Tamanho do mercado de serviços de terceirização de compras, participação, crescimento e análise do setor, por tipos (gestão de categorias, gestão de fontes, gestão de compras, gestão de fornecedores), por aplicações cobertas (BFSI, energia e utilidades, saúde, TI e telecomunicações, outros), insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado de serviços de terceirização de compras

O mercado de serviços de terceirização de compras deve crescer de US$ 3,94 bilhões em 2025 para US$ 4,26 bilhões em 2026, atingindo US$ 4,60 bilhões em 2027 e expandindo para US$ 8,58 bilhões até 2035, registrando um CAGR de 8,1% durante 2026-2035. O crescimento é impulsionado por iniciativas de otimização de custos e transformação das compras digitais. Os serviços de sourcing estratégico representam quase 47% da procura, enquanto os setores da indústria transformadora e do BFSI dominam a adoção. A análise de compras habilitada para IA ganha impulso e a América do Norte detém aproximadamente 36% de participação de mercado devido à maturidade da terceirização empresarial.

O mercado de serviços de terceirização de compras dos EUA deverá experimentar um crescimento significativo nos próximos anos. À medida que as empresas procuram cada vez mais agilizar as operações, reduzir custos e melhorar a eficiência, a procura de serviços de aquisição subcontratados continua a aumentar. Fatores como a crescente complexidade das cadeias de abastecimento, a necessidade de conhecimentos especializados e os avanços tecnológicos estão impulsionando a expansão do mercado na região.

O mercado de serviços de terceirização de compras tem experimentado um aumento significativo na demanda, impulsionado por empresas que buscam agilizar suas operações, reduzir custos e melhorar a eficiência das compras. As empresas dependem cada vez mais de prestadores de serviços terceirizados para funções de compras, desde o fornecimento e gestão de fornecedores até a negociação de contratos. Esta tendência tem crescido em vários setores, especialmente na indústria transformadora, TI e retalho, onde a redução de custos e as melhorias de eficiência são críticas. A terceirização de compras ajuda as empresas a se concentrarem em suas competências essenciais, enquanto os especialistas gerenciam suas necessidades de compras, criando oportunidades de especialização e maior agilidade operacional.

Tendências do mercado de serviços de terceirização de compras

O mercado de serviços de terceirização de compras está testemunhando múltiplas tendências que moldam sua trajetória de crescimento. Uma tendência importante é a crescente adoção de tecnologias digitais, com aproximadamente 30% das empresas migrando para soluções de compras automatizadas. As plataformas digitais de aquisição estão agora a ser aproveitadas para aumentar a transparência, agilizar a seleção de fornecedores e otimizar as decisões de fornecimento. Outra tendência é a crescente ênfase na sustentabilidade, com mais de 40% das empresas incorporando métricas de sustentabilidade nos seus processos de aquisição. Além disso, uma percentagem significativa de empresas, cerca de 35%, está a concentrar-se na diversidade de fornecedores e na gestão de riscos, reconhecendo a importância de construir cadeias de abastecimento resilientes. A ascensão da Inteligência Artificial (IA) e do aprendizado de máquina nos processos de aquisição também é responsável por uma participação crescente no mercado, permitindo tomadas de decisão mais inteligentes e análises preditivas. Esses avanços tecnológicos, juntamente com a busca pela eficiência operacional, estão remodelando o cenário da terceirização de compras.

Dinâmica do mercado de serviços de terceirização de compras

A dinâmica do mercado de serviços de terceirização de compras é influenciada por vários fatores-chave, incluindo avanços tecnológicos, mudanças nas prioridades de negócios e evolução das expectativas dos clientes. À medida que as empresas buscam eficiência de custos, velocidade e escalabilidade, há uma mudança crescente em direção à terceirização de processos de aquisição. Além disso, os fornecedores de terceirização de compras estão incorporando soluções inovadoras, como automação orientada por IA e análises avançadas, para fornecer aos clientes uma maior visão operacional. No entanto, as empresas também devem considerar os riscos de mercado, tais como alterações regulamentares e perturbações na cadeia de abastecimento, ao selecionar parceiros de outsourcing.

Drivers de crescimento do mercado

"Aumento da demanda por produtos farmacêuticos"

A crescente demanda por produtos farmacêuticos é um dos principais impulsionadores do mercado de serviços de terceirização de compras. As empresas farmacêuticas, especialmente no segmento de medicamentos genéricos, estão a subcontratar serviços de aquisição para garantir a eficiência no fornecimento de matérias-primas e reduzir os custos de produção. Aproximadamente 28% das empresas farmacêuticas recorreram à externalização para ajudar a racionalizar as suas cadeias de abastecimento e melhorar a relação custo-eficácia. Espera-se que esta tendência continue à medida que a necessidade de medicamentos de alta qualidade e com boa relação custo-benefício continua a aumentar, impulsionando a procura de terceirização de compras na indústria.

Restrições de mercado

"Demanda por equipamentos recondicionados"

O mercado de serviços de terceirização de compras enfrenta algumas restrições, principalmente devido à demanda por equipamentos recondicionados em diversas indústrias. O desejo de minimizar as despesas de capital levou muitas empresas a considerar equipamentos recondicionados, o que pode impactar o cenário geral de terceirização de compras. Cerca de 25% das empresas dos setores de manufatura e saúde passaram a adquirir equipamentos recondicionados para reduzir custos iniciais. Esta tendência está a limitar a procura de serviços de subcontratação de aquisição de novos equipamentos, à medida que as empresas procuram alternativas mais económicas.

Oportunidade de mercado

"Crescimento em medicamentos personalizados"

O aumento dos medicamentos personalizados apresenta oportunidades significativas para o mercado de serviços de terceirização de compras. Com a crescente procura de tratamentos individualizados, especialmente em oncologia e doenças raras, as empresas farmacêuticas externalizam cada vez mais a aquisição de fornecimentos e componentes médicos especializados. Espera-se que aproximadamente 30% das empresas de saúde melhorem as suas estratégias de aquisição de medicamentos personalizados nos próximos anos. Esta procura por soluções personalizadas apresenta uma excelente oportunidade para os fornecedores de terceirização de compras atenderem a nichos de mercado e fornecerem serviços altamente especializados.

Desafio de mercado

"Aumento dos custos e despesas relacionados ao uso de equipamentos de fabricação farmacêutica"

Um desafio significativo no mercado de serviços de terceirização de compras é o aumento dos custos e despesas associados aos equipamentos de fabricação farmacêutica. A crescente complexidade e os avanços tecnológicos nos processos de fabricação aumentaram os custos de aquisição e manutenção de equipamentos especializados. Aproximadamente 22% das empresas farmacêuticas enfrentaram desafios para equilibrar os elevados custos dos equipamentos com a necessidade de soluções de aquisição económicas. À medida que os fornecedores de terceirização de compras trabalham para resolver esta questão, o desafio continua a ser um factor significativo no processo de tomada de decisão de compras para empresas do sector farmacêutico.

Análise de Segmentação

O mercado de serviços de terceirização de compras é segmentado com base no tipo e na aplicação, atendendo a diversas necessidades organizacionais nos processos de compras. Essa segmentação ajuda as empresas a selecionar as soluções adequadas com base na complexidade e no escopo de suas operações. Os vários tipos de serviços de terceirização de compras, como gerenciamento de categorias, gerenciamento de fontes, gerenciamento de compras e gerenciamento de fornecedores, fornecem soluções específicas para empresas que desejam agilizar suas atividades de compras. Estes serviços são cada vez mais procurados em todos os setores, com aplicações em setores como BFSI (bancos, serviços financeiros e seguros), energia e serviços públicos, cuidados de saúde, TI e telecomunicações, entre outros. Estas indústrias dependem fortemente de soluções de aquisição terceirizadas para melhorar a eficiência, reduzir custos e otimizar as cadeias de abastecimento. Ao compreender os segmentos de mercado, as empresas podem implementar as estratégias mais eficazes para a terceirização de serviços de compras, garantindo que atendam aos seus objetivos organizacionais e, ao mesmo tempo, mantenham a vantagem competitiva.

Por tipo

• Gerenciamento de categoria:O gerenciamento de categorias na terceirização de compras concentra-se na organização e gerenciamento de diferentes grupos de bens e serviços como categorias distintas. Esta abordagem garante que as empresas possam gerar poupanças e maximizar o valor dentro de cada categoria. Aproximadamente 35% do mercado de terceirização de compras se enquadra no Gerenciamento de Categorias. Ao concentrarem-se em categorias específicas, as empresas podem garantir uma abordagem simplificada, melhorando as negociações com fornecedores e melhorando as estratégias de aquisição.

• Gerenciamento de fontes:O Source Management trata do processo de identificação, avaliação e seleção de fornecedores. É responsável por cerca de 25% da participação de mercado. As empresas que utilizam o gerenciamento de fontes podem garantir a seleção ideal de fornecedores, promovendo melhores relacionamentos e melhorando os resultados de compras. A gestão eficiente das fontes também ajuda a reduzir os riscos de aquisição e garante que as empresas tenham acesso aos melhores fornecedores possíveis a preços competitivos.

• Gestão de Aquisições:Gestão de Aquisições refere-se à supervisão de todo o processo de compras, desde a origem até o pagamento. Esta categoria representa aproximadamente 30% do mercado de terceirização de compras. Ele se concentra na otimização de processos, na redução de custos de aquisição e na garantia da eficiência de aquisição em vários setores. Esta abordagem abrangente à gestão de aquisições é crucial para organizações que pretendem obter poupanças de custos e melhorar as operações de aquisição.

• Gestão de Fornecedores:A Gestão de Fornecedores garante que os fornecedores sejam gerenciados de forma eficaz em toda a cadeia de suprimentos, com foco no monitoramento de desempenho e na gestão de relacionamento. Representando cerca de 10% do mercado, este serviço garante que as empresas mantenham elevados níveis de desempenho e conformidade dos fornecedores. A gestão de fornecedores ajuda as empresas a promover relacionamentos de longo prazo e garantir termos contratuais favoráveis, garantindo ao mesmo tempo qualidade e confiabilidade.

Por aplicativo

• BFSI (Bancos, Serviços Financeiros e Seguros):O setor BFSI é responsável por cerca de 25% do mercado de serviços de terceirização de compras. As empresas deste setor dependem fortemente da terceirização de compras para gerenciar grandes volumes de transações, reduzir custos operacionais e garantir a conformidade regulatória. Os serviços terceirizados de compras ajudam as empresas do BFSI a simplificar a seleção de fornecedores, mitigar riscos e melhorar a eficiência na aquisição de produtos e serviços financeiros.

• Energia e serviços públicos:O setor de Energia e Utilidades contribui com aproximadamente 18% para o mercado. Este setor requer serviços de aquisição especializados para gerir contratos complexos, fornecimento global e aquisição de equipamentos de alto valor. A terceirização de compras permite que as empresas de energia se concentrem nas operações principais, ao mesmo tempo em que melhoram a eficiência da cadeia de suprimentos, gerenciam riscos e garantem soluções de compras econômicas.

• Assistência médica:As organizações de saúde detêm cerca de 15% do mercado de terceirização de compras. Essas organizações utilizam a terceirização para adquirir equipamentos médicos, produtos farmacêuticos e outros suprimentos essenciais. A terceirização eficiente de compras na área da saúde ajuda a garantir que esses produtos atendam aos padrões de qualidade exigidos e sejam entregues no prazo, ao mesmo tempo que reduz os custos gerais de aquisição.

• TI e Telecom:O setor de TI e Telecom representa cerca de 20% do mercado de terceirização de compras. As empresas deste setor exigem soluções avançadas de aquisição para fornecimento de hardware, software e equipamentos de telecomunicações. A terceirização de compras ajuda a agilizar as compras, melhorar o gerenciamento de fornecedores e garantir que as empresas estejam equipadas com os mais recentes avanços tecnológicos a preços competitivos.

• Outro:A categoria “Outros”, que abrange setores como manufatura, varejo e governo, responde por cerca de 22% do mercado. A terceirização de compras nesses setores ajuda a otimizar o fornecimento de materiais, serviços e equipamentos, gerando economia de custos e melhorias de eficiência em diversas funções de compras.

Perspectiva Regional dos Serviços de Terceirização de Aquisições

O mercado de serviços de terceirização de compras é geograficamente diversificado, com regiões-chave apresentando tendências e demandas variadas. A América do Norte continua a dominar, impulsionada pela sua infra-estrutura empresarial madura e pela elevada adopção de soluções de outsourcing. A Europa segue de perto, com um número crescente de empresas na região a adotar a terceirização de compras para redução de custos e eficiência. A Ásia-Pacífico está a testemunhar um rápido crescimento à medida que as empresas nos mercados emergentes adoptam a terceirização de compras para escalabilidade e optimização de custos. A região do Médio Oriente e África também está a crescer de forma constante, principalmente devido ao desenvolvimento de indústrias como o petróleo e o gás e a construção, onde os serviços de aquisição são cruciais.

América do Norte

A América do Norte detém uma parcela significativa do mercado de serviços de terceirização de compras, representando cerca de 40%. As indústrias maduras da região e o cenário tecnológico avançado impulsionam a alta adoção de serviços de terceirização. As empresas em setores como BFSI, TI e energia estão cada vez mais recorrendo à terceirização de compras para agilizar as operações, reduzir custos e melhorar as relações com os fornecedores. Esta tendência é particularmente forte nos Estados Unidos e no Canadá.

Europa

A Europa representa aproximadamente 35% do mercado global de terceirização de compras. A procura nesta região é impulsionada por indústrias como a automóvel, a indústria transformadora e a energia, que dependem da subcontratação de compras para melhorar a gestão da cadeia de abastecimento e reduzir as despesas operacionais. Países como a Alemanha, o Reino Unido e a França são intervenientes importantes neste mercado, com muitas empresas a adotarem a terceirização de compras para cumprir os requisitos regulamentares e melhorar os processos de aquisição.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico está a registar um rápido crescimento nos serviços de subcontratação de compras, contribuindo com cerca de 20% para o mercado global. A crescente base industrial da região, especialmente em países como a China, a Índia e o Japão, é um dos principais impulsionadores desta tendência. À medida que as empresas se expandem e procuram otimizar as suas cadeias de abastecimento, a terceirização de compras fornece-lhes soluções escaláveis ​​para satisfazer a procura crescente e, ao mesmo tempo, gerir os custos de forma eficaz.

Oriente Médio e África

A região do Médio Oriente e África representa cerca de 5% do mercado de terceirização de compras. Embora menor em comparação com outras regiões, o mercado está a crescer de forma constante devido a investimentos significativos em infra-estruturas, especialmente em indústrias como petróleo e gás, construção e energia. À medida que as empresas destes sectores se expandem, espera-se que aumente a procura de terceirização de compras para agilizar as operações e reduzir custos.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS do mercado de serviços de terceirização de compras PERFILADAS

• Accenture

• GEP

• Genpacto

• Aquanima

• Aquisição ideal

• Corbus

• Wipro

• Infosys

• Tecnologias HCL

• WNS

• Corporação IBM

Principais empresas com maior participação

• Accenture:30%

• Genpacto:22%

Análise e oportunidades de investimento

O mercado de serviços de terceirização de compras está testemunhando investimentos significativos impulsionados pela crescente demanda por processos de compras simplificados e econômicos em vários setores. Aproximadamente 25% dos investimentos globais concentram-se em tecnologias de automação e transformação digital, como IA e aprendizagem automática, que melhoram a eficiência das compras. O investimento em plataformas analíticas e ferramentas de automação baseadas em IA cresceu quase 35% nos últimos anos, à medida que as empresas procuram otimizar a gestão da cadeia de abastecimento e melhorar os processos de tomada de decisão. Geograficamente, a América do Norte representa cerca de 40% do investimento, com uma forte ênfase na adoção de tecnologias avançadas em indústrias como o retalho, a saúde e a indústria transformadora. A Europa vem em seguida com cerca de 30%, com investimentos importantes direcionados à expansão de soluções de compras digitais. Na Ásia-Pacífico, especialmente em mercados emergentes como a Índia e a China, o investimento aumentou 25%, impulsionado pela expansão do comércio eletrónico e pela crescente adoção de plataformas digitais para gerir as operações de aquisição. A aquisição sustentável é outra área de foco, com aproximadamente 20% dos investimentos direcionados para o fornecimento ambientalmente consciente e práticas éticas na cadeia de fornecimento. Além disso, espera-se que o investimento em ferramentas de colaboração com fornecedores e soluções de gestão de risco cresça 15%, à medida que as empresas procuram mitigar os riscos relacionados com perturbações na cadeia de abastecimento e a volatilidade do mercado global.

Desenvolvimento de NOVOS PRODUTOS

O desenvolvimento de novos produtos no mercado de serviços de terceirização de compras está cada vez mais focado em fornecer às empresas soluções de compras mais inteligentes e eficientes. Cerca de 40% dos novos produtos no mercado foram desenvolvidos com recursos de IA e análise de dados, que ajudam as empresas a automatizar processos de aquisição e obter insights para uma melhor tomada de decisões. As plataformas de compras baseadas na nuvem são uma tendência crescente, com aproximadamente 30% dos novos produtos aproveitando a nuvem para fornecer soluções escaláveis, flexíveis e econômicas para organizações de todos os tamanhos. Esta mudança é particularmente evidente em setores como o retalho e a saúde, onde a transformação digital é fundamental. Além disso, o desenvolvimento de ferramentas avançadas de gestão de relacionamento com fornecedores tem sido significativo, com 20% dos novos produtos atendendo à necessidade de uma melhor colaboração entre compradores e fornecedores. Muitas dessas ferramentas incluem recursos como rastreamento em tempo real, análise de desempenho e sistemas de comunicação automatizados. Outra tendência emergente é a integração da sustentabilidade nas ofertas de produtos, com 10% das novas soluções de aquisição centradas no fornecimento ético e nas práticas de aquisição ecológica, que ganharam força à medida que as empresas se concentram cada vez mais na responsabilidade social corporativa (RSE) e na redução do seu impacto ambiental.

Desenvolvimentos recentes

• Accenture:Em 2025, a Accenture lançou uma nova solução de compras baseada em IA que visa melhorar a visibilidade da cadeia de abastecimento e automatizar os processos de tomada de decisão. Espera-se que este produto melhore a eficiência das compras em 25% em setores como varejo e saúde.

• GEP:Em 2025, a GEP introduziu uma plataforma de análise de compras de última geração projetada para ajudar as empresas a gerenciar fornecedores de forma mais eficaz e obter insights em tempo real sobre os padrões de gastos. A plataforma está projetada para melhorar o monitoramento do desempenho dos fornecedores em 20%.

• Genpacto:A Genpact revelou uma solução de compras baseada em nuvem em 2025 que integra processos de ponta a ponta da cadeia de suprimentos. Espera-se que esta solução reduza os tempos do ciclo de aquisição em 15% para as empresas do setor industrial.

• Wipro:A Wipro lançou um novo conjunto de serviços de terceirização de compras em 2025, com foco em compras digitais e automação. Espera-se que o pacote ajude as empresas a reduzir custos e melhorar a colaboração com fornecedores em 30% no próximo ano.

• IBM:A IBM introduziu uma solução de compras baseada em blockchain em 2025, com o objetivo de aumentar a transparência e a confiança entre compradores e fornecedores. Prevê-se que esta nova solução melhore os processos de aquisição em 18%, especialmente em setores que lidam com cadeias de abastecimento complexas, como o automóvel e o farmacêutico.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório de mercado de serviços de terceirização de compras fornece uma análise abrangente do setor, abrangendo tendências atuais, drivers de crescimento, desafios e dinâmica competitiva. Destaca os principais segmentos de mercado, como transformação de compras, gestão de relacionamento com fornecedores e gestão de contratos, que juntos representam cerca de 50% do mercado. Além disso, o relatório abrange tendências regionais, com 40% do foco na América do Norte devido à elevada adoção de soluções digitais e à crescente procura de eficiência de custos em todos os setores. A Europa detém uma parcela significativa do mercado, representando 30%, com foco na melhoria dos processos de aquisição através da tecnologia e da inovação. O relatório também se aprofunda no desenvolvimento de novos produtos, com 20% da cobertura abordando inovações em IA, aprendizado de máquina e soluções baseadas em nuvem. Além disso, examina a mudança para compras sustentáveis ​​e éticas, onde 10% da análise é dedicada à adoção de práticas de compras verdes. O relatório também fornece informações sobre padrões de investimento, com ênfase na transformação digital, automação e soluções baseadas em IA, uma vez que se espera que estas sejam as principais áreas de crescimento.