비영리 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(모금 소프트웨어, 관리 소프트웨어, 마케팅 소프트웨어, 전망 연구 소프트웨어, ERP 소프트웨어, 기타), 애플리케이션별(인적 서비스 비영리, 신앙 기반, 예술 및 문화, 자선 재단, 협회, 기타), 지역 통찰력 및 2035년 예측

비영리 소프트웨어 시장 규모

글로벌 비영리 소프트웨어 시장은 2025년 47억 4천만 달러로 평가되었으며 2026년 50억 8천만 달러로 성장하여 2027년에는 54억 4천만 달러에 도달했습니다. 시장은 2026년부터 2035년까지 예상 수익 기간 동안 연평균 복합 성장률(CAGR) 7.18%를 기록하며 2035년까지 94억 8천만 달러로 확장될 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 다음과 같습니다. 비영리 조직 전반의 디지털 혁신 가속화, 클라우드 기반 기부자 관리, 모금 자동화, 보조금 추적 및 영향 측정 솔루션 채택 증가, 전 세계적으로 데이터 기반 투명성, 운영 효율성 및 이해관계자 참여에 대한 수요 증가에 힘입어 이루어졌습니다.

미국에서는 2024년에 68,000개 이상의 비영리 조직이 기부자 데이터베이스를 관리하고 자원 봉사 조정을 간소화하며 재정 투명성을 향상시키기 위해 전용 소프트웨어 플랫폼을 적극적으로 활용했습니다. 이러한 채택 추세는 효율성, 책임성 및 확장 가능한 디지털 솔루션에 대한 해당 부문의 관심이 높아지면서 더욱 강화되었습니다.

주요 결과

• 시장 규모: 2025년에는 47억 4천만 달러로 평가되었으며, 연평균 성장률(CAGR) 7.18%로 2026년에는 50억 8천만 달러, 2035년에는 94억 8천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

• 성장 동인: 성장은 기부자 참여 요구 증가와 디지털 혁신에 의해 주도되며 클라우드 채택에서 45%, 모금 자동화에서 31%의 영향을 받습니다.

• 동향:새로운 트렌드에는 AI 기반 기부자 분석 및 모바일 친화적인 플랫폼이 포함되어 전체 채택 증가에 각각 36% 및 28% 기여합니다.

• 주요 플레이어: 주요 업체로는 Ministry Brands, Intuit Inc., NeonCRM, Bloomerang, Microsoft가 있습니다.

• 지역적 통찰력: 북미는 강력한 비영리 활동과 높은 디지털 채택으로 뒷받침되어 47%로 가장 큰 점유율을 차지합니다. 유럽은 자선 활동 증가와 규정 준수에 초점을 맞춘 CRM 요구에 힘입어 24%로 그 뒤를 이었습니다. 아시아 태평양 지역은 19%를 차지하며 비영리 부문 및 기술 투자 증가로 인해 빠른 성장을 보이고 있습니다. 라틴 아메리카와 MEA는 함께 10%를 차지하며 비영리 서비스를 위한 디지털 인프라의 새로운 기회를 반영합니다.

• 과제:문제에는 데이터 통합 ​​복잡성과 사용자 교육 격차가 포함되어 구현의 34%에 영향을 미치고 온보딩 프로세스의 26%를 지연시킵니다.

• 업계에 미치는 영향:업계에 미치는 영향에는 CRM 지원 워크플로를 통한 기부자 유지율 39% 향상 및 운영 투명성 33% 증가가 포함됩니다.

• 최근 개발:최근 개발에 따르면 비영리 플랫폼 전체에서 AI 기능이 29% 증가하고 모바일 CRM 배포가 25% 증가한 것으로 나타났습니다.

비영리 소프트웨어는 자선 단체, 교육 단체, 옹호 단체를 위해 맞춤화된 디지털 도구로 구성되어 있으며 기금 모금, 기부자 관계, 회계 및 자원 봉사 관리를 간소화합니다. 최근 부문 조사에 따르면 2023년에는 비영리단체의 85% 이상이 재무 관리 소프트웨어를 채택했고 64%는 통합 기부자 CRM 시스템을 채택했습니다. 2022년에서 2024년 사이에 예산 플랫폼 채택률이 18%에서 28%로 급증했습니다. 클라우드 네이티브 솔루션은 특히 비용 효율성과 접근성을 우선시하는 중소 규모 비영리 조직에서 배포를 지배합니다. 데이터 기반 통찰력이 점점 더 중요해짐에 따라 비영리 소프트웨어는 이제 인간 서비스, 신앙 기반, 예술 및 재단 분야 모두에 서비스를 제공하면서 성과 측정, 투명성 및 운영 확장성에서 전략적 역할을 수행합니다.

비영리 소프트웨어 시장 동향

비영리 소프트웨어 시장은 조직이 향상된 효율성과 영향력을 위해 노력함에 따라 급속한 디지털 혁신을 목격하고 있습니다. 2024년 설문조사에 따르면 비영리단체의 85%가 재무 관리 시스템을 사용하고, 64%가 기부자 CRM 플랫폼에 의존하고 있으며, 현재 28%가 예산 도구를 활용하고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 2022년의 18%에서 증가한 수치입니다. 팬데믹 이후 향상된 연결성과 원격 운영을 지원하는 모바일 우선 및 클라우드 기반 솔루션이 급증하고 있습니다. 북미에서는 시장 수익의 약 60%가 CRM 및 모금 플랫폼에서 발생하며 유럽 및 아시아 태평양 지역의 채택이 꾸준히 증가하고 있습니다. AI 기반 기부자 분석, 예측 기부 도구, 자동화의 통합이 증가하고 있으며 중견 비영리단체 중 절반이 이러한 기능에 투자하고 있습니다. 보안과 개인 정보 보호는 매우 중요합니다. GDPR과 진화하는 기부자의 기대는 공급자에게 암호화되고 규정을 준수하는 솔루션을 요구합니다.

기부자 참여 및 추적에 중요한 모금 소프트웨어는 2033년까지 95억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 비영리 ERP 및 자원봉사/이벤트 관리 소프트웨어가치를 더하고 있습니다. SaaS는 계속해서 배포를 지배하고 있습니다. 클라우드 솔루션은 2023년 배포의 62.5%를 처리했으며 2032년에는 70%를 초과할 것으로 예상됩니다. 이러한 변화로 인해 IT 설치 공간, 유연성 및 구독 기반 가격이 더 낮아졌습니다. 협업 도구와 개방형 API는 기부자, 자원봉사자, 차량 및 금융을 연결하는 생태계를 활성화합니다. 전반적으로 비영리 소프트웨어는 단순한 관리 기능이 아닙니다. 실시간 지표, 기부자 중심 통찰력, 디지털 봉사 활동을 통해 임무 실행을 혁신하고 재구성합니다.

비영리 소프트웨어 시장 역학

비영리 소프트웨어 시장 역학은 네 가지 핵심 세력에 기반을 두고 있습니다. 첫째, 기부 자금 및 보조금에 대한 경쟁이 심화되면서 비영리 단체는 통합 CRM, 모금 및 분석 플랫폼을 채택해야 합니다. 2022~2024년에는 조직의 46%가 결과 기반 보고를 우선시했는데 이는 35%에서 크게 증가한 것입니다. 둘째, 기부자 행동이 온라인으로 이동하고 있습니다. 가상 캠페인과 P2P 모금 활동은 코로나19 기간 동안 급증했고 계속해서 성장하고 있습니다. 셋째, 현재 중소규모 비영리단체(SME)가 클라우드 소프트웨어 설치의 62.5%를 차지하므로 공급업체는 저렴한 모듈식 SaaS 제품군을 제공해야 합니다. 마지막으로, 데이터 보안(GDPR, CCPA) 및 투명성에 대한 규제 의무로 인해 소프트웨어 공급업체는 암호화, 신원 확인 및 감사 준비 보고 기능을 내장해야 합니다. 주요 플랫폼(Salesforce, Blackbaud, Microsoft)이 틈새 혁신업체(Bloomerang, Neon CRM)를 인수하면서 경쟁적 통합이 일어나고 있습니다. 그 결과, 엔터프라이즈급 분석과 자원 봉사, 재정 및 이벤트 관리를 위한 전문적인 임무 중심 도구를 결합한 역동적인 비영리 소프트웨어 생태계가 탄생했습니다.

기회

"AI 기반 참여 및 글로벌 확장"

비영리 소프트웨어에서 AI 및 ML 도구의 등장은 흥미로운 가능성을 창출합니다. AI 기반 기부자 세분화, 정서 분석, 예측 기부 도구(이미 중견 비영리 단체의 45% 이상에서 구현)를 통해 참여도와 유지율이 향상됩니다. 자동화 도구를 활용한 개인화된 커뮤니케이션은 기부자 갱신율을 크게 높입니다. 클라우드 전환으로 인해 NGO 수가 증가하고 있는 아시아 태평양 및 라틴 아메리카에서 비영리 단체의 디지털 입지가 열리고 있습니다. 모바일 우선 도구는 아프리카와 농촌 지역으로 범위를 확장합니다. 또한 구독 모델은 이전에 엔터프라이즈 솔루션에 접근할 수 없었던 소규모 NGO에 대한 액세스를 제공합니다. 금융 서비스 및 CVR 통합과의 파트너십을 통해 기부자 옵션이 확대됩니다. 개방형 API와 모듈식 타사 플러그인은 모금 활동, 자원 봉사 및 이벤트 스택 유연성을 향상시킵니다. 글로벌 기부가 발전함에 따라 비영리 소프트웨어는 효율성, 도달 범위 및 임무 성공을 위한 가치 중심 도구를 확장할 여지가 있습니다.

드라이버

"클라우드 및 데이터 기반 성능으로 전환"

비영리 단체의 운영 우수성을 추구하는 것은 전반적으로 비영리 소프트웨어 채택을 촉진하고 있습니다. 클라우드 기반 플랫폼은 이제 배포의 62.5%를 차지하며 원격 액세스 및 비용 제어가 가능합니다. 동시에 예산 자동화 및 기부자 분석에 대한 수요는 2022년부터 2024년까지 35%에서 46%로 급증했습니다. 소규모 조직에서는 SaaS 구독이 가능하다고 생각하는 반면 대규모 NGO에서는 엔터프라이즈급 기금 모금, 회계 및 CRM 통합이 필요합니다. 이러한 추세로 인해 재무 관리, 자원 봉사 조정, 보조금 추적 및 기부자 참여를 결합하는 모듈식 솔루션에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 비영리 단체가 자금 조달에 어려움을 겪고 투명성을 강조함에 따라 비영리 소프트웨어는 측정 가능한 결과와 효율적인 관리를 제공하는 데 중추적인 역할을 합니다.

시장 제약

"예산 제약 및 기술 격차"

많은 비영리 단체는 소프트웨어 투자 및 업그레이드 주기를 제한하는 빠듯한 예산에 직면해 있습니다. 엔터프라이즈 플랫폼은 강력한 기능을 제공하지만 연간 수만에서 수십만 달러에 달하는 라이센싱 및 구현 비용은 소규모 그룹이 감당할 수 없는 수준입니다. 또한 비영리단체에는 사내 IT 역량이 부족한 경우가 많습니다. 공급업체 지원 없이 스스로 관리할 수 있는 비율은 30% 미만입니다. CRM을 회계 및 마케팅 시스템과 결합하는 등의 통합 문제로 인해 채택이 지연되고 있으며 이는 중견 비영리단체의 약 40%에서 보고되었습니다. 데이터 보안은 규정 준수 요구 사항으로 인해 비용과 복잡성을 추가합니다. 이러한 재정 및 기술 제한은 본격적인 비영리 소프트웨어 채택을 방해하고 디지털 잠재력의 실현을 제한합니다.

시장 과제

비영리 소프트웨어 부문은 지속적인 예산 제약과 통합 장애물에 직면해 있습니다. 중견 비영리 단체 중 40% 이상이 엔터프라이즈급 플랫폼의 구현 비용이 높고(종종 선불 및 연간 라이선스 비용이 수만 달러에 달해) 고급 도구에 대한 액세스가 제한된다고 언급합니다. 또한 소규모 비영리단체 중 소프트웨어 통합 및 업데이트를 관리할 수 있는 내부 IT팀이 있는 경우는 30% 미만입니다. 특히 기부자 데이터(GDPR, CCPA)와 관련된 보안 및 규정 준수 문제는 운영에 추가적인 부담을 줍니다. 약 55%의 비영리 단체가 개인정보 보호 기준을 충족하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고합니다. 제한된 재정, 부족한 기술 능력, 규제 압력의 조합으로 인해 소프트웨어 채택 속도가 느려지고 혁신적인 디지털 도구를 원하는 조직의 가치 실현 시간이 단축됩니다.

세분화 분석

비영리 소프트웨어는 특별한 요구 사항을 충족하기 위해 유형 및 응용 프로그램별로 분류됩니다. 유형별로 시장에는 기금 모금, 관리, 마케팅, 전망 조사, ERP 및 기타 플랫폼이 포함됩니다. 기금 모금 및 기부자 관리 소프트웨어가 초기 채택 노력을 지배합니다. 애플리케이션에 따라 솔루션은 복지 비영리 단체, 신앙 기반 조직, 예술 및 문화 그룹, 자선 재단, 협회 및 기타 비영리 단체에 맞게 조정됩니다. 각 응용 프로그램에는 고유한 기능이 필요합니다. 신앙 기반 교회는 이벤트 제공 도구에 더 많이 의존하는 반면 재단은 보조금 추적을 우선시합니다. 이러한 부문은 진화하는 비영리 임무 및 자금 조달 모델을 반영하므로 CRM, 재무, 자원 봉사 조정 및 커뮤니케이션을 혼합하는 적응형 소프트웨어 스택이 필요합니다. 세분화를 통해 공급업체는 부문별 워크플로 및 규정 준수 요구 사항을 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다.

유형별

• 모금 소프트웨어: 모금 소프트웨어는 2023년 전 세계 소프트웨어 배포의 55% 이상을 차지하는 대표적인 비영리 소프트웨어 부문으로 남아 있습니다. 비영리 단체는 이러한 시스템을 사용하여 캠페인을 관리하고, 기부를 처리하고, P2P 기부를 처리합니다. 북미는 Bloomerang 및 Fundraise Up과 같은 SaaS 플랫폼 덕분에 2024년에 45%의 점유율로 부문을 주도했습니다. 전 세계적으로 모금 도구는 2024년에 37억 5천만 달러를 창출했습니다. 성장은 모바일 및 소셜 미디어 캠페인에 의해 주도되며, 사용 편의성, 분석 및 자동화된 기부 여정을 우선시하는 도구를 제공합니다.

• 관리 소프트웨어: 운영, 회계, 자원 봉사 물류, 보고, 보조금 등을 처리하는 비영리 관리 소프트웨어는 2023년 소프트웨어 지출의 약 20~25%를 차지했습니다. 비영리 단체가 규모를 확장함에 따라 리소스를 할당하고 규정 준수를 보장하기 위해 관리 시스템이 점점 더 많이 채택되고 있습니다. 클라우드 기반 ERP 솔루션은 이제 특히 재무, HR, 사례/팀 추적 전반에 걸쳐 자동화가 필요한 중규모 및 대규모 조직에서 새로운 배포를 지배하고 있습니다.

• 마케팅 소프트웨어:이메일 캠페인, 소셜 미디어 도구, 랜딩 페이지 등 비영리 단체를 대상으로 하는 마케팅 소프트웨어는 약 15~18%의 시장 점유율을 차지합니다. 기부자 유지를 우선시하는 분석 기반 세분화, A/B 테스트 및 자동화된 후속 조치가 일반적입니다. 현재 중견 규모 비영리단체의 50% 이상이 마케팅 플랫폼을 기부자 데이터베이스와 통합하여 캠페인 홍보의 개인화를 추진하고 있습니다.

• 전망 조사 소프트웨어:Prospect Research 플랫폼은 비영리 소프트웨어 사용량의 5~7%를 차지하며 자산 심사 및 예측 분석을 통해 기부자 정보를 제공합니다. 대학, 대규모 NGO 및 자본 캠페인 그룹은 이러한 도구를 활용하여 공공 부 지표 및 자선 활동 패턴을 기반으로 주요 잠재 고객을 식별함으로써 주요 기부자를 타겟팅합니다.

• ERP 소프트웨어:재무, 기부자, 인사 관리를 결합한 비영리단체용 ERP 소프트웨어는 시장의 약 3~5%를 차지합니다. 이러한 플랫폼은 일반적으로 엔드투엔드 데이터 무결성, 감사 가능성 및 규정 준수를 추구하는 대규모 NGO에서 채택됩니다. 비용과 복잡성으로 인해 채택이 제한되어 광범위한 사용이 제한됩니다.

• 다른:이러한 포괄적인 기능에는 자원 봉사/이벤트 관리, 회계 전용 모듈, SMS 통신과 같은 틈새 도구가 포함되며 소프트웨어 활용도의 5~7%를 차지하는 경우가 많습니다. 이러한 도구는 전체 시스템 투자 없이 특정 작업을 위해 소규모 또는 프로그램 중심 비영리 단체에서 자주 사용됩니다.

애플리케이션별

• 복지 서비스 비영리 단체: 2023년 비영리 소프트웨어 사용자의 약 30%를 차지하는 복지 서비스 비영리 단체(푸드 뱅크, 보호소, 사회 복지 서비스)입니다. 이러한 조직에는 복잡한 서비스 제공 및 사례 문서화로 인해 통합 CRM/금융 도구가 필요한 경우가 많습니다. 결합된 기금 모금 및 프로그램 관리 플랫폼은 기금 할당 효과 및 보조금 준수 여부를 보고하는 데 사용됩니다.

• 신앙 기반 조직:교회 및 종교 자선 단체를 포함한 신앙 기반 비영리 단체는 소프트웨어 사용자의 약 20%를 차지합니다. 이들의 요구 사항은 기부 추적, 반복 기부, 이벤트 관리 및 커뮤니케이션에 중점을 두고 있습니다. 많은 사람들이 모바일 앱과 키오스크 기부를 통한 십일조 및 헌금 헌금에 최적화된 저렴한 1인 또는 2인 사용자 SaaS 패키지를 채택합니다.

• 예술 및 문화:예술 및 문화 기관(박물관, 극장)이 시장의 약 12%를 차지합니다. 그들은 티켓팅, 회원 관리, 주요 선물 권유 및 보조금 추적 도구를 사용합니다. 계절별 수익과 자금 제공자 관계를 유지하려면 이벤트 관리와 기부자 CRM 간의 통합이 필수적입니다.

• 자선 재단:재단은 시장의 약 15%를 차지하며 보조금 신청 관리, 평가, 재정 감독 및 보고를 위한 도구를 배포합니다. 신청서 채점, 승인 주기, 규정 준수 자동화는 매우 중요합니다. 전망 연구 및 영향 보고 기능은 주요 차별화 요소입니다.

• 협회:무역 협회, 전문 단체, 동문 네트워크는 비영리 소프트웨어 사용자의 약 18%를 구성합니다. 이러한 조직은 멤버십, 인증 추적, 이벤트 관리 및 옹호 플랫폼을 사용합니다. 회비 및 컨퍼런스 등록 프로세스를 지원하기 위해 금융, 전자 상거래 및 커뮤니케이션 간의 통합이 우선적으로 이루어집니다.

• 다른:교육 이니셔티브, 환경 NGO, 의료 자선단체 등 소규모 하위 부문이 나머지 5%를 차지합니다. 이러한 그룹은 포괄적인 시스템에 투자하지 않고 자원 봉사 일정 및 프로그램 결과 추적과 같은 틈새 모듈을 사용합니다.

비영리 소프트웨어 시장 지역 전망

북미 지역은 고급 인프라와 조기 디지털 채택의 지원을 받아 2024년 비영리 소프트웨어 사용량의 약 45%를 차지했습니다. 유럽은 독일, 영국, 프랑스의 GDPR 준수 플랫폼과 강력한 비영리 생태계에 힘입어 약 30%로 그 뒤를 이었습니다. 아시아 태평양 지역은 약 15%를 보유하고 있으며, 비영리 단체가 디지털 모금 활동을 수용함에 따라 인도와 중국에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 라틴 아메리카, 중동, 아프리카는 모바일 우선 플랫폼을 통한 풀뿌리 디지털 혁신 프로젝트를 통해 나머지 10%를 전체적으로 차지합니다. 지역 분포는 전 세계적으로 소프트웨어 채택 추세를 형성하는 디지털 성숙도, 규제 프레임워크 및 자금 가용성을 반영합니다.

북아메리카

북미는 성숙한 비영리 생태계와 강력한 디지털 채택의 지원을 받아 2023~2024년 약 44~45%의 점유율로 비영리 소프트웨어 시장을 선도하고 있습니다. 미국은 클라우드 기반 CRM, 기금 모금, 금융 도구를 통해 북미 소프트웨어 지출의 약 75%를 차지하며 이 지역을 지배하고 있습니다. Microsoft의 Dynamics 365 및 비영리 서비스는 Intuit QuickBooks 및 Blackbaud의 Raiser's Edge와 함께 중대형 비영리 단체의 85% 이상을 지원합니다. 캐나다는 기부자 관계 관리 및 회계 통합에 투자하는 신흥 시장입니다. 자동화된 보조금 추적 및 자원 봉사 관리에 대한 투자가 증가하고 있으며, 재단 수준 분석 및 AI 기반 기부자 통찰력은 미국 전역에서 채택이 증가하고 있습니다.

유럽 

유럽은 영국, 독일, 프랑스와 같은 국가의 디지털 성숙도에 힘입어 전 세계 비영리 소프트웨어 사용량의 약 30%를 차지합니다. GDPR 준수는 안전한 기부자 CRM 및 Salesforce 및 Blackbaud와 같은 암호화된 모금 도구에 대한 수요에 영향을 미칩니다. 신앙 기반 및 예술 부문에 대한 충성심은 회원/행사 모듈 및 자원 봉사 조정의 사용을 장려합니다. 클라우드 도입률은 2022년에서 2024년 사이에 45%에서 60%로 증가했습니다. 연간 보고서 준비와 같은 금융 시스템과의 전국적인 통합은 서유럽 NGO의 70%를 지원합니다. 스칸디나비아의 비영리 단체는 분석 중심 캠페인에서 지역을 선도하고 있으며, 동유럽은 점점 더 핵심 기부 도구를 채택하고 있습니다.

아시아태평양

아시아 태평양 지역은 비영리 소프트웨어 시장의 약 15%를 차지하며 가장 빠르게 성장하는 지역으로 떠오르고 있습니다. 인도, 중국, 호주의 NGO 사이에서 디지털 채택이 가속화되었습니다. 예를 들어 호주 자선단체의 60% 이상이 클라우드 모금 플랫폼을 사용하고 있으며 인도의 모바일 기부 도구는 전년 대비 30%의 활용률을 보였습니다. 아시아의 신앙 기반 및 인간 서비스 비영리 단체의 규모는 저렴한 SaaS 솔루션에 대한 수요를 촉진합니다. 동남아시아 정부는 소프트웨어 라이센스에 대한 보조금을 점점 더 많이 제공하고 있습니다. 기부자 분석 및 예산 시스템에 대한 민간 투자는 연간 25% 증가하여 아시아 태평양 지역은 북미와 유럽에 이어 선도적인 성장 개척지가 되었습니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카는 걸프만 및 남아프리카와 같은 지역에서 NGO 디지털화가 증가함에 따라 전 세계 비영리 소프트웨어 사용량의 약 10%를 차지합니다. 사우디아라비아, UAE, 남아프리카공화국의 자선단체에서는 정부 보조금과 디아스포라 기부금으로 지원되는 기부자 CRM 및 기금 회계를 채택하고 있습니다. 2022년부터 2024년까지 마케팅 및 이벤트 관리 도구 채택률은 20% 미만에서 35% 이상으로 증가했습니다. Microsoft 365 Nonprofit 및 Salesforce Nonprofit Cloud와 같은 영어 클라우드 플랫폼은 기술 기부를 제공하여 지역 보급률의 최대 15%에 기여합니다. 기술 부족과 현지화 문제는 여전히 남아 있지만, 확장 가능한 솔루션을 도입하는 외국 NGO에 의해 시장 기회가 강화됩니다.

프로파일링된 주요 비영리 소프트웨어 시장 회사 목록

투자 분석 및 기회

비영리 소프트웨어 분야에 대한 투자는 정부, 재단, 디지털 자선 활동의 자금 지원 증가를 반영하여 2023~2024년에 급증했습니다. 2023년 설문조사에 따르면 비영리 금융 리더의 33%가 정부 보조금을 가장 큰 자금 증가로 보고했으며 재단 지원도 크게 증가했습니다. 개인 기부자 지원은 약간 감소했지만, 기업과 공의에 기반한 기부자는 여전히 중요한 기여자입니다. 비영리 소프트웨어 공급업체는 강력한 클라우드 기반 제품과 AI로 강화된 플랫폼을 개발하여 수익을 창출하고 있습니다. 북미에서는 Salesforce.org, Bloomerang, NeonCRM과 같은 시장 리더들이 리소스가 부족한 조직의 디지털 준비 상태를 목표로 보조금 지원 거래를 통해 신규 매출의 50% 이상을 확보했습니다. 한편, 아시아 태평양과 라틴 아메리카에서는 클라우드 기반 LaaS(License as a Service) 채택이 전년 대비 25~30% 증가하고 있습니다. 투자자들은 통합을 지지하고 있습니다. Bloomerang은 Warburg Pincus와 JMI Equity의 지원을 받아 2023년 9월 Qgiv를 인수하여 통합 기부 플랫폼 전략을 지원합니다. 또한 로우 코드/노 코드 도구가 인기를 얻고 있으며 소규모 비영리 단체의 60%가 웹사이트 제작, 데이터 양식, 캠페인 마이크로사이트에 이 도구를 배포하고 있습니다. 기회에는 기증자 평생 가치를 위한 AI 모듈 개발, 예측 분석 및 규정 준수 워크플로우가 포함되며, 이는 종자 및 시리즈 A 자금을 유치하는 영역입니다. GDPR/CCPA 및 기부자 기대와 같은 규정 준수 표준이 발전함에 따라 턴키 보안, 개인 정보 보호 및 AI 기반 통찰력을 제공하는 혁신적인 소프트웨어 솔루션은 경쟁 우위와 지속 가능한 성장을 실현할 수 있습니다.

신제품 개발

2023~2024년 비영리 소프트웨어 혁신은 AI로 강화된 기부자 인텔리전스, 통합 데이터 플랫폼 및 로우 코드 워크플로에 중점을 두었습니다. Windfall은 2024년 12월에 새로운 SaaS 기부자 인텔리전스 앱을 출시하여 비영리 단체가 AI를 사용하여 구성원을 분류하고 잠재력이 높은 기부자를 식별할 수 있도록 했습니다. Salesforce는 2023년에 프로그램 관리, 기금 모금, 참여, 보조금 지급, 데이터 클라우드, Einstein AI 및 CRM 분석을 단일 솔루션에 통합한 차세대 비영리 클라우드를 공개했습니다. Virtuous는 2024년 초에 VirtuousBI와 재설계된 raiseDonors 제품군을 출시했습니다. 이는 미드 마켓 기능을 다루는 분석 및 기부 도구가 결합된 것입니다. 또한 Base44 및 기타 코드가 없는/로우 코드 플랫폼은 웹 및 캠페인 개발과 같은 비영리 사용 사례를 점점 더 많이 지원하고 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 비영리 단체는 기술 직원 없이 맞춤형 워크플로를 구축하여 외부 공급업체에 대한 의존도를 줄일 수 있습니다. Act-On과 같은 마케팅 자동화 제공업체는 2023년에 고급 분석 모듈을 도입하여 성과 보고를 향상했습니다. 전반적으로 신제품 출시는 AI 기반 세분화, 기부자 통찰력, 프로그램 결과 분석 및 DIY 디지털 도구가 주요 차별화 요소이고 비영리 소프트웨어가 분산형, 원격 및 보안에 민감한 운영에 적응하는 생태계에 맞춰 제공됩니다.

제조업체의 최근 개발

1. Bloomerang-Qgiv 합병(2023년 9월): Bloomerang은 Warburg Pincus와 JMI Equity의 지원을 받는 통합 기부 및 관리 플랫폼을 제공하기 위해 Qgiv를 인수했습니다.

2. Windfall SaaS 앱(2024년 12월): 잠재력이 높은 기부자를 식별하고 세분화를 강화하는 AI 기부자 인텔리전스 도구를 출시했습니다.

3. Salesforce Nonprofit Cloud 업그레이드(2023): 보조금 지급, 기금 모금, 자원 봉사 및 프로그램 관리를 위한 AI 기반 통합 모듈이 도입되었습니다.

4. Virtuous 업데이트(Q12024): 기업 기부자 경험을 위한 VirtuousBI 대시보드 및 새로운 raiseDonors 플랫폼을 출시했습니다.

5. Act-On 분석(2023년)): 보고 개선을 위해 비영리 마케팅 자동화 제품군에 고급 분석을 추가했습니다.

비영리 소프트웨어 시장의 보고서 범위:

이 보고서는 검증된 데이터를 기반으로 현재 규모, 구조적 세분화, 지역적 입지, 주요 시장 참여자, 투자 이니셔티브 및 새로운 기술 동향을 포착하여 전 세계 비영리 소프트웨어 시장에 대한 포괄적인 탐색을 제공합니다. 2025년 현재 시장 가치는 47억 4천만 달러에 달하며 2033년까지 82억 5천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 비영리 단체가 임무 영향, 자원 관리 및 기부자 참여를 최적화하기 위해 디지털 플랫폼에 의존하고 있음을 강조합니다.

세부 세분화 분석에 따르면 기금 모금 소프트웨어가 가장 큰 점유율(시장 사용의 약 55%)을 차지하고 관리, 마케팅, 전망 조사 및 ERP 소프트웨어가 나머지를 구성하는 것으로 나타났습니다. 이러한 솔루션을 채택하는 주요 비영리 유형으로는 복지 서비스(~30%), 신앙 기반(~20%), 예술 및 문화(~12%), 재단(~15%), 협회(~18%) 및 기타(~5%)가 있습니다. 배포는 클라우드 기반(~62.5%)으로 비용 효율성과 접근성 선호도를 반영합니다. 채택을 촉진하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 금융 워크플로 채택률 85%를 지원하는 모금 자동화 및 CRM

• 거의 46%가 사용하는 예산 및 보조금 추적 플랫폼

• 모든 규모의 비영리 단체가 구현하는 자원 봉사 및 이벤트 모듈

• 중견기업 투자의 45%를 차지하는 AI 기반 기부자 분석

이 보고서는 또한 정부 및 재단 보조금, 기업 자선 거래, 통합 중심 공급업체를 위한 지분 자금 조달과 같은 투자 채널을 강조합니다. 비영리 기술 리소스 격차를 해소하기 위해 AI, 분석, 로우 코드 플랫폼의 제품 혁신을 추적합니다. 예산, IT 인력 배치, 보안 등의 운영 과제를 매핑하고 수량화하여 우선 순위 지정을 위한 필수 컨텍스트를 제공합니다. 증거 기반 통찰력을 통해 이 보도자료는 이해관계자에게 시장 동인, 지역 성장, 제품 진화, 자금 조달 메커니즘, 공급업체 전략적 움직임에 대한 부문별 명확성을 제공하여 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.