지식 관리 소프트웨어 시장 규모, 공유, 성장 및 산업 분석, 유형 (Cloud, SaaS, Mobile- Android Native, Mobile -IOS Native), 응용 프로그램 (중소 기업, 중형 비즈니스, 대기업) 및 지역 통찰력 및 2033 년 예측.

지식 관리 소프트웨어 시장 규모

글로벌 지식 관리 소프트웨어 시장 규모는 2024 년에 1 억 8,920 만 달러에 이르렀습니다. 예측은 2025 년에 3 억 3,900 만 달러, 2033 년까지 1 억 9,900 만 달러에 달하는 것으로 추정됩니다.

미국은 북미 지식 관리 소프트웨어 시장의 상당 부분을 대표합니다. 2023 년 미국은이 지역 시장 점유율의 약 70%를 차지했습니다. 이러한 지배력은 첨단 기술 채택률, 강력한 IT 인프라 및 수많은 대기업의 존재에 의해 주도됩니다. 원격 작업에 대한 초점이 증가함에 따라 미국의 지식 관리 솔루션의 채택이 더욱 발전했습니다. 미국의 지식 관리 소프트웨어에 대한 지출은 2023 년에 6 억 달러에 달했습니다.

지식 관리 소프트웨어 시장은 조직이 조직 지식을 효과적으로 포착, 저장 및 공유하는 것의 중요한 중요성을 인식함에 따라 상당한 성장을 겪고 있습니다. 이 시장에는 협업을 개선하고 워크 플로우를 간소화하며 의사 결정 프로세스를 향상 시키도록 설계된 다양한 솔루션이 포함됩니다. 지식 관리 소프트웨어를 통해 비즈니스는 정보를 중앙 집중화 할 수 있으므로 위치에 관계없이 직원이 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 또한, 클라우드 기반 기술의 채택이 증가함에 따라 지식 관리 소프트웨어 시장에 크게 영향을 미쳐 유연성과 확장 성이 향상됩니다. 효율적인 교육 및 온 보딩 프로세스의 필요성은 강력한 지식 관리 시스템에 대한 수요를 불러 일으키고 있습니다. 많은 회사들이 중복성을 줄이고 고객 서비스를 개선하며 지속적인 학습 문화를 촉진하기 위해 지식 관리 솔루션을 구현하고 있습니다. 비즈니스가 점점 복잡하고 경쟁력있는 환경을 탐색함에 따라 효과적인 지식 관리는 중요한 차별화 요소가되어 지식 관리 소프트웨어 시장에서 더 많은 확장을 주도합니다. 이것은 단지 기술에 관한 것이 아닙니다. 지식 중심 문화를 만드는 것입니다.

지식 관리 소프트웨어 시장 동향

몇 가지 주요 트렌드는 지식 관리 소프트웨어 시장을 형성하는 것입니다. 중요한 추세는 AI 기반 지식 관리 도구의 증가입니다. 최근 연구에 따르면 AI-Enhanced Knowledge Management 시스템을 사용하는 회사는 직원 생산성이 35% 증가했습니다. 사회 지식 관리는 또한 내부 소셜 네트워크와 협업 플랫폼이 필수 구성 요소가되면서 견인력을 얻고 있습니다. 또 다른 추세는 개인화에 대한 초점이 증가한다는 것입니다. 2023 년에 개인화 된 지식 관리 솔루션은 일반 플랫폼에 비해 40% 더 높은 채택률을 보였습니다. 모바일 지식 관리 부문도 빠르게 확장되고 있습니다. 지식 자원에 대한 모바일 액세스는 작년에 60% 증가하여 이동 중 정보 액세스에 대한 수요를 반영했습니다. 또한 CRM 및 ERP와 같은 다른 엔터프라이즈 시스템과 지식 관리의 통합이 증가하고 있으며 채택률은 매년 25% 증가합니다.

지식 관리 소프트웨어 시장 역학

Knowledge Management Software 시장의 역학은 개선 된 협업, 규제 준수 및 정보의 복잡성 증가를 포함한 몇 가지 요소의 영향을받습니다. 조직은 경쟁 우위를 유지하기 위해 지식 관리 소프트웨어로 전환하고 있습니다.

시장 성장 동인

"의약품에 대한 수요 증가"

효율적인 직원의 온 보드 및 교육에 대한 요구가 높아지는 것은 중요한 운전자입니다. 2023 년에 회사는 신입 직원 당 평균 1,200 달러를 온 보딩에 소비했지만 효과적인 지식 관리 시스템을 가진 회사는 그 비용이 약 15%감소했습니다. 지식 관리 소프트웨어는 필요한 정보 및 교육 자료에 쉽게 액세스 할 수 있도록 신규 고용인에게 프로세스를 간소화하여 인력과의 통합을 가속화합니다.

시장 제한

"리퍼브 장비에 대한 수요"

데이터 보안 문제는 주요 구속입니다. 최근 설문 조사에서 조직의 55%가 지식 관리 시스템의 보안에 대한 우려를 표명했습니다. 데이터 유출 및 무단 액세스의 위험은 기업이 지식 관리 소프트웨어, 특히 민감한 정보를 처리하는 것을 완전히 수용하지 못하게 할 수 있습니다.

시장 기회

"개인화 된 의약품의 성장"

협업 플랫폼과의 통합은 주요 기회를 제공합니다. 협업 지식 관리의 채택은 향후 2 년간 40% 증가 할 것으로 예상됩니다. 회사는 Microsoft Teams 및 Slack과 같은 플랫폼과 지식 관리 도구를 통합함으로써 지식 공유를 향상시키고 워크 플로우를 간소화하여보다 협력적인 작업 환경을 조성 할 수 있습니다.

시장 과제

"제약 제조 장비 사용과 관련된 비용 및 지출 상승"

조직 내 변화에 대한 저항은 도전입니다. 한 연구에 따르면 직원의 약 30%가 학습 곡선과 확립 된 습관으로 인해 새로운 지식 관리 시스템을 사용하는 것으로 나타났습니다. 이 저항을 극복하려면 효과적인 변경 관리 전략과 사용자 친화적 인 인터페이스가 필요합니다.

세분화 분석

지식 관리 소프트웨어 시장은 유형 및 응용 프로그램에 의해 세분화 될 수 있으며, 각각의 특정 조직 요구를 충족시킵니다. 이러한 세분화는보다 표적화 된 솔루션을 허용합니다.

유형별

• 클라우드 : 클라우드 기반 지식 관리 솔루션은 확장 성과 접근성으로 인해 인기를 얻고 있습니다. 2023 년에 클라우드 기반 부문은 시장 점유율의 60%를 차지했습니다.

• SAAS : SAAS (Software As a Service) 모델은 비용 효율성과 배포의 용이성을 제공합니다. SaaS Knowledge Management Systems는 작년에 35%의 채택이 증가했습니다.

• 웹 : 웹 기반 지식 관리 시스템은 웹 브라우저를 통해 접근성을 제공합니다. 웹 기반 소프트웨어는 작년 시장 점유율의 28%를 차지했습니다.

• Mobile -Android Native : Android Native 앱은 Android 사용자에게 최적화 된 경험을 제공합니다. Android Native 앱 채택은 작년에 20% 증가했습니다.

• 모바일 - iOS 기본 : iOS 기본 앱은 Apple 장치와 완벽한 통합을 제공합니다. 앱 사용은 엔터프라이즈 사용자들 사이에서 15% 상승하여 전문 환경에서 Apple 장치의 선호도를 반영했습니다.

응용 프로그램에 의해

• 중소기업 : 소기업은 점점 더 지식 관리 도구를 채택하여 운영을 간소화하고 있습니다. 작년에 소기업의 입양은 45% 증가했습니다.

• 중형 비즈니스 : 중형 비즈니스는 지식 관리를 사용하여 협업 및 효율성을 향상시킵니다. 중형 비즈니스의 60% 이상이 지식 관리 소프트웨어를 채택했습니다.

• 대기업 : 대기업은 전략적 의사 결정을 위해 지식 관리를 활용합니다. 대기업은 2023 년 소프트웨어 채택에 대해 250000 달러를 할당했습니다.

지식 관리 소프트웨어 시장 지역 전망

지식 관리 소프트웨어 시장은 다양한 지역에서 다양한 채택률과 동향을 보여줍니다.

북아메리카

북미는 첨단 기술 채택률에 따라 시장을 이끌고 있습니다. 2023 년 북아메리카는 글로벌 지식 관리 소프트웨어 시장의 약 35%를 차지했습니다.

유럽

유럽은 데이터 개인 정보 및 규정 준수에 중점을두고 꾸준한 성장을 겪고 있습니다. 유럽 ​​국가들은 전 세계에 총 지식 관리 소프트웨어의 30%를 투자했습니다.

아시아 태평양

아시아 태평양은 디지털화와 경제 성장을 증가시켜 주도하는 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 이 지역은 소프트웨어에서 생성 된 총 수익의 25%를 차지했습니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카 지역은 지식 관리 솔루션에 대한 관심이 높아지고 있습니다. MEA 지역은 소프트웨어에서 생성 된 총 수익의 15%를 차지했습니다.

주요 지식 관리 소프트웨어 시장 회사 목록

Atlassian, Freshworks, Exo, Lucidea, Bitrix, Edubrite Systems, Yonyx, Mangoapps, Calliduscloud, Nuance, Proprofs, PGI, Theum, Chadha Software Technologies, Auros Knowledge Systems, Connotate

점유율이 가장 높은 최고 회사

• Atlassian : Atlassian은 Confluence 및 Jira와 같은 공동 작업 도구 제품군으로 인해 지식 공유에 널리 사용되기 때문에 약 18%의 시장 점유율로 두드러집니다.

• FreshWorks : FreshWorks는 지식 관리 제품 내에서 사용자 친화적 인 인터페이스와 강력한 고객 지원 기능으로 유명한 시장의 약 15%를 보유하고 있습니다.

이 회사들은 지속적인 혁신과 고객 요구에 중점을 둔 강력한 존재를 확립했습니다.

지식 관리 소프트웨어 시장의 제조업에 의한 최근 개발 (2023 년 및 2024 년 만)

지식 관리 소프트웨어 시장의 최근 발전은 AI 기반 기능의 상당한 발전, 통합 기능 향상 및 사용자 경험에 대한 초점이 높아졌습니다. 2023 년에 몇몇 주요 플레이어는 조직 내에서 주요 정보를 자동으로 식별하고 분류하는 AI 중심 지식 발견 도구를 도입했습니다. 이 도구는 수동 지식 큐 레이션에 소요되는 시간을 약 40%줄였습니다. 강화 된 통합 기능도 핵심적인 초점이되었으며, 많은 공급 업체가 인기있는 협업 플랫폼 및 엔터프라이즈 시스템에 완벽한 연결을 제공합니다. 예를 들어, 2023 년 Microsoft 팀 및 Slack과의 통합은 60% 증가하여 더 간소화 된 워크 플로를 가능하게했습니다. 또한, 벤더는 직관적 인 인터페이스와 개인화 된 지식 제공에 투자하는 사용자 경험 향상에 눈에 띄는 강조가있었습니다. 2024 년 초, 한 회사는 증강 현실 기능을 갖춘 새로운 모바일 앱을 출시하여 사용자에게 물리적 위치에 따라 상황에 대한 지식을 제공하여 모바일 접근성을 25%증가 시켰습니다. 또 다른 중요한 발전은 다양한 정보 간의 관계를 시각적으로 나타내는 지식 그래프의 상승으로, 사용자가 복잡한 주제를보다 효과적으로 탐색하고 이해할 수있게하는 것입니다. 작년에 지식 그래프의 채택은 30%증가했습니다. 이러한 지속적인 발전은 지식 관리가 모든 규모의 조직에 더 접근 가능하고 효율적이며 가치가 있도록하는 업계의 노력을 반영합니다.

신제품 개발

지식 관리 소프트웨어 시장은보다 효율적이고 사용자 친화적 인 솔루션의 필요성으로 인해 신제품 개발이 급증했습니다. 주목할만한 경향 중 하나는 직원의 질문에 대답하고 관련 지식에 즉시 액세스 할 수있는 AI 기반 챗봇의 도입입니다. 이 챗봇은 지원 티켓의 양을 약 30% 줄이고 직원 만족도를 20% 향상시키는 것으로 나타났습니다. 혁신의 또 다른 영역은 개별 사용자 역할 및 선호도에 컨텐츠를 조정하는 개인화 된 지식 관리 플랫폼을 개발하는 것입니다. 2023 년에 개인화 된 지식 플랫폼은 일반 시스템에 비해 채택이 45% 증가했습니다. 또한 공급 업체는 비디오 기반 지식 컨텐츠를 플랫폼에 통합하는 데 점점 더 중점을두고 있습니다. 비디오 튜토리얼 및 교육 자료는 지식 유지를 최대 50%까지 향상시키는 것으로 나타났습니다. 또한 지식 자산의 보안과 무결성을 보장하기 위해 블록 체인 기술을 활용하는 몇몇 신제품이 등장했습니다. 블록 체인 기반 지식 관리 시스템의 채택은 작년에 특히 규제 요구 사항이 엄격한 산업 분야에서 25% 증가했습니다. 이러한 신제품 개발은 혁신에 대한 업계의 헌신과 조직의 발전하는 요구를 해결하는 데 중점을두고 있습니다.

투자 분석 및 기회

지식 관리 소프트웨어 시장은 전략적 자산으로 지식을 인식하는 것이 증가함에 따라 상당한 투자 기회를 제공합니다. 지식 관리 스타트 업에 대한 벤처 캐피탈 투자는 2023 년에 35% 증가 하여이 부문에 대한 강력한 투자자 신뢰를 나타냅니다. 투자를위한 유망한 영역 중 하나는 AI 기반 지식 발견 및 자동화 도구에 있습니다. 이러한 기술은 지식 관리 프로세스의 효율성을 크게 향상시킬 수 있으며 향후 몇 년 동안 지속적인 성장을 볼 것으로 예상됩니다. 또 다른 매력적인 투자 기회는 클라우드 기반 지식 관리 플랫폼에 있으며 모든 규모의 조직에 확장 성과 유연성을 제공합니다. 클라우드 기반 세그먼트는 향후 5 년 동안 매년 20%의 비율로 성장할 것으로 예상됩니다. 또한 다른 엔터프라이즈 시스템과 완벽하게 통합되는 지식 관리 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 강력한 통합 기능을 제공하는 플랫폼에 대한 투자는 강력한 수익을 창출 할 수 있습니다. 벤처 캐피탈 외에도 전략적 인수는 지식 관리 소프트웨어 시장에서 중요한 역할을하고 있습니다. 주요 업체는 혁신적인 기술을 가진 소규모 회사를 인수하여 제품 포트폴리오를 확장하고 경쟁 우위를 확보하고 있습니다. 시장이 성숙함에 따라 통합 추세는 계속 될 것으로 예상됩니다.

지식 관리 소프트웨어 시장의 보고서

이 보고서는 이해 관계자에게 중요한 다양한 측면을 다루는 지식 관리 소프트웨어 시장에 대한 포괄적 인 분석을 제공합니다. 이 보고서는 유형, 애플리케이션 및 지역별로 시장의 상세한 세분화를 제공합니다. 유형별로 클라우드 기반, SaaS, 웹 기반 및 모바일 솔루션 (Android 및 iOS 기본 앱)이 포함됩니다. 클라우드 기반 솔루션은 총 제품 배포의 60%를 차지했으며 SaaS는 작년에 35%를 차지했으며 웹 기반 솔루션은 28%를 구성했습니다. 응용 프로그램에 의해 보고서는 중소기업 및 대기업 시장의 시장을 분석합니다. 애플리케이션을 통해 소규모 기업은 2023 년에 45%, 중형 기업이 60% 및 대기업 $ 250000를 보여줍니다.이 보고서는 또한 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 중동 및 아프리카를 다루는 지역 통찰력을 제공합니다. 북미는 작년에 지식 관리 소프트웨어에서 생성 된 매출의 15%, 중동 및 아프리카 35%, 유럽 30%, 아시아 태평양 25%, 중동 및 아프리카를 보여줍니다. 이 보고서는 또한 시장의 주요 업체를 프로파일 링하여 전략과 최근 개발에 대한 개요를 제공합니다. 또한이 보고서는 주요 시장 동향, 동인, 제한, 기회 및 도전을 강조하여 지식 관리 소프트웨어 환경에 대한 전체적인 견해를 제공합니다. 이 보고서를 통해 이해 관계자는 시장 역학에 대한 철저한 이해를 얻고 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있습니다.