユーザーフレンドリーなデジタルエクスペリエンスを開発するのに重要な役割を果たしました。 

投資分析と機会

業界全体でのイノベーションと顧客中心のソリューションに対するニーズの高まりにより、デザイン思考市場への投資が増加しています。企業は、創造性の育成、製品開発プロセスの改善、顧客体験の向上におけるデザイン思考の価値をますます認識しています。その結果、デザイン思考のサービス、ソフトウェア、トレーニング プログラムへの投資は近年大幅に増加しており、大企業と小規模の新興企業の両方がこれらの方法論を自社の業務に取り入れようとしています。

デザイン思考市場における重要な投資機会の 1 つは、デジタル ツールとプラットフォームの開発にあります。リモートワークが標準になり、企業がデジタルトランスフォーメーションを受け入れ続けるにつれて、デザイン思考プロセスをサポートする仮想コラボレーションツールの需要が高まっています。デジタル ホワイトボード、プロトタイピング プラットフォーム、AI を活用したデザイン ツールの開発に投資している企業は、さまざまな分野でデザイン思考の採用が増えていることから恩恵を受けることができます。 

教育も、デザイン思考ソリューションへの投資に熟した分野です。学校や大学がデザイン思考をカリキュラムに組み込むことが増えているため、創造的な問題解決とコラボレーションをサポートする教育ツールやプラットフォームのニーズが高まっています。学生や教育者向けのデジタル学習プラットフォーム、バーチャル ラボ、デザイン思考認定プログラムの開発に投資する企業は、イノベーション主導の教育に対する需要の高まりを活用できます。

5 最近の動向

1. AI を活用したデザイン思考ツールの台頭– いくつかの企業が、アイデア出しとプロトタイピングを自動化することでデザイン思考プロセスを強化する AI を活用したプラットフォームを立ち上げました。これらのツールを使用すると、企業はアイデアをより迅速に生成してテストできるようになり、イノベーションへの取り組みの全体的な効率が向上します。

2. バーチャルワークショップの拡充– リモートワークへの移行に伴い、多くのデザイン思考企業は提供内容を拡大し、仮想ワークショップやトレーニング プログラムを含めるようになりました。これらの仮想セッションにより、企業は物理的な距離にもかかわらず、協力して問題解決に取り組み続けることができました。

3. 医療分野での採用の増加– 医療提供者は、患者ケアを改善し、プロセスを合理化するために、デザイン思考をますます導入しています。遠隔医療プラットフォームの強化からユーザーフレンドリーな医療機器の開発に至るまで、ヘルスケア分野はデザイン思考アプリケーションの主要な成長分野になりつつあります。

4. デザイン思考における持続可能性の統合– 持続可能性はデザイン思考の主要な焦点となっており、さまざまな業界の企業が方法論を使用して環境に優しい製品やサービスを開発しています。この傾向は消費財と自動車の分野で特に顕著です。

5. 教育におけるデザイン思考の成長– 世界中の教育機関がデザイン思考をカリキュラムに取り入れ、学生の創造性と問題解決スキルを育成しています。大学や学校は、次世代のイノベーターを育成するために、新しいデザイン思考プログラムを立ち上げています。

デザイン思考市場のレポート

デザイン思考市場に関するレポートは、その成長を形作る主要な側面を包括的にカバーしています。これには、市場の発展に影響を与える市場動向、成長推進要因、制約、課題の詳細な分析が含まれています。このレポートでは、新型コロナウイルス感染症がデザイン思考市場に与える影響や、企業がパンデミックの課題にどのように適応したかについての洞察も提供しています。

北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカに関する詳細な情報とともに、主要な地域市場が分析されています。このレポートは、本社、収益、市場戦略など、デザイン思考市場の主要企業をプロファイルします。さらに、このレポートには、特にヘルスケア、教育、持続可能性などの分野における投資分析と成長の機会が含まれています。

新製品

デザイン思考市場では、デジタルファーストの世界で進化するビジネスのニーズに応えるいくつかの新製品が開発されてきました。最も重要なイノベーションの 1 つは、AI を活用したプロトタイピング ツールの導入です。これらのツールは機械学習アルゴリズムを使用してアイデア出しとテストのプロセスを自動化し、企業が製品をより迅速かつ効率的に開発および改良できるようにします。

AI を活用したツールに加えて、デザイン思考ワークショップ専用に設計された仮想コラボレーション プラットフォームが急増しています。これらのプラットフォームを使用すると、チームは物理的な場所に関係なく、リアルタイムでブレインストーミング、アイデア出し、プロトタイプを作成できます。リモートワークの台頭により、このようなプラットフォームの需要が高まり、企業は地理的な制約にもかかわらずイノベーションの取り組みを継続できるようになりました。

さらに、組織が従業員のデザイン思考のスキルアップを支援するために、いくつかの新しいトレーニング プログラムや認定コースが開始されました。これらのプログラムはバーチャル形式で提供されることが増えており、専門家が自宅で快適にデザイン思考方法論の専門知識を習得できるようになりました。

レポートの範囲

デザイン思考市場レポートの範囲には、市場の主要な推進力、課題、機会の広範な分析が含まれます。このレポートは、ヘルスケア、テクノロジー、金融、教育、消費財など、さまざまな業界にわたる市場動向を調査しています。 

このレポートでは、サービス、ツール、トレーニング プログラムに焦点を当てたセグメンテーション分析と、さまざまな分野でのデザイン思考の応用について取り上げています。北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカの地域分析が提供され、各地域の市場動向と成長ドライバーが詳細に調査されています。