2032年までのアウトソーシング清掃サービス市場規模（117,756.04百万米ドル）：タイプ別（建物内部清掃、建物外部清掃、廃棄物管理）、用途別（企業・産業、政府、医療・介護、学校、その他）、2032年までの地域予測

外部委託清掃サービス サイズ

アウトソーシング清掃サービス市場は、2023 年に 626 億 3,101 万米ドルと評価され、2024 年には 672 億 307 万米ドルに達すると予測されており、米国市場では大幅な成長が見込まれています。 2032年までに、市場は1,177億5,604万米ドルに拡大すると予想されており、2024年から2032年の予測期間中に7.3%の年間複合成長率（CAGR）を示します。 

米国の外部委託清掃サービス市場のこの成長は、商業、住宅、産業環境を含むさまざまな分野にわたる専門清掃サービスの需要の増加によって推進されています。

清掃委託市場の成長と将来展望

アウトソーシング清掃サービス市場は、商業、工業、住宅などのさまざまな分野における専門清掃サービスの需要の増加など、幅広い要因によって世界的に大幅な成長を遂げています。特にパンデミック後の時代においては、衛生と清潔さの重視が高まっているため、市場は今後数年間で大幅に拡大するとみられています。企業、医療施設、教育機関、小売店が衛生的な環境を維持することに重点を置く中、外部委託の清掃サービスは不可欠なものとなっています。 

さらに、社内の清掃チームを管理するのではなく、清掃サービスをアウトソーシングすることで得られるコスト効率は、多くの企業の意思決定に影響を与える重要な要素です。アウトソーシングすることで、企業はスタッフの雇用、トレーニング、管理を節約しながら、プロレベルの清掃の恩恵を受けることができます。これは、清掃などの非中核活動に対する予算が限られていることが多い中小企業 (SME) にとって、特に魅力的です。さらに、自動洗浄ソリューションを含む洗浄技術の進歩により、今後数年間で需要がさらに高まることが予想されます。 

地理的な拡大という点では、アウトソーシング清掃サービス市場は発展途上国で急速に成長しており、商業スペースや施設の需要が高まっています。アジア太平洋やラテンアメリカなどの地域は、急速な都市化、産業の成長、可処分所得の増加により、最も高い成長率が見込まれています。対照的に、北米やヨーロッパなどの先進地域にはすでに成熟した市場がありますが、革新的な洗浄技術の導入とグリーンで持続可能な洗浄ソリューションへの移行により、着実な成長が続いています。アウトソーシング清掃サービス市場の将来見通しは有望であり、専門家は進行中の都市化、医療ニーズの高まり、非中核サービスのアウトソーシングへの世界的な全体的な移行により、持続的な成長が続くと予測しています。

清掃委託市場の動向

いくつかの重要なトレンドがアウトソーシング清掃サービス市場の将来を形作り、その成長軌道に大きな影響を与えています。大きな傾向の 1 つは、持続可能性と環境に優しい清掃方法への注目が高まっていることです。環境への意識が高まるにつれ、消費者と企業の両方が、環境に優しい洗浄製品と持続可能な手法を使用した洗浄サービスを選択するようになりました。この傾向は、特に刺激の強い化学物質の使用が患者やスタッフにリスクをもたらす可能性があるヘルスケアなどの分野で、より健康的な作業環境に対する需要の高まりによって推進されています。

もう 1 つの傾向として、自動化されたロボット洗浄ソリューションの人気が高まっています。 AI と機械学習の進歩により、清掃業界では効率の向上、人件費の削減、一貫した清掃基準の維持を目的とした自動化への移行が進んでいます。これらのロボット掃除機は、人間の清掃スタッフが高い清潔さの要求を満たすのに苦労する可能性がある、空港、ショッピング モール、病院などの大規模な商業空間で特に役立ちます。さらに、清掃サービスへのモノのインターネット (IoT) の統合が注目を集めており、清掃活動のリアルタイム監視が可能になり、徹底性と説明責任が確保されます。

市場動向

アウトソーシング清掃サービス市場は、成長を促進し、進化を形作るいくつかの動的要因の影響を受けます。重要な動向の 1 つは、特に医療、製薬、食品加工などの厳しい衛生基準を持つ業界で、特殊清掃サービスに対する需要が高まっていることです。この需要により、ニッチ市場に対応し、高度な専門知識と規制への準拠を必要とするサービスを提供する専門清掃業者の出現につながっています。

さらに、社内清掃業務のコストが上昇しているため、多くの企業が清掃ニーズを外部委託するようになっています。このアウトソーシングへの移行により、企業は清掃の責任を外部の専門家に任せながら、中核となる事業活動に集中できるようになります。さらに、人件費や清掃用品の変動コストなどの経済的要因も外注清掃サービスの価格戦略に影響を及ぼし、競争市場を生み出しており、プロバイダーは顧客を維持するために費用対効果が高く価値重視のソリューションを提供する必要があります。

市場成長の原動力

いくつかの要因が外部委託清掃サービス市場の成長を推進しています。まず、商業空間や公共空間で高水準の清潔さを維持する必要性が高まっているため、組織は専門の清掃サービスを求めるようになっています。特に小売、サービス業、ヘルスケアなどの分野の企業は、従業員と顧客の両方にとって安全で衛生的な環境を確保する必要に迫られています。 

さらに、汚染物質のない健康的な屋内環境を維持することの重要性についての意識の高まりにより、従業員の健康状態を改善し、欠勤を減らすために外部委託の清掃サービスに投資する組織が増えています。さらに、職場の清潔さと安全に関する政府の規制や政策により、企業は高い基準を維持することがさらに求められ、専門的な清掃サービスの需要が高まっています。

技術の進歩も市場の成長を促進する上で重要な役割を果たしています。ロボット掃除機や環境に優しい製品などの革新的な清掃ソリューションの導入により業界は変革し、効率的で持続可能な清掃方法を求める企業にとって、外部委託の清掃サービスがより魅力的なものになっています。

市場の制約

アウトソーシング清掃サービス市場は、その高い成長の可能性にもかかわらず、その拡大を妨げる可能性のあるいくつかの制約に直面しています。重大な制約の 1 つは、特に中小企業 (SME) にとって、アウトソーシング サービスのコストです。多くの企業は、特に景気低迷期には、清掃サービスをアウトソーシングする継続的なコストが法外に高いと感じるかもしれません。特に中小企業は、運営コストを削減するために社内で清掃を続けることを選択する可能性があり、その結果、外部委託サービスに対する全体的な需要が制限されます。

もう一つの制約は、市場における競争の激化です。業界に参入する清掃サービスプロバイダーの増加に伴い、価格競争が一般化しており、企業はサービス料金の引き下げを余儀なくされています。これは短期的には顧客に利益をもたらす可能性がありますが、清掃サービスプロバイダーには利益率を維持するというプレッシャーがかかり、サービス品質の低下につながる可能性があります。さらに、清掃業界に関連する、特に環境コンプライアンスと労働者の安全の観点からの厳しい政府規制により、運営コストが増加し、業界の中小企業にとっては課題となる可能性があります。

市場機会

外部委託の清掃サービス市場には、将来の成長に向けて活用できるいくつかの機会があります。重要な機会の 1 つは、特殊清掃サービスへの注目が高まっていることです。ヘルスケア、製薬、食品加工などの業界では、規制基準を維持するために高度に専門化された洗浄プロトコルが必要です。これらの分野に合わせたソリューションを提供できるサービスプロバイダーの需要は高まると考えられます。

もう 1 つの重要な機会は、グリーンで持続可能な清掃慣行の導入が進んでいることです。企業や消費者の環境意識の高まりに伴い、環境に優しいクリーニングサービスの需要は増加すると予想されます。生分解性の洗浄製品やエネルギー効率の高い機器の使用など、持続可能なソリューションを提供できる企業は、市場で競争上の優位性を持つと考えられます。さらに、ロボット掃除機や IoT ベースの監視システムなどの自動化およびスマート清掃テクノロジーの台頭により、サービス プロバイダーはより効率的でテクノロジー主導のソリューションを提供することで差別化を図る機会が生まれています。

市場の課題

アウトソーシング清掃サービス市場は成長軌道に乗っていますが、課題がないわけではありません。業界が直面している大きな課題の 1 つは、熟練労働者の不足です。清掃業界は労働力に大きく依存しており、熟練した信頼できる労働者を見つけるのは難しい場合があります。企業は継続的なトレーニングと採用活動に投資する必要があるため、従業員の離職率が高く、この問題はさらに悪化します。

もう 1 つの課題は、持続可能で環境に優しい慣行を採用するよう求める圧力が高まっていることです。グリーン洗浄ソリューションへの需要が高まっている一方で、特に環境に優しい洗浄製品の調達や持続可能性基準を満たすための設備のアップグレードに関しては、サービスプロバイダーにとってこれらの実践にはコストがかかる可能性があります。さらに、清掃業界における自動化とテクノロジーの出現は、新しいテクノロジーとプロセスに投資するためのリソースが不足している可能性がある従来のサービスプロバイダーに課題をもたらしています。

セグメンテーション分析

アウトソーシング清掃サービス市場は、タイプ、アプリケーション、流通チャネルなどのいくつかの要因に基づいてセグメント化できます。市場をセグメント化することで、さまざまな顧客グループの特定のニーズに対する貴重な洞察が得られ、サービスプロバイダーはそれに応じてサービスを調整できるようになります。さまざまな市場セグメントを理解することで、清掃サービスプロバイダーはマーケティング活動のターゲットをより効果的に絞り、各セグメント固有の要件を満たすソリューションを提供できます。

タイプごとにセグメント化:

外部委託清掃サービス市場は、商業清掃サービスと住宅清掃サービスの 2 つの主なタイプに分類できます。小売、ヘルスケア、ホスピタリティなどの分野の企業は、安全で衛生的な環境を維持するために一貫したプロレベルの清掃を必要としているため、商業清掃サービスが市場の大きなシェアを占めています。これらのサービスには、床の清掃、トイレの衛生管理、廃棄物の管理、表面の消毒などの作業が含まれることがよくあります。

一方、住宅清掃サービスは一般家庭や個人の顧客に対応し、大掃除、窓拭き、カーペットクリーニングなどの幅広いサービスを提供します。住宅清掃サービスは通常、商業サービスに比べて頻度が低いものの、多忙なライフスタイルと可処分所得の増加により、より多くの世帯が清掃作業について外部の助けを求める都市部での需要が高まっています。

アプリケーションごとにセグメント化:

外部委託の清掃サービスは複数の分野にわたって広く適用されており、それぞれに独自の要件があります。たとえば、医療分野では、無菌環境を維持し、衛生基準に準拠するための特殊清掃に対する高い需要があります。病院や医療施設は、厳しい健康と安全の規制を確実に満たし、感染のリスクを最小限に抑えるために、清掃のニーズを外部委託しています。

小売店、オフィスビル、接客業などの商業部門も、外注清掃サービスのもう 1 つの主要な適用分野です。このような環境では、顧客満足度と従業員の生産性の両方に清潔さが不可欠​​です。一方、工場や製造施設を含む産業部門では、機械、化学薬品、有害廃棄物の存在により、より過酷な清掃サービスが必要になることがよくあります。

流通チャネル別:

外部委託の清掃サービスの流通チャネルには、直接契約、サードパーティのサービス プロバイダー、オンライン プラットフォームが含まれます。企業と清掃サービスプロバイダーとの直接契約が最も一般的な流通チャネルです。このモデルでは、企業は清掃会社と長期契約を結び、施設の定期的なメンテナンスを保証します。

施設管理会社などのサードパーティのサービスプロバイダーも、より幅広いサービスの一環として外部委託の清掃を提供することで、市場で重要な役割を果たしています。このモデルは、清掃などの複数の非中核機能を 1 つの契約に合理化したいと考えている大企業でよく使用されます。

オンライン プラットフォームは、特に住宅清掃分野において新興の流通チャネルです。これらのプラットフォームはオンデマンドの清掃サービスを提供しており、顧客は Web サイトやモバイル アプリを通じて都合の良いときに清掃専門家を予約できます。このモデルは顧客に柔軟性を提供し、特に都市部の世帯に人気があります。

アウトソーシングクリーニングサービス市場の地域別見通し

アウトソーシング清掃サービス市場の地域的な見通しは、さまざまな地理的エリアにわたる多様な傾向を明らかにしています。北米とヨーロッパは、大規模な商業スペースの存在、規制基準、公共スペースのクリーンな環境の維持への注力によって、安定した需要がある確立された市場です。これらの地域の医療、小売、企業オフィスなどの部門では、外部委託の清掃サービスに対する需要が特に高くなります。

北米：

北米は外注清掃サービス市場でかなりのシェアを占めており、医療、企業オフィス、小売などの部門からの需要が高い。清潔で安全な環境を維持することに重点が置かれ、特に米国とカナダでの成長が促進されました。

ヨーロッパ：

ヨーロッパでは、アウトソーシング清掃サービス市場が成熟しており、接客業、小売業、オフィススペースなどの商業部門からの強い需要があります。ドイツ、イギリス、フランスなどの国は、持続可能性やグリーンクリーニングの実践に重点を置き、市場をリードしています。

アジア太平洋:

アジア太平洋地域では、都市化と工業化により、外注清掃サービス市場が急速に成長しています。中国、インド、日本などの国々が主要なプレーヤーであり、商業用と住宅用の両方の清掃サービスの需要が増加しています。

中東とアフリカ:

中東・アフリカ地域では、新たな商業・産業施設の建設が需要を牽引し、委託清掃サービス市場が緩やかに成長している。湾岸地域の国々は市場で特に顕著であり、新しく開発されたスペースでの清掃サービスに対する高い需要があります。

プロファイルされた主要なアウトソーシングクリーニングサービス市場企業のリスト

• Sodexo – 本社: フランス、イシー・レ・ムリノー。収益 (2022 年): 220 億ドル
• JLL – 本社: 米国、シカゴ。収益 (2022 年): 194 億ドル
• CBRE グループ – 本社: 米国ロサンゼルス。収益 (2022 年): 318 億ドル
• Aramark – 本社: 米国フィラデルフィア。収益 (2022 年): 162 億ドル
• クッシュマン＆ウェイクフィールド – 本社: 米国、シカゴ。収益 (2022 年): 94 億ドル
• Coor – 本社: スウェーデン、キスタ。収益 (2022 年): 12 億ドル
• ABM Industries – 本社: 米国ニューヨーク州。収益 (2022 年): 78 億ドル
• アライド・ユニバーサル – 本社: 米国、サンタアナ。収益 (2022 年): 180 億ドル
• コリアーズ – 本社: カナダ、トロント。収益 (2022 年): 45 億ドル
• サヴィルズ – 本社: 英国ロンドン。収益 (2022 年): 29 億ドル
• ISS ワールド – 本部: デンマーク、コペンハーゲン。収益 (2022 年): 97 億ドル
• Emcor Group – 本社: 米国、ノーウォーク。収益 (2022 年): 108 億ドル
• Anago Cleaning Systems – 本社: 米国フォート ローダーデール。収益 (2022 年): 5 億 5,000 万ドル
• Buildingstars – 本社: 米国、セントルイス。収益 (2022 年): 4,500 万ドル
• CleanNet USA – 本社: 米国、マクリーン。収益 (2022 年): 8,000 万ドル。

新型コロナウイルス感染症（Covid-19）がアウトソーシング清掃サービス市場に影響を与える

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは外注清掃サービス市場に大きな影響を与え、世界中で清掃・衛生サービスの需要が急増しています。ウイルスが世界中に蔓延するにつれ、公共スペース、医療施設、企業の清潔性を高める必要性が非常に重要になりました。組織はウイルスの蔓延を防ぐために厳格な衛生プロトコルを採用する必要があり、これにより、専門の清掃サービス、特に消毒と徹底的な清掃を専門とする清掃サービスへの依存が高まりました。

パンデミック発生直後、小売、サービス業、ヘルスケア、製造などあらゆる分野の企業が、従業員や顧客のために衛生的な環境を維持するために外部委託の清掃サービスを求めました。清掃サービスプロバイダーは、頻繁な表面消毒、静電噴霧器の使用、UV-C ライト技術など、より厳格な清掃手順を組み込むことで、新しい常態に迅速に適応する必要がありました。 

また、パンデミックにより、自動清掃ロボットや IoT 対応デバイスなどの清掃技術の導入が加速し、サービス プロバイダーが非接触で効率的な清掃ソリューションを提供できるようになりました。ロボット掃除機は、人間の労働者の健康を危険にさらすことなく清潔さへの需要の高まりに応えるために、病院、空港、大規模商業施設に導入されました。高い清浄度基準を確実に維持するには、リアルタイム監視システムを使用して清掃活動を追跡することが重要になりました。

投資分析と機会

アウトソーシング清掃サービス市場は、業界全体でプロフェッショナルな清掃ソリューションに対する需要が高まっていることから、幅広い投資機会をもたらしています。特に新型コロナウイルス感染症パンデミックのような危機の際には、その回復力により、投資家はこの市場にますます関心を示しています。市場は景気後退中でも成長できるため、プライベートエクイティ会社と個人投資家の両方にとって魅力的な選択肢となっています。

重要な機会領域の 1 つは、グリーンで持続可能な清掃サービスの台頭です。環境の持続可能性への注目が高まる中、環境に優しい洗浄ソリューションを提供する企業は大幅な成長を遂げようとしています。これには、生分解性の洗剤の使用、エネルギー効率の高い機器、廃棄物削減の実践が含まれます。グリーンクリーニングサービスの需要は今後数年間で着実に増加すると予想されるため、持続可能性のトレンドを活用したい投資家は、この分野で革新を進めている企業を支援することを検討する必要があります。

技術の進歩も投資にとって有利な分野です。 AI 搭載ロボットや IoT ベースの監視システムの使用など、清掃の自動化は業界に革命をもたらしています。これらのテクノロジーは効率を向上させるだけでなく、リアルタイムのデータを提供し、説明責任を保証します。テクノロジー主導の洗浄ソリューションの採用が業界全体で増加するにつれて、これらのテクノロジーを開発または導入している企業に投資することは、大きな成長の可能性をもたらします。

5 最近の動向

1. グリーンクリーニングへのさらなる注目：多くの清掃サービスプロバイダーは、環境意識の高まりとより環境に優しいソリューションを求める顧客の需要に応え、環境に優しい製品と持続可能な手法に移行しています。

2. 自動洗浄技術の発展：商業分野では清掃ロボット、AI、IoT対応デバイスの導入が加速しており、特に病院や空港などの広い空間では、より効率的で非接触の清掃ソリューションが提供されています。

3. 新型コロナウイルス感染症後の衛生プロトコル：パンデミック後の時代においてクライアントが清潔さと安全性を優先し続ける中、清掃会社はUV-Cライトや静電スプレーなどの高度な消毒方法を取り入れています。

4. 新興市場への拡大：発展途上国、特にアジア太平洋地域では、都市化と産業の成長により専門的な清掃ソリューションの需要が高まっており、外部委託の清掃サービスが急速に成長しています。

5. パートナーシップと合併：清掃会社が特にテクノロジーと持続可能性の分野でサービス内容を拡大し、市場リーチを拡大しようとしているため、市場ではパートナーシップや合併が増加しています。

アウトソーシングクリーニングサービス市場のレポートカバレッジ

アウトソーシング清掃サービス市場に関するレポートは、市場の推進力、制約、課題、機会など、市場の成長に影響を与えるさまざまな要因を包括的にカバーしています。タイプ別、アプリケーション別、流通チャネル別、地域別など、市場のセグメンテーションを詳細に分析し、さまざまなセクターの特定の需要についての洞察を提供します。このレポートでは、主要な市場プレーヤー、財務実績、戦略についても詳しく説明し、競争環境に関する貴重な洞察を提供します。

このレポートには、自動化やグリーンクリーニングの普及などの技術の進歩とトレンド、およびこれらの発展が市場の将来をどのように形作っているかが含まれています。さらに、このレポートでは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが清掃サービス業界に与える影響を強調し、パンデミック後の市場状況の見通しを提供しています。投資家、利害関係者、企業は、情報に基づいた意思決定を行い、新興市場のトレンドを活用するためのガイドとしてこのレポートを使用できます。

新製品

アウトソーシング清掃サービス市場では、清掃効率を向上させ、企業や消費者の進化するニーズに応えることを目的とした新製品やソリューションが導入されています。注目すべきトレンドの 1 つは、効果的で持続可能な環境に優しい洗浄製品の開発です。生分解性洗剤、植物由来の洗剤、無毒の消毒剤などのこれらの製品は、二酸化炭素排出量の削減を目指す環境に配慮した企業の間で注目を集めています。

環境に優しい製品に加えて、新しい技術も市場に導入されています。たとえば、オフィス、ショッピングモール、病院などの商業空間では、AI機能を備えたロボット掃除機が一般的になりつつあります。これらのロボットは複雑な環境を移動し、人間の介入なしに床の清掃、窓の洗浄、消毒などの作業を実行できます。その他の革新には、清掃活動のリアルタイム監視を可能にし、徹底性と基準への準拠を保証する IoT 対応清掃システムが含まれます。

レポートの範囲

アウトソーシング清掃サービス市場に関するレポートの範囲には、市場のさまざまな側面の徹底的な分析が含まれます。これには、商業、住宅、産業用清掃サービスなど、さまざまなセグメントの市場規模の推定、成長予測、収益予測が含まれます。 

範囲は、主要企業のプロフィール、市場シェア、戦略を特徴とする競争環境の分析にも及びます。このレポートは、急速に進化する市場において戦略的な意思決定を行うのに役立つ実用的な洞察を利害関係者に提供することを目的としています。