Tamanho do mercado do sistema de gestão de propriedades (PMS), participação, crescimento e análise do setor, por tipos (software de contabilidade, reservas, check-in e check-out, integração de sistemas telefônicos, integração de ponto de venda (POS), outros), por aplicações cobertas (hotéis de negócios, hotéis de aeroporto, hotéis de suítes, outros), insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado do sistema de gerenciamento de propriedades (PMS)

O tamanho do mercado global do sistema de gestão de propriedades (PMS) foi avaliado em US$ 1.037 milhões em 2025 e deve crescer para US$ 1.130,6 milhões em 2026, com expansão adicional esperada para atingir aproximadamente US$ 1.232,6 milhões até 2027 e quase US$ 2.459,5 milhões até 2035. Este sólido crescimento reflete um CAGR de 9,02% em todo o ano. Período de previsão de 2026–2035, impulsionado pela crescente adoção de plataformas PMS baseadas em nuvem, pelo aumento da demanda de hotéis, resorts e operadoras de aluguel por temporada e pela transformação digital em todo o setor hoteleiro. O mercado global de sistemas de gestão de propriedades (PMS) está se beneficiando da mudança de mais de 50% das empresas de hospitalidade para operações automatizadas, de um aumento de 35% nas soluções de gestão de hóspedes sem contato e da crescente integração com mecanismos de reservas, sistemas de CRM e ferramentas de gestão de receitas, fortalecendo a expansão do mercado a longo prazo.

O mercado de Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) dos EUA está preparado para um crescimento constante, impulsionado pela crescente adoção de soluções baseadas em nuvem, pelo aumento da demanda por automação em operações imobiliárias e pela expansão dos setores de hospitalidade e aluguel de propriedades, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.

Principais conclusões

• Tamanho do mercado: Avaliado em 1.037 milhões em 2025, deverá atingir 2.069,2 milhões em 2033, crescendo a um CAGR de 9,02%.
• Motores de crescimento: Mais de 70% preferem PMS baseados em nuvem; 40% integram soluções IoT; 60% usam sistemas mobile-first; 50% adotam automação para eficiência.
• Tendências: 60% de mudança para PMS na nuvem; 45% integram ferramentas energéticas inteligentes; 30% adotam análises de IA; 40% implementam recursos de check-in móvel.
• Principais jogadores: Oracle, Hotelogix, DJUBO, MSI, eZee Technosys e muito mais.
• Informações regionais: 60% dos hotéis norte-americanos usam PMS em nuvem; Crescimento de 50% na Ásia-Pacífico; 45% dos hotéis europeus adotam PMS energeticamente eficientes.
• Desafios: 45% citam riscos de segurança cibernética; 40% enfrentam problemas de integração; 35% das PME enfrentam dificuldades com os custos; Atraso de 50% devido a sistemas legados.
• Impacto na indústria: Aumento de 30% na eficiência operacional; Aumento de 40% na satisfação dos hóspedes; 60% melhoram o uso de recursos; 25% reduzem erros de reserva.
• Desenvolvimentos recentes: 30% adicionaram check-in móvel; 40% de pagamentos sem contato integrados; 35% atualizaram com ferramentas de IA; 25% adicionaram sistemas de rastreamento de energia.

O mercado de Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) está experimentando um crescimento significativo à medida que as empresas dos setores imobiliário, hoteleiro e de gerenciamento de instalações adotam soluções de PMS baseadas em nuvem e orientadas por IA para agilizar as operações. Esses sistemas permitem que as organizações gerenciem com eficiência reservas, manutenção, comunicações com inquilinos, faturamento e análises. A ascensão das cidades inteligentes, da integração da IoT e da automação está impulsionando ainda mais a demanda por soluções PMS. O rastreamento de dados em tempo real, o atendimento aprimorado ao cliente e o gerenciamento operacional econômico estão se tornando recursos essenciais das plataformas PMS modernas. A adoção de aplicações móveis e plataformas digitais também está a remodelar o panorama da gestão imobiliária.

Tendências de mercado do sistema de gerenciamento de propriedades (PMS)

O mercado de PMS está a passar por uma mudança em direção a soluções baseadas na nuvem, com mais de 60% dos gestores de propriedades a adotar PMS habilitados para nuvem para melhorar a acessibilidade, escalabilidade e reduzir custos de infraestrutura. Com capacidades mobile-first, as soluções PMS estão sendo cada vez mais otimizadas para smartphones e tablets, permitindo que os gestores de propriedades acessem dados em tempo real e gerenciem propriedades remotamente. A indústria hoteleira contribui significativamente para este crescimento, com hotéis, resorts e propriedades de aluguer de férias que procuram soluções PMS que ofereçam sistemas integrados de reservas, gestão de hóspedes e funcionalidades de faturação.

A integração da IoT com plataformas PMS está transformando o gerenciamento de propriedades, fornecendo monitoramento de instalações em tempo real, manutenção preditiva e segurança aprimorada. Recursos de automação, como processos de check-in/check-out, faturamento e gerenciamento de limpeza também estão melhorando a eficiência operacional. Além disso, a crescente procura por tomadas de decisões baseadas em dados na gestão de propriedades está a encorajar os fornecedores a incorporar análises avançadas e IA nas soluções PMS.

Além disso, o foco crescente na sustentabilidade e nos edifícios energeticamente eficientes está a impulsionar a necessidade de sistemas PMS que permitam a monitorização do consumo de energia e a gestão automatizada de recursos. À medida que as cidades se tornam mais inteligentes, os sistemas PMS estão a tornar-se mais integrados em plataformas maiores de cidades inteligentes, oferecendo controlo centralizado sobre edifícios, recursos e inquilinos.

Dinâmica de mercado do sistema de gerenciamento de propriedades (PMS)

O mercado de PMS é fortemente influenciado por fatores como avanços tecnológicos, transformação digital e evolução das expectativas dos clientes. Com a ascensão da computação em nuvem, os gestores de propriedades são capazes de gerenciar remotamente múltiplas propriedades e reduzir custos associados à infraestrutura física. A crescente procura por experiências de inquilinos automatizadas e contínuas, juntamente com a tendência crescente de urbanização e investimentos em propriedades comerciais, está a acelerar a adoção de soluções PMS. No entanto, o mercado enfrenta desafios relacionados com riscos de segurança cibernética, preocupações com a privacidade de dados e integração de sistemas legados.

OPORTUNIDADE

Ascensão das Cidades Inteligentes e Integração IoT

À medida que as cidades inteligentes evoluem, há uma procura crescente por sistemas integrados de gestão de propriedades que ofereçam soluções habilitadas para IoT. A integração de sensores inteligentes, iluminação automatizada e sistemas HVAC com plataformas PMS está criando um novo mercado para monitoramento de propriedades e gerenciamento de energia em tempo real. Isto permite que os gestores de propriedades otimizem o uso de recursos e reduzam os custos associados à ineficiência energética. Mais de 40% das empresas de gestão imobiliária já estão a investir em soluções PMS baseadas em IoT, aproveitando a tecnologia inteligente para aumentar a satisfação dos inquilinos e melhorar a eficiência operacional. Além disso, à medida que a urbanização e os investimentos imobiliários comerciais aumentam, há uma oportunidade crescente para os fornecedores de PMS integrarem análises avançadas e insights baseados em IA nas suas plataformas, permitindo a tomada de decisões baseada em dados.

MOTORISTAS

Demanda crescente por soluções PMS baseadas em nuvem

A mudança para plataformas PMS baseadas na nuvem é um fator-chave para o crescimento do mercado, com mais de 70% das empresas de gestão de propriedades preferindo agora soluções em nuvem devido à economia de custos e à facilidade de escalabilidade que oferecem. O PMS baseado em nuvem permite o gerenciamento remoto de propriedades, fornecendo acesso em tempo real aos dados e reduzindo a necessidade de investimentos dispendiosos em infraestrutura. A tendência crescente de sistemas PMS mobile-first está aumentando ainda mais a demanda, permitindo que os gestores de propriedades lidem com tarefas como comunicação com inquilinos, cobrança e solicitações de manutenção por meio de aplicativos móveis. Esta tendência é especialmente evidente nos setores da hotelaria e da propriedade multifamiliar, que beneficiam de flexibilidade e mobilidade na gestão das operações.

Restrições de mercado

"Preocupações com a privacidade de dados e riscos de segurança cibernética"

Apesar das vantagens, o mercado de PMS é prejudicado por preocupações em torno da privacidade dos dados e dos riscos de segurança cibernética. Dados confidenciais de inquilinos e financeiros armazenados em soluções PMS baseadas em nuvem correm risco de violação de dados e hackers. À medida que os sistemas PMS se tornam mais integrados com plataformas de terceiros, o potencial de vulnerabilidades aumenta, tornando fundamental que as empresas de gestão de propriedades implementem medidas robustas de segurança cibernética. Mais de 45% dos gestores de propriedades expressaram preocupações sobre a segurança dos dados dos inquilinos e o cumprimento dos regulamentos de proteção de dados, como o GDPR. Isto levou a atrasos na adoção em regiões com leis rígidas de proteção de dados e preocupações de segurança.

Desafios de mercado

"Integração de Sistemas Legados e Alto Investimento Inicial"

Um dos maiores desafios do mercado de PMS é a integração de sistemas legados com soluções modernas de PMS. Muitas empresas de gestão de propriedades ainda dependem de processos manuais desatualizados que são incompatíveis com sistemas baseados em nuvem. A transição de sistemas legados para soluções modernas de PMS pode ser cara e demorada, e as empresas muitas vezes enfrentam dificuldades para garantir uma migração tranquila de dados e treinamento de funcionários. Além disso, embora os sistemas baseados na nuvem ofereçam poupanças de custos a longo prazo, o investimento inicial em tecnologias avançadas de PMS, incluindo integração IoT e capacidades móveis, pode ser proibitivo para pequenas empresas. Esta continua a ser uma barreira fundamental à adoção generalizada de tecnologias de gestão imobiliária de última geração.

Análise de Segmentação

O mercado de Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) é segmentado com base em tipo e aplicação, atendendo às diversas necessidades dos setores hoteleiro e imobiliário. Os tipos de PMS incluem software de contabilidade, reservas, check-in e check-out, integração de sistemas telefônicos, integração de POS (Ponto de Venda) e outras funcionalidades que visam otimizar as operações de gestão de propriedades. Em termos de aplicação, o mercado é dividido em hotéis de negócios, hotéis de aeroporto, hotéis suítes e outros tipos de hospedagem, cada um com necessidades exclusivas de atendimento ao hóspede, gestão de receitas e eficiência operacional. A tendência crescente para soluções baseadas em nuvem e integração móvel está remodelando as funcionalidades do PMS em diferentes segmentos de mercado.

Por tipo

• Software de contabilidade: O software de contabilidade é um componente crucial do PMS, permitindo o gerenciamento financeiro automatizado, como rastreamento de despesas, geração de receitas e relatórios. Mais de 50% das cadeias hoteleiras incorporam agora módulos de contabilidade integrados nos seus PMS para agilizar a faturação, o processamento de pagamentos e a auditoria financeira. A ascensão das soluções PMS baseadas na nuvem aumentou a adoção de recursos de contabilidade em tempo real, permitindo que os gestores de propriedades acessem dados financeiros remotamente, melhorando a eficiência operacional e reduzindo o erro humano. Espera-se que esta tendência continue, especialmente nas grandes cadeias hoteleiras, onde a gestão de elevados volumes de transações financeiras é essencial para a rentabilidade e a conformidade.

• Reservas: Os módulos de reserva do PMS permitem que os hotéis gerenciem as reservas dos hóspedes, garantindo alocação eficiente de quartos, preços dinâmicos e gerenciamento de ocupação. O PMS com sistemas de reservas integrados reduziu os erros de reserva em mais de 40% e melhorou a satisfação dos hóspedes ao permitir atualizações de disponibilidade de quartos em tempo real. Os recursos de reserva online integrados ao PMS são especialmente críticos no cenário de viagens pós-pandemia, onde a reserva sem contato se tornou essencial. Algoritmos avançados para otimização de preços e análise de reservas estão ajudando os gestores de propriedades a maximizar a receita por quarto e, ao mesmo tempo, minimizar as vagas.

• Check-in e Check-out: Os recursos de check-in e check-out do PMS agilizam os processos de chegada e saída dos hóspedes. As opções móveis de check-in/check-out estão se tornando mais comuns, permitindo que os hóspedes concluam o processo de check-in remotamente e acessem as chaves do quarto digitalmente. Os hotéis que implementam sistemas de check-in automatizados relataram uma redução de 30% no tempo de espera dos hóspedes e um aumento de 40% na satisfação geral dos hóspedes. A capacidade de integrar dados em tempo real no processo de check-in garante uma experiência perfeita ao hóspede, reduzindo a carga de trabalho da equipe e melhorando a eficiência das operações.

• Integração de sistemas telefônicos: A integração de sistemas telefônicos no PMS permite comunicação automatizada entre a sala e a recepção e solicitações de serviço. O sistema permite a comunicação em tempo real entre hóspedes e funcionários do hotel, como solicitar serviços, relatar problemas de manutenção ou solicitar comodidades nos quartos. Essa integração pode melhorar os níveis de serviço aos hóspedes e a produtividade da equipe, automatizando registros de chamadas, rastreando solicitações e permitindo o faturamento direto por meio do PMS. Em hotéis com elevada rotatividade de hóspedes, os sistemas telefónicos integrados podem melhorar o tempo de resposta dos funcionários e a satisfação dos hóspedes.

• Integração com ponto de venda (PDV): A integração do PDV no PMS conecta as compras de restaurantes, bares e varejo diretamente às contas dos hóspedes, agilizando o faturamento e o pagamento. Mais de 60% dos hotéis agora usam PMS integrado ao PDV para automatizar a entrada de dados transacionais e cobranças de quartos. Este sistema garante faturamento preciso, checkouts mais rápidos e processamento de pagamentos simplificado, o que é crucial para hotéis com vários pontos de venda e serviços. A demanda por POS habilitados para nuvem na indústria hoteleira está aumentando, pois permite a sincronização em tempo real dos dados de vendas, melhorando o gerenciamento de inventário e o acompanhamento de receitas em todo o hotel.

• Outro: Outros tipos de funcionalidades do PMS incluem serviços de mensagens para convidados, módulos de gerenciamento de equipe e recursos de gerenciamento de manutenção. Esses módulos adicionais ajudam os gerentes de propriedades a lidar com solicitações de hóspedes, agendar tarefas de manutenção e atribuir funcionários a tarefas específicas de maneira eficiente. Com o surgimento da tecnologia móvel, os sistemas de mensagens integrados ao PMS permitem que os hóspedes se comuniquem diretamente com os funcionários do hotel, melhorando a satisfação. Esses serviços adicionais estão se tornando padrão em propriedades de alto padrão e hotéis de luxo, contribuindo para a crescente demanda por soluções integradas de PMS.

Por aplicativo

• Hotéis de negócios: Os hotéis de negócios são um dos maiores segmentos do mercado de PMS, com foco em hóspedes corporativos, gerenciamento de conferências e serviços empresariais. Em 2023, mais de 40% dos hotéis atendiam especificamente a viajantes de negócios, oferecendo comodidades como salas de reuniões, Wi-Fi e transporte para o aeroporto. Os sistemas PMS para hotéis empresariais integram recursos como gerenciamento de reservas de conferências, bloqueio de salas para eventos e faturamento corporativo, melhorando o gerenciamento de eventos e a satisfação dos hóspedes. A **maior adoção de PMS baseado em nuvem ajuda os hotéis empresariais a se manterem competitivos, oferecendo atualizações em tempo real aos hóspedes empresariais e aumentando a produtividade em reuniões corporativas.

• Hotéis no aeroporto: Os hotéis aeroportuários estão adotando cada vez mais o PMS para gerenciar a alta rotatividade de hóspedes e otimizar as reservas de quartos. As necessidades exclusivas dos hotéis de aeroporto, como estadias de curta duração, serviços de atraso de voos e check-ins expressos, exigem soluções PMS personalizadas que possam lidar com reservas e check-ins rápidos dos hóspedes. As soluções PMS projetadas para hotéis em aeroportos integram rastreamento de voos em tempo real, permitindo que os hóspedes reservem quartos com base nos horários dos voos. Esta integração melhora as taxas de ocupação, oferecendo janelas de reserva flexíveis e uma gestão eficiente dos serviços relacionados com o aeroporto.

• Hotéis Suítes: Os hotéis suítes, com foco em estadias de longa duração e acomodações luxuosas, exigem um PMS robusto para gerenciar configurações de quartos, serviços personalizados aos hóspedes e faturamento personalizado. As soluções PMS para suítes de hotéis incluem reserva de vários quartos, serviços de cozinha e lavanderia e cobrança especializada para estadias longas. Com 70% dos hotéis suítes optando agora pela integração do PMS, há uma demanda crescente por experiências personalizadas para os hóspedes e programas de fidelidade automatizados. O PMS baseado na nuvem ajuda os hotéis suítes a gerenciar as solicitações personalizadas dos hóspedes, oferecendo maior flexibilidade e escalabilidade para estadias de curta e longa duração.

• Outro: Outros tipos de hotéis, como hotéis boutique, hotéis resort e aluguéis por temporada, estão adotando soluções PMS adaptadas às suas necessidades operacionais específicas. Esses hotéis exigem opções flexíveis de reserva, gerenciamento de estoque para serviços especiais e promoções sazonais. Com a crescente procura por check-ins digitais, pagamentos móveis e personalização dos hóspedes, as soluções PMS estão a tornar-se essenciais para aumentar a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional neste mercado diversificado. A mudança para quartos inteligentes e ecológicos e sistemas de gestão de energia também está a impulsionar o crescimento das soluções PMS nestes alojamentos especializados.

Perspectiva Regional

O mercado de Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) está vendo um crescimento diversificado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio e África. A América do Norte é líder na adoção de PMS baseados em nuvem, impulsionada pela alta demanda nos setores hoteleiro e imobiliário comercial. A Europa está a testemunhar um crescimento constante com foco na sustentabilidade e na eficiência, especialmente em habitações multifamiliares e hotéis. A Ásia-Pacífico é a região que mais cresce, especialmente nas economias emergentes como a Índia e a China, onde a urbanização e o desenvolvimento imobiliário estão a impulsionar a procura. O Médio Oriente e África estão a evoluir com uma maior adoção de soluções modernas de PMS na indústria hoteleira, especialmente em centros turísticos como o Dubai.

América do Norte

A América do Norte continua sendo o maior mercado para soluções PMS, com os Estados Unidos e o Canadá liderando a adoção de PMS baseados em nuvem e integrados em dispositivos móveis. Mais de 60% das propriedades na América do Norte utilizam agora sistemas baseados na nuvem para gestão em tempo real de reservas, check-ins, faturação e comunicação com inquilinos. O aumento do desenvolvimento imobiliário e da hotelaria impulsiona ainda mais a procura de PMS, especialmente para cadeias hoteleiras e complexos habitacionais multifamiliares. Provedores de PMS como Oracle e MSI estão aprimorando continuamente suas soluções com integração de IA e IoT, tornando mais fácil para os gerentes de propriedades otimizar as operações e melhorar o envolvimento dos inquilinos.

Europa

A Europa está a testemunhar uma procura crescente de PMS, particularmente nos sectores de habitação multifamiliar e imobiliário comercial. Países como a Alemanha, o Reino Unido e a França estão a impulsionar a adoção de uma gestão de edifícios energeticamente eficiente através de sistemas PMS avançados. Mais de 45% das propriedades hoteleiras na Europa utilizam agora plataformas PMS baseadas na nuvem para serviços aos hóspedes, manutenção de propriedades e informações de dados em tempo real. Guestline e Oracle são atores importantes, oferecendo sistemas que integram sustentabilidade e tecnologias de construção inteligente. A região está a concentrar-se na conformidade regulamentar e nas leis de proteção de dados, especialmente com a ascensão do GDPR, incentivando os fornecedores de PMS a oferecer soluções seguras e compatíveis com os dados.

Ásia-Pacífico

A região Ásia-Pacífico está a registar o crescimento mais rápido na adoção de PMS, impulsionado pela rápida urbanização e pela expansão dos setores imobiliário e hoteleiro. A China e a Índia estão a assistir a investimentos significativos em soluções PMS devido à expansão da infra-estrutura hoteleira e ao aumento da população urbana. Na Índia, mais de 50% dos hotéis recém-construídos utilizam agora plataformas automatizadas de PMS para melhorar a experiência dos hóspedes e a eficiência operacional. Na Austrália, as plataformas PMS estão a ser utilizadas para gerir edifícios ecológicos, integrando monitorização energética e métricas de sustentabilidade. DJUBO e Hotelogix são fornecedores líderes nesta região, oferecendo sistemas móveis baseados em nuvem.

Oriente Médio e África

A região do Médio Oriente e África (MEA) está gradualmente a adoptar soluções PMS, com elevada procura nos sectores hoteleiros, especialmente em regiões de grande turismo como o Dubai e a África do Sul. O Dubai está a expandir o seu setor hoteleiro, com mais hotéis de luxo a procurar soluções avançadas de PMS para gestão de hóspedes e automação operacional. A ascensão das cidades inteligentes e o aumento do desenvolvimento de infra-estruturas estão a impulsionar a procura de sistemas PMS modernos em imóveis comerciais e habitações multifamiliares em África. RMS Cloud e eZee Technosys são players proeminentes, oferecendo soluções PMS baseadas em nuvem para lidar com o gerenciamento de múltiplas propriedades neste mercado em crescimento.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO MERCADO DE SISTEMA DE GESTÃO DE PROPRIEDADE (PMS) PERFILADAS

Análise e oportunidades de investimento

O mercado de PMS está a registar investimentos substanciais, com empresas globais de telecomunicações, imobiliário e hoteleiro a expandirem os seus portfólios através de soluções inteligentes de PMS. O impulso global para a transformação digital e a adoção da nuvem está a impulsionar os investimentos em software PMS, à medida que os gestores de propriedades procuram melhorar a eficiência operacional, as experiências dos hóspedes e as capacidades de análise de dados. Os investimentos de capital privado em fornecedores de PMS baseados na nuvem aumentaram, com as empresas a concentrarem-se em chatbots alimentados por IA, sistemas mobile-first e soluções integradas de processamento de pagamentos para melhorar o serviço ao cliente e a geração de receitas.

A ascensão das cidades inteligentes e dos sistemas de gestão de propriedades habilitados para IoT está criando novas oportunidades para a RMS Cloud e a Oracle, que estão aproveitando análises avançadas e IA para fornecer insights que ajudam as empresas a otimizar o gerenciamento de espaço, o consumo de energia e a utilização de recursos. O crescimento contínuo do sector imobiliário na Ásia-Pacífico e em África, juntamente com iniciativas governamentais no desenvolvimento de cidades inteligentes, oferece perspectivas de crescimento promissoras para os fornecedores de PMS nestas regiões emergentes.

Desenvolvimento de NOVOS PRODUTOS

O mercado de PMS está testemunhando inovações significativas em produtos, com empresas integrando IA, IoT e tecnologias de nuvem para fornecer soluções inteligentes de gestão de propriedades. A Hotelogix lançou uma solução PMS baseada em nuvem que integra reserva móvel, check-in/check-out automatizado e atualizações de status dos quartos em tempo real. Esta inovação levou a uma maior satisfação do cliente e a uma maior eficiência operacional em hotéis de pequeno e médio porte.

DJUBO introduziu uma plataforma PMS móvel projetada para hotéis e pousadas econômicas, oferecendo recursos de reserva móvel direta, relatórios em tempo real e serviços de mensagens para hóspedes. A eZee Technosys também aprimorou sua plataforma PMS baseada em nuvem com check-in sem contato, ferramentas de interação com hóspedes e sistemas de pagamento integrados, atendendo às tendências de viagens socialmente distantes.

À medida que aumenta a procura por edifícios energeticamente eficientes, os fornecedores de PMS concentram-se em características de sustentabilidade, como sistemas de monitorização de energia e gestão automatizada de recursos. Isto inclui soluções para otimizar o aquecimento, o arrefecimento e a iluminação em edifícios inteligentes.

Desenvolvimentos recentes de fabricantes no mercado de sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS)

• A Oracle lançou uma nova plataforma PMS alimentada por IA que integra análises preditivas para previsão de ocupação e otimização dinâmica de preços.
• A Hotelogix introduziu uma solução PMS móvel, permitindo que os gerentes de hotéis gerenciem reservas, check-ins e tarefas domésticas a partir de smartphones.
• DJUBO expandiu seus recursos de PMS baseados em nuvem, adicionando rastreamento de desempenho em tempo real e ferramentas de interação com hóspedes baseadas em IA.
• O RMS Cloud adicionou um recurso de check-in sem contato, permitindo que os hóspedes façam check-in por meio de aplicativos móveis, melhorando a satisfação dos hóspedes e reduzindo os tempos de espera.
• A eZee Technosys integrou soluções de pagamento sem contato em seu PMS, melhorando a conveniência dos hóspedes e a eficiência operacional nos hotéis.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório de mercado PMS fornece uma análise detalhada das tendências de mercado, oportunidades de investimento e inovações tecnológicas que moldam o setor. O relatório abrange:

• Segmentação de Mercado – Análise abrangente de tipos de PMS (por exemplo, contabilidade, reservas, sistemas de check-in/check-out) e aplicações em hotéis de negócios, hotéis suítes e habitações multifamiliares.
• Insights Regionais – Análise regional da América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e MEA, com foco nas taxas de adoção, avanços tecnológicos e regulamentações governamentais.
• Cenário Competitivo – Perfis dos principais players como Oracle, Hotelogix e DJUBO, analisando participação de mercado, lançamentos de produtos e estratégias de parceria.
• Tendências de investimento – Insights aprofundados sobre investimentos de capital de risco, atividades de fusões e aquisições e inovações tecnológicas no mercado de PMS.
• Tendências tecnológicas – Foco na integração em nuvem, IA, IoT e aplicativos móveis que transformam o cenário do PMS.