音声ベースの支払い市場規模

世界の音声ベースの支払い市場規模は、2024年には11,487.15百万米ドルと評価され、2025年に12,725.47百万米ドルに達すると予測されており、2033年までに28,864.54百万米ドルに拡大しています。ハンズフリートランザクションに対する消費者の好み、および音声認識技術の進歩の増大。

米国の音声ベースの支払い市場は、スマートスピーカーの使用、AI主導の銀行ソリューション、および電子商取引および小売プラットフォーム全体のシームレスな支払い統合の増加により、急速に拡大しています。セキュリティ上の懸念の高まりは、音声生体認証と多要素認証の革新につながり、市場の採用をさらに強化しています。

音声ベースの支払い市場は、人工知能（AI）および自然言語処理（NLP）の進歩に支えられている急速な成長を経験しています。音声対応の支払いの採用率は、過去数年で75％以上急増しており、スマートフォンベースの音声トランザクションが市場をリードしています。

消費者の約60％は、利便性と速度により、毎日の取引に対して音声ベースの支払いを好みます。金融機関とハイテク企業は積極的に投資しており、推定80％の銀行がデジタル決済システムに音声認識を統合しています。市場はさらなる拡大を目撃する態勢が整っており、今後数年間で成長率が90％を超えています。

音声ベースの支払い市場動向

• AI駆動型音声アシスタントの迅速な採用：音声支払いにおけるAIの統合により、効率が向上し、音声認識トランザクションの精度が70％増加しました。
• 非接触型の支払い需要の急増：パンデミック以来、非接触型の支払いにより65％の増加が見られ、音声ベースの支払いは大きく貢献しています。
• 音声対応デバイスの拡張：スマートデバイスユーザーの85％以上が音声アシスタントと対話し、55％が支払いに使用しています。
• ミレニアル世代と世代Zの好みの増大：若い消費者の78％以上が、従来の方法よりも音声ベースの支払いを好みます。
• 生体認証によるセキュリティの強化：音声生体認証の採用により、トランザクションセキュリティが80％改善され、詐欺のリスクが削減されました。
• ボイスバンキングを採用する金融機関：グローバル銀行の約88％が音声支払いインフラストラクチャへの投資を開始しています。

音声ベースの支払い市場のダイナミクス

市場の成長の推進力

"ハンズフリートランザクションの需要の増加"

音声支払いの需要は、利便性に対する消費者の好みによって駆動される73％増加しました。AI主導の音声認識により、トランザクションの精度が82％向上し、エラーが減少しました。

市場の抑制

"データプライバシーに関する懸念"

成長にもかかわらず、ユーザーの58％は音声の支払いに関連するセキュリティ上の懸念のためにためらいます。取扱説明書とバックグラウンドノイズは、認識の精度に30％に影響し、トランザクションエラーにつながります。

市場機会

"新興市場での拡大"

発展途上地域では、スマートフォンの使用量が95％増加し、大きな成長の可能性が生じています。ブロックチャイン支援音声トランザクションは、セキュリティを85％強化し、信頼を促進すると予想されます。

市場の課題

"規制およびコンプライアンスのハードル"

金融機関の約67％が、音声支払いの規制要件を満たす際に課題に直面しています。養子縁組が増加している間、潜在的なユーザーの40％は信頼性と詐欺のリスクについて懐疑的です。

セグメンテーション分析

音声ベースの支払い市場は、タイプとアプリケーションに基づいてセグメント化されており、各セグメントは市場の成長に重要な役割を果たしています。

タイプごとに

• ソフトウェア： ソフトウェアセグメントは、総市場シェアの66％以上を保有しています。音声ベースの支払いソフトウェアを採用している金融機関は、近年78％増加しています。グローバル銀行の82％以上が、AIを搭載した音声認識をシステムに統合しています。
• ハードウェア： ハードウェアセグメントは、市場の34％近くを占めています。音声支払いのスマートスピーカーの採用は、都市ユーザーの間で85％急増しています。音声支払いソリューションとのウェアラブルデバイスの統合は、過去数年で68％増加しました。

アプリケーションによって

• 大企業： 大企業が59％のシェアで市場を支配しています。多国籍企業の77％が音声支払いをデジタル戦略に組み込みました。小売部門は企業の採用をリードしています。
• 中小企業（中小企業）： 中小企業は市場の約41％に貢献しています。中小企業の69％以上が音声対応の支払いソリューションを採用しています。61％の中小企業は、音声支払いを実施した後の顧客エンゲージメントの増加を報告しています。



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音声ベースの支払い地域の見通し

市場の地域の景観は、消費者の採用、技術の進歩、金融機関のサポートによって推進されています。

北米

北米は世界市場の33％以上を占めています。米国の消費者の52％以上が金融取引に音声コマンドを使用しています。この地域の金融機関の87％は、音声支払い機能を備えたモービルバンキングアプリにユーザー間で69％増加しています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは総市場シェアの約28％を保有しています。音声支払いによるデジタルウォレットの使用は、地域全体で76％増加しています。欧州小売業者の81％が音声給付機能を統合しています。音声活性化された支払い取引の数は、過去2年間で63％増加しました。

アジア太平洋

アジア太平洋地域は、世界市場の約31％を占めています。中国とインドのスマートフォンユーザーの92％は、音声ベースの支払いソリューションを認識しています。AI駆動型の支払いシステムの採用は、この地域で85％急増しています。過去5年間で音声の支払いを可能にする金融機関は78％増加しました。

中東とアフリカ

中東とアフリカ地域は世界市場に8％貢献しています。地域のフィンテック企業の64％が音声対応の支払い技術を開発しています。中東のスマートフォンユーザーの71％は、音声取引を含む非接触支払い方法を好みます。

プロファイリングされた主要な音声ベースの支払い市場企業のリスト

• PayPal
• NCR Corporation
• 給料
• PCI PAL
• アリババ
• Huawei Technologies Co.、Ltd。
• グーグル
• Amazon.com、Inc。
• ヴィベパイ
• セレンス

市場シェアが最も高いトップ企業

• Amazon.com、Inc。：音声ベースの支払いセクターでは、市場シェアが約37％を保持しています。
• グーグル：AIを搭載した音声給付統合によって駆動される31％の市場シェアで続きます。

投資分析と機会

利害関係者が成長の可能性を認識しているため、音声ベースの支払い市場は強力な投資活動を経験しています。 2023年、市場では、テクノロジー企業と金融機関の両方からの投資が35％増加しました。この投資の急増は、音声支払いシステムにおけるAIおよびNLPテクノロジーの統合によって推進されており、2030年までの総市場の成長の68％を占めると予想されています。

アジア太平洋地域は投資の重要な地域となっており、インドや中国などの国々は、政府のイニシアチブとデジタルインフラストラクチャの拡大に拍車をかけ、音声支払いの採用が75％増加しています。投資家は特にソフトウェアセグメントに熱心であり、2023年に投資が80％増加し、市場の形成における極めて重要な役割を反映しています。小売、銀行、eコマースセクターの音声対応の支払いに対する需要の高まりも、AI主導の音声技術開発に向けて55％の資金を集めています。

北米は引き続き投資レースをリードしており、米国だけで2023年に世界投資の32％に貢献しています。さらに、金融の巨人による音声ベースの支払いの導入により、この地域での投資が60％増加しました。デジタル決済システムが勢いを増すにつれて、利害関係者は既存のプラットフォームに音声支払いを統合することに焦点を当て、この革新的な支払いソリューションへのさらなる投資を促進しています。

新製品開発

メーカーが既存の音声給付ソリューションの能力を高めることを目指しているため、音声ベースの支払いの市場は製品開発の増加を見ています。 2023年、音声支払いアプリの開発は62％増加し、GoogleやAmazonなどの企業が新しい音声対応の支払い機能を導入しました。

たとえば、Soundhound AIは2024年にAdvanced Voice Commerce Platformを立ち上げ、ドライバーが道路上で声で支払いをすることができました。この開発は、主要な自動車ブランドの48％に採用され、車両に音声支払いを統合しました。同様に、米国とヨーロッパの小売企業の65％が、より便利なショッピング体験を提供するために音声対応のチェックアウトを提供し始めました。

インドでは、IRCTCと協力してNational Payments CorporationがUPIベースの音声支払いを導入し、リリース後第1四半期にインドのユーザーの55％から採用されました。この機能は、農村部のデジタル支払いの浸透が40％増加することもマークしました。一方、ヨーロッパの銀行は音声駆動型の銀行サービスを展開しており、金融セクター内での音声ベースの支払いの採用が73％増加しています。

音声ベースの支払い市場におけるメーカーによる最近の開発 

2023年と2024年に、音声ベースの支払い市場のメーカーによっていくつかの重要な開発が行われました。

• Soundhound AIは、2024年に自動車メーカーの50％が採用した車両で音声コマンドを使用して購入できるようにする音声商取引ソリューションを開発しました。
• AmazonはAlexa支払いシステムを拡大し、Alexaユーザーの間で音声支払いトランザクションを62％増加させました。
• Googleは、Google Payアプリに音声起動支払いシステムを導入し、音声トランザクションのユーザーエンゲージメントが45％増加しました。
• Alibabaは2023年にスマート決済システムを開始し、中国のeコマースユーザーの間で80％の音声給与プラットフォームの採用を強化しました。

音声ベースの支払い市場の報告報告

音声ベースの支払い市場に関するレポートは、市場規模、成長傾向、および市場を前進させる重要な要因の詳細な分析をカバーしています。 2023年、世界の音声ベースの支払い市場は2022年よ​​りも60％高く評価されており、音声活性化金融ソリューションに対する消費者の需要の高まりを反映しています。

このレポートは、2023年に市場の89％以上を占めたハードウェアやソフトウェアを含むさまざまなコンポーネントのセグメンテーションを分析しています。ソフトウェアセグメントは支配的で、市場シェアの65％に寄与しました。

地域の傾向もカバーされており、2023年に北米が総市場の33％を占め、28％のヨーロッパがそれに続きます。アジア太平洋地域では、市場は急速に拡大しており、モバイルの普及とデジタル支払いをサポートする政府のポリシーにより、採用が40％増加しています。

レポートはまた、競争の激しい状況を強調し、主要なプレーヤーとその市場シェアを特定しています。 AmazonとPayPalはトップ企業の1つであり、Amazonは37％のシェアを保持し、PayPalは2023年に市場の32％に貢献しています。