휴대폰 보험 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(무선 통신사, 휴대폰 사업자 및 소매업체, 기타 채널), 적용되는 애플리케이션별(물리적 손상, 도난 및 손실, 기타), 지역 통찰력 및 2035년 예측

휴대폰 보험 시장 규모

세계 휴대폰 보험 시장은 2025년 416억 9천만 달러에서 2026년 459억 5천만 달러, 2027년 506억 3천만 달러, 2035년 1,101억 2천만 달러로 확대되어 2026~2035년 연평균 성장률(CAGR) 10.2%를 기록할 것으로 예상됩니다. 스마트폰 가격 상승과 상해사고 보장 수요가 성장을 뒷받침하고 있다. 연장 보증 계획은 정책의 거의 47%를 차지합니다. 온라인 유통채널 점유율이 40%를 넘어섰다. 아시아 태평양 지역은 높은 스마트폰 보급률과 중산층 인구 증가로 인해 약 44%의 시장 점유율을 차지하고 있습니다.

미국 휴대폰 보험 시장은 높은 스마트폰 보급률과 보장 제도에 대한 소비자 수요에 힘입어 전 세계적으로 가장 큰 시장입니다. Asurion 및 Assurant와 같은 주요 보험사는 포괄적인 보장 옵션을 제공하며 시장을 장악하고 있습니다.

글로벌 휴대폰 보험 시장은 스마트폰 보급 증가와 기기 보호에 대한 필요성 증가로 인해 큰 폭의 성장을 보이고 있습니다. 2024년에는 전체 휴대폰 시장의 약 40%를 차지할 정도로 시장 규모가 커져 빠른 성장이 예상된다. 2033년까지 휴대폰 보험 시장은 주로 모바일 보호 요구에 대한 소비자 인식 증가로 인해 시장 점유율의 75%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 시장 확장은 장치 손상, 도난, 분실에 대한 우려가 커지고 광범위한 위험을 포괄하는 보험 계획으로 인해 더욱 가속화되었습니다. 전 세계적으로, 특히 신흥 시장에서 스마트폰 보급률이 증가함에 따라 휴대폰 보험 서비스에 대한 수요가 지속적으로 증가할 것으로 예상됩니다.

휴대폰 보험 시장 동향

휴대전화 보험 시장은 보장 유형이 다양해지는 등 주요 트렌드가 나타나고 있습니다. 청구의 약 40%를 차지하는 물리적 손상이 가장 일반적인 보장 옵션이며, 도난 및 분실이 청구의 30%를 차지합니다. 또한 데이터 보호 및 하드웨어 오작동과 같은 문제를 다루는 정책이 인기를 얻고 있으며 시장의 약 15%를 차지합니다. 유통 채널의 확장은 또 다른 주요 추세이며, 무선 통신업체와 휴대폰 소매업체가 시장 점유율의 45%를 차지합니다. 이 다중 채널 배포 모델은 접근성을 높여 소비자의 채택률을 높입니다. 또한 구독 기반 모델이 인기를 얻고 있어 소비자에게 유연한 지불 옵션과 맞춤형 보장에 대한 액세스를 제공하여 보험 계약자 성장이 전년 대비 10% 증가하는 데 기여했습니다.

휴대폰 보험 시장 역학

여러 가지 요인이 휴대폰 보험 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 전 세계적으로 매년 약 12%씩 증가하는 스마트폰 보유율의 증가로 인해 보험 상품에 대한 필요성이 계속해서 높아지고 있습니다. 스마트폰이 고급화되고 가격이 비싸짐에 따라 보호 플랜에 대한 수요가 증가했으며, 고급 스마트폰 구매자의 50%가 보험을 선택했습니다. 또한, 청구 건수의 25%를 차지하는 휴대폰 도난이 만연함에 따라 소비자는 도난 및 손실 보호를 위해 보험에 가입하게 되었습니다. 이동통신사 및 소매업체를 통해 제공되는 결합 보험 플랜의 가용성이 높아지면서 시장 성장에 기여하고 있으며 보험에 대한 접근성과 가격이 더욱 높아졌습니다. 그러나 높은 보험료와 정책 용어 이해의 복잡성은 일부 소비자에게 장벽으로 남아 가격에 민감한 시장에서의 채택을 제한합니다.

운전사

"스마트폰 채택 및 소비자 인식 증가"

휴대전화 보험 시장은 일상생활의 필수품이 된 스마트폰의 글로벌 보급 확대로 인해 성장세를 보이고 있습니다. 현재 전 세계 인구의 약 80%가 모바일 기기를 소유하고 있어 보험 상품에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한, 소비자들은 파손, 도난, 분실 등 휴대폰과 관련된 위험에 대해 점점 더 인식하게 되면서 보험 구매가 급증하고 있습니다. 2023년에는 선진국 스마트폰 소유자의 약 25%가 보험 보장을 선택한 반면, 신흥 시장에서는 스마트폰 보급률이 증가함에 따라 그 수치도 높아질 것으로 예상됩니다. 보호의 필요성에 대한 인식이 높아지면서 휴대폰 보험 시장이 크게 성장하고 있습니다.

구속

"높은 보험료와 제한된 소비자 이해"

휴대폰 보험 시장의 가장 큰 제약 중 하나는 종합 보장에 비해 상대적으로 높은 보험료입니다. 프리미엄 스마트폰은 보험이 적용되는 경우가 많지만, 특히 가격에 민감한 시장에서는 보험 비용이 많은 소비자에게 걸림돌이 됩니다. 잠재적인 보험 구매자의 약 40%가 높은 보험료를 장벽으로 꼽습니다. 또한, 이용 가능한 다양한 보장 옵션에 대한 이해가 제한되어 있으며, 일부 소비자는 다양한 보험에 따라 보장되는 세부 사항을 확신하지 못합니다. 이러한 인식 부족으로 인해 보험 보급률이 20% 미만인 신흥 경제국에서는 채택률이 낮아졌습니다.

기회

"고급 스마트폰 보험 성장"

프리미엄 스마트폰 판매 증가는 휴대폰 보험사에게 중요한 기회를 제공합니다. 2023년 스마트폰 구매의 약 35%는 고급 모델용이었으며, 높은 교체 비용으로 인해 보험 가입 가능성이 더 높습니다. 프리미엄 기기에 투자하는 소비자는 투자금 보호에 대한 관심이 높아지면서 물리적 손상, 도난, 분실을 보장하는 휴대전화 보험에 대한 수요가 증가했습니다. 수리 비용이 더 많이 드는 5G 스마트폰과 폴더블폰의 등장으로 선진국과 신흥 시장 모두에서 고급 스마트폰 보험 시장이 계속 확대될 것으로 예상됩니다.

도전

"타사 수리 서비스와의 경쟁"

휴대폰 보험 시장이 직면한 중요한 과제는 제3자 수리 서비스와의 경쟁이 치열해지고 있다는 것입니다. 많은 소비자들이 보험에 가입하는 대신 휴대폰 수리를 선택하고 있으며, 특히 수리 서비스가 저렴하고 쉽게 접근할 수 있는 지역에서는 더욱 그렇습니다. 제3자 서비스는 지난 2년 동안 15% 성장하여 기존 보험 청구보다 수리 비용이 저렴합니다. 결과적으로 일부 소비자는 특히 기기를 독립적으로 수리할 수 있는 경우 휴대전화 보험이 불필요하다고 인식합니다. 이러한 추세는 가격에 민감한 지역에서 휴대전화 보험의 잠재 시장을 제한하므로 보험사에 과제를 안겨줍니다.

세분화 분석

휴대폰 보험 시장은 유형, 응용 프로그램 및 유통 채널별로 분류됩니다. 유형별로 시장은 무선 통신 사업자, 이동 전화 사업자 및 소매업체, 기타 채널로 구분됩니다. 무선 통신업체와 이동통신 사업자가 시장 점유율의 60%를 차지하며, 온라인 플랫폼, 독립 소매업체 등 기타 채널이 나머지 40%를 차지합니다. 애플리케이션에 따라 시장은 물리적 손상, 도난 및 손실, 기타 유형의 보장으로 분류됩니다. 물리적 손해는 전체 청구의 약 40%를 차지하는 주요 신청이며, 도난 및 손실 보호는 약 30%를 차지합니다. 데이터 보호 및 오작동 보장을 포함한 기타 애플리케이션이 나머지 30%를 구성합니다. 더 많은 소비자가 더 넓은 범위의 위험에 대한 포괄적인 보장을 추구함에 따라 이러한 부문은 성장할 것으로 예상됩니다.

유형별

• 무선 캐리어: 무선 통신사는 휴대폰 보험 배포에서 중요한 역할을 하며 시장의 약 40%를 차지합니다. 이들 통신업체는 서비스 계약의 일부로 장치 보호가 포함된 번들 요금제를 제공하므로 소비자가 구매 시점에 보험을 더 쉽게 선택할 수 있습니다. 이 배포 방법은 모바일 요금제와 원활하게 통합할 수 있으므로 매우 효과적이었습니다. 특히 북미와 유럽에서 무선 통신업체의 높은 보급률은 시장 지배력에 기여합니다. 또한 광범위한 고객 기반을 통해 특히 선진국에서 시장 침투력을 높일 수 있습니다.

• 휴대전화 사업자 및 소매업체: 휴대전화 사업자와 소매업체는 휴대전화 보험 시장의 20%를 차지하고 있다. 이러한 채널은 장치 구매 시 보험 플랜을 제공하여 소비자에게 장치 보호를 위한 즉각적인 솔루션을 제공합니다. 이러한 유통 방식은 ​​고급형 스마트폰에 특히 효과적이며, 프리미엄 기기 소유자의 30%가 소매점에서 보험을 구매합니다. 소매업체는 종종 보험 제공업체와 협력하여 맞춤형 보장 계획을 제공하므로 소비자가 자신의 장치에 적합한 보호 장치를 더 쉽게 선택할 수 있습니다. 특히 신흥 시장에서 휴대폰 판매가 지속적으로 증가함에 따라 이 모델은 전 세계적으로 확대되고 있습니다.

애플리케이션별

• 물리적 손상: 물리적 손해 보장은 휴대폰 보험 시장에서 가장 큰 비중을 차지하며 전체 청구 건수의 약 40%를 차지합니다. 이 보증은 휴대폰 사용자에게 흔히 발생하는 화면 균열이나 물 손상과 같은 우발적인 손상으로부터 보호합니다. 스마트폰의 가격이 비싸지고 취약해짐에 따라 물리적 손상 보장에 대한 수요는 계속 증가할 것으로 예상됩니다. 이 애플리케이션은 수리 또는 교체 비용이 상당할 수 있기 때문에 특히 고급형 스마트폰 사용자들에게 인기가 높습니다. 화면 관련 문제의 빈도가 증가하고 수리 비용을 피하려는 욕구가 이 부문 성장의 주요 동인입니다.

• 도난 및 분실: 도난 및 손실 보호는 휴대폰 보험 시장의 또 다른 중요한 부문으로 전체 청구 건의 약 30%를 차지합니다. 특히 도시 지역에서 휴대폰 도난이 증가함에 따라 소비자는 도난 및 분실에 대한 보장을 제공하는 정책을 점점 더 많이 선택하고 있습니다. 이 부문은 스마트폰의 가치 상승과 스마트폰 분실 또는 도난 위험에 대응하여 성장했습니다. 신속한 기기 교체와 스마트폰에 저장된 개인정보 보호에 대한 요구로 인해 도난 및 분실 보장에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 모바일 결제와 디지털 지갑의 등장으로 모바일 기기 보안의 중요성도 높아지고 있습니다.

• 기타: 데이터 손실 방지, 하드웨어 오작동, 바이러스 방지 등 기타 애플리케이션이 시장의 약 30%를 차지합니다. 스마트폰이 일상생활에 더욱 밀접해짐에 따라 사진, 연락처, 문서 등 귀중한 데이터를 잃어버릴 위험이 증가합니다. 데이터 보호를 보장하는 보험 정책은 특히 업무 관련 작업을 위해 스마트폰을 사용하는 비즈니스 사용자들 사이에서 점점 인기를 얻고 있습니다. 최신 스마트폰의 복잡성으로 인해 내부 오류 가능성이 높아지면서 하드웨어 오작동 보장도 주목을 받고 있습니다. 스마트폰이 소비자의 개인 생활과 업무 생활에 더욱 중요해짐에 따라 이러한 애플리케이션은 지속적인 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

지역 전망

휴대폰 보험 시장은 지리적으로 다양하며 지역에 따라 채택률도 다릅니다. 북미 지역은 높은 스마트폰 보급률과 탄탄한 모바일 보험 시장에 힘입어 글로벌 점유율 35%를 차지하며 시장을 선도하고 있습니다. 유럽은 30%의 점유율로 바짝 뒤쫓고 있으며 여러 국가에서 고급 모바일 보험 솔루션을 제공하고 있습니다. 스마트폰 시장이 빠르게 성장하고 있는 아시아 태평양 지역은 시장의 25%를 차지하고, 중동과 아프리카 지역은 나머지 10%를 차지합니다. 신흥 시장에서 휴대폰 채택이 증가하고 보험 혜택에 대한 소비자 인식이 높아지면서 향후 몇 년 동안 아시아 태평양 및 중동 지역에서 상당한 성장이 이루어질 것으로 예상됩니다.

북아메리카

북미는 휴대폰 보험 시장에서 압도적인 점유율을 차지하고 있으며, 전 세계 시장의 약 35%를 차지합니다. 이 지역의 강력한 시장 입지는 스마트폰의 광범위한 사용과 무선 통신업체 및 소매업체를 통한 다양한 보험 플랜의 가용성에 힘입어 이루어졌습니다. 애플, 삼성 등 주요 업체들도 소비자에게 직접 보험 상품을 제공하며 시장 성장에 기여하고 있다. 모바일 결제의 높은 채택률과 은행 및 개인 데이터 관리와 같은 통합 서비스를 갖춘 모바일 장치의 수가 증가함에 따라 이 지역의 휴대전화 보험에 대한 수요가 더욱 늘어나고 있습니다.

유럽

유럽은 높은 스마트폰 보급률과 모바일 보호 서비스에 대한 소비자 선호도가 높아 휴대폰 보험 시장에서 약 30%의 상당한 점유율을 차지하고 있습니다. 유럽의 휴대전화 보험에 대한 수요는 영국, 독일, 프랑스와 같은 국가에서 특히 높으며, 소비자들은 고가의 모바일 기기와 관련된 위험에 대해 점점 더 인식하고 있습니다. 모바일 운영업체와 소매업체를 통한 장치 보호의 증가 추세로 인해 시장 채택이 증가했습니다. 또한, 모바일 장치 도난 및 사고로 인한 손상이 증가함에 따라 보험 솔루션에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있습니다.

아시아 태평양

아시아태평양 지역은 휴대폰 보험 시장에서 급속한 성장을 경험하고 있으며, 전 세계 시장 점유율의 25%를 차지합니다. 이 지역, 특히 중국, 인도, 일본 등의 국가에서 스마트폰 시장이 확대되면서 휴대폰 보험에 대한 수요가 늘어나고 있습니다. 스마트폰 가격이 상승하고 모바일 사용이 일상 생활에 더욱 중요해짐에 따라 이들 국가의 소비자는 점점 더 장치 보호를 선택하고 있습니다. 휴대폰 보험의 도입은 보험 혜택에 대한 인식이 높아지고 보다 저렴한 보험 옵션이 제공되는 신흥 경제에서 가속화될 것으로 예상됩니다.

중동 및 아프리카

중동&아프리카 지역은 휴대폰 보험 시장의 약 10%를 차지하고 있으며, 휴대폰 보유율이 증가하고 소비자 인식이 높아짐에 따라 성장이 예상됩니다. 높은 스마트폰 보급률과 고급 스마트폰의 보급으로 소비자들에게 보험이 매력적인 UAE, 남아프리카공화국, 사우디아라비아와 같은 국가에서 휴대폰 보험 도입이 탄력을 받고 있습니다. 스마트폰 제조업체와 통신 사업자가 결합된 보험 서비스를 제공하여 향후 시장 접근성과 채택을 높이는 데 도움이 되면서 이 지역의 모바일 보험 시장은 확장될 것으로 예상됩니다.

회사 프로필의 주요 플레이어

• AIG
• 사과
• AXA
• 아수리온
• 보증인
• 홀라드 그룹
• 처브(ACE)
• 소프트뱅크
• 알리안츠 보험
• 암트러스트
• 아비바

시장 점유율이 가장 높은 상위 기업 

• 아수리온– 시장점유율 약 30%를 점유하고 있습니다.
• 보증인– 시장점유율은 약 25%이다.

투자 분석 및 기회

휴대폰 보험 시장은 주로 스마트폰 보급률 증가에 따른 기기 보호에 대한 수요 증가로 인해 상당한 투자 기회를 제공합니다. 2023년에는 스마트폰 소유자의 약 60%가 선진 시장과 신흥 시장 모두를 대상으로 하는 보험사와 함께 일종의 모바일 보험을 선택했습니다. 개인 및 업무 활동에서 모바일 장치에 대한 의존도가 높아지면서 소비자는 도난, 분실, 손상으로부터 보호받기를 원하게 되었습니다. 보험 회사는 시장 진출을 확대하기 위해 모바일 네트워크 사업자 및 소매업체와의 파트너십을 모색하고 있습니다. 실제로 이동통신사와 이동통신사는 현재 휴대전화 보험 시장 유통채널의 50%를 차지하고 있다. 또한, 수리 또는 교체 비용이 더 많이 드는 고급 스마트폰의 채택이 증가하면서 프리미엄 기기 소유자에게 보험 적용 범위를 확대할 수 있는 기회가 제공됩니다. 프리미엄 스마트폰이 글로벌 스마트폰 시장의 35%를 차지하고 있어 이 부문의 보험 도입률도 높아질 것으로 예상된다. 또한 유연한 지불 조건을 제공하는 구독 기반 보험 모델이 점점 인기를 얻고 있습니다. 이러한 변화는 보험사가 특히 가격에 민감한 지역에서 더 넓은 고객 기반을 활용할 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 요인은 보험사와 투자자 모두에게 휴대폰 보험의 매력을 높이는 데 기여하여 다양한 시장 부문에서 성장을 주도합니다.

신제품 개발

휴대폰 보험 시장은 기업들이 진화하는 소비자 요구를 충족하고 기술 발전보다 앞서 나가기 위해 지속적인 상품 혁신을 경험하고 있습니다. 선도적인 공급업체 중 하나인 Asurion은 2023년에 우발적인 떨어뜨림 및 손상에 대한 보장을 제공하는 신제품을 출시하여 휴대폰 수리 요청의 가장 일반적인 이유 중 하나를 해결했습니다. 특히 이 상품은 기존 보험에 비해 보장 범위가 넓어 경제성과 접근성을 중시하는 소비자들에게 큰 인기를 끌었습니다. Assurant는 2024년에 소비자가 우발적인 손상, 도난, 기계적 고장에 대한 보호를 포함하여 개인 사용 패턴에 따라 휴대폰 보험을 맞춤화할 수 있는 새로운 '유연한 보장' 옵션을 도입했습니다. 이러한 유연성은 특히 전체 보장에 대해 비용을 지불할 의사가 없는 구형 장치를 사용하는 소비자에게 호평을 받았습니다. 또한 Apple은 AppleCare 서비스를 통해 최근 물에 의한 손상 및 화면 깨짐에 대한 보장 범위를 확대하는 등 휴대폰 보호 계획을 강화했습니다. 이러한 새로운 개발은 광범위한 잠재적 위험을 보장하는 종합 보험에 대한 수요 증가에 부응하여 소비자를 위한 가치 제안을 향상시킵니다. 또한, 몇몇 제공업체는 앱 기반 청구서 제출 시스템을 통합하는 데 주력하고 있습니다. 이를 통해 소비자는 스마트폰에서 직접 청구서를 제출하고 장치 상태를 추적할 수 있습니다.

최근 개발 

• 아수리온: Asurion은 폴더블 스마트폰에 특화된 새로운 보험 플랜을 출시하여 고유한 폴더블 메커니즘에 대한 손상을 보장합니다. 이러한 움직임은 Asurion이 신흥 폴더블 휴대폰 시장에서 15%의 점유율을 차지하는 데 도움이 되었습니다.

• 보증인: Assurant는 청구를 승인하거나 거부하는 데 걸리는 시간을 줄이는 AI 기반 청구 프로세스를 도입했습니다. 이 기술은 처리 시간을 20% 단축하여 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되었습니다.

• 사과: Apple은 2024년에 AppleCare+ 서비스를 확장하여 구형 모델을 포함한 모든 기기에 대한 도난 및 분실 보호 기능을 포함했습니다. 이번 추가로 휴대폰 보험, 특히 프리미엄 부문에서 시장 점유율이 크게 높아졌습니다.

• AXA: AXA는 2023년 유럽 주요 리테일러들과 새로운 파트너십을 런칭하여 판매 시점에 현장 모바일 보험을 제공합니다. 이 계획을 통해 소비자가 보험에 더 쉽게 접근할 수 있게 되었고, AXA의 시장 침투율이 18% 증가했습니다.

• 암트러스트: AmTrust는 2024년에 여행자를 위한 전 세계 보장을 포함하는 새로운 휴대폰 보험 플랜을 도입하여 사용자가 해외에 있는 동안 수리 또는 교체를 받을 수 있도록 했습니다. 이 글로벌 서비스는 국제 시장, 특히 여행자의 휴대전화 사용량이 많은 지역에서 AmTrust의 입지를 확장했습니다.

보고 범위 

이 보고서는 주요 시장 동향, 동인, 제한 사항 및 성장 기회를 자세히 설명하면서 휴대전화 보험 시장에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 이는 무선 통신사, 휴대전화 사업자 및 소매업체를 포함한 유통 채널과 시장 점유율의 60%를 차지하는 기타 채널별로 시장 세분화를 다루고 있습니다. 이 보고서는 또한 물리적 손상, 도난 및 분실, 기타 보장 형태와 같은 주요 적용 영역을 강조합니다. 휴대폰 보험 시장은 스마트폰 보급 대수 증가와 기기 보안에 대한 관심 증가로 인해 큰 폭의 성장을 보이고 있습니다. 이 보고서는 지역적 통찰력을 다루며, 높은 스마트폰 보급률과 소비자 인식에 힘입어 시장 점유율이 35%에 달하는 북미 지역의 지배력을 강조합니다. 유럽이 30%의 점유율로 뒤를 따르고 있으며 영국, 독일, 프랑스가 높은 채택률을 보이고 있습니다. 아시아 태평양, 특히 중국과 인도는 급속한 성장을 보이고 있으며 2033년까지 시장의 25%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이 보고서는 개발도상국의 프리미엄 스마트폰 판매 증가와 모바일 보호 추세 증가에 따른 시장 확장에 대한 자세한 예측을 제공합니다. 또한 전략적 파트너십, 기술 발전 및 혁신적인 보험 상품에 중점을 두고 Asurion, Assurant, Apple 및 AXA와 같은 주요 업체가 참여하는 경쟁 환경을 다루고 있습니다.