Tamanho do mercado de logística de varejo, participação, crescimento e análise da indústria, por tipos (logística de varejo convencional, logística de varejo de comércio eletrônico), aplicações (eletrônicos de consumo, mídia, brinquedos e jogos, vestuário, alimentos e bebidas, outros) e insights regionais e previsão para 2035

Tamanho do mercado de logística de varejo

O tamanho do mercado global de logística de varejo ficou em US$ 536,52 bilhões em 2025 e deve crescer para US$ 600,21 bilhões em 2026 e US$ 671,45 bilhões em 2027, antes de atingir US$ 1.647,11 bilhões até 2035. Essa expansão reflete um CAGR de 11,87% durante o período de previsão de 2026 a 2035, impulsionado pelo crescimento do comércio eletrônico, varejo omnicanal e digitalização da cadeia de suprimentos. A automação e a inovação na entrega de última milha estão moldando o mercado global de logística de varejo.

O mercado de logística de varejo dos EUA está se expandindo devido ao aumento das compras on-line, às inovações na entrega de última milha e aos avanços na automação de armazéns. A crescente demanda por soluções de varejo omnicanal e logística orientada por IA apoia ainda mais o crescimento do mercado nos EUA e nas regiões globais.

O mercado de logística de varejo desempenha um papel vital para garantir a movimentação contínua de mercadorias dos fabricantes até os consumidores finais. O aumento do comércio eletrónico teve um impacto significativo na logística, com o retalho online a representar agora mais de 25% das vendas a retalho globais. As operações eficientes da cadeia de abastecimento são cruciais, uma vez que aproximadamente 30% dos pedidos online são devolvidos, necessitando de fortes estratégias de logística inversa.

A crescente demanda por serviços de entrega no mesmo dia levou a um aumento de 40% na adoção de centros de microatendimento. Além disso, a mudança para o retalho omnicanal levou os retalhistas a investir em infraestruturas logísticas, com a adoção do armazenamento automatizado a crescer mais de 35% anualmente.

Tendências do mercado de logística de varejo 

O mercado de logística de varejo está testemunhando transformações dinâmicas, impulsionadas principalmente pelas mudanças nos comportamentos dos consumidores e pelos avanços tecnológicos. A logística do comércio eletrónico representa agora mais de 50% do total das despesas logísticas de retalho, refletindo a crescente influência do comércio digital. Uma das tendências mais significativas é a automação de armazéns, com o uso da robótica em centros de distribuição aumentando mais de 60% nos últimos cinco anos.

A Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning (ML) estão revolucionando o setor, otimizando as cadeias de abastecimento e reduzindo os prazos de entrega em até 25%. A otimização de rotas orientada por IA reduziu os custos de entrega na última milha em quase 20%, melhorando a eficiência. Os varejistas que investem em “lojas escuras” para atendimento mais rápido de pedidos têm crescido mais de 45% ao ano, já que essas instalações ajudam a reduzir o tempo de envio em até 50%.

A adoção da logística verde aumentou mais de 30%, com as empresas a concentrarem-se em opções de entrega neutras em carbono. Entretanto, os modelos de comércio rápido estão a expandir-se, com os serviços de entrega rápida a registarem um aumento de 70% na procura nas áreas urbanas. Além disso, quase 80% dos retalhistas estão agora a integrar tecnologias de rastreio em tempo real para melhorar a visibilidade da cadeia de abastecimento, permitindo uma experiência logística mais integrada.

Dinâmica do mercado de logística de varejo

MOTORISTA

"Aumento na demanda de logística de comércio eletrônico"

O aumento das compras online impulsionou um crescimento de mais de 65% na demanda logística de comércio eletrônico. Os serviços de entrega no mesmo dia e no dia seguinte representam agora mais de 60% do total de envios, exigindo que os retalhistas expandam as redes logísticas. A automação nos armazéns aumentou mais de 55%, otimizando a gestão de estoques e reduzindo os tempos de atendimento de pedidos. Os retalhistas que adotaram soluções logísticas baseadas em IA melhoraram a eficiência das entregas em quase 50%, reduzindo os atrasos nas entregas no último quilómetro. Os centros de microatendimento cresceram mais de 65%, melhorando a velocidade de entrega urbana. As operações de logística reversa para devoluções online aumentaram quase 40%, garantindo melhor atendimento e retenção ao cliente.

RESTRIÇÃO

"Aumento dos custos logísticos e escassez de mão de obra"

O custo da entrega na última milha aumentou mais de 35%, impulsionado pelos preços mais elevados dos combustíveis e pelas despesas de transporte. A escassez de mão de obra impactou mais de 45% das operações logísticas, levando a atrasos e aumento de custos. As restrições de espaço de armazenamento fizeram com que as despesas de aluguer aumentassem quase 30%, afectando a eficiência da cadeia de abastecimento. Os custos de embalagem aumentaram mais de 40%, encarecendo as operações logísticas. O congestionamento nas entregas nas áreas urbanas fez com que quase 25% das remessas chegassem mais tarde do que o esperado. As despesas com logística reversa cresceram mais de 35%, acrescentando ainda mais desafios às cadeias de abastecimento do varejo.

OPORTUNIDADE

"Crescimento em soluções logísticas sustentáveis"

A mudança em direção à logística verde levou a um crescimento de mais de 45% em soluções de entrega ecológicas. Os retalhistas que investem em veículos elétricos e híbridos aumentaram mais de 40%, reduzindo as pegadas de carbono. A adoção de embalagens sustentáveis ​​aumentou mais de 50%, minimizando o desperdício e melhorando a eficiência da cadeia de abastecimento. A otimização logística impulsionada pela IA ajudou as empresas a reduzir as emissões em quase 35%, melhorando a eficiência energética. Os varejistas que utilizam remessas neutras em carbono aumentaram mais de 55%, alinhando-se com as metas de sustentabilidade. A procura por armazéns inteligentes com tecnologias energeticamente eficientes cresceu mais de 50%, impulsionando avanços na infraestrutura logística verde.

DESAFIO

"Complexidade crescente da logística omnicanal"

As complexidades de atendimento omnicanal aumentaram mais de 45%, tornando o gerenciamento de estoque mais desafiador. Os retalhistas que gerem cadeias de abastecimento online e nas lojas registaram um aumento de quase 50% nas ineficiências operacionais. As flutuações da procura em vários canais levaram a uma escassez de stock de mais de 35%, perturbando as cadeias de abastecimento. As falhas no sistema de rastreamento em tempo real aumentaram em mais de 40%, afetando a precisão da entrega. Os desafios de otimização da entrega na última milha fizeram com que quase 30% das remessas urbanas enfrentassem atrasos. O aumento dos custos na integração logística omnicanal aumentou mais de 55%, forçando os retalhistas a investir em soluções logísticas avançadas.

Análise de Segmentação

O mercado de logística de varejo é segmentado por tipo e aplicação, com cada categoria desempenhando um papel crítico no desempenho global da indústria.

Por tipo

• Logística de Varejo Convencional: A logística de retalho convencional continua a ser essencial, representando mais de 55% do total das operações da cadeia de abastecimento de retalho. As lojas físicas de varejo ainda contribuem com quase 60% das vendas globais no varejo, exigindo soluções logísticas eficientes. A reposição de estoque em lojas físicas viu a adoção da automação aumentar em mais de 45% para aumentar a eficiência. A utilização do espaço de armazenamento na logística de retalho tradicional melhorou quase 35% devido a estratégias otimizadas de gestão de stocks. Apesar do crescimento do comércio eletrónico, mais de 50% dos custos logísticos ainda provêm de cadeias de abastecimento físicas de retalho, destacando a sua relevância contínua.
• Logística de varejo de comércio eletrônico: A logística de retalho do comércio eletrónico expandiu-se rapidamente, representando agora mais de 65% do total das despesas da cadeia de abastecimento do retalho online. A mudança para as compras digitais fez com que as entregas de encomendas aumentassem em mais de 70% nos últimos cinco anos. Os centros de atendimento automatizados aumentaram a eficiência em mais de 50%, reduzindo significativamente o tempo de processamento de pedidos. As entregas no mesmo dia e no dia seguinte representam agora mais de 60% dos pedidos online, colocando imensa pressão nas redes logísticas. A logística reversa, especialmente para devoluções online, cresceu quase 40%, exigindo sistemas avançados de rastreamento para maior eficiência.

Por aplicativo

• Eletrônicos de consumo: A logística de produtos eletrónicos de consumo enfrenta grandes flutuações na procura, com picos sazonais aumentando a pressão na cadeia de abastecimento em mais de 55% durante as épocas de pico. Remessas frágeis exigem manuseio especializado, levando a mais de 35% dos investimentos logísticos em soluções de embalagens protetoras.
• Mídia: Com o declínio das vendas em meios físicos, a logística deste setor representa hoje menos de 20% das operações logísticas de retalho tradicionais. No entanto, os mercados especializados para meios físicos ainda contribuem com mais de 25% das despesas de logística de retalho de nicho.
• Brinquedos e jogos: A logística de brinquedos e jogos experimenta aumentos de demanda de mais de 50% durante os períodos de férias. Os envios a granel representam quase 40% dos custos totais da cadeia de abastecimento neste setor.
• Vestuário: A fast fashion aumentou a procura logística em quase 70%, exigindo taxas de rotatividade rápidas e gestão de inventário simplificada. Mais de 60% dos pedidos de vestuário agora incluem devoluções gratuitas, aumentando significativamente as operações de logística reversa.
• Comida e bebida: A logística da cadeia de frio representa mais de 45% dos custos logísticos de varejo de alimentos e bebidas. As remessas com temperatura controlada cresceram mais de 35% devido à crescente demanda dos consumidores por produtos frescos e perecíveis.
• Outros: Outros segmentos de varejo, incluindo bens domésticos e cuidados pessoais, contribuem com quase 30% da participação no mercado de logística de varejo. A personalização na entrega de última milha melhorou a satisfação do cliente em mais de 40%.

Perspectiva Regional da Logística de Varejo

O mercado de logística de varejo varia entre regiões, com padrões de crescimento e desenvolvimentos de infraestrutura distintos.

América do Norte

A América do Norte detém uma participação de quase 35% no mercado global de logística de varejo. A logística orientada para o comércio eletrónico é responsável por mais de 60% dos movimentos de encomendas. A adoção de armazéns automatizados aumentou mais de 50%, melhorando as taxas de atendimento de pedidos. Os custos de entrega na última milha aumentaram mais de 30%, forçando as empresas a investir na otimização de rotas. As iniciativas de logística verde ganharam força, com soluções logísticas orientadas para a sustentabilidade aumentando quase 40%.

Europa

O mercado de logística de retalho da Europa contribui com mais de 30% das receitas globais de logística de retalho. A região registou um aumento de quase 45% na procura de logística de comércio eletrónico transfronteiriço. Os centros de atendimento automatizados cresceram mais de 50%, garantindo maior eficiência. As regulamentações que apoiam a logística sustentável levaram a um aumento de quase 35% na adoção de veículos elétricos de entrega.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico domina a logística do comércio eletrónico, com mais de 65% dos pedidos online provenientes da região. A procura de logística de retalho cresceu quase 70% devido à crescente urbanização e ao aumento do poder de compra. As redes de entrega de última milha expandiram-se em mais de 55%, melhorando a velocidade de processamento de pedidos. A automação de armazéns na Ásia-Pacífico aumentou mais de 60%, reduzindo os custos logísticos.

Oriente Médio e África

A logística de retalho no Médio Oriente e em África está a crescer de forma constante, com a adoção do comércio eletrónico a aumentar em mais de 50%. Os investimentos em infraestrutura levaram a uma melhoria de quase 40% na eficiência logística. A logística comercial transfronteiriça representa mais de 45% do total das despesas da cadeia de abastecimento na região. As iniciativas de armazenamento inteligente aumentaram mais de 35%, modernizando as operações logísticas.

Lista das principais empresas do mercado de logística de varejo perfiladas

• United Parcel Service, Inc.
• Penske Truck Leasing Co.
• Deutsche Post AG
• XPO Logística Inc.
• Ryder System Inc.
• JB Hunt Transport Services Inc.
• FedEx Corp.
• Kuehne + Nagel Internacional AG
• Expeditores Internacionais de Washington Inc.
• CH Robinson Worldwide, Inc.

Entre eles, a United Parcel Service, Inc. (UPS) detém mais de 25% da participação total do mercado, tornando-se o principal fornecedor de logística. Segue de perto a FedEx Corp., com quase 22% da quota de mercado, impulsionada pela sua forte rede de transporte expresso e capacidades de distribuição global.

Análise e oportunidades de investimento

O mercado de logística de retalho está a testemunhar um forte crescimento do investimento, impulsionado pelo aumento da procura de comércio eletrónico e pela expansão das redes de entrega de última milha. Os investimentos em automação aumentaram mais de 50%, melhorando a eficiência dos armazéns e reduzindo os tempos de atendimento de pedidos. As empresas de logística que investem em soluções de otimização baseadas em IA aumentaram quase 60%, permitindo velocidades de entrega mais rápidas e reduzindo custos operacionais.

A sustentabilidade é uma área de foco fundamental, com os investimentos em logística verde crescendo mais de 45%. As empresas que adoptaram veículos eléctricos de entrega aumentaram mais de 40%, com o objectivo de reduzir as emissões e satisfazer as preferências dos consumidores por soluções ecológicas. Os investimentos em armazenamento inteligente aumentaram quase 55%, permitindo maior precisão do inventário e utilização do espaço.

O comércio eletrónico transfronteiriço impulsionou um aumento de 70% nos investimentos em logística internacional, permitindo envios globais mais rápidos. A expansão dos microcentros de atendimento cresceu quase 65%, atendendo à crescente demanda por entregas no mesmo dia. Os investidores também estão se concentrando em soluções logísticas blockchain, com adoção aumentando em mais de 50%, garantindo melhor rastreamento e transparência da cadeia de suprimentos.

A mudança para um planeamento logístico baseado em IA levou a uma redução de quase 58% nos atrasos nas entregas, melhorando a satisfação do cliente. Os varejistas que investem em robótica para automação logística aumentaram mais de 62%, otimizando ainda mais a velocidade de processamento de pedidos.

Desenvolvimento de Novos Produtos

A inovação na logística de varejo levou ao desenvolvimento de automação avançada e soluções baseadas em IA. Os armazéns automatizados expandiram-se em mais de 60%, aumentando a eficiência e reduzindo a dependência do trabalho humano. Os retalhistas que implementam previsões de procura baseadas em IA reduziram a escassez de stock em quase 55%, melhorando a gestão de inventário.

Soluções de embalagens inteligentes, que reduzem o desperdício de materiais e otimizam a eficiência logística, tiveram um aumento de adoção de mais de 45%. A otimização da rota de entrega baseada em IA reduziu os custos de transporte em quase 50%, reduzindo significativamente os prazos de entrega.

A adoção de veículos de entrega elétricos e autônomos cresceu mais de 40%, melhorando a sustentabilidade nas operações logísticas. A procura por soluções de entrega de última milha baseadas em drones aumentou mais de 35%, permitindo entregas mais rápidas em áreas urbanas.

A integração de chatbots de IA para rastreamento logístico em tempo real cresceu mais de 55%, aumentando o envolvimento e a satisfação do cliente. As soluções de rastreamento de estoque baseadas em RFID melhoraram a precisão da logística em quase 50%, minimizando erros de pedidos.

Os varejistas aumentaram os investimentos em sistemas robóticos de coleta e classificação em mais de 65%, melhorando a eficiência do processamento de pedidos. A tecnologia wearable para trabalhadores de armazéns melhorou a produtividade operacional em mais de 50%, reduzindo erros e aumentando a eficiência.

Desenvolvimentos recentes de fabricantes no mercado de logística de varejo

Os fabricantes de logística de varejo aceleraram os avanços tecnológicos em automação e soluções baseadas em IA. Em 2023 e 2024, a integração da robótica nos centros de distribuição aumentou mais de 60%, otimizando o processamento de pedidos e a gestão de estoques. A adoção de sistemas de gerenciamento de armazéns baseados em IA aumentou mais de 55%, melhorando a eficiência operacional.

Os esforços de sustentabilidade também aumentaram, com empresas de logística a implementar frotas de veículos elétricos, aumentando as taxas de adoção em mais de 45%. As soluções de transporte marítimo neutras em carbono expandiram-se em quase 50%, alinhando-se com os objetivos globais de sustentabilidade.

As soluções de entrega autónoma registaram um crescimento superior a 35%, com programas piloto para veículos de entrega autónomos em rápida expansão. A inovação na entrega na última milha melhorou as velocidades de entrega em quase 55%, reduzindo custos e aumentando a satisfação do cliente.

Os investimentos em logística de comércio eletrónico transfronteiriço aumentaram mais de 65%, permitindo envios internacionais mais rápidos e melhorando a eficiência comercial. Os modelos de previsão de demanda baseados em IA melhoraram a agilidade da cadeia de suprimentos, reduzindo as rupturas de estoque em mais de 50%.

O uso de blockchain para rastreamento e autenticação em tempo real aumentou mais de 40%, fortalecendo a segurança da cadeia de abastecimento. As empresas que investem em centros de microatendimento expandiram as suas redes em mais de 55%, garantindo prazos de entrega mais rápidos.

Cobertura do relatório do mercado de logística de varejo

O mercado de logística de varejo abrange uma ampla gama de funções, incluindo transporte, armazenamento, gestão de estoque e entrega final. A procura por logística de comércio eletrónico levou a um crescimento de mais de 70% nos volumes de envio de encomendas, aumentando a necessidade de operações logísticas eficientes.

A automação na logística cresceu mais de 60%, melhorando a velocidade operacional e reduzindo a dependência humana. A otimização da cadeia de suprimentos impulsionada pela IA melhorou a eficiência logística em quase 55%, reduzindo custos de transporte e simplificando as operações.

As práticas de logística sustentável expandiram-se, com os investimentos na cadeia de abastecimento verde a aumentarem mais de 45%, centrando-se na redução das emissões de carbono. A adoção de veículos elétricos na logística aumentou mais de 40%, apoiando soluções de entrega ecológicas.

Os investimentos transfronteiriços em logística de retalho registaram um aumento de 65%, fortalecendo as redes de comércio internacional. A utilização de sistemas de entrega baseados em drones cresceu mais de 35%, melhorando as capacidades logísticas de última milha.

Os retalhistas que implementam sistemas de rastreamento em tempo real aumentaram mais de 50%, melhorando a transparência da cadeia de abastecimento. A adoção da robótica nos centros de classificação e distribuição aumentou quase 60%, reduzindo erros e aumentando a eficiência.

A adoção de tecnologia wearable na gestão de armazéns melhorou a eficiência dos trabalhadores em mais de 50%, impulsionando ainda mais avanços operacionais no setor de logística de varejo.