Tamanho do mercado de pagamentos baseado em voz

O tamanho do mercado global de pagamentos baseado em voz foi avaliado em US $ 11.487,15 milhões em 2024 e deve atingir US $ 12.725,47 milhões em 2025, expandindo-se para US $ 28.864,54 milhões em 2033. Preferência por transações sem-livre e crescentes avanços na tecnologia de reconhecimento de voz.

O mercado de pagamentos baseado em voz dos EUA está se expandindo rapidamente devido ao uso crescente de alto-falantes inteligentes, soluções bancárias orientadas pela IA e integração de pagamento perfeita nas plataformas de comércio eletrônico e de varejo. As crescentes preocupações de segurança estão levando a inovações na biometria de voz e na autenticação de vários fatores, aumentando ainda mais a adoção do mercado.

O mercado de pagamentos baseado em voz está experimentando um rápido crescimento, alimentado por avanços em inteligência artificial (IA) e processamento de linguagem natural (PNL). A taxa de adoção de pagamentos habilitados por voz aumentou mais de 75% nos últimos anos, com transações de voz baseadas em smartphones liderando o mercado.

Aproximadamente 60% dos consumidores preferem pagamentos baseados em voz para transações diárias devido à sua conveniência e velocidade. Instituições financeiras e empresas de tecnologia estão investindo ativamente, com cerca de 80% dos bancos integrando o reconhecimento de voz em seus sistemas de pagamento digital. O mercado está pronto para testemunhar mais expansão, com o crescimento projetado superior a 90% nos próximos anos.

Tendências do mercado de pagamentos baseados em voz

• A adoção rápida de assistentes de voz orientados a IA: a integração da IA ​​nos pagamentos de voz aumentou a eficiência, levando a um aumento de 70% na precisão das transações de reconhecimento de voz.
• Surre na demanda de pagamento sem contato: desde os pagamentos sem contato e pandemia tiveram um aumento de 65%, com pagamentos baseados em voz contribuindo significativamente.
• Expansão de dispositivos habilitados por voz: mais de 85% dos usuários de dispositivos inteligentes interagiram com os assistentes de voz, com 55% deles usando-os para pagamentos.
• Preferência crescente entre a geração do milênio e a geração Z: mais de 78% dos consumidores mais jovens preferem pagamentos baseados em voz a métodos tradicionais.
• Aprimoramentos de segurança por meio de autenticação biométrica: a adoção da biometria de voz melhorou a segurança da transação em 80%, reduzindo os riscos de fraude.
• Instituições financeiras que abraçam o banco de voz: cerca de 88% dos bancos globais começaram a investir em infraestrutura de pagamento de voz.

Dinâmica de mercado de pagamentos baseados em voz

Drivers de crescimento do mercado

"Maior demanda por transações sem mãos"

A demanda por pagamentos por voz aumentou 73%, impulsionada pela preferência do consumidor por conveniência. O reconhecimento de voz orientado ai melhorou a precisão transacional em 82%, reduzindo erros. A penetração de falantes inteligentes aumentou 90%, influenciando diretamente a adoção de pagamentos baseados em voz.

Restrições de mercado

"Preocupações com a privacidade dos dados"

Apesar do crescimento, 58% dos usuários hesitam devido a preocupações de segurança relacionadas a pagamentos de voz. Os acessórios e o ruído de fundo ainda afetam a precisão do reconhecimento em 30%, levando a erros de transação.

Oportunidades de mercado

"Expansão em mercados emergentes"

As regiões em desenvolvimento estão testemunhando um aumento de 95% no uso de smartphones, criando um potencial de crescimento significativo. Espera-se que as transações de voz apoiadas por blocos aumentem a segurança em 85%, impulsionando a confiança.

Desafios de mercado

"Obstáculos regulatórios e de conformidade"

Cerca de 67% das instituições financeiras enfrentam desafios ao atender aos requisitos regulatórios para pagamentos por voz. Enquanto a adoção está crescendo, 40% dos usuários em potencial permanecem céticos em relação aos riscos de confiabilidade e fraude.

Análise de segmentação

O mercado de pagamentos baseado em voz é segmentado com base no tipo e aplicação, com cada segmento desempenhando um papel vital no crescimento do mercado.

Por tipo

• Software: O segmento de software detém mais de 66% da participação total de mercado. As instituições financeiras que adotam o software de pagamento baseadas em voz aumentaram 78% nos últimos anos. Mais de 82% dos bancos globais estão integrando o reconhecimento de voz movido a IA em seus sistemas.
• Hardware: O segmento de hardware é responsável por quase 34% do mercado.

Por aplicação

• Grandes empresas: As grandes empresas dominam o mercado com uma participação de 59%. Além disso, 77% das empresas multinacionais incorporaram pagamentos de voz em suas estratégias digitais. Os leads do setor de varejo na adoção empresarial, com 65% dos pagamentos de voz processados ​​por grandes empresas.
• Pequenas e médias empresas (PME): As PME contribuem para cerca de 41% do mercado. Mais de 69% das pequenas empresas estão adotando soluções de pagamento habilitadas por voz.61% das PMEs relatam um aumento no envolvimento do cliente após a implementação de pagamentos de voz.



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Pagamentos baseados em voz Outlook regional

O cenário regional do mercado é impulsionado pela adoção do consumidor, avanços tecnológicos e apoio à instituição financeira.

América do Norte

A América do Norte é responsável por mais de 33% do mercado global. Mais de 52% dos consumidores dos EUA usam comandos de voz para transações financeiras. 87% das instituições financeiras da região investiram na infraestrutura de pagamento de voz.

Europa

A Europa possui aproximadamente 28% da participação total de mercado. O uso da carteira digital com pagamento de voz aumentou 76% em toda a região. Além disso, 81% dos varejistas europeus integraram recursos de pagamento de voz. O número de transações de pagamento ativadas por voz cresceram 63% nos últimos dois anos.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico representa cerca de 31% do mercado global.

Oriente Médio e África

A região do Oriente Médio e da África contribui com 8% para o mercado global.

Lista das principais empresas de mercado de pagamentos baseados em voz.

• PayPal
• NCR Corporation
• Paysafe
• PCI PAL
• Alibaba
• Huawei Technologies Co., Ltd.
• Google
• Amazon.com, Inc.
• Vibepay
• Cerência

As principais empresas com maior participação de mercado

• Amazon.com, Inc.: detém uma participação de mercado de aproximadamente 37% no setor de pagamentos baseado em voz.
• Google: Segue com uma participação de mercado de 31%, impulsionada por integrações de pagamento de voz movidas por IA.

Análise de investimento e oportunidades

O mercado de pagamentos baseado em voz está passando por uma forte atividade de investimento, pois as partes interessadas reconhecem seu potencial de crescimento. Em 2023, o mercado registrou um aumento de 35% em investimentos de empresas de tecnologia e instituições financeiras. Esse aumento no investimento é impulsionado pela integração das tecnologias de IA e PNL nos sistemas de pagamento de voz, o que deve representar 68% do crescimento total do mercado até 2030.

A Ásia-Pacífico tornou-se uma região essencial para investimentos, com países como Índia e China mostrando um aumento de 75% na adoção de pagamentos de voz, alimentados por iniciativas governamentais e expandindo a infraestrutura digital. Os investidores estão particularmente interessados ​​no segmento de software, que viu um aumento de 80% em 2023, refletindo seu papel fundamental na formação do mercado. A crescente demanda por pagamentos habilitados por voz nos setores de varejo, bancos e comércio eletrônico também atraiu 55% mais financiamento para os desenvolvimentos de tecnologia de voz orientados por IA.

A América do Norte continua a liderar a corrida de investimentos, apenas com os EUA contribuindo com 32% dos investimentos globais em 2023. Além disso, a introdução de pagamentos baseados em voz por gigantes financeiros resultou em um impulso de investimento de 60% na região. À medida que os sistemas de pagamento digital ganham impulso, as partes interessadas estão se concentrando na integração de pagamentos de voz em plataformas existentes, impulsionando mais investimentos nessa solução inovadora de pagamento.

Desenvolvimento de novos produtos

O mercado de pagamentos baseados em voz está vendo um aumento no desenvolvimento de produtos, pois os fabricantes visam aprimorar as capacidades das soluções de pagamento de voz existentes. Em 2023, o desenvolvimento de aplicativos de pagamento de voz cresceu 62%, com empresas como Google e Amazon introduzindo novos recursos de pagamento habilitados para voz.

Por exemplo, o SoundHound AI lançou uma plataforma avançada de comércio de voz em 2024, permitindo que os motoristas efetuem pagamentos com sua voz enquanto estavam na estrada. Esse desenvolvimento foi adotado por 48% das principais marcas automotivas, integrando o pagamento de voz em veículos. Da mesma forma, 65% das empresas de varejo nos EUA e na Europa começaram a oferecer compras habilitadas por voz para proporcionar uma experiência de compra mais conveniente.

Na Índia, a National Payments Corporation, em colaboração com a IRCTC, introduziu pagamentos de voz baseados na UPI, que viu a adoção de 55% dos usuários indianos no primeiro trimestre após o lançamento. Esse recurso também marcou um aumento de 40% na penetração de pagamento digital nas áreas rurais. Enquanto isso, os bancos em toda a Europa estão lançando serviços bancários orientados por voz, resultando em um aumento de 73% na adoção de pagamentos baseados em voz no setor financeiro.

Desenvolvimentos recentes de fabricantes no mercado de pagamentos baseados em voz 

Em 2023 e 2024, vários desenvolvimentos importantes foram feitos pelos fabricantes no mercado de pagamentos baseados em voz:

• O SoundHound AI desenvolveu uma solução de comércio de voz que permite aos motoristas fazer compras usando comandos de voz em seus veículos, adotados por 50% dos fabricantes de automóveis em 2024.
• A Amazon expandiu seu sistema de pagamento Alexa, que aumentou 62% entre os usuários do Alexa.
• O Google introduziu um sistema de pagamento ativado por voz para seu aplicativo do Google Pay, resultando em um aumento de 45% no envolvimento do usuário para transações de voz.
• A Alibaba lançou um sistema de pagamento inteligente em 2023, aprimorando a adoção de sua plataforma de pagamento de voz em 80% entre os usuários chineses de comércio eletrônico.

Relatório Cobertura do mercado de pagamentos baseado em voz

O relatório sobre o mercado de pagamentos baseado em voz abrange uma análise detalhada do tamanho do mercado, tendências de crescimento e fatores-chave que impulsionam o mercado. Em 2023, o mercado global de pagamentos baseado em voz foi avaliado em 60% maior do que em 2022, refletindo a crescente demanda do consumidor por soluções financeiras ativadas por voz.

O relatório analisa a segmentação em vários componentes, incluindo hardware e software, que juntos representaram mais de 89% do mercado em 2023. O segmento de software dominou, contribuindo com 65% da participação de mercado.

As tendências regionais também são cobertas, com a América do Norte representando 33% do mercado total em 2023, seguido pela Europa com 28%. Na Ásia-Pacífico, o mercado está se expandindo rapidamente, com um aumento de 40% na adoção devido à penetração móvel e às políticas governamentais que apoiam pagamentos digitais.

O relatório também destaca o cenário competitivo, identificando os principais players e suas quotas de mercado. A Amazon e o PayPal estão entre as principais empresas, com a Amazon mantendo uma participação de 37% e o PayPal contribuindo com 32% do mercado em 2023.