Tamanho do mercado de software sem fins lucrativos, participação, crescimento e análise da indústria, por tipos (software de captação de recursos, software de gestão, software de marketing, software de pesquisa de prospectos, software ERP, outros), por aplicações (organizações sem fins lucrativos de serviços humanos, religiosas, artísticas e culturais, fundação filantrópica, associação, outros), insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado de software sem fins lucrativos

O mercado global de software sem fins lucrativos foi avaliado em US$ 4,74 bilhões em 2025 e cresceu para US$ 5,08 bilhões em 2026, atingindo US$ 5,44 bilhões em 2027. O mercado deve se expandir para US$ 9,48 bilhões até 2035, registrando uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 7,18% durante o período de receita projetado de 2026 a 2035. Esse crescimento é impulsionado pela aceleração da transformação digital em organizações sem fins lucrativos, pela crescente adoção de gerenciamento de doadores baseado em nuvem, automação de arrecadação de fundos, rastreamento de subsídios e soluções de medição de impacto, e pela crescente necessidade de transparência baseada em dados, eficiência operacional e envolvimento das partes interessadas em todo o mundo.

Nos Estados Unidos, mais de 68.000 organizações sem fins lucrativos utilizaram ativamente plataformas de software dedicadas em 2024 para gerir bases de dados de doadores, agilizar a coordenação de voluntários e melhorar a transparência financeira. Esta tendência de adoção é reforçada pelo foco crescente do setor na eficiência, na responsabilização e em soluções digitais escaláveis.

Principais conclusões

• Tamanho do mercado: Avaliado em US$ 4,74 bilhões em 2025, projetado para atingir US$ 5,08 bilhões em 2026, para US$ 9,48 bilhões em 2035, com um CAGR de 7,18%.

• Motores de crescimento: O crescimento é impulsionado pelas crescentes necessidades de envolvimento dos doadores e pela transformação digital, com 45% de influência da adoção da nuvem e 31% da automação da arrecadação de fundos.

• Tendências:As tendências emergentes incluem análises de doadores baseadas em IA e plataformas compatíveis com dispositivos móveis, contribuindo com 36% e 28% respectivamente para o crescimento geral da adoção.

• Principais jogadores: Os principais players incluem Ministry Brands, Intuit Inc., NeonCRM, Bloomerang, Microsoft.

• Informações regionais: A América do Norte detém a maior participação, com 47%, apoiada pela forte presença de organizações sem fins lucrativos e alta adoção digital. A Europa segue com 24%, impulsionada pelo aumento da filantropia e pelas necessidades de CRM focadas na conformidade. A Ásia-Pacífico comanda 19%, mostrando um crescimento acelerado devido ao aumento do setor sem fins lucrativos e do investimento em tecnologia. A América Latina e a MEA representam juntas 10%, refletindo oportunidades emergentes em infraestrutura digital para serviços sem fins lucrativos.

• Desafios:Os desafios incluem a complexidade da integração de dados e lacunas no treinamento dos usuários, afetando 34% das implementações e atrasando 26% dos processos de integração.

• Impacto na indústria:O impacto no setor inclui 39% de melhoria na retenção de doadores e 33% de aumento na transparência operacional por meio de fluxos de trabalho habilitados para CRM.

• Desenvolvimentos recentes:Desenvolvimentos recentes mostram um aumento de 29% nos recursos de IA e um aumento de 25% nas implantações de CRM móvel em plataformas sem fins lucrativos.

O software para organizações sem fins lucrativos inclui ferramentas digitais personalizadas para organizações de caridade, educacionais e de defesa, simplificando a arrecadação de fundos, o relacionamento com doadores, a contabilidade e o gerenciamento de voluntários. Em 2023, mais de 85% das organizações sem fins lucrativos adotaram software de gestão financeira e 64% sistemas integrados de CRM de doadores, de acordo com uma pesquisa recente do setor . A adoção de plataformas orçamentárias saltou de 18% para 28% entre 2022 e 2024 . As soluções nativas da nuvem dominam as implantações, especialmente entre organizações sem fins lucrativos de pequeno e médio porte que priorizam a economia e a acessibilidade. Com insights baseados em dados cada vez mais essenciais, o software para organizações sem fins lucrativos agora desempenha um papel estratégico na medição de desempenho, transparência e escalabilidade operacional, atendendo igualmente aos setores de serviços humanos, religiosos, artísticos e de fundações.

Tendências do mercado de software para organizações sem fins lucrativos

O mercado de software para organizações sem fins lucrativos está testemunhando uma rápida transformação digital à medida que as organizações buscam maior eficiência e impacto. Uma pesquisa de 2024 mostra que 85% das organizações sem fins lucrativos usam sistemas de gestão financeira, 64% dependem de plataformas de CRM de doadores e 28% agora utilizam ferramentas de orçamento — acima dos 18% em 2022. As soluções móveis e baseadas na nuvem estão surgindo, apoiadas por uma melhor conectividade e operações remotas pós-pandemia. Na América do Norte, cerca de 60% da receita do mercado emerge de plataformas de CRM e de captação de recursos, com a adoção na Europa e na Ásia-Pacífico crescendo de forma constante . A integração de análises de doadores baseadas em IA, ferramentas de doações preditivas e automação está aumentando, com metade das organizações sem fins lucrativos de médio porte investindo nesses recursos. A segurança e a privacidade são essenciais: o GDPR e as crescentes expectativas dos doadores levam os provedores a soluções criptografadas e compatíveis.

O software de arrecadação de fundos, essencial para o envolvimento e rastreamento dos doadores, deverá atingir US$ 9,5 bilhões até 2033 . ERP sem fins lucrativos e voluntário/software de gerenciamento de eventosestão agregando valor. O SaaS continua dominando as implantações: as soluções em nuvem atenderam a 62,5% das implantações em 2023, com previsão de exceder 70% até 2032. A mudança resulta em áreas de TI mais enxutas, flexibilidade e preços baseados em assinatura. Ferramentas de colaboração e APIs abertas estão permitindo ecossistemas que conectam doadores, voluntários, frotas e finanças. No geral, o software para organizações sem fins lucrativos não é apenas administrativo: é transformacional, remodelando a execução da missão com métricas em tempo real, insights orientados por doadores e alcance digital.

Dinâmica do mercado de software sem fins lucrativos

A dinâmica do mercado de software sem fins lucrativos está ancorada em quatro forças principais. Em primeiro lugar, a crescente concorrência por financiamento e subsídios de doadores obriga as organizações sem fins lucrativos a adoptarem plataformas integradas de CRM, angariação de fundos e análises. Em 2022–2024, 46% das organizações priorizaram relatórios baseados em resultados — um aumento significativo em relação aos 35%. Em segundo lugar, o comportamento dos doadores está a migrar para a Internet; campanhas virtuais e arrecadação de fundos entre pares aumentaram durante a COVID-19 e continuam crescendo. Terceiro, as pequenas e médias organizações sem fins lucrativos (PMEs) agora respondem por 62,5% das instalações de software em nuvem, forçando os fornecedores a fornecer suítes SaaS modulares e acessíveis. Por fim, os mandatos regulatórios sobre segurança de dados (GDPR, CCPA) e transparência obrigam os fornecedores de software a incorporar criptografia, verificação de identidade e relatórios prontos para auditoria. A consolidação competitiva está ocorrendo à medida que as principais plataformas (Salesforce, Blackbaud, Microsoft) adquirem inovadores de nicho (Bloomerang, Neon CRM). O resultado: um ecossistema dinâmico de software para organizações sem fins lucrativos que combina análises de nível empresarial com ferramentas especializadas focadas em missões para gerenciamento voluntário, financeiro e de eventos.

OPORTUNIDADE

"Engajamento impulsionado por IA e expansão global"

A ascensão das ferramentas de IA e ML em software para organizações sem fins lucrativos cria possibilidades interessantes. A segmentação de doadores orientada por IA, a análise de sentimentos e as ferramentas de doações preditivas — já implementadas por mais de 45% das organizações sem fins lucrativos de médio porte — melhoram o envolvimento e a retenção . As comunicações personalizadas alimentadas por ferramentas de automação aumentam significativamente as taxas de renovação de doadores. As transições para a nuvem estão abrindo presença digital para organizações sem fins lucrativos na Ásia-Pacífico e na América Latina, onde o número de ONGs está crescendo. As ferramentas mobile-first ampliam o alcance em África e nas zonas rurais. Além disso, os modelos de assinatura criam acesso para pequenas ONGs anteriormente excluídas das soluções empresariais. As parcerias com serviços financeiros e integrações CVR ampliam as opções dos doadores. APIs abertas e plug-ins modulares de terceiros melhoram a flexibilidade da arrecadação de fundos, do voluntariado e da pilha de eventos. À medida que as doações globais evoluem, o software para organizações sem fins lucrativos tem espaço para expandir ferramentas orientadas a valor para eficiência, alcance e sucesso da missão

MOTORISTAS

"Mude para a nuvem e o desempenho baseado em dados"

A busca pela excelência operacional das organizações sem fins lucrativos está alimentando a adoção generalizada de software para organizações sem fins lucrativos. As plataformas baseadas na nuvem representam agora 62,5% das implantações, permitindo acesso remoto e controle de custos . Simultaneamente, a procura por automatização orçamental e análise de doadores aumentou de 35% para 46% entre 2022–2024. Organizações menores consideram as assinaturas de SaaS viáveis, enquanto ONGs maiores exigem captação de recursos de nível empresarial, contabilidade e integração de CRM. Esta tendência aumenta a procura de soluções modulares que combinem gestão financeira, coordenação de voluntários, acompanhamento de subvenções e envolvimento de doadores. À medida que as organizações sem fins lucrativos lutam com financiamento mais restrito e enfatizam a transparência, o software para organizações sem fins lucrativos torna-se fundamental na entrega de resultados mensuráveis ​​e na administração simplificada.

Restrições de mercado

"Restrições orçamentais e lacuna de competências tecnológicas"

Muitas organizações sem fins lucrativos enfrentam orçamentos apertados que restringem o investimento em software e os ciclos de atualização. Embora as plataformas empresariais ofereçam poder, seus custos de licenciamento e implementação — que variam de dezenas a centenas de milhares anualmente — permanecem fora do alcance de grupos menores . Além disso, as organizações sem fins lucrativos muitas vezes carecem de capacidade interna de TI: menos de 30% podem gerenciar-se sem o suporte do fornecedor. Desafios de integração, como combinar CRM com sistemas de contabilidade e marketing, levam a atrasos na adoção, relatados por cerca de 40% das organizações sem fins lucrativos de médio porte. A segurança dos dados acrescenta custos e complexidade devido aos requisitos de conformidade. Estas limitações financeiras e de competências dificultam a adoção em grande escala de software para organizações sem fins lucrativos e limitam a realização do potencial digital.

Desafios de mercado

O setor de software sem fins lucrativos enfrenta restrições orçamentárias persistentes e obstáculos de integração. Mais de 40% das organizações sem fins lucrativos de médio porte citam altos custos de implementação para plataformas de nível empresarial, muitas vezes atingindo dezenas de milhares de taxas de licenciamento iniciais e anuais, limitando seu acesso a ferramentas avançadas . Além disso, menos de 30% das pequenas organizações sem fins lucrativos têm equipes internas de TI capazes de gerenciar integrações e atualizações de software. Questões de segurança e conformidade, especialmente em torno de dados de doadores (GDPR, CCPA), sobrecarregam ainda mais as operações: cerca de 55% das organizações sem fins lucrativos relatam dificuldades para cumprir os padrões de privacidade. Esta combinação de finanças limitadas, escassas competências técnicas e pressão regulamentar retarda a adoção de software e reduz o tempo de obtenção de valor para as organizações que procuram ferramentas digitais transformacionais.

Análise de Segmentação

O software para organizações sem fins lucrativos é segmentado por tipo e aplicação para atender necessidades especializadas. Por tipo, o mercado inclui captação de recursos, gestão, marketing, pesquisa de prospectos, ERP e outras plataformas. Os softwares de captação de recursos e de gestão de doadores dominam os esforços iniciais de adoção. Por aplicação, as soluções são adaptadas para organizações sem fins lucrativos de serviços humanos, organizações religiosas, grupos artísticos e culturais, fundações filantrópicas, associações e outras organizações sem fins lucrativos. Cada aplicação exige características únicas – as igrejas religiosas podem confiar mais em ferramentas de doação de eventos, enquanto as fundações priorizam o rastreamento de doações. Esses segmentos refletem missões sem fins lucrativos e modelos de financiamento em evolução, exigindo pilhas de software adaptáveis ​​que combinem CRM, finanças, coordenação de voluntários e comunicações. A segmentação garante que os fornecedores possam direcionar fluxos de trabalho e necessidades de conformidade específicos do setor de maneira eficaz.

Por tipo

• Software de arrecadação de fundos: O software de arrecadação de fundos continua sendo o principal segmento de software para organizações sem fins lucrativos, respondendo por mais de 55% da implantação global de software em 2023. As organizações sem fins lucrativos contam com esses sistemas para gerenciar campanhas, processar doações e lidar com doações entre pares. A América do Norte liderou o segmento com 45% de participação em 2024, graças a plataformas SaaS como Bloomerang e Fundraise Up. Globalmente, as ferramentas de angariação de fundos geraram 3,75 mil milhões de dólares em 2024 . O crescimento é impulsionado por campanhas móveis e de mídia social, levando as ferramentas a priorizar a facilidade de uso, análises e jornadas automatizadas dos doadores.

• Software de gerenciamento: O software de gerenciamento para organizações sem fins lucrativos — operações de gerenciamento, contabilidade, logística voluntária, relatórios e doações — foi responsável por cerca de 20 a 25% dos gastos com software em 2023. À medida que as organizações sem fins lucrativos crescem, os sistemas de gerenciamento são cada vez mais adotados para alocar recursos e garantir a conformidade. As soluções ERP baseadas em nuvem agora dominam as novas implantações, especialmente entre organizações de médio e grande porte que exigem automação em finanças, RH e rastreamento de casos/equipes.

• Programas de Marketing:O software de marketing voltado para organizações sem fins lucrativos, incluindo campanhas de e-mail, ferramentas de mídia social e páginas de destino, representa aproximadamente de 15 a 18% da participação de mercado. Sendo a retenção de doadores uma prioridade, a segmentação baseada em análises, testes A/B e acompanhamentos automatizados são comuns. Mais de 50% das organizações sem fins lucrativos de médio porte agora integram plataformas de marketing com bancos de dados de doadores para impulsionar a personalização no alcance das campanhas.

• Software de pesquisa de clientes potenciais:As plataformas de pesquisa de clientes potenciais representam de 5 a 7% do uso de software para organizações sem fins lucrativos, fornecendo inteligência aos doadores por meio de triagem de patrimônio e análise preditiva. Universidades, grandes ONG e grupos de campanha de capital utilizam estas ferramentas para atingir os principais doadores, identificando perspectivas chave com base em indicadores de riqueza pública e padrões de filantropia.

• Software ERP:O software ERP para organizações sem fins lucrativos, que combina gerenciamento financeiro, de doadores e de RH, representa aproximadamente de 3 a 5% do mercado. Essas plataformas são normalmente adotadas por ONGs maiores que buscam integridade, auditabilidade e conformidade de dados de ponta a ponta. A sua adoção é limitada pelo custo e pela complexidade, limitando a utilização generalizada.

• Outro:Esse conjunto inclui gerenciamento de voluntários/eventos, módulos somente de contabilidade e ferramentas de nicho, como comunicações por SMS, geralmente compreendendo de 5 a 7% da utilização de software. Essas ferramentas são frequentemente usadas por organizações sem fins lucrativos pequenas ou focadas em programas para tarefas específicas sem investimentos totais no sistema.

Por aplicativo

• Organizações sem fins lucrativos de serviços humanos: organizações sem fins lucrativos de serviços humanos (bancos de alimentos, abrigos, serviços sociais) representaram aproximadamente 30% dos usuários de software para organizações sem fins lucrativos em 2023. Essas organizações geralmente precisam de ferramentas integradas de CRM/finanças devido à complexa prestação de serviços e documentação de casos. Plataformas combinadas de arrecadação de fundos e gestão de programas são usadas para relatar a eficácia da alocação de fundos e o cumprimento dos subsídios.

• Organizações religiosas:Organizações sem fins lucrativos religiosas, incluindo igrejas e instituições de caridade religiosas, representam cerca de 20% dos usuários de software. Suas necessidades se concentram no rastreamento de doações, doações recorrentes, gerenciamento de eventos e comunicações. Muitos adotam pacotes SaaS acessíveis para um ou dois usuários, otimizados para o dízimo e oferecendo coleta por meio de aplicativos móveis e doações em quiosques.

• Artes e Cultura:Organizações artísticas e culturais (museus, teatros) representam cerca de 12% do mercado. Eles usam emissão de ingressos, gerenciamento de associados, solicitações de presentes importantes e ferramentas de rastreamento de subsídios. A integração entre gerenciamento de eventos e CRM de doadores é essencial para manter receitas sazonais e relacionamentos com financiadores.

• Fundações Filantrópicas:As fundações representam cerca de 15% do mercado, implantando ferramentas para gerenciamento de solicitações de subsídios, avaliação, supervisão financeira e relatórios. A automação na pontuação de aplicativos, nos ciclos de concessão e na conformidade é fundamental. Os recursos de pesquisa de clientes potenciais e relatórios de impacto são os principais diferenciais.

• Associações:Associações comerciais, entidades profissionais e redes de ex-alunos representam aproximadamente 18% dos usuários de software sem fins lucrativos. Essas organizações usam plataformas de adesão, rastreamento de certificação, gerenciamento de eventos e defesa. A integração entre finanças, comércio eletrônico e comunicações é priorizada para apoiar taxas e processos de registro em conferências.

• Outro:Subsegmentos menores — iniciativas educacionais, ONGs ambientais, instituições de caridade de saúde — representam os 5% restantes. Estes grupos utilizam módulos de nicho, como agendamento de voluntários e acompanhamento de resultados de programas, sem investir em sistemas abrangentes.

Perspectiva regional do mercado de software sem fins lucrativos

A América do Norte domina, com cerca de 45% do uso de software para organizações sem fins lucrativos em 2024, apoiado por infraestrutura avançada e adoção digital precoce. A Europa segue com cerca de 30%, impulsionada por plataformas alinhadas ao GDPR e fortes ecossistemas sem fins lucrativos na Alemanha, Reino Unido e França. A Ásia-Pacífico detém aproximadamente 15%, com interesse crescente na Índia e na China à medida que as organizações sem fins lucrativos adotam a arrecadação de fundos digital. A América Latina, o Oriente Médio e a África ocupam coletivamente os 10% restantes, impulsionados por projetos de transformação digital de base por meio de plataformas móveis. A distribuição regional reflete a maturidade digital, os quadros regulamentares e a disponibilidade de financiamento que moldam as tendências de adoção de software a nível mundial.

América do Norte

A América do Norte lidera o mercado de software sem fins lucrativos, com cerca de 44–45% de participação em 2023–2024, apoiado por um ecossistema sem fins lucrativos maduro e uma forte adoção digital. Os EUA dominam a região, incorporando cerca de 75% dos gastos com software na América do Norte, impulsionados por CRM baseado em nuvem, arrecadação de fundos e ferramentas financeiras. As ofertas do Dynamics 365 e para organizações sem fins lucrativos da Microsoft, juntamente com o Intuit QuickBooks e o Raiser's Edge da Blackbaud, apoiam mais de 85% das organizações sem fins lucrativos de médio a grande porte. O Canadá é um mercado emergente, que investe na gestão do relacionamento com os doadores e na integração contábil. Os investimentos em rastreamento automatizado de subsídios e gestão de voluntários estão aumentando, enquanto análises em nível de fundação e insights de doadores alimentados por IA vêem uma adoção crescente nos EUA.

Europa 

A Europa é responsável por aproximadamente 30% do uso global de software para organizações sem fins lucrativos, impulsionado pela maturidade digital em países como Reino Unido, Alemanha e França. A conformidade com o GDPR influencia a demanda por CRM seguro para doadores e ferramentas criptografadas de arrecadação de fundos, como Salesforce e Blackbaud. A lealdade nos setores religiosos e artísticos incentiva o uso de módulos de associação/eventos e coordenação de voluntários. A adoção da nuvem aumentou de 45% para 60% entre 2022 e 2024. A integração nacional com sistemas financeiros — como a preparação de relatórios anuais — apoia 70% das ONGs na Europa Ocidental. As organizações sem fins lucrativos escandinavas lideram a região em campanhas baseadas em análises, enquanto a Europa de Leste está a adoptar cada vez mais ferramentas essenciais dos doadores.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico detém aproximadamente 15% do mercado de software para organizações sem fins lucrativos, emergindo como a região que mais cresce. A adoção digital entre ONGs na Índia, China e Austrália acelerou. Por exemplo, mais de 60% das instituições de caridade australianas usam plataformas de arrecadação de fundos na nuvem, e as ferramentas de doação móvel na Índia tiveram uma adesão de 30% ano após ano. O volume de organizações sem fins lucrativos religiosas e de serviços humanos na Ásia impulsiona a procura por soluções SaaS acessíveis. Os governos do Sudeste Asiático oferecem cada vez mais subsídios para licenciamento de software. O investimento privado em sistemas de análise e orçamentação de doadores aumenta 25% anualmente, tornando a Ásia-Pacífico a principal fronteira de crescimento depois da América do Norte e da Europa.

Oriente Médio e África

O Oriente Médio e a África representam cerca de 10% do uso global de software para organizações sem fins lucrativos, impulsionado pela crescente digitalização de ONGs em regiões como o Golfo e a África do Sul. A Arábia Saudita, os EAU e as instituições de caridade sul-africanas estão a adoptar o CRM dos doadores e a contabilidade de fundos, apoiados por subvenções governamentais e doações da diáspora. A adoção de ferramentas de marketing e gerenciamento de eventos cresceu de menos de 20% para mais de 35% entre 2022 e 2024. Plataformas de nuvem em inglês, como Microsoft 365 Nonprofit e Salesforce Nonprofit Cloud, oferecem doações de tecnologia, contribuindo com aproximadamente 15% da penetração regional. Os desafios permanecem na escassez de competências e na localização, mas a oportunidade de mercado é reforçada pelas ONG estrangeiras que introduzem soluções escaláveis.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS do mercado de software sem fins lucrativos PERFILADAS

Análise e oportunidades de investimento

O investimento no espaço de software para organizações sem fins lucrativos aumentou em 2023–2024, refletindo o aumento do financiamento de governos, fundações e filantropia digital. Uma pesquisa de 2023 descobriu que 33% dos líderes financeiros de organizações sem fins lucrativos relataram que os subsídios governamentais são o aumento de seu principal financiamento, com o apoio de fundações também crescendo fortemente. As empresas e os doadores motivados por causas continuam a contribuir significativamente, embora o apoio dos doadores individuais tenha enfrentado ligeiros declínios. Os fornecedores de software sem fins lucrativos estão lucrando com o desenvolvimento de ofertas robustas baseadas em nuvem e plataformas aprimoradas por IA. Na América do Norte, líderes de mercado como Salesforce.org, Bloomerang e NeonCRM garantiram mais de 50% das novas vendas por meio de acordos financiados por subsídios visando a prontidão digital em organizações com poucos recursos. Enquanto isso, a Ásia-Pacífico e a América Latina estão registrando um crescimento anual de 25 a 30% na adoção de licenças como serviço baseadas na nuvem. Os investidores estão apoiando a consolidação – a aquisição da Qgiv pela Bloomerang em setembro de 2023, apoiada pela Warburg Pincus e JMI Equity, apoia uma estratégia de plataforma de doação unificada. Além disso, as ferramentas com baixo/sem código estão ganhando força, com 60% das pequenas organizações sem fins lucrativos implantando-as para criação de sites, formulários de dados e microsites de campanha. As oportunidades incluem o desenvolvimento de módulos de IA para valor vitalício do doador, análise preditiva e fluxos de trabalho de conformidade – áreas que atraem financiamento inicial e Série A. Com a evolução dos padrões de conformidade, como o GDPR/CCPA, e as expectativas dos doadores, soluções de software inovadoras que oferecem segurança pronta para uso, privacidade e insights baseados em IA podem desbloquear vantagem competitiva e crescimento sustentável.

Desenvolvimento de Novos Produtos

A inovação de software sem fins lucrativos em 2023–2024 se concentrou em inteligência de doadores aprimorada por IA, plataformas de dados unificadas e fluxos de trabalho de baixo código. A Windfall lançou um novo aplicativo SaaS de inteligência de doadores em dezembro de 2024, permitindo que organizações sem fins lucrativos segmentassem constituintes e identificassem doadores de alto potencial usando IA. A Salesforce revelou sua nuvem sem fins lucrativos de próxima geração em 2023, integrando gerenciamento de programas, captação de recursos, engajamento, doações, nuvem de dados, Einstein AI e CRM Analytics em uma única solução. A Virtuous lançou o VirtuousBI e um pacote RaiseDonors redesenhado no início de 2024 – análises combinadas e ferramentas de doadores que abordam recursos do mercado intermediário. Além disso, plataformas sem código/low-code como Base44 e outras apoiam cada vez mais casos de uso sem fins lucrativos, como desenvolvimento web e de campanhas. Essas ferramentas permitem que organizações sem fins lucrativos criem fluxos de trabalho personalizados sem equipe técnica, reduzindo a dependência de fornecedores externos. Provedores de automação de marketing como a Act-On introduziram módulos analíticos avançados em 2023, aprimorando os relatórios de desempenho. No geral, os lançamentos de novos produtos atendem a um ecossistema onde a segmentação baseada em IA, as percepções dos doadores, a análise dos resultados do programa e as ferramentas digitais DIY são os principais diferenciais – e onde o software para organizações sem fins lucrativos se adapta a operações descentralizadas, remotas e preocupadas com a segurança.

Desenvolvimentos recentes por fabricantes

1. Fusão Bloomerang – Qgiv (setembro de 2023): Bloomerang adquiriu Qgiv para fornecer uma plataforma integrada de doação e gestão, apoiada por Warburg Pincus e JMI Equity.

2. Aplicativo Windfall SaaS (dezembro de 2024): Lançada ferramenta de inteligência de doadores de IA para identificar doadores de alto potencial e melhorar a segmentação.

3. Atualização do Salesforce Nonprofit Cloud (2023): introdução de módulos unificados e alimentados por IA para concessão de doações, captação de recursos, voluntariado e gerenciamento de programas.

4. Atualizações da Virtuous (Q12024): lançamento do painel VirtuousBI e da nova plataforma RaiseDonors para experiências de doadores empresariais.

5. Análise Act-On (2023): adicionou Advanced Analytics ao seu pacote de automação de marketing para organizações sem fins lucrativos para melhorar os relatórios.

COBERTURA DO RELATÓRIO do mercado de software sem fins lucrativos:

Este relatório oferece uma exploração abrangente do mercado global de software sem fins lucrativos, capturando escala atual, segmentação estrutural, presença regional, principais players do mercado, iniciativas de investimento e tendências tecnológicas emergentes – tudo baseado em dados verificados. Em 2025, a avaliação de mercado é de 4,74 mil milhões de dólares, com projeções apontando para 8,25 mil milhões de dólares até 2033, sublinhando a dependência das organizações sem fins lucrativos em plataformas digitais para otimizar o impacto da missão, a gestão de recursos e o envolvimento dos doadores.

A análise de segmentação detalhada mostra que o software de captação de recursos captura a maior parcela (aproximadamente 55% do uso do mercado), enquanto gestão, marketing, pesquisa de clientes potenciais e software ERP compreendem o restante. Os principais tipos de organizações sem fins lucrativos que adotam essas soluções incluem Serviços Humanos (~30%), Religiosos (~20%), Artes e Cultura (~12%), Fundações (~15%), Associações (~18%) e Outros (~5%). A implantação é fortemente baseada na nuvem (~62,5%), refletindo preferências de eficiência de custos e acessibilidade. Os principais recursos que impulsionam a adoção incluem:

• Automação de arrecadação de fundos e CRMs impulsionando 85% de adoção em fluxos de trabalho financeiros

• Plataformas de monitoramento de orçamento e subsídios usadas por quase 46%

• Módulos de voluntariado e eventos implementados por organizações sem fins lucrativos de todos os tamanhos

• Análise de doadores baseada em IA, responsável por 45% dos investimentos de organizações de médio porte

O relatório também destaca canais de investimento, como subsídios governamentais e de fundações, acordos de filantropia corporativa e financiamento de capital para fornecedores orientados para consolidação. Ele rastreia a inovação de produtos em IA, análises e plataformas de baixo código com o objetivo de preencher lacunas de recursos tecnológicos de organizações sem fins lucrativos. Os desafios operacionais – orçamentos, pessoal de TI, segurança – são mapeados e quantificados, fornecendo um contexto essencial para a priorização. Com insights baseados em evidências, esta cobertura fornece às partes interessadas clareza específica do setor sobre os impulsionadores do mercado, crescimento regional, evolução do produto, mecanismos de financiamento e movimentos estratégicos dos fornecedores para uma tomada de decisão informada.