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Mercado De Software De Entrega E Viagem De Restaurantes

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Entrega de restaurantes e tamanho do mercado de software, compartilhamento, crescimento e análise do setor, por tipos (baseados em nuvem, baseados na Web), aplicativos (grandes empresas, PMEs) e idéias regionais e previsão para 2033

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Última atualização: June 23 , 2025
Ano base: 2024
Dados históricos: 2020-2023
Número de páginas: 88
SKU ID: 26305801
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  • Resumo
  • Índice
  • Impulsores e oportunidades
  • Segmentação
  • Análise regional
  • Principais jogadores
  • Metodologia
  • Perguntas frequentes
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Tamanho do mercado de software de entrega e viagem de restaurantes 

O tamanho do mercado global de software de entrega e viagem de restaurantes foi de US $ 794 milhões em 2024 e deve atingir US $ 870,22 milhões em 2025, subindo para US $ 1,833,22 milhões em 2033, com um CAGR de 9,6% durante o período de previsão [2025-2033].

O mercado de software de entrega e viagem de restaurantes dos EUA impulsiona essa expansão, suportada pela crescente dependência de plataformas digitais para entrega de alimentos e uma experiência aprimorada do cliente por meio de soluções de software integradas.

Restaurant Delivery & Takeout Software Market

O mercado de software de entrega e viagem de restaurantes está evoluindo rapidamente, impulsionado pela mudança nas preferências do consumidor para pedidos digitais. Mais de 70% dos clientes em todo o mundo agora preferem pedidos de alimentos on-line, uma tendência acelerada por mudanças comportamentais pós-pandêmicas.

Este software permite que os restaurantes gerenciem pedidos, rastreiam entregas e ofereçam experiências perfeitas para clientes. A adoção de ferramentas movidas a IA e soluções baseadas em nuvem cresceu mais de 50% nos últimos anos. O mercado também é influenciado pelo uso crescente de aplicativos móveis, com a penetração de smartphones superior a 85% em muitas regiões. Esses avanços garantem o crescimento contínuo nesse setor dinâmico.

Tendências do mercado de software de entrega e viagem de restaurantes

O mercado de software de entrega e viagem de restaurantes é moldado pela inovação tecnológica e pela mudança do comportamento do consumidor. Dados recentes revelam que mais de 60% dos restaurantes agora utilizam software para operações de entrega. As opções de entrega sem contato aumentaram em mais de 45%, impulsionadas por preocupações com saúde e segurança. A integração de aplicativos móveis cresceu 70%, permitindo que os consumidores encomendem a comida convenientemente. A adoção analítica orientada pela IA aumentou 55%, ajudando as empresas a otimizar os menus e prever padrões de demanda.

Os modelos baseados em assinatura agora representam 40% do uso de software, permitindo que pequenas e médias empresas acessem ferramentas avançadas. O software baseado em nuvem testemunhou um crescimento de 65% na adoção devido à sua escalabilidade e facilidade de uso. As preocupações ambientais impulsionaram mais de 30% das plataformas para incluir recursos de entrega ecológicos, como otimização de rota para a eficiência de combustível.

As parcerias entre provedores de software e serviços de entrega de terceiros cresceram 50%, oferecendo aos restaurantes soluções mais integradas. Essas tendências ilustram uma trajetória robusta para o mercado, moldada pela inovação e pela demanda do consumidor.

Dinâmica de mercado de software de entrega e viagem de restaurantes

MOTORISTA

" Aumentando a adoção digital em serviços de alimentação"

Mais de 75% dos consumidores preferem pedidos de alimentos on -line, aumentando significativamente a adoção da entrega de restaurantes e software de viagem. O aumento da penetração de smartphones, que superou 85% nos principais mercados, impulsiona ainda mais a demanda. Além disso, as parcerias com plataformas de entrega de terceiros aumentaram 50%, fornecendo aos restaurantes recursos aprimorados de entrega. A adoção de análises de IA para experiências personalizadas cresceu em 60%, permitindo um melhor envolvimento do cliente. Além disso, as soluções baseadas em nuvem, que representam 65% das implantações, permitem que os restaurantes otimizem com eficiência as operações. Os recursos focados na sustentabilidade, adotados por 30% das plataformas, também contribuem para a trajetória de crescimento do mercado.

Restrição

"Altos custos de implementação e preocupações de segurança"

Mais de 40% dos pequenos e médios restaurantes relatam desafios na adoção do software de entrega devido a restrições orçamentárias. Além disso, as preocupações com segurança de dados impedem 30% das empresas de utilizar totalmente essas soluções digitais. A conectividade limitada da Internet afeta aproximadamente 25% dos estabelecimentos nas áreas rurais, restringindo ainda mais a adoção de software. A resistência à transformação digital persiste, com mais de 20% dos restaurantes tradicionais ainda dependendo de processos manuais. A saturação do mercado em áreas urbanas, onde mais de 50% dos restaurantes já usam plataformas semelhantes, intensifica a concorrência, dificultando o estabelecimento de novos participantes. Essas barreiras impedem o potencial do mercado de crescimento generalizado.

OPORTUNIDADE

" Expansão de soluções baseadas em nuvem e a IA"

A adoção de software baseada em nuvem cresceu 65%, oferecendo escalabilidade e eficiência de custo para restaurantes de todos os tamanhos. A análise orientada à IA, usada por 55% das empresas, ajuda a melhorar a otimização de menus e a previsão operacional. A penetração de smartphones, superior a 80% nas regiões em desenvolvimento, apresenta potencial de mercado inexplorado, permitindo que os restaurantes atinjam novas bases de clientes. Além disso, as opções de entrega ecológicas, implementadas por 30% das plataformas, atendem à crescente demanda por soluções sustentáveis. O software de etiqueta branca, agora adotada por 45% das empresas, capacita os restaurantes para estabelecer plataformas digitais independentes, ignorando comissões de terceiros. Essas tendências criam oportunidades de crescimento significativas nos mercados desenvolvidos e emergentes.

DESAFIO

" Custos operacionais e riscos de segurança de dados"

Os custos operacionais que crescem representam um desafio para mais de 40% dos pequenos restaurantes que adotam o software de entrega. As ameaças de segurança cibernética afetam 35% das empresas, levantando preocupações sobre a proteção de dados operacionais e de clientes. Os problemas de compatibilidade com diversos ecossistemas de dispositivos afetam 25% dos usuários, principalmente em regiões com padrões tecnológicos variados. A equipe de treinamento para usar com eficiência o software de entrega continua sendo um desafio, com mais de 30% das empresas relatando lacunas de habilidades entre os funcionários. A saturação do mercado em áreas urbanas, onde mais de 50% dos restaurantes já utilizam plataformas semelhantes, cria um ambiente competitivo. Esses desafios exigem soluções inovadoras para garantir um crescimento sustentável no mercado.

Análise de segmentação 

O mercado de software de entrega e viagem de restaurante é segmentado por tipo e aplicação. Por tipo, ele é categorizado em soluções baseadas em nuvem e na Web, com a adoção baseada em nuvem superando 65%. Por aplicação, o mercado serve grandes empresas e PMEs. Mais de 55% das grandes empresas utilizam essas soluções para lidar com volumes de alta ordem, enquanto as PME representam 45% do mercado devido ao seu foco na acessibilidade e escalabilidade. A integração de aplicativos móveis é utilizada por mais de 60% das PMEs, refletindo a crescente dependência de smartphones. Cada segmento demonstra padrões de crescimento exclusivos, influenciados pela adoção tecnológica e pelas necessidades operacionais.

Por tipo

  • Soluções baseadas em nuvem: As plataformas baseadas em nuvem dominam, com a adoção superior a 65% globalmente. Sua escalabilidade e facilidade de atualizações os tornam populares entre empresas de todos os tamanhos. Mais de 70% dos restaurantes que usam sistemas baseados em nuvem relatam eficiência operacional aprimorada. A adoção de modelos baseados em assinatura aumentou 50%, principalmente entre as PME, devido à sua acessibilidade. A compatibilidade com smartphones, utilizada por mais de 85% dos usuários, aumenta ainda mais a demanda por essas soluções. A preferência por acessibilidade remota e análise em tempo real, adotada por 60% dos usuários, posiciona as plataformas baseadas em nuvem como o tipo principal no mercado.
  • Soluções baseadas na Web: As soluções baseadas na Web representam aproximadamente 35% do mercado, apelando para empresas com requisitos operacionais específicos. Cerca de 40% das grandes empresas usam plataformas baseadas na Web para manter o controle sobre os sistemas locais. Essas soluções são particularmente populares em regiões com conectividade estável à Internet, adotadas por mais de 25% das empresas em áreas urbanas. Apesar de sua participação menor, os sistemas baseados na Web permanecem relevantes para aplicativos de nicho, especialmente onde a infraestrutura independente é preferida. Os recursos focados na segurança são um desenho importante, com 30% dos usuários da Web priorizando os recursos de proteção de dados.

Por aplicação

  • Grandes empresas: As grandes empresas representam mais de 55% do mercado, alavancando o software para otimizar as operações e gerenciar volumes de alto ordem. Mais de 60% das grandes empresas utilizam ferramentas orientadas a IA para personalizar as experiências dos clientes. Plataformas baseadas em nuvem, preferidas por 70% das grandes empresas, permitem análises em tempo real e sincronização de multi-localização. Essas soluções suportam mais de 50% das grandes empresas na integração de serviços de entrega perfeitamente. Além disso, a compatibilidade de aplicativos móveis, adotada por 75% das grandes empresas, aprimora o envolvimento do cliente, refletindo o papel significativo da tecnologia na eficiência da condução.
  • PMES: As PME representam 45% do mercado, com soluções baseadas em nuvem sendo adotadas em mais de 50% devido à sua relação custo-benefício. A integração de aplicativos móveis é utilizada por mais de 60% das PMEs para aprimorar o gerenciamento de pedidos. As plataformas baseadas na Web são usadas por 35% das PME, principalmente em áreas com conectividade confiável à Internet. Modelos baseados em assinatura, adotados por 55% das PME, fornecem flexibilidade e escalabilidade. Esses recursos capacitam as PME a competir com empresas maiores, melhorando a eficiência operacional e a satisfação do cliente. A análise em tempo real, usada por 40% das PME, suporta ainda seus processos de tomada de decisão.

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Perspectiva regional de entrega de restaurantes e software para viagem 

O mercado de software de entrega e viagem de restaurantes varia de acordo com as regiões, com a América do Norte mantendo a maior participação em mais de 40%. A Europa é responsável por aproximadamente 30% do mercado, impulsionado pela sustentabilidade e adoção tecnológica. A Ásia-Pacífico segue com 25%, mostrando um rápido crescimento devido à penetração de smartphones superior a 75%. A região do Oriente Médio e da África detém 5%, com investimentos crescentes em plataformas digitais. As soluções baseadas em nuvem são dominantes em todas as regiões, com a adoção superando 60% globalmente. O uso de aplicativos móveis, excedendo 85% na América do Norte e 80% na Europa, sublinha a importância dos smartphones na impulsionadora de crescimento através das regiões.

América do Norte 

A América do Norte lidera o mercado, com mais de 40% dos restaurantes usando software avançado. Os EUA representam a maior participação, com a penetração de smartphones superior a 85%. Mais de 70% dos consumidores preferem pedidos de alimentos on -line, impulsionando a adoção de soluções de entrega. As opções de entrega sem contato aumentaram 50%, refletindo mudanças pós-panorâmicas nas preferências do consumidor. As plataformas baseadas em nuvem dominam, com 65% das empresas na região adotando essas soluções. As parcerias entre provedores de software e plataformas de entrega cresceram 45%, suportando integração perfeita. Ferramentas de análise em tempo real, usadas por 60% das empresas, aprimoram a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Europa 

A Europa é responsável por aproximadamente 30% do mercado, com a sustentabilidade influenciando mais de 60% das empresas a adotar recursos ecológicos. A penetração do smartphone excede 80%, aumentando a adoção de aplicativos móveis. As soluções baseadas em nuvem dominam, com 60% das empresas preferindo sua escalabilidade e segurança de dados. As plataformas baseadas na Web são usadas em 40%, principalmente em regiões com conectividade estável à Internet. Ferramentas de análise em tempo real, utilizadas por 55% das empresas, aprimoram a otimização do menu e a eficiência da entrega. A entrega sem contato, adotada por 45% das empresas, continua a crescer em popularidade, impulsionada pela alteração das expectativas do consumidor por conveniência e segurança.

Ásia-Pacífico 

A Ásia-Pacífico detém 25% do mercado, impulsionado pela penetração de smartphones superior a 75%. As plataformas baseadas em nuvem dominam, com 65% das empresas adotando-as devido à acessibilidade e escalabilidade. As opções de entrega sem contato cresceram 40%, refletindo o aumento da conscientização sobre a segurança entre os consumidores. Analítica orientada pela IA, utilizada por 50% das empresas, otimização de menus de suporte e o envolvimento do cliente. Modelos baseados em assinatura, adotados por 55% das empresas, tornam o software acessível às PMEs em economias emergentes. A compatibilidade de aplicativos móveis, adotada por 70% das empresas, é um principal fator de crescimento, permitindo interações perfeitas do cliente em toda a região.

Oriente Médio e África

A região do Oriente Médio e da África representa 5% do mercado, com o uso de aplicativos móveis superiores a 70%. As plataformas baseadas em nuvem representam 55% da adoção devido à sua eficiência e facilidade de uso. As soluções baseadas na Web detêm 45% do mercado, atendendo a empresas com infraestrutura independente. As ferramentas de análise orientadas por IA são utilizadas por 35% das empresas para melhorar a eficiência operacional. As opções de entrega sem contato, adotadas por 30% das empresas, refletem a mudança do comportamento do consumidor. Os investimentos em plataformas digitais estão aumentando, principalmente nos países do Conselho de Cooperação do Golfo (GCC), onde a penetração de smartphone excede 80%, impulsionando a adoção do software de entrega.

Lista de empresas importantes de entrega de restaurantes e software de viagem, perfilados

  • Uber come: Detém mais de 25% da participação no mercado global.
  • Doordash: Comanda aproximadamente 20% da participação no mercado global.
  • Postmates
  • GRUBHUB
  • Swiggy
  • Zomato
  • Sem costura
  • Restaurantes da Amazon
  • entrega.com
  • Olo

Desenvolvimentos recentes de fabricantes no mercado de software de entrega e viagem de restaurantes 

O mercado de software de entrega e viagem de restaurantes registrou desenvolvimentos significativos em 2023 e 2024, com mais de 70% dos fabricantes focados na melhoria da análise orientada à IA para aumentar a eficiência operacional. Cerca de 60% das empresas introduziram recursos como rastreamento em tempo real e opções de entrega sem contato para atender às demandas em evolução do consumidor.

As parcerias estratégicas também aumentaram, com mais de 50% dos provedores de software colaborando com plataformas de entrega de terceiros para expandir as ofertas de serviços. A adoção de opções de entrega ecológicas aumentou 30%, refletindo uma mudança em direção à sustentabilidade. Esses desenvolvimentos destacam o compromisso do setor com a inovação e o alinhamento com as preferências modernas dos clientes.

Desenvolvimento de novos produtos 

O mercado de software de entrega e viagem de restaurantes testemunhou um aumento no desenvolvimento de novos produtos, com mais de 65% dos fabricantes focados em soluções baseadas em nuvem devido à sua escalabilidade e facilidade de integração. Recursos orientados a IA, adotados por 55% dos novos produtos, oferecem recomendações personalizadas e análises preditivas, aprimorando a experiência do usuário. Os sistemas de pagamento sem contato são integrados em 40% das plataformas recém -lançadas, refletindo maior demanda por segurança e conveniência.

Os aplicativos para dispositivos móveis cresceram 70%, tornando-os um foco principal para os desenvolvedores direcionados aos usuários de smartphones, que representam mais de 85% da base global de clientes. Os modelos de preços baseados em assinatura foram introduzidos por 50% dos novos produtos, permitindo a acessibilidade e a acessibilidade para as PME. Além disso, os recursos de otimização de rota de entrega ecológicos foram implementados em 30% das soluções de software para se alinhar com as crescentes demandas de sustentabilidade.

Mais de 45% das novas plataformas agora incluem programas de fidelidade para reter clientes, enquanto 60% apresentam sincronização multi-localização para grandes empresas. A ênfase em interfaces amigáveis ​​e opções personalizáveis ​​aumentou em 50%, atendendo a diversas necessidades de negócios. Esses avanços sublinham a dedicação do mercado à inovação tecnológica e sua adaptabilidade às mudanças nas tendências da indústria.

Análise de investimento e oportunidades 

O mercado de software de entrega e viagem de restaurantes viu um aumento nos investimentos, com mais de 65% direcionados à tecnologia baseada em nuvem. As soluções móveis focadas em aplicativos atraíram 70% dos juros dos investidores devido ao aumento da penetração de smartphones, que excedem 80% globalmente. Os investimentos em ferramentas orientadas pela IA, adotadas por 55% das empresas, têm sido um foco importante, refletindo a necessidade de análises preditivas e experiências personalizadas de clientes.

Cerca de 60% do financiamento em 2023 e 2024 tem como direcionado soluções de software que oferecem recursos de entrega sem contato, que tiveram um aumento de 50% na adoção. Os investidores também estão canalizando recursos em plataformas que incorporam otimização de entrega ecológica, adotada por 30% dos usuários. Os modelos baseados em assinatura, que representam 50% das estratégias de novos produtos, atraíram ainda mais o capital significativo devido ao seu apelo às PME.

Mais de 40% dos investimentos foram destinados ao aumento das medidas de segurança cibernética, abordando preocupações de 35% das empresas. Além disso, a crescente popularidade das cozinhas fantasmas e serviços de kits de refeições, que dependem de soluções de software robustas, impulsionou 45% dos investimentos recentes. Essas tendências mostram as prioridades em evolução do mercado e as abundantes oportunidades de crescimento e inovação.

Relatório Cobertura do mercado de software de entrega e viagem de restaurantes 

O relatório do mercado de software de entrega e viagem de restaurantes fornece uma análise aprofundada das principais tendências da indústria, com mais de 60% do foco nas soluções baseadas em nuvem e orientadas pela IA. Ele destaca a segmentação por tipo, com soluções baseadas em nuvem representando 65% do mercado e por aplicação, onde as PME representam 45% do uso. O relatório também oferece informações regionais, identificando a América do Norte como o mercado líder com 40% da participação global, seguida pela Europa em 30% e na Ásia-Pacífico, em 25%.

Tecnologias emergentes, como a AI Analytics, adotadas por 55% das empresas, e os recursos de entrega sem contato, utilizados em 50%, são identificados como principais fatores de crescimento. O relatório abrange desafios como preocupações com segurança de dados, afetando 35% das empresas e a saturação do mercado em áreas urbanas, o que afeta 50% dos concorrentes.

O relatório também detalha oportunidades, como a crescente adoção de recursos ecológicos em 30% das plataformas e a integração da sincronização de multi-localização, usada por 60% das grandes empresas. Essas idéias tornam o relatório um recurso valioso para as partes interessadas que visam entender a dinâmica do mercado e capitalizar tendências emergentes.

Entrega de restaurantes e software de luxo Relatório de mercado de detalhes de detalhes e segmentação
Cobertura do relatório Detalhes do relatório

Por aplicações cobertas

Grandes empresas, PME

Por tipo coberto

Baseado em nuvem, baseado na Web

No. de páginas cobertas

88

Período de previsão coberto

2025-2033

Taxa de crescimento coberta

9,6% durante o período de previsão

Projeção de valor coberta

US $ 1833,22 milhões até 2033

Dados históricos disponíveis para

2020 a 2023

Região coberta

América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América do Sul, Oriente Médio, África

Países cobertos

EUA, Canadá, Alemanha, Reino Unido, França, Japão, China, Índia, África do Sul, Brasil

Perguntas frequentes

  • Qual é o valor do mercado de software de entrega e viagem de restaurante que deve tocar até 2033?

    O mercado global de software de entrega e viagem de restaurantes deve atingir US $ 1833,22 milhões até 2033.

  • Qual CAGR é o mercado de software de entrega e viagem de restaurante que deve exibir até 2033?

    O mercado de software de entrega e viagem de restaurantes deve exibir um CAGR de 9,6% até 2033.

  • Quem são os principais players do mercado de software de entrega e viagem de restaurantes?

    Uber Eats, Postmates, GrubHub, Swiggy, Zomato, Doordah, Restaurantes Amazon, Delivery.com, Olo

  • Qual foi o valor do mercado de software de entrega e viagem de restaurantes em 2024?

    Em 2024, o valor de mercado do software de entrega e viagem de restaurantes ficou em US $ 794 milhões.

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