Tamanho do mercado de serviços de valor agregado móvel (VAS), participação, crescimento e análise da indústria, por tipos (serviços de empréstimo, serviços de conclusão de chamadas, serviços RBT, mega promoção/desafios de SMS, análise de IA em VAS, publicidade móvel), por aplicações cobertas (BFSI, mídia e entretenimento, saúde, educação, varejo, outros), insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado de serviços móveis de valor agregado (VAS)

O mercado global de serviços móveis de valor agregado (VAS) está passando por uma rápida expansão à medida que os usuários móveis consomem cada vez mais conteúdo digital, pagamentos móveis e serviços sob demanda, além de voz e mensagens básicas. O tamanho do mercado global de serviços de valor agregado móvel (VAS) foi avaliado em US$ 184.276,4 milhões em 2025 e aumentou acentuadamente para US$ 2.095.40,7 milhões em 2026, refletindo um crescimento de mais de 13,7%. Até 2027, o mercado global de serviços de valor agregado móvel (VAS) deverá atingir aproximadamente US$ 238.268,8 milhões, impulsionado pela maior penetração de smartphones e pela expansão do uso da Internet móvel. O crescimento de longo prazo indica que o mercado aumentará para quase US$ 665.972,6 milhões até 2035, apoiado pela adoção de estilo de vida digital e diversificação de serviços, mantendo um CAGR de 13,71% durante 2026-2035. Mais de 78% dos assinantes móveis utilizam ativamente pelo menos uma oferta de VAS, enquanto quase 66% das operadoras de telecomunicações geram receitas incrementais através de portfólios de serviços de valor agregado.

O mercado de serviços móveis de valor agregado (VAS) dos EUA está preparado para um crescimento significativo, impulsionado pela crescente penetração de smartphones, pelo aumento da demanda por conteúdo digital e pelos avanços na tecnologia 5G. A expansão do comércio móvel e dos serviços personalizados impulsiona ainda mais a expansão do mercado.

Principais descobertas

• Tamanho do mercado:Avaliado em 184.276,4 milhões em 2025, deverá atingir 665.972,6 milhões em 2035, crescendo a um CAGR de 13,71%
• Motores de crescimento:75% de acesso à Internet móvel, 50% de uso global de carteira digital, aumento de 30% em microempréstimos, 60% de adoção de análises de IA em telecomunicações.
• Tendências:70% de participação no comércio eletrônico móvel, 80% de streaming móvel OTT, 60% das telecomunicações usam bots de IA, 50% de crescimento de aplicativos mHealth, 45% de aumento de fintech móvel na Índia.
• Principais jogadores:Comviva, Kirusa, Unifun, 6d Technologies, InMobiles
• Informações regionais:40% de receita de VAS da América do Norte, 80% de transações móveis na Ásia, 30% de crescimento da carteira na Europa, 60% de uso de pagamento móvel MEA, 50% de demanda de OTT na África.
• Desafios:Aumento de 30% nos ataques cibernéticos, 25% no impacto da concorrência OTT, 35% nas barreiras regulatórias, 40% nas PME lutam com os custos de SVA, 20% nas questões transfronteiriças.
• Impacto na indústria:70% de receita de publicidade digital via dispositivos móveis, aumento de 60% no envolvimento baseado em IA, crescimento de 30% em planos de telecomunicações liderados por VAS, aumento de 45% na aprendizagem móvel.
• Desenvolvimentos recentes:200 milhões investidos em fintech VAS, 60% de expansão em ferramentas AI VAS, 40% de implementação de serviços 5G VAS, 30% de crescimento em plataformas de jogos móveis.

O mercado de serviços móveis de valor acrescentado (VAS) está a expandir-se rapidamente devido à crescente penetração de smartphones, redes 5G e aplicações móveis. Com a ascensão do comércio móvel, das plataformas OTT e dos serviços baseados na nuvem, as operadoras de telecomunicações e os fornecedores de conteúdos estão a aproveitar o VAS para melhorar o envolvimento dos utilizadores e gerar fluxos de receitas adicionais. Serviços como serviços bancários móveis, entretenimento, publicidade e jogos estão testemunhando uma alta demanda. A crescente adoção de chatbots com tecnologia de IA, marketing personalizado e plataformas VAS baseadas em nuvem está remodelando ainda mais a indústria. Espera-se que as tecnologias emergentes, incluindo blockchain e edge computing, revolucionem as aplicações móveis VAS nos próximos anos.

Tendências de mercado de serviços móveis de valor agregado (VAS)

O mercado de serviços móveis de valor agregado (VAS) está testemunhando uma mudança em direção a serviços orientados por IA, baseados em nuvem e habilitados para 5G, que melhoram a experiência do cliente e impulsionam a monetização para operadoras de telecomunicações. Com mais de 5 mil milhões de utilizadores de smartphones em todo o mundo, a adoção de SVA está a crescer rapidamente, especialmente em entretenimento, pagamentos móveis e serviços baseados em localização.

Uma tendência importante é o aumento do comércio móvel (m-commerce), com mais de 70% das transações de comércio eletrônico ocorrendo agora em dispositivos móveis. Os varejistas estão integrando soluções de pagamento baseadas em VAS, publicidade no aplicativo e promoções personalizadas para aumentar o envolvimento do cliente. Os serviços de pagamento móvel, incluindo Google Pay, Apple Pay e Paytm, estão ganhando força à medida que as transações sem contato se tornam populares.

Outra tendência importante é a expansão das plataformas OTT que utilizam VAS para geração de receitas. Com serviços de streaming de vídeo como Netflix, Disney+ e Amazon Prime Video registrando tráfego móvel recorde, os provedores de telecomunicações estão agrupando planos de assinatura baseados em VAS para aumentar a retenção de clientes. O conteúdo de vídeo curto em plataformas como TikTok e Instagram Reels está impulsionando ainda mais o consumo de dados móveis.

O surgimento das redes 5G também está transformando o cenário VAS, permitindo jogos de alta velocidade, realidade aumentada (AR), realidade virtual (VR) e streaming de vídeo ultra-HD. Espera-se que os aplicativos VAS habilitados para 5G, como jogos em nuvem e conectividade IoT em tempo real, revolucionem a experiência do usuário. Chatbots e assistentes de voz baseados em IA também estão ganhando popularidade no atendimento ao cliente, oferecendo respostas automatizadas e interações personalizadas.

Além disso, os serviços de saúde baseados em dispositivos móveis estão a expandir-se, com a telemedicina, o diagnóstico remoto e as aplicações de bem-estar a tornarem-se parte integrante dos ecossistemas digitais de saúde. A ascensão das aplicações mHealth (saúde móvel), alimentadas por IA e IoT, está a criar novos fluxos de receitas para os fornecedores de SVA.

Dinâmica de mercado de serviços móveis de valor agregado (VAS)

O mercado de serviços móveis de valor agregado (VAS) é moldado por vários fatores, incluindo a crescente penetração de smartphones, avanços na tecnologia 5G, aumento da demanda por entretenimento digital e a adoção da personalização baseada em IA. Operadoras de telecomunicações, provedores de conteúdo e instituições financeiras estão aproveitando o VAS para aumentar as receitas, melhorar a retenção de clientes e diferenciar os serviços. No entanto, desafios como preocupações com segurança de dados, restrições regulatórias e aumento da concorrência dos players OTT impactam a expansão do mercado. As oportunidades estão em tecnologias emergentes como blockchain, computação em nuvem e IA de ponta, que podem aprimorar a monetização de VAS, melhorar a segurança e otimizar a prestação de serviços.

OPORTUNIDADE

Crescimento em aplicações VAS habilitadas para 5G

A implementação da tecnologia 5G está criando novas oportunidades para serviços VAS de última geração, incluindo jogos em nuvem, experiências imersivas de AR/VR e streaming de vídeo ultra-HD. Com a latência ultrabaixa do 5G, as operadoras de telecomunicações podem introduzir computação em nuvem móvel em tempo real, aplicativos para cidades inteligentes baseados em IoT e automação móvel alimentada por IA. A integração da computação de ponta e da análise baseada em IA aprimorará ainda mais as capacidades de VAS.

MOTORISTAS

Aumentando a penetração de smartphones e o uso da Internet móvel

Com mais de 7 mil milhões de ligações móveis em todo o mundo, a penetração dos smartphones continua a impulsionar a procura de serviços móveis de valor acrescentado. Mais de 75% dos utilizadores globais da Internet acedem à Web através de dispositivos móveis, levando a um aumento do consumo de conteúdos de streaming, aplicações de jogos e serviços de comércio móvel. As economias em desenvolvimento, incluindo a Índia, o Brasil e a Nigéria, estão a testemunhar uma adoção exponencial de smartphones, alimentando ainda mais a procura de SVA em fintech, e-learning e entretenimento a pedido.

Restrições de mercado

"Privacidade de dados e preocupações de segurança"

Com o VAS móvel dependendo fortemente de dados pessoais, as preocupações com violações de dados, fraude e acesso não autorizado continuam a ser um grande desafio. Os ataques cibernéticos direcionados a serviços bancários móveis, pagamentos digitais e plataformas OTT aumentaram mais de 30% nos últimos dois anos. Os governos estão implementando regulamentações rigorosas de proteção de dados, como GDPR e CCPA, impactando a forma como os provedores de SVA coletam, armazenam e processam informações do consumidor. As operadoras de telecomunicações devem aprimorar as estruturas de segurança para manter a confiança dos usuários.

"Aumento da concorrência de provedores de serviços OTT"

As plataformas OTT, como Netflix, YouTube e Spotify, estão a contornar as operadoras de telecomunicações, oferecendo VAS direto ao consumidor, reduzindo a participação nas receitas das operadoras móveis. A crescente popularidade dos serviços de streaming suportados por anúncios e das plataformas de conteúdo baseadas em assinatura deslocou os gastos dos consumidores das ofertas tradicionais de VAS móveis. Para contrariar esta situação, os fornecedores de telecomunicações estão a formar parcerias com intervenientes OTT para agrupar VAS premium com planos de dados móveis.

Desafios de mercado

"Questões de conformidade regulatória e licenciamento"

O mercado móvel de SVA está sujeito a quadros regulamentares rigorosos, com as autoridades de telecomunicações a imporem regras sobre distribuição de conteúdos, pagamentos digitais e privacidade de dados. Em algumas regiões, as taxas de licenciamento de VAS e os acordos de partilha de receitas com operadores de telecomunicações tornam difícil para os novos participantes escalar as operações. As restrições de pagamentos transfronteiriços e regulamentações inconsistentes limitam ainda mais a expansão global dos fornecedores de SVA.

"Altos custos operacionais para provedores de VAS"

O desenvolvimento e a manutenção de plataformas VAS móveis de alta qualidade requerem investimentos significativos em infraestrutura, algoritmos de IA e estruturas de segurança cibernética. Os custos crescentes de licenciamento de conteúdo, hospedagem em nuvem e análises baseadas em IA tornaram difícil para os pequenos provedores de VAS competir com gigantes de telecomunicações estabelecidos. Além disso, os players OTT estão oferecendo serviços freemium, forçando os provedores de VAS a investir pesadamente em estratégias de aquisição e engajamento de clientes.

Análise de Segmentação

O mercado de serviços móveis de valor agregado (VAS) é categorizado com base no tipo de serviço e aplicação, atendendo a diversos setores e necessidades dos consumidores. O segmento de tipo inclui serviços de empréstimo, serviços de conclusão de chamadas, serviços de toque de chamada (RBT), desafios de mega promoção/SMS, análise de IA em VAS e publicidade móvel. Cada tipo desempenha um papel crucial no aumento do envolvimento dos utilizadores e na geração de receitas para operadores de telecomunicações e fornecedores de conteúdos. O segmento de aplicações é classificado em BFSI, mídia e entretenimento, saúde, educação, varejo e outros, refletindo a ampla gama de setores que utilizam VAS para eficiência operacional, envolvimento do cliente e monetização.

Por tipo

• Serviços de empréstimo: Os serviços de empréstimo baseados em dispositivos móveis estão a crescer rapidamente, especialmente nos mercados emergentes, onde a inclusão financeira é uma prioridade. Os empréstimos móveis e os serviços de microcrédito ganharam força em países como a Índia, o Quénia e as Filipinas, onde as aplicações de empréstimo digital oferecem aprovações de crédito instantâneas através de carteiras móveis e parcerias de telecomunicações. Plataformas como M-Pesa, Tala e Paytm testemunharam um aumento de 30% nos pedidos de empréstimos móveis, à medida que os consumidores procuram acesso rápido a empréstimos de pequeno porte, sem os obstáculos bancários tradicionais. As operadoras de telecomunicações estão integrando modelos de avaliação de risco baseados em IA para facilitar soluções de empréstimo perfeitas para populações carentes.

• Serviços de conclusão de chamadas: Os serviços de conclusão de chamadas, incluindo alertas de chamadas perdidas (MCA), encaminhamento de chamadas e transcrição de correio de voz, continuam sendo ofertas essenciais de VAS. Mais de 40% dos usuários móveis em todo o mundo dependem de notificações de chamadas perdidas para garantir a conectividade mesmo em áreas com pouca rede. As empresas estão utilizando serviços de retorno de chamada e interações automatizadas com clientes baseadas em voz para otimizar o envolvimento do cliente. Os provedores de telecomunicações também estão integrando soluções de encaminhamento de chamadas baseadas em VoIP, permitindo uma comunicação perfeita entre dispositivos. A demanda por serviços inteligentes de gerenciamento de chamadas está aumentando, especialmente nos setores empresariais e de suporte ao cliente, onde as conversões automatizadas de correio de voz em texto aumentam a eficiência.

• Serviços de tom de retorno de chamada (RBT): O mercado de toques de chamada (RBT) continua a prosperar, especialmente em regiões centradas na música, como o Sudeste Asiático e a África, onde os RBTs personalizados são um VAS de entretenimento móvel fundamental. Mais de 500 milhões de usuários móveis em todo o mundo assinam serviços RBT, com as operadoras de telecomunicações monetizando downloads de toques exclusivos e músicas premium para chamadas. Artistas e gravadoras colaboram com provedores de telecomunicações para lançar promoções VAS baseadas em música, gerando fontes de receita adicionais. Na China e na Índia, os RBT estão a ser utilizados para publicidade de marcas, com as empresas a aproveitarem o marketing baseado em áudio através de redes móveis.

• Mega Promoção / Desafios SMS: Megapromoções e desafios baseados em SMS são estratégias de marketing populares para as operadoras de telecomunicações aumentarem o envolvimento do cliente e as assinaturas de serviços. Em regiões como a América Latina e o Oriente Médio, os usuários móveis participam ativamente de desafios de SMS baseados em questionários, sorteios e concursos promocionais para ganhar recompensas e reembolso. Esses serviços ajudam os provedores de telecomunicações a aumentar o ARPU (receita média por usuário), ao mesmo tempo que incentivam a retenção de clientes. A mudança para campanhas de SMS personalizadas baseadas em IA aumentou a eficácia das mega estratégias promocionais, tornando-as um valioso componente de VAS gerador de receita.

• Análise de IA em VAS: A integração da inteligência artificial (IA) no VAS móvel está revolucionando o envolvimento do usuário. Chatbots com tecnologia de IA, análises preditivas e soluções automatizadas de suporte ao cliente estão se tornando ofertas padrão. Mais de 60% das operadoras de telecomunicações utilizam agora análises baseadas em IA para otimizar o uso de dados móveis, personalizar recomendações de conteúdo e detectar transações fraudulentas. O uso de IA em publicidade móvel, análise de sentimentos e marketing preditivo melhorou a segmentação de clientes e as taxas de conversão de anúncios. A ascensão de assistentes de voz com tecnologia de IA, como Google Assistant e Siri, também aprimorou as ofertas móveis de VAS em soluções de suporte ao cliente e resposta interativa de voz (IVR).

• Anúncio para celular: Os serviços de publicidade móvel dentro do VAS estão testemunhando um crescimento exponencial, impulsionado pela crescente adoção de anúncios programáticos, segmentação baseada em localização e promoções no aplicativo. Os anúncios móveis contribuem com mais de 70% da receita de publicidade digital, com plataformas como Facebook, Google e TikTok aproveitando o VAS baseado em dispositivos móveis para aumentar o alcance dos anúncios. Anúncios rich media, anúncios em vídeo e publicidade em jogos tornaram-se fontes importantes de receita para anunciantes móveis. As operadoras de telecomunicações estão integrando planos de dados apoiados por anúncios, onde os usuários recebem dados gratuitos em troca de assistir a conteúdo patrocinado, criando um novo modelo de monetização para provedores de SVA.

Por aplicativo

• BFSI (Bancos, Serviços Financeiros e Seguros): O setor BFSI é um grande adotante de VAS móvel, aproveitando serviços como serviços bancários móveis, carteiras digitais, chatbots alimentados por IA e soluções de detecção de fraude. Com mais de 1,2 mil milhões de utilizadores de serviços bancários móveis em todo o mundo, os operadores de telecomunicações estão a estabelecer parcerias com instituições financeiras para oferecer experiências bancárias seguras e prioritárias para dispositivos móveis. Autenticação de dois fatores baseada em dispositivos móveis (2FA), verificação OTP ebiometria de vozestão melhorando a segurança das transações digitais. As empresas Fintech estão a integrar soluções móveis de empréstimo e microfinanciamento nas redes de telecomunicações para expandir a inclusão financeira nos mercados emergentes.

• Mídia e entretenimento: A indústria de mídia e entretenimento domina a adoção de VAS móvel, com a rápida expansão do streaming OTT, jogos móveis e conteúdo interativo. Mais de 80% do consumo de streaming de vídeo ocorre agora em dispositivos móveis, com Netflix, YouTube e TikTok impulsionando o tráfego global de dados móveis. As operadoras de telecomunicações estão agregando assinaturas OTT premium com planos móveis, criando modelos de receita baseados em VAS. Assinaturas de jogos móveis e serviços de jogos em nuvem, como Google Stadia e Xbox Cloud Gaming, também estão ganhando popularidade, com os modelos de monetização VAS nos jogos se tornando a norma.

• Assistência médica: O setor da saúde está a integrar cada vez mais soluções móveis VAS para telemedicina, diagnóstico remoto e monitorização da saúde orientada por IA. Os aplicativos móveis de saúde (mHealth) testemunharam um aumento de 50% na adoção, com monitoramento remoto de pacientes, consultas móveis e chatbots médicos alimentados por IA liderando o segmento. As empresas farmacêuticas e os hospitais estão aproveitando lembretes de medicamentos por SMS,assistentes virtuais de saúdee dispositivos vestíveis de rastreamento de saúde como parte de suas estratégias de VAS de saúde móvel.

• Educação: A indústria da educação está a assistir a um aumento nas plataformas de aprendizagem baseadas em dispositivos móveis, com mais de 500 milhões de utilizadores a aceder a cursos online, salas de aula virtuais e serviços de tutoria alimentados por IA através de smartphones. Aplicativos de e-learning, portais de exames móveis e bibliotecas digitais estão se tornando ofertas essenciais de VAS para estudantes e profissionais. A ascensão de plataformas edtech, como Coursera, Udemy e Duolingo, aumentou a demanda por modelos de assinatura baseados em dispositivos móveis, recomendações de conteúdo baseadas em IA e aplicativos VAS para aprendizagem de idiomas.

• Varejo: Os varejistas estão utilizando soluções VAS móveis para pagamentos móveis, promoções personalizadas e envolvimento do cliente baseado em IA. Com o comércio móvel representando 70% do total de vendas online, os varejistas estão investindo em programas de fidelidade baseados em VAS, ofertas baseadas em SMS e interações com clientes baseadas em chatbots móveis. Publicidade com segmentação geográfica, notificações push baseadas em localização e integração de carteira móvel aprimoraram o ecossistema VAS de varejo. A adoção de pagamentos baseados em códigos QR e de assistentes de compras personalizados orientados por IA está a impulsionar ainda mais a expansão do SVA no setor retalhista.

• Outros: Outros setores, incluindo transporte, logística e serviços governamentais, estão integrando VAS móvel para rastreamento de frotas, verificação de identidade digital e comunicações de serviço público. A detecção de fraudes baseada em IA em serviços de telecomunicações, sistemas de alerta de desastres baseados em dispositivos móveis e solicitações de serviços automatizadas por meio de códigos USSD estão transformando a forma como empresas e governos utilizam VAS móvel para eficiência operacional.

Perspectiva Regional

O mercado de serviços móveis de valor agregado (VAS) está crescendo globalmente, impulsionado pela crescente penetração de smartphones, pela expansão das redes 5G e pela crescente demanda por soluções digitais baseadas em dispositivos móveis. A América do Norte continua líder em comércio móvel, serviços OTT e VAS com tecnologia de IA. A Europa beneficia de leis rigorosas de protecção de dados e de uma maior adopção de serviços bancários móveis. A Ásia-Pacífico está testemunhando um crescimento exponencial em jogos móveis, fintech e publicidade digital, com a China e a Índia liderando o mercado. O Médio Oriente e África estão a emergir como mercados de elevado potencial, particularmente em pagamentos móveis, expansão de telecomunicações e soluções empresariais de SVA.

América do Norte

A América do Norte é um dos maiores mercados de VAS móveis, com os EUA e o Canadá respondendo por mais de 40% da receita global de VAS. A ascensão do 5G, da publicidade baseada em IA e dos jogos móveis na nuvem está impulsionando a demanda. Mais de 90% dos usuários de smartphones nos EUA acessam serviços bancários móveis, e-learning ou VAS de entretenimento diariamente. As assinaturas OTT em plataformas como Netflix, Hulu e Disney+ ultrapassaram 500 milhões em 2023, tornando o VAS de entretenimento um segmento dominante. Os pagamentos móveis também estão aumentando, com mais de 50% das transações nos EUA sendo realizadas por meio de carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay.

Europa

A Europa está a assistir a uma forte adoção de SVA móveis, impulsionada por leis de privacidade rigorosas, serviços financeiros móveis e envolvimento do cliente orientado pela IA. Países como Alemanha, França e Reino Unido lideram o mercado, com mais de 70% dos utilizadores móveis a depender de VAS para pagamentos digitais, jogos e consumo de multimédia. As aplicações bancárias móveis registaram um aumento de 30% nos downloads em 2023, com mais de 100 milhões de europeus a utilizarem carteiras digitais. As promoções baseadas em RBT e SMS continuam populares no Sul da Europa, enquanto o Norte da Europa está a investir fortemente na automação móvel alimentada por IA e em VAS centrados na segurança cibernética.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico é o mercado de VAS móvel que mais cresce, com Índia, China, Japão e Coreia do Sul liderando o setor. Só a China é responsável por mais de 500 milhões de assinantes de jogos móveis, enquanto o mercado de fintech móvel da Índia registou um aumento de 45% na utilização de carteiras digitais em 2023. Plataformas como Alipay, WeChat Pay e Paytm dominam os pagamentos móveis, contribuindo para mais de 80% das transações móveis na região. A procura por educação, entretenimento e comércio eletrónico VAS baseados em dispositivos móveis está a crescer, com mais de 300 milhões de estudantes a utilizar aplicações de aprendizagem móvel em toda a Índia e no Sudeste Asiático. A adoção do 5G está acelerando os jogos em nuvem e os serviços móveis baseados em VR.

Oriente Médio e África

O mercado de VAS móvel do Médio Oriente e África (MEA) está em expansão, impulsionado pela crescente adoção de smartphones, serviços bancários móveis e crescimento das telecomunicações. Mais de 60% dos utilizadores móveis de África dependem agora de pagamentos móveis, especialmente na Nigéria, no Quénia e na África do Sul. Plataformas como a M-Pesa processam mais de US$ 10 bilhões em transações anualmente. O Oriente Médio está enfrentando uma forte demanda por serviços OTT premium, jogos baseados em nuvem e automação de telecomunicações orientada por IA. A Arábia Saudita e os Emirados Árabes Unidos lideram a região na expansão do VAS baseado em 5G, com investimentos apoiados pelo governo que apoiam fintech móvel e marketing móvel alimentado por IA.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO MERCADO DE SERVIÇOS MÓVEIS DE VALOR ADICIONADO (VAS) PERFILADAS

Análise e oportunidades de investimento

O investimento no mercado de VAS móvel está a aumentar à medida que o 5G, a IA e os serviços financeiros móveis continuam a expandir-se. As operadoras de capital de risco e de telecomunicações estão investindo fundos em jogos móveis, publicidade baseada em IA e soluções bancárias digitais. Em 2023, a Comviva garantiu um investimento de US$ 200 milhões para aprimorar seus serviços de fintech móvel e IA de telecomunicações. Da mesma forma, a Kirusa expandiu sua infraestrutura de nuvem móvel com uma rodada de financiamento de US$ 150 milhões.

Os governos também estão a investir em SVA móveis, especialmente em fintech, educação e saúde. O governo indiano lançou um fundo de mil milhões de dólares para apoiar a inclusão financeira baseada em dispositivos móveis, enquanto a UE atribuiu 500 milhões de dólares para iniciativas de segurança móvel baseadas na IA. Os investimentos da China em telecomunicações alimentados por IA ultrapassaram os 2 mil milhões de dólares em 2023, aumentando a procura por análises móveis baseadas em IA, serviços de chatbot e publicidade inteligente.

O surgimento de VAS baseado em blockchain, computação de ponta para interações móveis em tempo real e soluções de comércio móvel integradas à IoT apresentam oportunidades significativas. As operadoras de telecomunicações estão cada vez mais fazendo parcerias com plataformas OTT, lançando planos móveis baseados em VAS, agrupados com streaming premium, jogos e serviços em nuvem.

Desenvolvimento de NOVOS PRODUTOS

As empresas líderes estão introduzindo produtos VAS móveis de última geração para impulsionar a automação de IA, recursos 5G e experiências móveis personalizadas. A Comviva lançou um conjunto de serviços bancários móveis com tecnologia de IA que permite detecção de fraudes e análise de transações em tempo real. Kirusa introduziu uma plataforma de mensagens RCS baseada em nuvem, integrando chatbots de IA e autenticação de voz para operadoras de telecomunicações.

Em 2023, a Unifun lançou uma plataforma VAS de jogos móveis, oferecendo jogos em nuvem habilitados para 5G e serviços de entretenimento baseados em AR. A 6d Technologies lançou um mecanismo de publicidade móvel baseado em IA, permitindo a segmentação de clientes em tempo real e a segmentação preditiva de anúncios. Apliman desenvolveu uma carteira móvel baseada em blockchain, oferecendo segurança aprimorada e pagamentos internacionais instantâneos.

As principais operadoras de telecomunicações também estão introduzindo soluções VAS personalizadas baseadas em IA, como assistentes de voz automatizados, serviços baseados em localização em tempo real e ferramentas inteligentes de monetização de dados. Gigantes OTT como Netflix e Amazon estão integrando VAS móvel em seus modelos de assinatura, criando pacotes de serviços de entretenimento e telecomunicações.

Desenvolvimentos recentes por fabricantes

• A Comviva fez parceria com a Vodafone para lançar serviços financeiros móveis baseados em IA na Europa, melhorando a segurança dos pagamentos móveis e a prevenção de fraudes.
• A Kirusa expandiu os seus serviços VAS baseados na nuvem em África e no Médio Oriente, integrando ferramentas de envolvimento do cliente baseadas em IA.
• A Unifun introduziu uma nova plataforma móvel de jogos em nuvem, oferecendo experiências de jogos multijogador online otimizadas para 5G.
• A 6d Technologies garantiu um acordo estratégico com a Airtel, implementando soluções de publicidade móvel baseadas em IA em vários mercados.
• A Optasia lançou um serviço de empréstimo móvel baseado em blockchain, melhorando o acesso ao crédito para populações sem conta bancária no Sudeste Asiático e na África.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O Relatório de Mercado de Serviços Móveis de Valor Agregado (VAS) fornece uma análise abrangente das tendências do setor, motivadores de mercado, desafios e oportunidades. O relatório destaca os principais segmentos, incluindo serviços de empréstimo, conclusão de chamadas, análise de IA e publicidade móvel, juntamente com aplicações em BFSI, mídia, saúde, varejo e educação.

O relatório examina insights regionais na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio e África, detalhando tendências de mercado, padrões de investimento e taxas de adoção de VAS. Também inclui uma análise do cenário competitivo, traçando o perfil de líderes do setor como Comviva, Kirusa, InMobiles e Unifun, juntamente com seu posicionamento de mercado, inovações de produtos e parcerias estratégicas.

Além disso, o relatório abrange tecnologias emergentes, como análises de clientes orientadas por IA, modelos de monetização VAS baseados em 5G e pagamentos móveis habilitados para blockchain. O estudo é baseado em pesquisas primárias, regulamentações governamentais, relatórios do setor de telecomunicações e demonstrações financeiras corporativas, garantindo insights precisos e baseados em dados para partes interessadas e investidores.